一、什么是渠道運營
渠道運營(ying)作為一個單獨的(de)崗位,是(shi)推廣(guang)和運營(ying)融(rong)合(he)之下的(de)產物,主要涉及兩方面:
1、拓展新的(de)推廣(guang)渠道和(he)機會,高效推進首次合作。
2、對(dui)公司現有的(de)推廣合作渠(qu)道做歸集整理(li)(li)和日常維(wei)護,推進多次合作(偏推廣)每一次渠(qu)道合作,都像是(shi)一個項目(mu),渠(qu)道運(yun)營人員(yuan)就是(shi)項目(mu)經(jing)理(li)(li),需要協調各個職能的(de)運(yun)轉,使項目(mu)有序進行,不出岔子。
包括(kuo)但不僅限于(yu)外部合作方(fang)溝(gou)通(tong),尋求內(nei)部技(ji)術、設計、行政方(fang)面的支持,以及(ji)及(ji)時做數據對(dui)接等。
渠道運營通過一切可以利用的(de)(de)資源和流量(liang)為你的(de)(de)產品帶來新(xin)增的(de)(de)的(de)(de)手(shou)段;其(qi)中(zhong)包(bao)括免費、付(fu)費、換(huan)量(liang)、人脈積攢、產品的(de)(de)吸(xi)引力(li)、圈內人的(de)(de)推(tui)薦、策劃(hua)活動、內容營(ying)銷、用戶口碑等(deng)手(shou)段都可以是渠(qu)道運營(ying)的(de)(de)的(de)(de)方向。
二、渠道運營的核心要素
1、渠(qu)道
2、用戶
3、素(su)材(cai)
三、渠道的分類
1、搜索引擎
2、信息流廣告
3、科技網站(zhan)
4、媒(mei)體推廣
5、社交廣告
6、第(di)三方(fang)電子市(shi)場
7、資(zi)源置換
8、刷(shua)排名
9、廠家預裝等。
四、如何做好渠道布局
1、競爭分(fen)析,充分(fen)了解信息。
基本上所有的(de)(de)行業(ye)都會有競爭(zheng)對(dui)手。可(ke)(ke)能(neng)不是一模一樣(yang)的(de)(de)產品,但可(ke)(ke)能(neng)有相似的(de)(de)競品。獨此一家(jia)的(de)(de)產品和服(fu)務不做討論。所謂布局,就是知道(dao)在什么(me)地方,什么(me)時(shi)候,布什么(me)樣(yang)的(de)(de)局。你都沒(mei)有看清整個戰(zhan)場:不知道(dao)哪里(li)你是優勢市場—需(xu)要(yao)(yao)鞏固防(fang)守;哪(na)(na)些(xie)地方是(shi)勢均市(shi)場—需(xu)要(yao)(yao)拼殺;哪(na)(na)些(xie)地方是(shi)劣勢市(shi)場—需(xu)要(yao)(yao)大力破(po)局開拓;哪(na)(na)些(xie)地方是(shi)空白市(shi)場—需(xu)要(yao)(yao)盡早搶占?那還談什(shen)么布局。
所以,第一條建議:跑出去(qu)(qu)吧,少年!去(qu)(qu)和(he)(he)你(ni)的(de)競(jing)爭(zheng)對手聊(liao)天(tian)(tian),去(qu)(qu)和(he)(he)你(ni)的(de)競(jing)爭(zheng)對手的(de)渠道聊(liao)天(tian)(tian),去(qu)(qu)和(he)(he)你(ni)的(de)經銷商聊(liao)天(tian)(tian),去(qu)(qu)和(he)(he)類似行(xing)(xing)業的(de)渠道聊(liao)天(tian)(tian),去(qu)(qu)和(he)(he)上(shang)下(xia)游的(de)產品(pin)同行(xing)(xing)聊(liao)天(tian)(tian),把這個市場上(shang)的(de)所有情況摸個清(qing)清(qing)楚楚,明明白白!
剛開(kai)始時你(ni)會(hui)發(fa)(fa)現(xian)一個小(xiao)鎮上的(de)(de)小(xiao)店面(mian),都(dou)不會(hui)鳥你(ni)一個所謂的(de)(de)大廠(chang)的(de)(de)業務代表(biao),更(geng)別說小(xiao)廠(chang)了(le)(le)。等你(ni)聊多了(le)(le),你(ni)懂得多了(le)(le),你(ni)的(de)(de)見解(jie)專業了(le)(le),你(ni)會(hui)發(fa)(fa)現(xian)大家是(shi)多么愿意和你(ni)交流(liu)!你(ni)的(de)(de)信(xin)息會(hui)源(yuan)(yuan)源(yuan)(yuan)不斷(duan)的(de)(de)進來,你(ni)的(de)(de)判(pan)斷(duan)會(hui)更(geng)加準確。
2、布局八(ba)原則
(1)最強(qiang)的(de)渠道(dao)要是(shi)(shi)自(zi)己(ji)的(de)渠道(dao),第二強(qiang)渠道(dao)要是(shi)(shi)自(zi)己(ji)的(de)渠道(dao),第三強(qiang)的(de)渠道(dao)要是(shi)(shi)自(zi)己(ji)的(de)渠道(dao)。
(2)渠道布局三分法:在(zai)弱勢的區(qu)域(yu),強力(li)破局,不破不立。
(3)渠道布(bu)局時間點選擇:永遠(yuan)要考慮現(xian)在和未來。
(4)對老渠道不論(lun)做的再差,也要考(kao)慮當年他(ta)幫你們公司開疆拓(tuo)土(tu)時的功績(ji)。
(5)渠道(dao)布局(ju)調整要提前和你的上(shang)(shang)級(ji),甚至是(shi)上(shang)(shang)級(ji)的上(shang)(shang)級(ji)溝通好。
(6)渠道布局調整決(jue),不能因(yin)為渠道承諾銷量而(er)擱(ge)置。
(7)渠(qu)道(dao)布局不能求大(da)。
(8)不要(yao)因為短期業績壓力就調(diao)整渠道。
3、高效的開發新經銷商
(1)要夠專業。
你都對(dui)行(xing)業趨勢(shi)、區域(yu)競爭態(tai)勢(shi)、產品知(zhi)識不專業,人家老板哪敢聽你一個毛(mao)頭小子的話,投(tou)(tou)錢投(tou)(tou)人做新(xin)品牌(pai)新(xin)業務。獲取信(xin)任很(hen)重要。
(2)要(yao)知道你的目標渠道想要(yao)什么(me)。
別只說自己想要什么,你想要的(de)和他想要的(de)找到平衡,才能談成生意。一(yi)般來(lai)說,沒有談不攏(long)的(de)生意,只有談不攏(long)的(de)價格。關(guan)鍵是(shi)這個平衡點(dian)是(shi)否是(shi)你和他都能接(jie)受的(de)。
五、渠道投放過程
1、“出(chu)現”法則
你(ni)要(yao)獲取某(mou)個(ge)渠道的流(liu)量,你(ni)至少(shao)應(ying)該在那(nei)個(ge)渠道“出現”。把能鋪的(de)渠道都鋪一(yi)遍,需要花錢的(de)渠道可以(yi)先(xian)小成(cheng)本(ben)的(de)嘗試一(yi)下(xia),是最基礎(chu)也是最沒有風險(xian)的(de),但也是常常被忽略的(de)。
2、“監(jian)控”法則
渠道投(tou)放有一(yi)個很重要的(de)環節那就是”監控(kong)”。在(zai)渠(qu)道投放的(de)(de)過程中,務必要“監控(kong)”各(ge)渠(qu)道所帶來的(de)(de)流量大小。如何“監控(kong)”呢?最簡單(dan)的(de)(de)方法(fa)就是去抽樣調(diao)查(cha)和
渠道(dao)(dao)標記(ji)。抽取(qu)調查(cha)產品(pin)用戶了解渠道(dao)(dao),在(zai)站外引流的時候做好(hao)渠道(dao)(dao)標記(ji),通(tong)過反饋信息,來判斷(duan)各(ge)渠道(dao)(dao)流量的大小。
3、“性(xing)價(jia)比”優先法則
算法:單個用戶(hu)成本=渠道費用/該渠(qu)道所獲(huo)用戶量
每周或者每月定期對(dui)各渠(qu)道的單個(ge)用(yong)戶成(cheng)本做測算,能讓(rang)我(wo)們清楚的了(le)解各個(ge)渠(qu)道的性價比。單個(ge)用(yong)戶成(cheng)本低的,性價比高的渠(qu)道,在投放時要優先(xian)考慮。
4、“紅利(li)期”法則
廣(guang)告投放大多(duo)數渠道的紅(hong)利期,都是(shi)出(chu)現在該渠道有(you)興起之勢,還(huan)沒有(you)被廣(guang)泛關注的時(shi)候。在平(ping)臺早(zao)期,你帶著錢去投放,平(ping)臺的廣(guang)告客戶還(huan)不多(duo),成本(ben)也不會很(hen)高,對(dui)你來說性價(jia)比就(jiu)會比較高。哪怕你不跟官方(fang)合作,走灰色通(tong)道,但(dan)是(shi)考慮到你能(neng)帶來流量,幫(bang)他們增(zeng)加活躍度,也就(jiu)睜一只眼(yan)閉一只眼(yan)了。