一、淘菜菜團購退貨怎么退

如果是未付款訂單，只需要點擊訂單，然后選擇不想購買的理由，取消此訂單即可，但是購買記錄不(bu)會被(bei)刪除。

如果是(shi)已付款(kuan)訂單，需要(yao)點擊“退貨/退款(kuan)”，選擇退貨或退款(kuan)理由并聯系商家，與(yu)商家進行協商，取消后的訂單同樣不(bu)會刪除購(gou)買記(ji)錄(lu)。

我們可以通過中找到購買的買菜訂單來完成申請淘菜菜退(tui)貨退(tui)款的操作。具體操作步(bu)驟如下(xia)：

1、在芒果(guo)视频，點(dian)擊我(wo)的選項。

2、在(zai)我(wo)的界(jie)面(mian)，點擊我(wo)的訂(ding)單右(you)側的全部(bu)選項。

3、在全部訂(ding)(ding)單界面，找(zhao)到(dao)淘菜(cai)菜(cai)訂(ding)(ding)單，打開訂(ding)(ding)單。

4、在訂單(dan)(dan)界面(mian)找到要(yao)(yao)申(shen)請(qing)的商(shang)品(pin)，點擊申(shen)請(qing)退款(kuan)。淘(tao)菜菜訂單(dan)(dan)是沒有統一退款(kuan)選項的，需要(yao)(yao)每一件(jian)商(shang)品(pin)單(dan)(dan)獨的申(shen)請(qing)退款(kuan)。

5、在售(shou)后退(tui)款界面，選擇退(tui)款的原(yuan)因，接著單(dan)擊確認并提交(jiao)。

6、點擊確定，這樣就申(shen)請退款成(cheng)功，等待商家處理就可以。

注意事項：

1、商品在運輸(shu)過程中無法申(shen)請退款，可(ke)以在商品到達自提點后再申(shen)請退款。

2、商品超過(guo)售后時間同樣無法(fa)申請(qing)退款。

二、淘菜菜退貨規則

1、淘菜菜七天(tian)無(wu)理(li)由(you)退(tui)(tui)貨(huo)規(gui)則(ze)。規(gui)則(ze)中明確指(zhi)出，如(ru)果(guo)消(xiao)費者購買(mai)的(de)是(shi)鮮活易腐類(lei)商品或者人(ren)體用藥、交付的(de)報紙、期刊等(deng)(deng)，是(shi)不支持(chi)(chi)七天(tian)無(wu)理(li)由(you)退(tui)(tui)貨(huo)的(de)。但是(shi)如(ru)果(guo)消(xiao)費者買(mai)的(de)是(shi)服飾(shi)、鞋帽、箱包、玩具等(deng)(deng)是(shi)支持(chi)(chi)七天(tian)無(wu)理(li)由(you)退(tui)(tui)貨(huo)的(de)。

2、淘菜(cai)菜(cai)壞單包(bao)退服(fu)務(wu)(wu)規范。該包(bao)退服(fu)務(wu)(wu)規范主要是指的是消(xiao)費者(zhe)在(zai)(zai)平(ping)臺(tai)購買的生鮮商品，如果在(zai)(zai)訂單簽售后，商品存在(zai)(zai)損傷、變質、腐壞等問(wen)題，消(xiao)費者(zhe)可(ke)以申請(qing)售后服(fu)務(wu)(wu)，并提供有效的證據交給平(ping)臺(tai)，平(ping)臺(tai)會(hui)(hui)進行(xing)審(shen)核(he)(he)，審(shen)核(he)(he)成功(gong)后會(hui)(hui)直(zhi)接(jie)退款。

3、淘菜菜閃(shan)電退(tui)款服務規范。該規則明(ming)確(que)指出，如果(guo)買家(jia)下單后(hou)付款15分(fen)鐘內發起退(tui)款（21點(dian)-22點(dian)付款的(de)訂單除外），淘菜菜平臺將(jiang)立(li)即退(tui)款給(gei)買家(jia)。

淘寶買菜

阿里巴巴集團控股有限公司

• 發(fa)源地(di)：杭州市

淘寶買菜，是阿里社區電商對外的統一品牌。淘寶買菜主要提供的產品有蔬菜、水果、肉禽蛋、米面糧油、水產海鮮、休閑食品、日常百貨等，滿足家庭日常所需，22點之前下單，次日在淘寶買菜自提點提貨。淘寶買菜依托百萬小店，構建社區“一刻鐘便民惠民智慧社區生活圈”；還協同菜鳥驛站、餓了么等業務，為小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社區電商官宣已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”，統一升級為新品牌“淘菜菜”。2023年5月，淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布，淘菜菜與淘... 更多>