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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平臺競爭激烈，未來發展趨勢還未可知。

二、社區團購購物流程

創業(ye)者可(ke)通過社區團(tuan)(tuan)購系統搭建平臺，招(zhao)募便利店(dian)主或者寶媽(ma)作為團(tuan)(tuan)長。團(tuan)(tuan)長在固定社區內(nei)通過自身的(de)社交朋(peng)友圈擴展粉絲群體，加之運營微信(xin)群的(de)營銷手段(duan)，日常分享商(shang)城小(xiao)程(cheng)序(xu)中的(de)商(shang)品鏈接，消費者點擊參(can)與(yu)拼團(tuan)(tuan)。

消(xiao)(xiao)費者在社區團購(gou)系統(tong)的商城(cheng)小(xiao)程序確認購(gou)物后，平臺總部(bu)根據分散的團長匯總后的訂單(dan)明細，整合(he)小(xiao)批(pi)量訂單(dan)為大規(gui)模訂單(dan)，再進行統(tong)一采購(gou)，以更(geng)低的價格完成(cheng)采購(gou)任務；通過物流發(fa)貨至(zhi)團長處，消(xiao)(xiao)費者線下自提完成(cheng)整個購(gou)物流程。

社(she)區(qu)團購隨著互聯網(wang)已(yi)經小(xiao)有發展，但自2020年(nian)以來(lai)，新冠肺炎疫情改(gai)變了人們的消費習(xi)慣，社(she)區(qu)團購迎(ying)來(lai)了爆發式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團(tuan)購平臺的(de)定位(wei)準確(que)

商家做(zuo)社區(qu)團購，基本也是就近原則，從自(zi)己熟悉的(de)區(qu)域(yu)(yu)開始，所以(yi)(yi)就需要定(ding)位自(zi)己團購能(neng)覆蓋的(de)區(qu)域(yu)(yu)，明(ming)確目標社區(qu)，初期開展(zhan)時，可以(yi)(yi)按照片區(qu)進行一層層的(de)開發，通過(guo)深耕一個或者幾個社區(qu)來跑通流程(cheng)，再磨(mo)合好運營團隊之后，最后再嘗試擴張。千萬(wan)不(bu)要盲目去追求(qiu)社區(qu)數量，用(yong)(yong)戶數量，而(er)忽略了團購平臺內(nei)部的(de)運營，打(da)造好標桿社區(qu)后再拓張，才能(neng)節(jie)省不(bu)少費用(yong)(yong)。

2、團長的(de)管理及考核

很多社區(qu)團(tuan)購平臺，都嘗試要(yao)去團(tuan)長(chang)化，覺得團(tuan)長(chang)的(de)(de)流失，對(dui)于(yu)社區(qu)團(tuan)購平臺的(de)(de)損(sun)失是很大(da)的(de)(de)。但如果(guo)我們在開展(zhan)初期，就(jiu)形成嚴格的(de)(de)團(tuan)長(chang)培訓體系，以及團(tuan)長(chang)管理方(fang)案，就(jiu)能很好的(de)(de)避免這一(yi)問題(ti)的(de)(de)發(fa)生。

此外，團購平臺(tai)還需(xu)要有完(wan)善(shan)的(de)團長(chang)考(kao)核機制(zhi)。通過獎懲制(zhi)度，來(lai)提(ti)高團長(chang)的(de)積極性，需(xu)要制(zhi)定完(wan)善(shan)kpi獎懲方案，根據階段考(kao)慮采取末(mo)位淘汰制(zhi)不斷優化團長(chang)隊伍。

3、優化配送(song)環節

社區(qu)團購模式，本(ben)身(shen)就是輕體量的(de)，所以就要(yao)降低物(wu)流配(pei)送(song)成本(ben)，并且(qie)做好“最后一(yi)公里(li)”，縮短(duan)產品與消費者的(de)距離，根據自身(shen)情況，優化好配(pei)送(song)線路，提升單趟運力，盡量節省運送(song)成本(ben)。