一、社區團購怎么招團長
1、確定社區團購團長發展人選
縱觀目前能在社區中成為社區團長的主要人選有:社區業主、社區物業、社區便利店店長這三大類,但就現在各大社區團購平臺經驗的總結對社區業主(主要是寶媽)和社區便利店店(dian)長(chang)(chang)這兩類人選更為看好(hao)(hao)。其中選社(she)區(qu)便(bian)利店(dian)店(dian)長(chang)(chang)成(cheng)為團長(chang)(chang)最(zui)好(hao)(hao),因(yin)為有一(yi)個非常明顯的優勢(shi),就是有門(men)店(dian),有場地(di),這就相當于平臺有一(yi)個免費的前置倉,同(tong)時門(men)店(dian)店(dian)長(chang)(chang)還需要持續為社(she)區(qu)用(yong)戶提供有價(jia)(jia)值的信息(xi),來維系(xi)社(she)群(qun)的有效(xiao)運(yun)(yun)營,因(yin)為一(yi)個社(she)群(qun)的有效(xiao)運(yun)(yun)營必須依賴于源源不斷的價(jia)(jia)值信息(xi)。很難(nan)獲取到足(zu)夠多的價(jia)(jia)值信息(xi)。
2、社區團購團長招募方法
線下地推:基于(yu)社區的地理圈子(zi),通(tong)過派遣BD團(tuan)隊(dui)以(yi)附近店主為招募(mu)對象(xiang),通(tong)過一(yi)對一(yi)地推講解,由于(yu)人選更(geng)加精(jing)準,且面談(tan)雙(shuang)方(fang)信任(ren)感與效(xiao)率(lv)更(geng)高,可以(yi)快速招募(mu)到一(yi)批“種子(zi)團(tuan)長”。
線上推廣:團(tuan)長本質上屬于兼(jian)職(zhi)工作,因此在(zai)宣傳中要(yao)突出其低門檻與(yu)好前(qian)景,輔以通俗易懂的(de)文案講解引導,最終通過垂直(zhi)大號、地(di)方(fang)媒體等渠道以海報、軟文的(de)形式傳播(bo)并觸(chu)達潛(qian)在(zai)人(ren)選(xuan)。
內(nei)推(tui)裂(lie)變(bian):社(she)交(jiao)裂(lie)變(bian)不僅(jin)適用(yong)于終端(duan)用(yong)戶拉新,由于團長人選的標簽化(hua),通(tong)過(guo)設(she)置(zhi)現(xian)金(jin)獎勵,激勵老團長幫忙推(tui)薦邀請(qing)新團長,基于人脈圈子內(nei)部的精準(zhun)推(tui)薦,招募成(cheng)功率要遠(yuan)優(you)于前(qian)兩者。
二、社區團購團長需要什么條件
想做好(hao)社區(qu)團購團長(chang)(chang),大多數平(ping)臺(tai)的團長(chang)(chang)需要有儲貨空間(jian)、通知消費者(zhe)取貨、做好(hao)社區(qu)運營,以及做好(hao)商(shang)品(pin)售(shou)后。具體內容(rong)如下:
1、有儲貨(huo)空(kong)間。社區團購(gou)團長得接(jie)收供應商發來(lai)的(de)商品,那么就需要有足夠大的(de)儲貨(huo)空(kong)間來(lai)存貨(huo)。
2、通知(zhi)消(xiao)費者取貨(huo)。當(dang)團(tuan)長在接(jie)收到商品后就要及時通知(zhi)消(xiao)費者提(ti)貨(huo),降(jiang)低某些(xie)商品存在損壞的(de)風險(xian)。
3、做(zuo)好(hao)社(she)區運營。團長在做(zuo)好(hao)收貨和通知取貨等基本任務后,還(huan)需要(yao)做(zuo)好(hao)社(she)區運營,在保持原有(you)的消費群(qun)體下(xia),尋找潛(qian)在顧客,這就需要(yao)團長有(you)一個好(hao)的人際關系和運營技巧。
4、做好商品售后。在社區團購的過程中(zhong),難免(mian)會出現(xian)商品破(po)損(sun)、消(xiao)費者申請(qing)退(tui)貨的情況,那么團長就需(xu)要(yao)處理好(hao)售后,做好(hao)消(xiao)費者和(he)供應商之間的溝通(tong)橋梁(liang)。