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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平(ping)臺競爭(zheng)激(ji)烈(lie)，未來(lai)發展趨(qu)勢還未可(ke)知。

二、社區團購購物流程

創業(ye)者可(ke)通過(guo)社區團購系統搭建平臺(tai)，招募便利店主(zhu)或(huo)者寶媽作為團長。團長在固定社區內通過(guo)自身的(de)(de)(de)社交(jiao)朋(peng)友圈擴展粉絲群(qun)(qun)體，加之運營微信群(qun)(qun)的(de)(de)(de)營銷手段，日常分享(xiang)商(shang)(shang)城小(xiao)程序中的(de)(de)(de)商(shang)(shang)品鏈接，消費者點(dian)擊參(can)與拼團。

消費(fei)者在社區團(tuan)購(gou)系統的商(shang)城小程序確認購(gou)物(wu)后，平臺總(zong)部根據分散的團(tuan)長匯總(zong)后的訂單(dan)(dan)明細，整合小批(pi)量(liang)訂單(dan)(dan)為大規模(mo)訂單(dan)(dan)，再進(jin)行統一采(cai)購(gou)，以(yi)更低的價格完成(cheng)采(cai)購(gou)任務；通(tong)過(guo)物(wu)流(liu)發(fa)貨至團(tuan)長處，消費(fei)者線下自提完成(cheng)整個(ge)購(gou)物(wu)流(liu)程。

社區(qu)團購(gou)(gou)隨(sui)著互聯(lian)網已(yi)經(jing)小(xiao)有發展，但(dan)自2020年以來，新冠肺炎疫情改(gai)變了(le)人們的消費習慣，社區(qu)團購(gou)(gou)迎來了(le)爆(bao)發式(shi)增長(chang)。

三、社區團購怎么做

1、社(she)區團(tuan)購平臺的定位準確

商家做社(she)(she)區(qu)團(tuan)(tuan)購，基本也是(shi)就近原則(ze)，從自己熟悉的(de)區(qu)域開始(shi)，所以就需要定位自己團(tuan)(tuan)購能(neng)(neng)覆蓋(gai)的(de)區(qu)域，明確(que)目(mu)標(biao)(biao)社(she)(she)區(qu)，初(chu)期開展時(shi)，可(ke)以按照片區(qu)進行一層層的(de)開發(fa)，通過(guo)深耕一個或者幾(ji)個社(she)(she)區(qu)來(lai)跑(pao)通流(liu)程，再(zai)(zai)磨合好(hao)運營(ying)團(tuan)(tuan)隊(dui)之后(hou)，最(zui)后(hou)再(zai)(zai)嘗試擴張(zhang)。千萬不要盲目(mu)去追(zhui)求社(she)(she)區(qu)數量(liang)，用戶數量(liang)，而忽略(lve)了團(tuan)(tuan)購平臺內(nei)部的(de)運營(ying)，打造好(hao)標(biao)(biao)桿社(she)(she)區(qu)后(hou)再(zai)(zai)拓張(zhang)，才能(neng)(neng)節(jie)省不少費用。

2、團長的管理及考核(he)

很多社(she)區(qu)團購平臺(tai)，都嘗試(shi)要(yao)去團長(chang)化，覺得(de)團長(chang)的流失(shi)(shi)，對于社(she)區(qu)團購平臺(tai)的損(sun)失(shi)(shi)是很大的。但(dan)如果我(wo)們在開展初(chu)期，就形成嚴格的團長(chang)培訓體系，以及團長(chang)管理方(fang)案，就能很好的避免這一問題的發(fa)生。

此外(wai)，團購平臺還需(xu)要有完善的團長考核機制(zhi)。通過獎懲制(zhi)度，來提高團長的積極性，需(xu)要制(zhi)定(ding)完善kpi獎懲方(fang)案(an)，根據階段考慮采取末位淘汰制(zhi)不(bu)斷(duan)優化團長隊(dui)伍。

3、優化配送環(huan)節

社區(qu)團(tuan)購模(mo)式，本(ben)身就(jiu)是輕體(ti)量的，所(suo)以就(jiu)要降(jiang)低物流(liu)配送成(cheng)本(ben)，并(bing)且做(zuo)好“最(zui)后一公里”，縮短(duan)產品與消費者(zhe)的距離，根(gen)據自身情況，優(you)化好配送線路，提升單趟運力，盡(jin)量節省(sheng)運送成(cheng)本(ben)。