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一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平臺(tai)競爭激烈，未來發展趨勢還未可知。

二、社區團購購物流程

創業者可通過(guo)社區團(tuan)購系統搭(da)建平臺(tai)，招(zhao)募便利(li)店主或者寶媽作為團(tuan)長。團(tuan)長在(zai)固(gu)定社區內通過(guo)自身的社交朋友圈擴(kuo)展粉(fen)絲(si)群體，加之(zhi)運(yun)營微信(xin)群的營銷手段，日常分享商(shang)城小程序中的商(shang)品鏈(lian)接，消費者點擊參(can)與拼團(tuan)。

消費者(zhe)(zhe)在社區團(tuan)購系統的商城小程序確認購物(wu)后(hou)，平臺總(zong)部根據(ju)分散的團(tuan)長匯總(zong)后(hou)的訂單(dan)(dan)明細，整(zheng)合(he)小批量訂單(dan)(dan)為大規模訂單(dan)(dan)，再進行統一采(cai)購，以更低的價格完(wan)成采(cai)購任務；通過物(wu)流發貨至(zhi)團(tuan)長處，消費者(zhe)(zhe)線下自提完(wan)成整(zheng)個購物(wu)流程。

社(she)(she)區團(tuan)購隨(sui)著互聯網(wang)已經小有(you)發(fa)展，但自2020年以(yi)來，新冠(guan)肺炎疫情改變(bian)了(le)人們(men)的消費習慣(guan)，社(she)(she)區團(tuan)購迎來了(le)爆發(fa)式增(zeng)長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平臺的定位準確

商家做社區(qu)(qu)(qu)團購(gou)(gou)，基本也是就(jiu)近(jin)原(yuan)則(ze)，從自己(ji)熟悉的(de)區(qu)(qu)(qu)域開(kai)始，所以(yi)就(jiu)需要定位自己(ji)團購(gou)(gou)能覆(fu)蓋的(de)區(qu)(qu)(qu)域，明確目(mu)標(biao)社區(qu)(qu)(qu)，初(chu)期開(kai)展時，可以(yi)按照片區(qu)(qu)(qu)進行一層層的(de)開(kai)發，通過深(shen)耕一個(ge)(ge)或者幾個(ge)(ge)社區(qu)(qu)(qu)來跑通流程，再(zai)磨合好(hao)運營團隊之后(hou)，最(zui)后(hou)再(zai)嘗試擴(kuo)張。千萬不(bu)要盲目(mu)去追求社區(qu)(qu)(qu)數(shu)量(liang)，用戶(hu)數(shu)量(liang)，而(er)忽略了團購(gou)(gou)平臺內部(bu)的(de)運營，打造好(hao)標(biao)桿(gan)社區(qu)(qu)(qu)后(hou)再(zai)拓張，才能節省不(bu)少費用。

2、團長的管(guan)理及考核

很(hen)多社(she)區團(tuan)購平(ping)臺(tai)，都嘗試要(yao)去團(tuan)長(chang)化(hua)，覺得(de)團(tuan)長(chang)的(de)流失(shi)，對(dui)于社(she)區團(tuan)購平(ping)臺(tai)的(de)損失(shi)是很(hen)大的(de)。但如果(guo)我們在開展初(chu)期，就形(xing)成嚴格的(de)團(tuan)長(chang)培訓(xun)體系(xi)，以及團(tuan)長(chang)管理方案，就能很(hen)好的(de)避免這一問題的(de)發生。

此外，團(tuan)(tuan)購(gou)平臺(tai)還需要(yao)有完善的團(tuan)(tuan)長(chang)(chang)(chang)考核機制(zhi)。通過獎懲制(zhi)度(du)，來提(ti)高(gao)團(tuan)(tuan)長(chang)(chang)(chang)的積極性，需要(yao)制(zhi)定完善kpi獎懲方案，根據(ju)階段(duan)考慮采取(qu)末(mo)位淘(tao)汰制(zhi)不斷優化(hua)團(tuan)(tuan)長(chang)(chang)(chang)隊伍。

3、優化配送環節

社(she)區團購模式，本(ben)身就(jiu)(jiu)是輕體量(liang)的(de)，所以就(jiu)(jiu)要降低物流(liu)配(pei)送成本(ben)，并且做好(hao)“最后一公里”，縮短產品與消費者的(de)距(ju)離，根(gen)據自身情況，優化好(hao)配(pei)送線路(lu)，提升單趟運(yun)力，盡量(liang)節省運(yun)送成本(ben)。