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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社(she)區團購(gou)平(ping)臺競爭激(ji)烈，未(wei)來發展趨(qu)勢還未(wei)可(ke)知(zhi)。

二、社區團購購物流程

創(chuang)業者可(ke)通(tong)過社(she)(she)區團購系統搭建(jian)平臺，招募便利(li)店主或者寶媽(ma)作為團長(chang)。團長(chang)在固定社(she)(she)區內通(tong)過自身(shen)的(de)社(she)(she)交朋友圈擴展粉絲群體，加之運(yun)營微信(xin)群的(de)營銷手段，日常分享(xiang)商(shang)城小程序中(zhong)的(de)商(shang)品鏈接，消費(fei)者點擊(ji)參(can)與拼團。

消費者在社(she)區團(tuan)購(gou)系統的(de)商城小程序(xu)確認購(gou)物后，平臺總部根據分散的(de)團(tuan)長匯總后的(de)訂(ding)單(dan)(dan)明細，整合小批(pi)量(liang)訂(ding)單(dan)(dan)為大(da)規模訂(ding)單(dan)(dan)，再進(jin)行統一采購(gou)，以更低的(de)價格完成(cheng)采購(gou)任(ren)務；通過物流發貨至團(tuan)長處，消費者線下自提完成(cheng)整個(ge)購(gou)物流程。

社(she)區團購隨著互聯網已經小有發展，但自2020年以來(lai)，新(xin)冠肺炎疫情改變了人們的消費習慣，社(she)區團購迎(ying)來(lai)了爆(bao)發式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平臺的(de)定(ding)位準確

商(shang)家做社(she)(she)區(qu)團(tuan)購(gou)，基本也是就近原則，從自(zi)己熟悉的(de)區(qu)域(yu)開(kai)始(shi)，所以(yi)就需(xu)要(yao)定位(wei)自(zi)己團(tuan)購(gou)能覆蓋的(de)區(qu)域(yu)，明確目標(biao)社(she)(she)區(qu)，初期開(kai)展時(shi)，可(ke)以(yi)按照片區(qu)進行一層層的(de)開(kai)發，通過深(shen)耕一個(ge)或者(zhe)幾個(ge)社(she)(she)區(qu)來(lai)跑(pao)通流程，再(zai)磨(mo)合好運(yun)營團(tuan)隊之后(hou)，最后(hou)再(zai)嘗(chang)試擴張(zhang)。千萬不要(yao)盲目去追求社(she)(she)區(qu)數(shu)量，用(yong)戶數(shu)量，而忽略了團(tuan)購(gou)平臺(tai)內部的(de)運(yun)營，打造好標(biao)桿社(she)(she)區(qu)后(hou)再(zai)拓張(zhang)，才能節省(sheng)不少(shao)費用(yong)。

2、團長(chang)的管(guan)理(li)及考核

很多社區團購(gou)平臺，都(dou)嘗試要去團長(chang)(chang)化，覺(jue)得(de)團長(chang)(chang)的(de)(de)流失，對于社區團購(gou)平臺的(de)(de)損(sun)失是很大的(de)(de)。但如果我們(men)在開展初期，就(jiu)形(xing)成嚴格(ge)的(de)(de)團長(chang)(chang)培訓體系，以及(ji)團長(chang)(chang)管理方案，就(jiu)能很好(hao)的(de)(de)避(bi)免這(zhe)一問題(ti)的(de)(de)發(fa)生。

此(ci)外，團購平臺還需要有完善的(de)團長(chang)(chang)考(kao)核機制。通過獎懲(cheng)制度，來(lai)提高團長(chang)(chang)的(de)積極性，需要制定完善kpi獎懲(cheng)方案，根據(ju)階段考(kao)慮(lv)采取末(mo)位淘汰制不斷優化(hua)團長(chang)(chang)隊伍。

3、優(you)化配送環節

社(she)區團購模式，本身就是輕體量的(de)，所以就要降低(di)物流配送成本，并且做好(hao)“最(zui)后一公里”，縮短產品(pin)與消費者的(de)距離，根據自身情況，優化好(hao)配送線路，提(ti)升單趟(tang)運(yun)力，盡(jin)量節(jie)省運(yun)送成本。