一、汽車經銷商怎么管理
1、汽車經銷商管理要素
①價值定位
要理解汽車經銷商運營,就需要深(shen)刻理解售后服務創(chuang)造(zao)價值的方式,不(bu)同(tong)(tong)的價值創(chuang)造(zao)方式的理解,將會帶來不(bu)同(tong)(tong)的經營重點和(he)結果。
②價值傳遞
從內(nei)部(bu)運作的方(fang)式(shi)(shi)視角理解(jie)售(shou)后服(fu)務,經銷商售(shou)后服(fu)務是(shi)通過向客戶提供(gong)維修服(fu)務來滿足(zu)客戶需求創造價(jia)值(zhi)的獲取收益的方(fang)式(shi)(shi)。
2、汽車經銷商管理模式
①將利潤作為企業(ye)經營(ying)的(de)首要目標
汽車(che)經(jing)銷商在經(jing)營目(mu)標(biao)方(fang)面(mian)容(rong)易陷(xian)入的(de)(de)(de)最大誤(wu)區是將(jiang)(jiang)主機廠目(mu)標(biao)和(he)經(jing)銷商目(mu)標(biao)混淆(xiao)。在行(xing)業發展的(de)(de)(de)初期,整個市(shi)場(chang)高速增長(chang),企(qi)業只要(yao)(yao)(yao)拿到車(che)就能賣得(de)出(chu)去,銷量就代表利(li)潤(run)。然而,隨著市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)轉變,銷量與利(li)潤(run)之間開始出(chu)現(xian)沖(chong)突(tu),這就需要(yao)(yao)(yao)企(qi)業重新認識銷量和(he)利(li)潤(run)的(de)(de)(de)關(guan)系(xi),并堅定地(di)將(jiang)(jiang)利(li)潤(run)置于(yu)企(qi)業追(zhui)求的(de)(de)(de)首(shou)要(yao)(yao)(yao)目(mu)標(biao),并據此來調整和(he)構建(jian)管理體系(xi)。
②制定(ding)“高(gao)”目標
如果汽(qi)車經銷商的(de)目標不(bu)能夠給企(qi)業(ye)(ye)帶來業(ye)(ye)績和(he)機遇,那么(me)這個目標的(de)設(she)定是(shi)不(bu)合理的(de)。企(qi)業(ye)(ye)要取得(de)良(liang)好的(de)發(fa)展(zhan),必(bi)然要制定“高”目標,這樣才能實現突破(po)。
③關注達成目(mu)標的(de)戰略(lve)戰術的(de)制(zhi)定
在傳統的管理中,投(tou)資(zi)人或者(zhe)(zhe)高階管理者(zhe)(zhe)一旦完(wan)成了(le)年初的整體目(mu)(mu)標(biao)(biao)博弈(并沒有解決博弈),確定了(le)全(quan)年目(mu)(mu)標(biao)(biao)以后,就(jiu)意(yi)味著完(wan)成了(le)全(quan)年最為重要的工作,剩下的主(zhu)要工作就(jiu)是根據目(mu)(mu)標(biao)(biao)對(dui)經營(ying)者(zhe)(zhe)進行評估和考(kao)核(he)。然而,“分解目(mu)(mu)標(biao)(biao)并不能(neng)幫助完(wan)成目(mu)(mu)標(biao)(biao),只(zhi)有分解達成目(mu)(mu)標(biao)(biao)的任(ren)務才能(neng)幫助完(wan)成目(mu)(mu)標(biao)(biao)”。所以管理汽車經銷商(shang)還需(xu)要從源頭做(zuo)起,對(dui)戰略(lve)戰術的制定做(zuo)好(hao)謀算。
二、汽車銷售管理系統有什么功能
1、統一信息管理
通過建立統一(yi)的(de)信息管(guan)理平臺,把汽車銷售公司內部管(guan)理業(ye)務納入(ru)統一(yi)的(de)信息平臺上(shang),整合業(ye)務流程(cheng),使(shi)得(de)業(ye)務能夠快速反應,準確高效。
2、庫存信息分析
通過高效(xiao)(xiao)的整車、配(pei)件(jian)的進銷存管理(li),有(you)效(xiao)(xiao)取(qu)得實(shi)時暢銷及滯銷車型及相(xiang)關產品的全面信息,顯著(zhu)改善訂貨、庫存、銷售(shou)管理(li)以及應收(shou)、應付款(kuan)管理(li),有(you)效(xiao)(xiao)節省企(qi)業(ye)庫存成本及總體業(ye)務經營效(xiao)(xiao)益。
3、歷史業績分析
支持(chi)對歷史數據,進行基(ji)于不同(tong)車型、不同(tong)地區(qu)的銷(xiao)售趨勢等多維分析,有力支持(chi)各家經(jing)銷(xiao)商的業績改善。