一、汽車銷售怎么找客戶呢
1、進行宣傳
做汽車(che)銷(xiao)售首先最重要的是宣傳(chuan)自己銷(xiao)售的品牌,目前(qian)國內汽車(che)行業競爭很激(ji)烈,除了主機廠做宣傳(chuan)外,你自己也要宣傳(chuan)。
2、網上打廣告
在本地的貼吧(ba),汽車論壇等(deng)地都可(ke)以(yi)找(zhao)到(dao)客戶(hu),也(ye)可(ke)以(yi)通過微博、微信公(gong)眾號(hao)等(deng)新媒體途徑找(zhao)到(dao)潛在客戶(hu)。
3、積極參加車展
無(wu)論是高大(da)上的(de)汽車(che)博覽(lan)會,還是接地氣的(de)“地毯”展覽(lan),一定要參加。不要總指望客戶(hu)大(da)老(lao)遠的(de)跑4S店去(qu)看車(che),你(ni)要出來接近客戶(hu)。
二、汽車銷售的技巧和話術
1、汽車銷售技巧
①銷售如做人
隨著(zhu)人(ren)的(de)(de)(de)歲數(shu)的(de)(de)(de)增長和(he)閱歷(li)的(de)(de)(de)增加,銷售(shou)(shou)(shou)技巧(qiao)會不(bu)停(ting)地(di)變化,和(he)做人(ren)一樣(yang),越成(cheng)長,越是(shi)不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)否定(ding)以(yi)前的(de)(de)(de)自(zi)己(ji)(ji),塑造新的(de)(de)(de)自(zi)己(ji)(ji),銷售(shou)(shou)(shou)也一樣(yang),銷售(shou)(shou)(shou)經(jing)驗是(shi)銷售(shou)(shou)(shou)技巧(qiao)最為(wei)(wei)重要(yao)的(de)(de)(de)部(bu)分。所以(yi),不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi),不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)觀察有經(jing)驗的(de)(de)(de)人(ren),不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)體(ti)驗生活(huo),是(shi)提(ti)升銷售(shou)(shou)(shou)技巧(qiao)最為(wei)(wei)重要(yao)的(de)(de)(de)途(tu)徑(jing)。
銷(xiao)售技巧(qiao),不(bu)是說你(ni)比(bi)客戶腦子轉的快,不(bu)是說你(ni)給(gei)客戶設置各種(zhong)陷阱(jing),你(ni)隱瞞,夸大,威逼利誘,而是你(ni)盡可能的讓(rang)客戶知道你(ni)產(chan)品(pin)的優(you)(you)點(dian)、優(you)(you)勢(shi),盡可能多的讓(rang)客戶感受(shou)到購(gou)物時的舒適(shi)度和滿意度,贏得客戶的信任。
②專業知識
專業(ye)知識不僅僅是只(zhi)汽車(che)(che)(che)(che)產(chan)(chan)品(pin)知識。當(dang)然,汽車(che)(che)(che)(che)產(chan)(chan)品(pin)知識很(hen)重要,了解車(che)(che)(che)(che)比不了解車(che)(che)(che)(che)的(de)更(geng)(geng)能賣好車(che)(che)(che)(che)。除(chu)了汽車(che)(che)(che)(che)產(chan)(chan)品(pin)知識,你(ni)要對汽車(che)(che)(che)(che)售后服(fu)務、汽車(che)(che)(che)(che)金融、汽車(che)(che)(che)(che)裝潢(huang)等衍生產(chan)(chan)品(pin)以及上牌、年檢、保險、購(gou)置稅等相關的(de)知識要盡可能去了解,因為這會使你(ni)更(geng)(geng)容易(yi)贏(ying)得客戶的(de)信賴(lai),并且更(geng)(geng)容易(yi)帶來回(hui)頭客。
③勤奮
不要簡單的(de)認為(wei)賣車就(jiu)靠(kao)一張嘴。所(suo)謂勤(qin)奮,就(jiu)是(shi)成天(tian)(tian)腦子里(li)想著我怎么(me)去拿下那些(xie)意(yi)向客(ke)戶(hu)(hu),然后付之行(xing)動(dong),所(suo)以行(xing)動(dong)就(jiu)不分(fen)什(shen)么(me)白(bai)天(tian)(tian)、黑夜,不分(fen)什(shen)么(me)上班時(shi)間、下班時(shi)間;就(jiu)是(shi)不斷(duan)的(de)去管理他們(men)的(de)意(yi)向客(ke)戶(hu)(hu)和保有客(ke)戶(hu)(hu);不斷(duan)的(de)維護和客(ke)戶(hu)(hu)之前的(de)關系。
2、汽車銷售的話術
①客戶第一問(wen):這車多少錢?
這是(shi)(shi)一個很直接的(de)問題,但是(shi)(shi)在汽車銷(xiao)售話術(shu)中銷(xiao)售員絕對不能簡(jian)單回(hui)答一句多少錢完事。銷(xiao)售員的(de)回(hui)答:“先生/小(xiao)姐您好(hao)(hao),我們這款(kuan)車的(de)價(jia)格定位(wei)比較人性化,都(dou)是(shi)(shi)根據客戶的(de)實際(ji)情(qing)況(kuang)來(lai)配(pei)套配(pei)置(zhi)的(de),所以價(jia)格也就會(hui)有所不同。”然后(hou)根據客戶情(qing)況(kuang)給出(chu)不同配(pei)置(zhi)的(de)報價(jia),切忌一開始就給客戶報最低的(de)價(jia)格。因為你報出(chu)低的(de)價(jia)格之后(hou)即使配(pei)置(zhi)再好(hao)(hao),客戶也不愿意(yi)再出(chu)高的(de)價(jia)格。
②客戶第二(er)問:能優(you)惠多少?
這一(yi)問題千萬不(bu)能一(yi)下子把公(gong)司(si)(si)給你的(de)低價一(yi)下子亮(liang)出(chu)來,汽車銷售話術技巧之一(yi)就是和客戶(hu)磨。銷售員(yuan)可以跟客戶(hu)說:我們這個(ge)價格(ge)是非常優惠(hui)的(de),并且這個(ge)價格(ge)還有(you)許多的(de)優惠(hui)和贈送的(de)精品。銷售價格(ge)直接關系到公(gong)司(si)(si)和個(ge)人傭金的(de)收益,不(bu)到萬不(bu)得已(yi)寧可贈送禮品都不(bu)要輕易給客戶(hu)一(yi)降再降。
③客戶第三問:還有(you)什么東西送?
做汽車(che)(che)銷售(shou)的(de)(de)人都明白公司是(shi)有很多的(de)(de)附帶精品(pin)(pin)贈(zeng)送(song)(song)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de),但也不(bu)是(shi)隨便送(song)(song)。在(zai)能說(shuo)服(fu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)情況下盡量不(bu)要(yao)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)額外(wai)贈(zeng)送(song)(song)其(qi)他的(de)(de)禮(li)品(pin)(pin),因為禮(li)品(pin)(pin)也需(xu)要(yao)成本,贈(zeng)送(song)(song)禮(li)品(pin)(pin)就等(deng)于在(zai)減(jian)少自己(ji)的(de)(de)傭(yong)金。在(zai)汽車(che)(che)銷售(shou)話術中可以(yi)跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)說(shuo):我們(men)已經贈(zeng)送(song)(song)您很多的(de)(de)禮(li)品(pin)(pin)了,在(zai)這(zhe)個價格上(shang)再送(song)(song)的(de)(de)話我們(men)會虧損很難向(xiang)公司交代的(de)(de)。遇(yu)到堅(jian)持要(yao)送(song)(song)東西的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)時,一定(ding)要(yao)跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)我幫您向(xiang)上(shang)級申請讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感覺到這(zhe)個禮(li)品(pin)(pin)確實有價值(zhi)以(yi)及你幫了他。