一、汽車銷售怎么找客戶呢
1、進行宣傳
做汽車銷(xiao)售首先最重(zhong)要(yao)的是宣(xuan)傳(chuan)(chuan)自(zi)己銷(xiao)售的品(pin)牌,目前國內汽車行(xing)業(ye)競爭很激(ji)烈,除了主機廠做宣(xuan)傳(chuan)(chuan)外,你自(zi)己也要(yao)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)。
2、網上打廣告
在本(ben)地的貼吧,汽車論壇(tan)等地都可以找(zhao)到客戶(hu),也可以通過微博、微信公眾號等新媒體途徑找(zhao)到潛在客戶(hu)。
3、積極參加車展
無論是高大上的(de)(de)汽車博覽會,還是接地氣的(de)(de)“地毯(tan)”展覽,一定要參加(jia)。不要總指望(wang)客(ke)戶(hu)大老遠的(de)(de)跑(pao)4S店(dian)去看(kan)車,你要出來接近客(ke)戶(hu)。
二、汽車銷售的技巧和話術
1、汽車銷售技巧
①銷售如做人
隨著(zhu)人的(de)(de)歲(sui)數的(de)(de)增長(chang)和閱歷的(de)(de)增加,銷(xiao)售(shou)技(ji)(ji)(ji)巧會不停地變化,和做人一樣,越成長(chang),越是(shi)不斷的(de)(de)否定以(yi)前的(de)(de)自己,塑造(zao)新的(de)(de)自己,銷(xiao)售(shou)也一樣,銷(xiao)售(shou)經驗是(shi)銷(xiao)售(shou)技(ji)(ji)(ji)巧最為重要的(de)(de)部(bu)分。所以(yi),不斷的(de)(de)學習,不斷的(de)(de)觀察有經驗的(de)(de)人,不斷的(de)(de)體驗生(sheng)活,是(shi)提升銷(xiao)售(shou)技(ji)(ji)(ji)巧最為重要的(de)(de)途徑(jing)。
銷售(shou)技(ji)巧,不(bu)(bu)是說(shuo)你(ni)比客(ke)戶(hu)腦子轉的(de)快,不(bu)(bu)是說(shuo)你(ni)給客(ke)戶(hu)設置各種(zhong)陷阱(jing),你(ni)隱瞞,夸大,威逼利誘,而是你(ni)盡可能(neng)的(de)讓客(ke)戶(hu)知(zhi)道你(ni)產品的(de)優點、優勢,盡可能(neng)多的(de)讓客(ke)戶(hu)感受到(dao)購物時的(de)舒適度(du)和滿意度(du),贏得客(ke)戶(hu)的(de)信任。
②專業知識
專業知(zhi)識(shi)(shi)不僅僅是只汽(qi)車(che)產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)(shi)。當然,汽(qi)車(che)產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)(shi)很重要,了(le)解(jie)車(che)比不了(le)解(jie)車(che)的(de)更能賣好車(che)。除了(le)汽(qi)車(che)產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)(shi),你要對汽(qi)車(che)售后服(fu)務、汽(qi)車(che)金融、汽(qi)車(che)裝潢等(deng)衍生產(chan)品(pin)以及(ji)上(shang)牌、年檢、保險、購置稅等(deng)相關的(de)知(zhi)識(shi)(shi)要盡(jin)可能去了(le)解(jie),因為這會使你更容易贏得(de)客戶的(de)信賴,并且更容易帶(dai)來回頭客。
③勤奮
不要簡單的認(ren)為(wei)賣車就(jiu)(jiu)靠一張嘴。所(suo)(suo)謂勤(qin)奮,就(jiu)(jiu)是(shi)成(cheng)天腦子里想著我(wo)怎么去拿下(xia)那些意(yi)向客(ke)戶(hu)(hu),然(ran)后付之行(xing)動,所(suo)(suo)以(yi)行(xing)動就(jiu)(jiu)不分(fen)什么白天、黑夜,不分(fen)什么上班時間(jian)、下(xia)班時間(jian);就(jiu)(jiu)是(shi)不斷的去管理他們的意(yi)向客(ke)戶(hu)(hu)和保有客(ke)戶(hu)(hu);不斷的維(wei)護和客(ke)戶(hu)(hu)之前的關系。
2、汽車銷售的話術
①客戶第(di)一問(wen):這車(che)多少錢?
這是一(yi)個很直接的(de)(de)(de)問題,但是在汽車銷售話術中銷售員(yuan)絕(jue)對不(bu)能簡(jian)單回(hui)答(da)一(yi)句多少錢完事。銷售員(yuan)的(de)(de)(de)回(hui)答(da):“先生/小(xiao)姐您好,我們(men)這款車的(de)(de)(de)價格(ge)定位比較人(ren)性(xing)化,都是根(gen)據客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)實(shi)際(ji)情(qing)況來(lai)配(pei)套配(pei)置(zhi)的(de)(de)(de),所(suo)(suo)以價格(ge)也(ye)(ye)就會有所(suo)(suo)不(bu)同(tong)。”然后根(gen)據客(ke)戶(hu)情(qing)況給(gei)出不(bu)同(tong)配(pei)置(zhi)的(de)(de)(de)報(bao)價,切(qie)忌一(yi)開始就給(gei)客(ke)戶(hu)報(bao)最低的(de)(de)(de)價格(ge)。因為你報(bao)出低的(de)(de)(de)價格(ge)之(zhi)后即使配(pei)置(zhi)再好,客(ke)戶(hu)也(ye)(ye)不(bu)愿意再出高的(de)(de)(de)價格(ge)。
②客戶第二問:能優惠多少(shao)?
這(zhe)一問(wen)題千萬(wan)不能一下(xia)子把(ba)公司給你的(de)低價一下(xia)子亮出來,汽車銷(xiao)售(shou)話術(shu)技(ji)巧(qiao)之一就(jiu)是和客(ke)戶(hu)磨。銷(xiao)售(shou)員可以跟客(ke)戶(hu)說:我們這(zhe)個價格(ge)是非常優惠(hui)的(de),并且這(zhe)個價格(ge)還有(you)許多的(de)優惠(hui)和贈(zeng)送(song)(song)的(de)精品(pin)。銷(xiao)售(shou)價格(ge)直(zhi)接關(guan)系到(dao)公司和個人傭金的(de)收益,不到(dao)萬(wan)不得(de)已寧可贈(zeng)送(song)(song)禮品(pin)都不要輕易給客(ke)戶(hu)一降再降。
③客戶第三問:還有什么東西送?
做汽車(che)銷(xiao)售的(de)人都明白(bai)公司是有(you)很多(duo)的(de)附帶精(jing)品贈送(song)(song)給(gei)客(ke)(ke)戶的(de),但也不(bu)是隨便送(song)(song)。在(zai)(zai)能說服客(ke)(ke)戶的(de)情況(kuang)下盡量不(bu)要(yao)(yao)給(gei)客(ke)(ke)戶額(e)外(wai)贈送(song)(song)其他的(de)禮品,因為(wei)禮品也需(xu)要(yao)(yao)成本,贈送(song)(song)禮品就等(deng)于在(zai)(zai)減少自(zi)己的(de)傭(yong)金。在(zai)(zai)汽車(che)銷(xiao)售話術中可以跟客(ke)(ke)戶說:我(wo)們(men)已經贈送(song)(song)您很多(duo)的(de)禮品了(le),在(zai)(zai)這個價(jia)格上再送(song)(song)的(de)話我(wo)們(men)會(hui)虧損很難向公司交代的(de)。遇(yu)到堅持要(yao)(yao)送(song)(song)東西的(de)客(ke)(ke)戶時,一定要(yao)(yao)跟客(ke)(ke)戶說我(wo)幫您向上級申請(qing)讓(rang)客(ke)(ke)戶感覺到這個禮品確實(shi)有(you)價(jia)值以及你幫了(le)他。