什么是會展物流

會展物流是指(zhi)為(wei)會議、展(zhan)覽(lan)(lan)、展(zhan)銷、體育及(ji)(ji)其他各類活(huo)動(dong)提(ti)供的物流服務。具體是指(zhi)為(wei)滿足參(can)展(zhan)商(shang)展(zhan)品展(zhan)覽(lan)(lan)的特(te)殊(shu)需要(yao)，將展(zhan)品等特(te)殊(shu)商(shang)品及(ji)(ji)時準確(que)地從參(can)展(zhan)商(shang)所(suo)在國(guo)（地）轉移到參(can)展(zhan)目的地，展(zhan)覽(lan)(lan)結束(shu)后再將展(zhan)品從展(zhan)覽(lan)(lan)地運(yun)回的過(guo)程，包(bao)括展(zhan)覽(lan)(lan)前后的倉儲、包(bao)裝、國(guo)內運(yun)輸、進出(chu)口(kou)報關和清關、及(ji)(ji)ATA報關、國(guo)際運(yun)輸、展(zhan)覽(lan)(lan)中(zhong)的裝卸、搬運(yun)，以及(ji)(ji)在此過(guo)程中(zhong)所(suo)需要(yao)的信息流動(dong)。

另(ling)一種觀(guan)點認為會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物流(liu)是指展(zhan)(zhan)銷(xiao)(xiao)產品從(cong)參(can)展(zhan)(zhan)商經由會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)中轉流(liu)向購買(mai)者的(de)物理運動(dong)(dong)過程，它是展(zhan)(zhan)銷(xiao)(xiao)活動(dong)(dong)供(gong)、需雙方以外的(de)第三方組(zu)織者所提供(gong)的(de)一種具有(you)后(hou)勤保障功能的(de)服務，由會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)組(zu)織者在綜合(he)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)現場多個(ge)供(gong)需對應體的(de)信息(xi)要(yao)求后(hou)，統一指揮、統一安(an)排、統一協調的(de)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物資流(liu)通體系。

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會展物流有什么特點

1、服務的專業性

會(hui)展(zhan)(zhan)活動(dong)的(de)特(te)點要求為(wei)(wei)其提供物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務的(de)會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務商(shang)，必(bi)(bi)須(xu)具(ju)有(you)較高(gao)的(de)專(zhuan)業(ye)化(hua)管理水平(ping)，必(bi)(bi)須(xu)擁(yong)有(you)具(ju)備(bei)會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)管理專(zhuan)業(ye)技能(neng)的(de)人才、暢通的(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)渠道、有(you)效(xiao)的(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)配送手段和(he)功(gong)能(neng)齊全(quan)的(de)貨物(wu)(wu)轉運與倉儲(chu)中心、完(wan)備(bei)的(de)信息(xi)網絡平(ping)臺和(he)信息(xi)技術作為(wei)(wei)支(zhi)撐。因此，專(zhuan)業(ye)化(hua)程度相對較高(gao)是會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)一(yi)個最為(wei)(wei)顯(xian)著(zhu)的(de)特(te)征。

2、流程的時效性

會展物流(liu)活動過程控制非常復雜，在(zai)時(shi)間(jian)上具(ju)(ju)有很強的(de)階段性(xing)，在(zai)空間(jian)上具(ju)(ju)有突發的(de)集(ji)中性(xing)，在(zai)需求上具(ju)(ju)有雙向(xiang)性(xing)和不確定(ding)(ding)性(xing)，這(zhe)就要求會展物流(liu)服務(wu)商提供更高(gao)層次(ci)的(de)快(kuai)速反應服務(wu)。如(ru)何在(zai)特定(ding)(ding)的(de)時(shi)空里，滿足參(can)展商多種(zhong)應急需求，是會展能否(fou)成功舉辦的(de)關(guan)鍵。

3、展品的安全性

確保(bao)物(wu)(wu)(wu)(wu)流過程中(zhong)的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)品(pin)(pin)(pin)安全是(shi)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)(wu)流的(de)(de)第一(yi)任務(wu)。會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)活動所需的(de)(de)設(she)備、物(wu)(wu)(wu)(wu)品(pin)(pin)(pin)一(yi)般由會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)組織者(zhe)采購(gou)，而參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)銷產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)運輸則在會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)組織者(zhe)的(de)(de)統(tong)一(yi)調度(du)下(xia)自行負責(ze)。承運人員在運送(song)(song)過程中(zhong)要保(bao)證物(wu)(wu)(wu)(wu)品(pin)(pin)(pin)不發生霉爛(lan)、破損、水漬(zi)等損害(hai)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)(pin)(pin)原有使用價(jia)值的(de)(de)事故，避免(mian)因此而造(zao)成的(de)(de)供貨(huo)質量問題導(dao)致的(de)(de)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)準備的(de)(de)中(zhong)斷(duan)。因此，會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)(wu)流服務(wu)商必須確保(bao)所運送(song)(song)物(wu)(wu)(wu)(wu)品(pin)(pin)(pin)不僅(jin)及時而且安全的(de)(de)達到目的(de)(de)地，通(tong)常還需再返回原地。

4、信息的實時性

信(xin)(xin)息(xi)(xi)化是我國(guo)會(hui)展(zhan)(zhan)產業與(yu)國(guo)際接軌的(de)(de)一(yi)個重要衡量標(biao)準。信(xin)(xin)息(xi)(xi)傳遞(di)與(yu)共(gong)享是保障會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流管理(li)(li)高(gao)(gao)效協調運行(xing)的(de)(de)重要基礎。在會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流的(de)(de)組織與(yu)管理(li)(li)過(guo)程(cheng)中(zhong)，會(hui)展(zhan)(zhan)主辦(ban)方、參展(zhan)(zhan)商與(yu)物(wu)流服(fu)(fu)務商信(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)實時溝通，為會(hui)展(zhan)(zhan)活動提供高(gao)(gao)效的(de)(de)物(wu)流服(fu)(fu)務支持(chi)，是會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流服(fu)(fu)務商的(de)(de)重要目標(biao)之一(yi)。會(hui)展(zhan)(zhan)組織管理(li)(li)者應(ying)會(hui)同各參展(zhan)(zhan)商與(yu)物(wu)流服(fu)(fu)務商，不斷對各種相關信(xin)(xin)息(xi)(xi)進(jin)行(xing)實時監控，并根據反饋(kui)信(xin)(xin)息(xi)(xi)及時調整會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)具(ju)體行(xing)動措施。

會展物流的操作流程

1、會展主辦方指定物流服務商

提(ti)供(gong)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)服務(wu)的供(gong)應商(shang)一(yi)般都是由會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)主辦方(fang)指定。物(wu)流(liu)服務(wu)商(shang)根據會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)主辦方(fang)提(ti)供(gong)的信息(xi)與參展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)聯(lian)系，洽談具體(ti)的物(wu)流(liu)服務(wu)需求。在(zai)這一(yi)階段，參展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)也可以與會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)主辦方(fang)進行溝(gou)通，自己選擇(ze)物(wu)流(liu)服務(wu)商(shang)。

2、物流服務方案的設計與完善

承擔(dan)會展(zhan)(zhan)物(wu)流業務(wu)的(de)物(wu)流服(fu)務(wu)商根據(ju)參(can)展(zhan)(zhan)商的(de)要(yao)求設計物(wu)流服(fu)務(wu)方(fang)(fang)案，包(bao)括了解展(zhan)(zhan)品的(de)運輸、保(bao)管、布展(zhan)(zhan)及回收等(deng)內容，如(ru)果是國際性會議還需(xu)要(yao)涉(she)及國際保(bao)險、報關等(deng)服(fu)務(wu)。在這一(yi)階段中(zhong)，物(wu)流服(fu)務(wu)商需(xu)要(yao)與參(can)展(zhan)(zhan)商充(chong)分溝通(tong)，才能(neng)保(bao)證方(fang)(fang)案符合參(can)展(zhan)(zhan)商的(de)需(xu)要(yao)。

3、物流服務方案的實施

根據會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)主辦(ban)方(fang)(fang)的展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)會(hui)日程(cheng)安排，物流(liu)(liu)服(fu)務(wu)(wu)商(shang)依(yi)據方(fang)(fang)案進(jin)行展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品提貨、運(yun)輸、保管(guan)(guan)等(deng)物流(liu)(liu)作業(ye)，活動過程(cheng)中要(yao)與會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)主辦(ban)方(fang)(fang)及時溝通。交付展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品后，要(yao)由參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)進(jin)行確認，待展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)結束后立(li)即啟動下一輪(lun)物流(liu)(liu)或(huo)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品回(hui)程(cheng)運(yun)輸。優秀的物流(liu)(liu)服(fu)務(wu)(wu)商(shang)，還可(ke)以為參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)提供布展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)管(guan)(guan)理、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品回(hui)收處理等(deng)一攬子增值服(fu)務(wu)(wu)。

展會物流運輸存在哪些問題

1、會展組織者缺乏整體規劃

中(zhong)國各(ge)地(di)(di)(di)區在(zai)發展(zhan)會(hui)展(zhan)業(ye)(ye)(ye)及會(hui)展(zhan)物流時，會(hui)展(zhan)組織者缺乏(fa)現代會(hui)展(zhan)業(ye)(ye)(ye)整體規(gui)劃和有效(xiao)管理水平，政(zheng)企不(bu)(bu)分，搞地(di)(di)(di)方(fang)保(bao)護(hu)主義。有不(bu)(bu)少(shao)地(di)(di)(di)方(fang)政(zheng)府，一年要舉(ju)辦(ban)數次名目各(ge)異的(de)“盛會(hui)”、 “節(jie)日”，甚至只(zhi)允許本地(di)(di)(di)物流企業(ye)(ye)(ye)參(can)(can)與會(hui)展(zhan)業(ye)(ye)(ye)務的(de)競標，使會(hui)展(zhan)市場(chang)因缺乏(fa)競爭而少(shao)有活力。造成的(de)直(zhi)接后果就是大量(liang)的(de)搬家(jia)公司為客戶提(ti)供初級的(de)、低水平的(de)運輸、搬運業(ye)(ye)(ye)務，而有實力的(de)物流企業(ye)(ye)(ye)卻因為地(di)(di)(di)方(fang)保(bao)護(hu)而不(bu)(bu)能參(can)(can)與競爭，阻礙了中(zhong)國會(hui)展(zhan)物流企業(ye)(ye)(ye)的(de)成熟壯(zhuang)大。

2、缺乏有實力的物流服務商

現(xian)階段，國內大多數的(de)(de)(de)(de)物流(liu)(liu)(liu)企業(ye)(ye)還未完成向現(xian)代(dai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)型(xing)的(de)(de)(de)(de)物流(liu)(liu)(liu)供應商轉變，能(neng)為參(can)(can)展(zhan)商提(ti)供的(de)(de)(de)(de)僅是一些最基本的(de)(de)(de)(de)運輸、倉儲業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，能(neng)開展(zhan)會展(zhan)物流(liu)(liu)(liu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)公司卻(que)較少。一方(fang)面(mian)參(can)(can)展(zhan)商對專(zhuan)業(ye)(ye)會展(zhan)物流(liu)(liu)(liu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)需求強勁(jing)；另一方(fang)面(mian)，雖(sui)然會展(zhan)物流(liu)(liu)(liu)利(li)潤較高，但有能(neng)力承擔會展(zhan)物流(liu)(liu)(liu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)卻(que)寥寥無幾(ji)。中國幾(ji)乎沒有專(zhuan)門從事(shi)會展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)物流(liu)(liu)(liu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)商，行業(ye)(ye)內若(ruo)干(gan)有名氣的(de)(de)(de)(de)物流(liu)(liu)(liu)企業(ye)(ye)也僅是將會展(zhan)物流(liu)(liu)(liu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)作為自己服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)內容之一，遠遠不能(neng)滿(man)足現(xian)代(dai)會展(zhan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求。

3、物流服務商服務質量欠佳

會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)主(zhu)辦方(fang)在國內(nei)(nei)很(hen)難能(neng)挑選(xuan)一家能(neng)滿足要(yao)求的(de)(de)(de)(de)，有經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)，可以提(ti)供全程(cheng)服務的(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)專業(ye)(ye)(ye)公(gong)司。這一方(fang)面(mian)是(shi)因為(wei)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)務涉及到商(shang)務、法律、貿易、營(ying)銷、管(guan)理等諸(zhu)多專業(ye)(ye)(ye)，需要(yao)具有專業(ye)(ye)(ye)知識和豐(feng)富從業(ye)(ye)(ye)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)，才(cai)能(neng)設計出(chu)優秀的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)方(fang)案并付諸(zhu)實施(shi)；另(ling)一方(fang)面(mian)是(shi)因為(wei)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)務幾乎(hu)囊括了運(yun)輸、保管(guan)、保險(xian)(xian)等所有的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)環節，不同(tong)業(ye)(ye)(ye)務之間(jian)時間(jian)上缺(que)乏連(lian)貫，將其作為(wei)主(zhu)營(ying)業(ye)(ye)(ye)務會(hui)(hui)(hui)承擔一定(ding)的(de)(de)(de)(de)風險(xian)(xian)。上述因素致使國內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)企業(ye)(ye)(ye)在開展(zhan)(zhan)(zhan)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)業(ye)(ye)(ye)務方(fang)面(mian)顧慮重重，造成了中(zhong)國有實力的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)流(liu)供應商(shang)較少，會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)業(ye)(ye)(ye)務開展(zhan)(zhan)(zhan)不暢。

4、專業人才不足

會展(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)是一(yi)(yi)(yi)(yi)新興的(de)高(gao)端物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)行業，而目前國內專業人(ren)(ren)才不(bu)足，符合(he)參展(zhan)商(shang)要(yao)求的(de)會展(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)經理(li)人(ren)(ren)更(geng)是鳳毛麟角。一(yi)(yi)(yi)(yi)個完整的(de)會展(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)方案是運輸、保管、保險、商(shang)貿(mao)、廣告的(de)集合(he)，這(zhe)就要(yao)求會展(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)從業人(ren)(ren)員不(bu)但要(yao)有廣博的(de)商(shang)貿(mao)知識，還(huan)要(yao)有豐富的(de)實際操作經驗，除(chu)了掌握一(yi)(yi)(yi)(yi)般(ban)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)知識，具有一(yi)(yi)(yi)(yi)般(ban)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)技(ji)術與管理(li)技(ji)能外，還(huan)必須對會展(zhan)業有所了解。對于會展(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)服務需(xu)(xu)要(yao)的(de)復合(he)型經濟管理(li)人(ren)(ren)才，需(xu)(xu)要(yao)多方位、多形式的(de)培養，才能造(zao)就高(gao)水平(ping)的(de)專業會展(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)人(ren)(ren)才，給會展(zhan)商(shang)提供更(geng)高(gao)水準的(de)全程(cheng)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)服務。而人(ren)(ren)才的(de)缺乏，將長期制約中國會展(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)業的(de)發展(zhan)。

如何解決展會物流問題

1、建立健全會展物流行業的統一標準

會展物流作為(wei)新興的經濟增長點，需要政府部門(men)和行業(ye)協會(hui)引(yin)導下建立(li)統一的會(hui)展物流(liu)標準，整體規劃，打破地方壟斷(duan)，有效促進(jin)會(hui)展物流(liu)業(ye)的新陳代謝。

2、培養發展會展物流行業的專業人才

人才是(shi)行業持(chi)續發(fa)展(zhan)(zhan)的根本，要發(fa)展(zhan)(zhan)會展(zhan)(zhan)物流(liu)(liu)行業，必須要求(qiu)從業人員具(ju)有一定的物流(liu)(liu)知識(shi)水(shui)平和(he)實踐經驗，要對他們(men)進(jin)行學歷教育和(he)職(zhi)業教育，有的放矢地(di)進(jin)行培(pei)養以及參(can)與實踐。

3、樹立良好的服務意識

會(hui)展物流仍然屬于服(fu)(fu)(fu)務(wu)業，是(shi)以人為中心組織(zhi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)運作的(de)(de)。好的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)團(tuan)隊就(jiu)意味著好的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)品質，也就(jiu)意味著核心競(jing)爭(zheng)力(li)。只(zhi)有通過提(ti)高服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量，提(ti)供獨特的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，才能(neng)取得(de)競(jing)爭(zheng)優勢(shi)，從而達到保持(chi)老客戶(hu)，吸引新顧客的(de)(de)目的(de)(de)。

4、加強信息溝通平臺的建設

參展(zhan)商(shang)與物流商(shang)之間需要在信息(xi)溝通(tong)(tong)上節約時間，縮短信息(xi)溝通(tong)(tong)渠道的長度，提高效率(lv)，避免展(zhan)品(pin)滯留(liu)、等待、擁擠現象的發生。溝通(tong)(tong)平臺(tai)的完善有(you)利于企(qi)業把握會展(zhan)商(shang)機(ji)。