一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠(pei)(pei)查詢。足不出戶就能知道英大財險(xian)理賠(pei)(pei)的進(jin)程,也能及時維(wei)護(hu)自(zi)己的利(li)益,不受時間(jian)地點的限制(zhi)就能了(le)解到相關信(xin)息。
也(ye)(ye)可以(yi)通(tong)過電話(hua)理賠查(cha)(cha)詢(xun),可以(yi)撥打英大(da)財險(xian)的客服電話(hua)進(jin)行(xing)人工語音(yin)查(cha)(cha)詢(xun),只需要報上自己的英大(da)財險(xian)保(bao)單號和身份證(zheng)等信息即可查(cha)(cha)詢(xun)。最(zui)后也(ye)(ye)可以(yi)去柜臺理賠查(cha)(cha)詢(xun),可以(yi)到當地的英大(da)財險(xian)營業網點進(jin)行(xing)柜臺查(cha)(cha)詢(xun)。
綜上(shang),英大(da)財險理賠查詢主要(yao)有以上(shang)三種方式(shi),可(ke)以根據自己(ji)的需(xu)要(yao)來選擇。
二、英大財險理賠流程是什么
英(ying)大(da)財(cai)險理賠流程分為報案、查(cha)勘、定(ding)損、理賠、結案五(wu)個環節(jie)。
1、報案:是理(li)賠的(de)第一步,被(bei)保險(xian)人在發生意外或(huo)者損失后需要及時向保險(xian)公(gong)司報(bao)案。客(ke)戶可以通過電話、網站、微信等多種方式進行報(bao)案。
2、查勘:接到報案后,保險公司會派出專(zhuan)業的(de)查勘(kan)(kan)員進(jin)(jin)行(xing)現場勘(kan)(kan)查,并(bing)根據損失(shi)情(qing)況(kuang)進(jin)(jin)行(xing)定損上報。
3、定損:公司通過定損報告后,客戶申請理賠,可(ke)以(yi)通過電話、網站、微信(xin)等多(duo)種方式進行報案。
4、理賠:客戶(hu)理賠(pei)(pei)(pei)申(shen)請(qing)審核通過(guo)后,英(ying)大財險會(hui)根據(ju)定損結果進行(xing)理賠(pei)(pei)(pei),英(ying)大財險會(hui)在(zai)10個(ge)工作日內將(jiang)理賠(pei)(pei)(pei)款項(xiang)賠(pei)(pei)(pei)付給(gei)客戶(hu)。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最(zui)終結案。