一、淘菜菜買菜可以晚一天去拿嗎
淘菜菜買的(de)菜(cai)(cai)到了自提點后,如(ru)(ru)果自己沒有時(shi)間(jian)去(qu)(qu)拿(na),是(shi)(shi)可以晚一(yi)天再拿(na)的(de),但還是(shi)(shi)建(jian)(jian)議盡早去(qu)(qu)拿(na)貨,因為如(ru)(ru)果長時(shi)間(jian)不(bu)去(qu)(qu)拿(na),菜(cai)(cai)變質的(de)話,淘菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)是(shi)(shi)不(bu)承擔責任的(de),這(zhe)樣(yang)就得不(bu)償失(shi)了,而且放(fang)置時(shi)間(jian)太(tai)長商家也是(shi)(shi)會催促的(de)。所以建(jian)(jian)議大家在(zai)淘菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)下單后,等菜(cai)(cai)送達后,還是(shi)(shi)要及(ji)時(shi)去(qu)(qu)取(qu)比(bi)較好。
二、淘菜菜忘記提貨怎么辦
我們在淘(tao)菜(cai)菜(cai)平臺上購買的(de)東西有(you)時(shi)候會因(yin)為事情(qing)多忘了及時(shi)取(qu)貨,這該怎么辦?只要(yao)貨品(pin)到達你選定的(de)取(qu)貨點(dian),系(xi)統會發出提醒(xing)取(qu)貨的(de)信(xin)息,也會有(you)電話提醒(xing),如果(guo)當(dang)天(tian)沒(mei)時(shi)間取(qu)菜(cai)不必擔(dan)心,投放點(dian)的(de)團長(chang)會替你保管好(hao)直(zhi)到你把(ba)菜(cai)取(qu)走。
當然,如果自己不想去提貨了也可以申請退款,淘菜菜申(shen)請(qing)退款(kuan)的(de)途徑有兩種,一種是(shi)聯系(xi)自(zi)提點(dian)的(de)團長進行(xing)協助售后,另一種則(ze)是(shi)在平臺上自(zi)行(xing)申(shen)請(qing)退款(kuan),具體(ti)操(cao)作步驟如(ru)下:
1、首先點擊(ji)進入需要申請退(tui)款(kuan)的(de)訂單頁面,在商品處點擊(ji)"申請退(tui)款(kuan)"。
2、然(ran)后選擇貨物狀態和(he)退款金額比例,填寫退款說(shuo)明(ming)上傳憑證圖進行提交,就可(ke)以等待系統審(shen)核通過即可(ke)退款。
申(shen)請退款(kuan)的(de)注意事(shi)項:
1、生鮮商(shang)品(pin)售后發(fa)(fa)起(qi)時效是自提貨次(ci)日(ri)0點起(qi)計算(suan)的72小(xiao)時內,其他商(shang)品(pin)的售后發(fa)(fa)起(qi)時效則(ze)是7天。
2、申請退(tui)款(kuan)(kuan)成功后(hou),款(kuan)(kuan)項會原(yuan)路退(tui)回(hui)至支付賬(zhang)戶。如果(guo)使(shi)用(yong)的(de)或(huo)(huo)者微信,退(tui)款(kuan)(kuan)預計(ji)1個工作(zuo)日內到賬(zhang),如果(guo)使(shi)用(yong)的(de)銀行卡(ka)或(huo)(huo)信用(yong)卡(ka),退(tui)款(kuan)(kuan)預計(ji)在3-7個工作(zuo)日內到賬(zhang)。
3、產生退款之后(hou)使(shi)(shi)用的(de)(de)優惠券(quan)是(shi)可以退回,如果優惠券(quan)還(huan)在(zai)有效(xiao)的(de)(de)使(shi)(shi)用期限之內,還(huan)是(shi)可以繼續使(shi)(shi)用的(de)(de)。