一、淘菜菜買菜多久到
如果消費者是在當天晚上10點前在淘菜菜下單的話,那(nei)么正(zheng)常情況下在(zai)第二天的(de)8點(dian)鐘(zhong)就可以在(zai)附近的(de)指定(ding)(ding)的(de)提貨點(dian)取貨了。如果(guo)消費者是在(zai)10點(dian)以后在(zai)淘(tao)菜菜下單的(de),那么平臺(tai)處理速度會有一定(ding)(ding)的(de)滯后,送到的(de)時(shi)間(jian)也會相(xiang)應的(de)延后,商品到貨時(shi)間(jian)一般是隔(ge)天的(de)中(zhong)午。如果(guo)商品運輸途中(zhong)遇到一些天氣(qi)惡劣、交通(tong)管制(zhi)等情況,到貨時(shi)間(jian)就會受到影響(xiang),會有所延遲。
二、淘菜菜買菜必須按時提貨嗎
淘(tao)菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)買(mai)菜(cai)(cai)并沒有(you)規(gui)定(ding)需(xu)要(yao)準時提貨(huo)。如果(guo)去(qu)不了(le),可以晚點來(lai)取,沒有(you)特(te)別的(de)規(gui)定(ding)。不過還是(shi)建議淘(tao)菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)的(de)菜(cai)(cai)到貨(huo)后,要(yao)盡快去(qu)取,尤其是(shi)蔬菜(cai)(cai)水果(guo)類,保質(zhi)期(qi)不長(chang),放置時間太久,菜(cai)(cai)會(hui)變質(zhi)。如果(guo)是(shi)消(xiao)費(fei)者一(yi)直不取導致菜(cai)(cai)發生(sheng)變質(zhi),淘(tao)菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)是(shi)不會(hui)承擔(dan)責任的(de)。
三、淘菜菜買菜注意事項
如(ru)果在取貨(huo)后(hou),發(fa)現購買的(de)商(shang)品有問題(ti),且并(bing)非消費者的(de)原因造成(cheng)的(de),是可以申請退款的(de),直接(jie)在淘(tao)菜菜訂單中申請,選擇(ze)原因后(hou),上傳證據圖片,等客服審核即可。
此外,還有一點需要注意的是,淘菜菜售后(hou)申請(qing)是(shi)有時(shi)限的。生鮮售后(hou)申請(qing)時(shi)效是(shi)拿(na)貨后(hou)的72個(ge)小時(shi)內,也就是(shi)3天,而其他商品售后(hou)申請(qing)時(shi)效是(shi)7天。建(jian)議大(da)家收(shou)到商品后(hou),要仔細檢查是(shi)否有問題,以(yi)免因(yin)為沒發(fa)現而錯(cuo)過售后(hou)時(shi)效。