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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購(gou)平臺競爭(zheng)激烈，未來發展趨勢還未可知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)(zhe)可通(tong)過社(she)區團購(gou)系統搭建平臺(tai)，招募便(bian)利店主或者(zhe)(zhe)寶媽(ma)作為團長。團長在固定社(she)區內通(tong)過自身(shen)的社(she)交朋友(you)圈擴展(zhan)粉絲群(qun)(qun)體(ti)，加之運營微(wei)信群(qun)(qun)的營銷(xiao)手段，日常分(fen)享商(shang)城小程序中的商(shang)品鏈(lian)接(jie)，消費者(zhe)(zhe)點(dian)擊參與(yu)拼團。

消(xiao)費(fei)者在社區團(tuan)購系統(tong)的(de)商(shang)城小程序確(que)認購物(wu)后(hou)，平臺總部根據(ju)分散(san)的(de)團(tuan)長匯總后(hou)的(de)訂(ding)單(dan)明細，整合小批量訂(ding)單(dan)為大規模訂(ding)單(dan)，再進行統(tong)一采購，以更低的(de)價格(ge)完成采購任務(wu)；通(tong)過(guo)物(wu)流發(fa)貨至團(tuan)長處，消(xiao)費(fei)者線下自提完成整個購物(wu)流程。

社區團購(gou)隨著(zhu)互聯網已經小(xiao)有發(fa)展，但自2020年(nian)以(yi)來，新冠肺炎疫情改變了人們的消費習慣，社區團購(gou)迎來了爆發(fa)式增(zeng)長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平臺的定位(wei)準確(que)

商(shang)家做社區(qu)(qu)團購，基本也是(shi)就近(jin)原則，從自(zi)己(ji)熟悉的(de)區(qu)(qu)域開始，所以(yi)就需(xu)要定位自(zi)己(ji)團購能覆(fu)蓋(gai)的(de)區(qu)(qu)域，明確目標(biao)社區(qu)(qu)，初期(qi)開展時，可以(yi)按照片區(qu)(qu)進(jin)行一層層的(de)開發，通過(guo)深耕(geng)一個(ge)或者(zhe)幾個(ge)社區(qu)(qu)來跑通流程，再(zai)磨合好運營團隊(dui)之后(hou)，最(zui)后(hou)再(zai)嘗(chang)試(shi)擴張。千萬不要盲目去追求社區(qu)(qu)數量，用戶數量，而忽(hu)略了團購平臺(tai)內部(bu)的(de)運營，打造(zao)好標(biao)桿社區(qu)(qu)后(hou)再(zai)拓張，才能節省不少(shao)費用。

2、團(tuan)長(chang)的管(guan)理及(ji)考核

很(hen)(hen)多社區團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)平(ping)臺(tai)，都嘗試要去團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)化，覺得(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)的(de)(de)(de)(de)流(liu)失，對于社區團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)(de)損失是(shi)很(hen)(hen)大的(de)(de)(de)(de)。但如果(guo)我們(men)在開展初期，就形成嚴格(ge)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)培(pei)訓體(ti)系(xi)，以及(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)管理方(fang)案，就能(neng)很(hen)(hen)好的(de)(de)(de)(de)避免這一(yi)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)發(fa)生。

此外，團(tuan)(tuan)購平臺還需要(yao)有完(wan)善的團(tuan)(tuan)長(chang)(chang)(chang)考核(he)機制(zhi)。通過獎(jiang)懲制(zhi)度，來提高團(tuan)(tuan)長(chang)(chang)(chang)的積(ji)極性，需要(yao)制(zhi)定完(wan)善kpi獎(jiang)懲方(fang)案，根據階段考慮采取末位淘汰制(zhi)不斷優化(hua)團(tuan)(tuan)長(chang)(chang)(chang)隊伍。

3、優(you)化配送環節

社區(qu)團購模式，本(ben)身(shen)就(jiu)是輕體量(liang)(liang)的，所(suo)以就(jiu)要(yao)降低物流配(pei)送(song)成(cheng)本(ben)，并且做好“最(zui)后一公(gong)里(li)”，縮短產品與消費(fei)者的距離，根據自身(shen)情況，優化(hua)好配(pei)送(song)線(xian)路，提升單趟運力，盡量(liang)(liang)節省運送(song)成(cheng)本(ben)。