一、社區團購的核心特點是什么
1、成本低
社(she)區團購(gou)平臺在社(she)群所銷(xiao)售(shou)的(de)產(chan)品價(jia)位更(geng)低一(yi)些,免去了很多(duo)中間環(huan)節(jie)的(de)費用,消費者直接從社(she)交電商(shang)那里(li)購(gou)買商(shang)品,價(jia)格更(geng)優惠(hui),購(gou)買更(geng)放心(xin)。
2、獲客成本低,盈利能力強
整合(he)上游貨源,發展社區團(tuan)長。社區團(tuan)購(gou)通過招募的(de)團(tuan)長建立微信群,可以(yi)直(zhi)接和鄰(lin)里之間進行獲(huo)客和互(hu)動(dong)(dong)溝通。相比實(shi)體店與傳(chuan)統電商的(de)獲(huo)取流量,從(cong)成本上有著天壤之別。團(tuan)長基于信任建立鄰(lin)里社群,成員會主動(dong)(dong)傳(chuan)播(bo)優(you)質產品(pin),大(da)部分人直(zhi)接在群內(nei)完成咨詢、互(hu)動(dong)(dong)與購(gou)買。社區團(tuan)的(de)流量方面(mian),獲(huo)客成本是(shi)非常低的(de),都是(shi)由零成本的(de)團(tuan)長帶動(dong)(dong)與裂變。
3、無需門店,零庫存堆積
社(she)區(qu)團購,采(cai)取預(yu)售的(de)方(fang)式進行(xing)交(jiao)易,消(xiao)費者要(yao)先(xian)通(tong)過社(she)群鏈接(jie)下(xia)單,商家拿到款項(xiang)之(zhi)后,在(zai)進行(xing)統(tong)一發貨。這是(shi)在(zai)先(xian)有確(que)定(ding)需求之(zhi)后再準(zhun)備(bei)確(que)定(ding)性(xing)的(de)貨,這種形式可以(yi)降低整體的(de)資(zi)金(jin)風險,而(er)且對于庫(ku)存周轉(zhuan)的(de)風險也大大降低。傳統(tong)形式,是(shi)根據貨,確(que)定(ding)需求,資(zi)金(jin)與(yu)庫(ku)存方(fang)面都存在(zai)較大的(de)風險。
4、運營模式簡單容易復制
社(she)區(qu)團購(gou)運(yun)營(ying)的(de)(de)(de)模式(shi)比較簡單(dan),將小區(qu)的(de)(de)(de)居民(min)組(zu)建(jian)在一(yi)個社(she)群中。通過(guo)合理運(yun)營(ying)社(she)群,為(wei)客(ke)戶提供優質的(de)(de)(de)售前售后服務,就能(neng)輕松(song)的(de)(de)(de)獲(huo)得客(ke)戶的(de)(de)(de)認可,而這種運(yun)營(ying)模式(shi)也非常容易被其他的(de)(de)(de)商家所(suo)復(fu)制。商家只要(yao)尋找到專(zhuan)業的(de)(de)(de)團長、專(zhuan)業的(de)(de)(de)運(yun)營(ying)人員就能(neng)運(yun)營(ying)好社(she)區(qu)。
5、范圍廣,裂變速度快
社區團(tuan)購從營銷(xiao)角度(du)來說是具備天然優勢的(de),熟(shu)人之(zhi)(zhi)間的(de)相(xiang)互推薦,讓產品自帶信任感(gan)以(yi)及質量(liang)感(gan)。注重(zhong)性價比、售(shou)后和購物(wu)體驗,而(er)且產品可以(yi)通過圖文結合、視頻(pin)等形式展示(shi),便于在社群之(zhi)(zhi)間進(jin)行傳(chuan)播與分享(xiang)。相(xiang)比傳(chuan)統(tong)實體店與電商(shang),更加傾向于分享(xiang)好物(wu),成員(yuan)之(zhi)(zhi)間對于產品質量(liang)并無太多的(de)擔心(xin),因此(ci)產品的(de)裂(lie)變的(de)速度(du)是非常快速的(de),復購率也(ye)非常高。
二、社區團購的優勢和劣勢
(一)社區團購的優勢
1、從團購企業角度來說:
①社區團購(gou)現金(jin)(jin)流好,可以已銷定采,零庫存(cun),低(di)消耗(hao):上游(you)賬期(qi)押款,下游(you)提前(qian)預售收(shou)款,現金(jin)(jin)流好,靈活多變,方(fang)便(bian)運營。
②流(liu)量(liang)(liang)紅利、獲客成(cheng)(cheng)本(ben)低:相較于線上昂貴(gui)的流(liu)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben),新渠道具有流(liu)量(liang)(liang)紅利,可(ke)利用熟(shu)人(ren)關系鏈降低獲客成(cheng)(cheng)本(ben)。
③運營模(mo)(mo)式(shi)輕,易于規模(mo)(mo)化復制(zhi):和重(zhong)運營的(de)開店、社區柜、店+柜模(mo)(mo)式(shi)相比,省去了開店模(mo)(mo)式(shi)的(de)高(gao)租金/高(gao)人力成(cheng)本。
④人(ren)工成(cheng)(cheng)本、物流成(cheng)(cheng)本低(di):社區(qu)團(tuan)購通(tong)過(guo)發動散落在各個(ge)社區(qu)里的兼職寶媽,以社區(qu)合伙(huo)人(ren)的形(xing)式(shi),不是付工資的雇(gu)傭(yong)形(xing)式(shi),人(ren)力成(cheng)(cheng)本幾乎(hu)為(wei)0。
⑤更關鍵的(de)(de)一點(dian)是,社(she)(she)區團購(gou)(gou)符合資(zi)本(ben)對于(yu)倍數(shu)增長的(de)(de)期望。對于(yu)社(she)(she)區團購(gou)(gou)企業,如(ru)果(guo)采用(yong)“社(she)(she)區店(dian)+社(she)(she)群”的(de)(de)運營方(fang)式,能(neng)更容易通過加盟連鎖方(fang)式復制,開店(dian)的(de)(de)成本(ben)很(hen)低(di)。所以,社(she)(she)區團購(gou)(gou)企業極(ji)易獲得資(zi)本(ben)的(de)(de)親睞。
2、從消費者角度來說:
①無中間商,低成本,高性價比,好貨(huo)不貴
社區團(tuan)購模式:商(shang)品源頭(tou)直采(cai),去(qu)掉中(zhong)間環節,降低物流費用和在途損耗(hao),無門店租金(jin),能夠(gou)最大限度的降低成本,順應消費趨勢,提(ti)供給消費這高性(xing)價(jia)比的產(chan)品,真正體驗到好貨不貴。
②信任感強,高頻(pin)剛(gang)需,裂變式傳(chuan)播,快(kuai)速拓展
對于消費者來說,團長(chang)為社區內寶媽(ma)或便利店主,面對面方(fang)式(shi)有信(xin)任感。出現商品質量問題,可及時處(chu)理,售后有保(bao)證。
3、從團長角度來說:
①團購的(de)品(pin)(pin)類為(wei)高頻消費品(pin)(pin),其中(zhong)生鮮品(pin)(pin)類占到40%以(yi)上,屬于日常剛性需求,可以(yi)帶來(lai)極高的(de)復(fu)購率(lv),進而(er)為(wei)團長帶來(lai)豐厚(hou)的(de)利潤。
②團(tuan)長基(ji)于(yu)微信工具(社群、社交(jiao)、社區團(tuan)購系統(tong))的使用,則能更(geng)好、更(geng)快(kuai)、更(geng)具效率地連(lian)接(jie)小(xiao)區用戶(hu)、觸達(da)用戶(hu),以及與用戶(hu)互動,減少(shao)營(ying)銷成本。
③對于(yu)消(xiao)費者和(he)團長來說,基于(yu)微信生態的社區團購小程序,進(jin)行運營(ying)、管理(li)、參(can)與(yu)社區團購的全過程,更(geng)加的安全可靠、便捷實用。
(二)社區團購的劣勢有哪些
1、首先,產品單一化(hua)趨(qu)勢明顯,豐富種(zhong)類不(bu)易。
社(she)區團(tuan)購以(yi)社(she)區中最普遍的需求(qiu),是(shi)以(yi)日用品(pin)(pin)和生鮮水(shui)果為主(zhu)。為了積累(lei)用戶提高消費(fei)粘性,社(she)區團(tuan)購平臺(tai)都是(shi)側(ce)重于(yu)這些(xie)商品(pin)(pin),這就會導致提供的產品(pin)(pin)種類(lei)很(hen)少,偏向于(yu)單(dan)一化的趨勢(shi)發展(zhan),但(dan)專類(lei)發展(zhan)極易(yi)(yi)使電商重度垂直(zhi)化,以(yi)后想(xiang)要添加(jia)新的品(pin)(pin)類(lei)線恐怕不容易(yi)(yi)。
2、其次,電商平(ping)臺數量不斷增多,市場(chang)競爭激(ji)烈(lie)。
社(she)區團(tuan)購進入(ru)門檻(jian)低,模式可復制性高,各類社(she)區團(tuan)購平(ping)(ping)臺(tai)在新的(de)地區接連上線。這么多社(she)區團(tuan)購平(ping)(ping)臺(tai)涌(yong)現(xian)出來,很(hen)快(kuai)會在各自的(de)產生地形(xing)成穩固(gu)的(de)小群,這樣一來就會加劇平(ping)(ping)臺(tai)向(xiang)外擴(kuo)張的(de)難(nan)度(du)。
3、最后,市場趨于理性,開疆擴土難度升級。
隨著互聯網經濟的不斷發展,電商平臺種類和數量都在急劇上升,市場開始趨于買方市場,消費者的選擇更加豐富,已經從爭逐嘗鮮的階段轉向理性消費階段。這也意味著,即使社區團購平臺是(shi)新(xin)事(shi)物,以新(xin)鮮(xian)性(xing)為噱(xue)頭(tou)也(ye)吸引不了大量的用(yong)戶(hu),消(xiao)費(fei)者更多(duo)的是(shi)沖著(zhu)平臺特(te)色理性(xing)選(xuan)擇,而且,團長帶來的流(liu)量紅(hong)利范圍有限(xian),新(xin)用(yong)戶(hu)增(zeng)長很快就會(hui)碰到天花板(ban)。