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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購(gou)平臺競爭激烈(lie)，未(wei)來發(fa)展趨勢還(huan)未(wei)可知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)可(ke)通(tong)過(guo)社(she)區團(tuan)購系統(tong)搭(da)建平臺，招募便利店(dian)主或者(zhe)寶媽作為團(tuan)長。團(tuan)長在固定(ding)社(she)區內(nei)通(tong)過(guo)自身的(de)社(she)交朋友(you)圈(quan)擴(kuo)展粉(fen)絲群(qun)體，加之(zhi)運(yun)營微信群(qun)的(de)營銷手段(duan)，日常分享(xiang)商城小程序中的(de)商品鏈接，消費者(zhe)點擊參與拼團(tuan)。

消費者(zhe)在社區團購系統(tong)的(de)商城(cheng)小程(cheng)(cheng)序確認(ren)購物后(hou)，平臺總(zong)部根據分散的(de)團長匯總(zong)后(hou)的(de)訂(ding)(ding)單明細(xi)，整(zheng)合小批量訂(ding)(ding)單為大規模訂(ding)(ding)單，再進行統(tong)一采購，以更(geng)低(di)的(de)價(jia)格(ge)完成(cheng)采購任務(wu)；通過物流發貨(huo)至團長處(chu)，消費者(zhe)線下(xia)自(zi)提完成(cheng)整(zheng)個購物流程(cheng)(cheng)。

社(she)區團(tuan)購隨著互聯網已經小有發展，但自2020年以來(lai)，新冠(guan)肺炎(yan)疫情改變了人們的消費習(xi)慣，社(she)區團(tuan)購迎來(lai)了爆發式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團(tuan)購平臺的定位(wei)準確

商家做社(she)(she)區團(tuan)(tuan)購(gou)，基本也(ye)是(shi)就近原則，從自己熟(shu)悉的(de)(de)區域(yu)開(kai)始，所(suo)以(yi)就需要定位自己團(tuan)(tuan)購(gou)能(neng)覆蓋(gai)的(de)(de)區域(yu)，明確(que)目(mu)標社(she)(she)區，初(chu)期開(kai)展時(shi)，可以(yi)按照片區進行(xing)一(yi)層層的(de)(de)開(kai)發，通(tong)過深耕(geng)一(yi)個或(huo)者幾個社(she)(she)區來跑通(tong)流程，再磨合好(hao)(hao)運營團(tuan)(tuan)隊(dui)之后，最后再嘗試擴(kuo)張。千(qian)萬不要盲目(mu)去追求(qiu)社(she)(she)區數量，用戶數量，而忽(hu)略了(le)團(tuan)(tuan)購(gou)平臺內部的(de)(de)運營，打造好(hao)(hao)標桿社(she)(she)區后再拓(tuo)張，才(cai)能(neng)節省不少費用。

2、團長的管理及考核

很多(duo)社區(qu)團(tuan)購平臺，都(dou)嘗試要去團(tuan)長化(hua)，覺得團(tuan)長的(de)流(liu)失，對于社區(qu)團(tuan)購平臺的(de)損失是很大的(de)。但如果我們在開(kai)展初期，就形成嚴(yan)格的(de)團(tuan)長培訓體系(xi)，以及團(tuan)長管理方案，就能(neng)很好(hao)的(de)避免這(zhe)一問(wen)題的(de)發生。

此外，團(tuan)(tuan)購(gou)平臺還需要(yao)有完(wan)善的團(tuan)(tuan)長(chang)考(kao)(kao)核機制(zhi)。通過獎懲制(zhi)度(du)，來提高(gao)團(tuan)(tuan)長(chang)的積極性(xing)，需要(yao)制(zhi)定完(wan)善kpi獎懲方(fang)案，根據階段考(kao)(kao)慮采(cai)取末位淘汰制(zhi)不斷優化團(tuan)(tuan)長(chang)隊伍。

3、優化配送環(huan)節(jie)

社區團購模式，本身就是(shi)輕體(ti)量(liang)(liang)的，所以就要降低物流配(pei)送(song)成本，并且做(zuo)好“最(zui)后(hou)一公里”，縮短產(chan)品(pin)與消費者的距(ju)離，根據自身情況，優化好配(pei)送(song)線(xian)路(lu)，提升(sheng)單趟運(yun)力(li)，盡量(liang)(liang)節省運(yun)送(song)成本。