一、胖東來的芒果视频和管理理念是什么
1、胖東來的芒果视频
是公平、自由、快樂、博愛。胖東來最明顯的特點便是以(yi)人為本(ben)。
羅振(zhen)宇(yu)演講提到一(yi)個觀點:“走出(chu)系統,面對人……人是(shi)目的,不是(shi)手段。”當將這句(ju)話投射到胖(pang)東來身上(shang),顯現(xian)的則是(shi)它(ta)的企業(ye)Slogan——愛在胖(pang)東來。
實現企(qi)業盈利的(de)(de)(de)胖(pang)(pang)東(dong)來(lai),不(bu)僅將視(shi)線聚焦于(yu)顧客(ke),也落在自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)員工身上。同樣(yang)在2021年,于(yu)東(dong)來(lai)做了一(yi)(yi)場(chang)以“胖(pang)(pang)東(dong)來(lai)是一(yi)(yi)所學校,而非一(yi)(yi)個(ge)企(qi)業”為(wei)標題的(de)(de)(de)演(yan)講,揭示了胖(pang)(pang)東(dong)來(lai)企(qi)業管理的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)關鍵要點(dian)——注重對“人(ren)”的(de)(de)(de)培養。
在服務行(xing)業(ye),消(xiao)耗最大(da)的(de)(de)是情緒勞(lao)動,長期(qi)處于(yu)情緒勞(lao)動中(zhong)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong),更為(wei)(wei)渴求(qiu)快樂和幸福感的(de)(de)滿足。為(wei)(wei)解(jie)決(jue)企(qi)業(ye)及員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)自(zi)驅(qu)力,胖(pang)東來建立(li)了一(yi)套“以人(ren)為(wei)(wei)本”的(de)(de)文(wen)化體系,其以“自(zi)由·愛”為(wei)(wei)企(qi)業(ye)信(xin)仰(yang),以“傳(chuan)播(bo)先進的(de)(de)文(wen)化理念”為(wei)(wei)企(qi)業(ye)使命,以“培養健全的(de)(de)人(ren)格,成就陽光個性的(de)(de)生命”為(wei)(wei)企(qi)業(ye)愿景。從“以人(ren)為(wei)(wei)本”的(de)(de)驅(qu)動管(guan)理理念中(zhong),我們可以看到胖(pang)東來的(de)(de)芒果(guo)视(shi)频并非(fei)想要傳(chuan)遞(di)商業(ye)效(xiao)率(lv)和野心,而(er)是倡導企(qi)業(ye)內部的(de)(de)和諧。
2、胖東來的管理理念
科學、規(gui)范、公正(zheng)的管理就是對員工的真誠關愛。(認識)
激勵(li)積極努(nu)力、規(gui)(gui)范業務流程、制約違(wei)規(gui)(gui)行為,促(cu)進(jin)協作共生。(總體(ti))
遵規(gui)守(shou)紀,執行(xing)流(liu)程,積極協作(zuo),主動承擔,規(gui)范運作(zuo),令(ling)行(xing)禁止。(員工工作(zuo)規(gui)則)
尊重人(ren)格(ge),就事(shi)論事(shi),以理(li)服人(ren),依制管(guan)理(li)。(風(feng)格(ge))
二、胖東來的經驗模式是什么
胖東來商貿集團整體的運營模式是“超市+百(bai)貨”,因此,胖東來(lai)商(shang)貿集(ji)團的(de)運作模(mo)(mo)式(shi)不(bu)同(tong)于普通的(de)百(bai)貨商(shang)店,該集(ji)團的(de)運營(ying)模(mo)(mo)式(shi)屬于自營(ying)模(mo)(mo)式(shi)。胖東來(lai)商(shang)貿集(ji)團所有的(de)商(shang)品均來(lai)自供應商(shang),在(zai)商(shang)品定價過程中,實施的(de)是(shi)“成本價+利(li)潤”的(de)模(mo)(mo)式(shi),因此在(zai)定價方(fang)面(mian)胖東來(lai)的(de)自主性是(shi)比較高(gao)的(de)。
胖東(dong)來商貿(mao)集(ji)團的百貨(huo)業務采用聯營模式,集(ji)團通過公(gong)開招商的方(fang)式來獲得自(zi)己所(suo)需的商品(pin)。對于產品(pin)的品(pin)牌(pai)(pai),胖東(dong)來商貿(mao)集(ji)團十分關注,通常會(hui)選擇社會(hui)知名度高,顧客比較認可(ke)的品(pin)牌(pai)(pai)。
在聯(lian)營模式下,胖東(dong)來(lai)商(shang)貿集團所有的(de)商(shang)品(pin)都是品(pin)牌(pai)供(gong)應商(shang)統一(yi)管理的(de),胖東(dong)來(lai)不需要(yao)進(jin)行商(shang)品(pin)采購方面的(de)相關工作。而是通過(guo)與供(gong)應商(shang)訂(ding)立合同,明(ming)確商(shang)場的(de)扣點(dian)費用,而扣點(dian)費用就(jiu)是胖東(dong)來(lai)的(de)主(zhu)要(yao)盈利。目前,胖東(dong)來(lai)主(zhu)要(yao)的(de)扣點(dian)比重一(yi)般在20%以(yi)上,40%以(yi)下。
此外,胖東來對供應商收取的(de)費(fei)(fei)(fei)用(yong)還有銷售返點以及管(guan)理(li)費(fei)(fei)(fei)等(deng)。胖東來的(de)管(guan)理(li)費(fei)(fei)(fei)用(yong)主要(yao)有:一進(jin)場相(xiang)關(guan)費(fei)(fei)(fei)用(yong),例如(ru)新品上架費(fei)(fei)(fei)、條碼(ma)費(fei)(fei)(fei)等(deng);二促銷費(fei)(fei)(fei)用(yong),例如(ru)廣告(gao)費(fei)(fei)(fei)等(deng);三(san)攤(tan)派費(fei)(fei)(fei)用(yong)等(deng),例如(ru)店慶(qing)、節(jie)慶(qing)等(deng)費(fei)(fei)(fei)用(yong)。但(dan)是目(mu)前胖東來商貿集團的(de)運營(ying)沒有實現預期目(mu)標(biao),主要(yao)有如(ru)下(xia)問題:經營(ying)業績不(bu)佳、人力(li)資源方面出現問題等(deng)。