一、汽車經銷商怎么管理
1、汽車經銷商管理要素
①價值定位
要(yao)理(li)解汽(qi)車經銷商運營,就需要(yao)深刻理(li)解售后(hou)服務創造(zao)價(jia)(jia)值的(de)方式(shi),不(bu)同的(de)價(jia)(jia)值創造(zao)方式(shi)的(de)理(li)解,將會帶來(lai)不(bu)同的(de)經營重點和(he)結果。
②價值傳遞
從內部運作的(de)方式視角(jiao)理解售后服(fu)務,經銷商售后服(fu)務是通(tong)過(guo)向(xiang)客戶(hu)提供維修服(fu)務來滿(man)足客戶(hu)需(xu)求創造價(jia)值的(de)獲取收益的(de)方式。
2、汽車經銷商管理模式
①將利(li)潤(run)作(zuo)為企業(ye)經營(ying)的首(shou)要目標
汽車(che)(che)經銷(xiao)(xiao)商在經營目(mu)標(biao)方面容易陷入(ru)的(de)最大(da)誤區是(shi)將主機廠目(mu)標(biao)和經銷(xiao)(xiao)商目(mu)標(biao)混淆。在行(xing)業(ye)發展(zhan)的(de)初期,整個市場高速增長,企(qi)(qi)業(ye)只(zhi)要拿到車(che)(che)就(jiu)能賣得出去,銷(xiao)(xiao)量(liang)就(jiu)代表利潤(run)(run)。然(ran)而,隨著市場的(de)轉(zhuan)變,銷(xiao)(xiao)量(liang)與利潤(run)(run)之間開始出現沖突,這就(jiu)需要企(qi)(qi)業(ye)重新認識銷(xiao)(xiao)量(liang)和利潤(run)(run)的(de)關系(xi),并(bing)(bing)堅(jian)定(ding)地(di)將利潤(run)(run)置于企(qi)(qi)業(ye)追(zhui)求的(de)首(shou)要目(mu)標(biao),并(bing)(bing)據(ju)此來調整和構建管理體系(xi)。
②制定“高”目標
如果汽車經銷商的目(mu)(mu)標(biao)不能夠(gou)給(gei)企(qi)業(ye)帶(dai)來業(ye)績和機(ji)遇,那么這個目(mu)(mu)標(biao)的設定是(shi)不合理的。企(qi)業(ye)要(yao)取得(de)良好的發(fa)展,必然要(yao)制(zhi)定“高”目(mu)(mu)標(biao),這樣才(cai)能實現(xian)突破。
③關注達成目標的戰略戰術的制定
在(zai)傳統的(de)(de)(de)管理中(zhong),投(tou)資人或者(zhe)高(gao)階管理者(zhe)一旦完成了年(nian)初的(de)(de)(de)整體目標(biao)博弈(yi)(并沒有(you)解決博弈(yi)),確定(ding)了全年(nian)目標(biao)以后,就(jiu)意(yi)味著完成了全年(nian)最為重要的(de)(de)(de)工作,剩下的(de)(de)(de)主要工作就(jiu)是(shi)根據目標(biao)對經(jing)營者(zhe)進行評估和考核。然而,“分解目標(biao)并不能(neng)幫助完成目標(biao),只有(you)分解達成目標(biao)的(de)(de)(de)任務才(cai)能(neng)幫助完成目標(biao)”。所以管理汽車經(jing)銷商還需要從(cong)源頭做(zuo)起,對戰略戰術的(de)(de)(de)制定(ding)做(zuo)好(hao)謀算。
二、汽車銷售管理系統有什么功能
1、統一信息管理
通過建立統一的信(xin)息管(guan)理平臺,把(ba)汽車銷售公司內部管(guan)理業務納入統一的信(xin)息平臺上,整合業務流(liu)程(cheng),使得業務能夠(gou)快速反(fan)應,準確高效。
2、庫存信息分析
通過(guo)高效的(de)整車(che)、配件的(de)進銷(xiao)(xiao)存(cun)(cun)(cun)管理,有(you)效取得實時(shi)暢(chang)銷(xiao)(xiao)及滯銷(xiao)(xiao)車(che)型(xing)及相關產品的(de)全面信息(xi),顯著改(gai)善訂(ding)貨、庫存(cun)(cun)(cun)、銷(xiao)(xiao)售管理以及應收(shou)、應付款(kuan)管理,有(you)效節省(sheng)企業庫存(cun)(cun)(cun)成本及總體業務經營效益。
3、歷史業績分析
支(zhi)持對歷史數據,進行(xing)基于(yu)不同(tong)車(che)型(xing)、不同(tong)地(di)區的(de)銷售趨勢等多維分析,有力支(zhi)持各家經銷商的(de)業績(ji)改善。