一、社區團購怎么招團長
1、確定社區團購團長發展人選
縱觀目前能在社區中成為社區團長的主要人選有:社區業主、社區物業、社區便利店店長這三大類,但就現在各大社區團購平臺經驗的總結對社區業主(主要是寶媽)和社區便利店店(dian)長(chang)(chang)這兩類人選更為(wei)看好。其中(zhong)選社區便(bian)利(li)店(dian)店(dian)長(chang)(chang)成為(wei)團長(chang)(chang)最好,因為(wei)有(you)一個非常明顯(xian)的優勢,就是有(you)門(men)店(dian),有(you)場(chang)地,這就相當于(yu)平臺有(you)一個免費的前置倉,同時門(men)店(dian)店(dian)長(chang)(chang)還需要持(chi)續為(wei)社區用戶提供有(you)價(jia)值(zhi)的信息(xi),來(lai)維系社群的有(you)效運(yun)營,因為(wei)一個社群的有(you)效運(yun)營必(bi)須(xu)依賴(lai)于(yu)源(yuan)源(yuan)不斷的價(jia)值(zhi)信息(xi)。很難獲取(qu)到足夠多的價(jia)值(zhi)信息(xi)。
2、社區團購團長招募方法
線(xian)下地推:基于(yu)社區的地理圈子(zi),通(tong)過派遣BD團(tuan)隊以附近店主為招(zhao)募對象,通(tong)過一(yi)(yi)對一(yi)(yi)地推講解,由于(yu)人選更加精準,且面談雙方信任感(gan)與效率更高,可以快速招(zhao)募到一(yi)(yi)批“種子(zi)團(tuan)長(chang)”。
線上推廣:團長本質上屬(shu)于(yu)兼(jian)職工作,因(yin)此(ci)在宣傳(chuan)(chuan)中要突出(chu)其(qi)低門檻與好前(qian)景,輔以(yi)通(tong)俗易懂的文(wen)案講解引導,最終通(tong)過垂(chui)直大號(hao)、地方媒體等渠道以(yi)海報、軟文(wen)的形式傳(chuan)(chuan)播并觸達潛(qian)在人選。
內(nei)推(tui)裂變:社交(jiao)裂變不(bu)僅適用于(yu)(yu)終端用戶拉新,由于(yu)(yu)團(tuan)長人選的(de)標(biao)簽化,通(tong)過(guo)設置現金獎勵,激勵老團(tuan)長幫忙(mang)推(tui)薦(jian)邀請新團(tuan)長,基于(yu)(yu)人脈圈子(zi)內(nei)部的(de)精準(zhun)推(tui)薦(jian),招募(mu)成(cheng)功率要遠優(you)于(yu)(yu)前(qian)兩者。
二、社區團購團長需要什么條件
想做(zuo)好(hao)社區團(tuan)購團(tuan)長(chang),大多數平臺的(de)團(tuan)長(chang)需要有(you)儲貨空間、通(tong)知消(xiao)費者取(qu)貨、做(zuo)好(hao)社區運營,以及做(zuo)好(hao)商(shang)品售后。具體內容(rong)如下(xia):
1、有(you)儲(chu)貨(huo)空(kong)間。社(she)區團(tuan)購團(tuan)長得接收供應(ying)商發來的商品,那么(me)就需要有(you)足夠(gou)大(da)的儲(chu)貨(huo)空(kong)間來存(cun)貨(huo)。
2、通知消費(fei)者取貨。當團(tuan)長在(zai)接收到商品后(hou)就(jiu)要及時通知消費(fei)者提(ti)貨,降低某些商品存(cun)在(zai)損壞的(de)風險。
3、做(zuo)好社區(qu)運營(ying)。團(tuan)長在做(zuo)好收貨和通(tong)知取貨等基本任(ren)務后,還(huan)需要(yao)做(zuo)好社區(qu)運營(ying),在保持原有(you)的(de)(de)消(xiao)費群體(ti)下,尋找潛在顧(gu)客,這就(jiu)需要(yao)團(tuan)長有(you)一個(ge)好的(de)(de)人際(ji)關系和運營(ying)技巧。
4、做好商品售后。在社區團購的過程中,難(nan)免(mian)會(hui)出現(xian)商品破損、消費者申請(qing)退貨(huo)的情況,那么(me)團長就需要處理好(hao)售后,做好(hao)消費者和供應商之間的溝通橋梁。