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【品牌危機】互聯網時代品牌電商該何去何從?下個阿里會是誰?

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自90年代電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)誕生到而(er)今全民電(dian)(dian)商(shang)時代,電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)作為新興行業快速發(fa)展至成熟穩定期(qi)。期(qi)間(jian)涌現了天貓京東(dong)蘇寧當當等我們熟知的(de)(de)電(dian)(dian)商(shang)巨頭,電(dian)(dian)商(shang)的(de)(de)模(mo)式也從最初火熱的(de)(de)B2C到現在的(de)(de)O2O,電(dian)(dian)商(shang)在格局(ju)和模(mo)式上發(fa)生了重大轉變,品(pin)質電(dian)(dian)商(shang)之路(lu)也勢(shi)在必然(ran)。

電子商務的發展階段
第一階段:1997年~2002年萌芽階段

特點: 網民基數大,市場未成熟;代表:8848、中國化工網、美商網

第二階段:2003年~2007年高速增長階段

特點:網(wang)絡普及(ji),網(wang)購興起;代表:亞馬(ma)遜當當淘寶慧聰網、全(quan)球(qiu)采購(gou)網

第三階段:2008年~至今電子商務縱深發展階段

特點:支付手段和物流發展迅速;代表:天貓(mao)京東蘇寧易購國美唯(wei)品會(hui)聚美優品


隨著Internet的(de)快速(su)發(fa)展,中國的(de)網民(min)數量每(mei)年都以(yi)驚人的(de)速(su)度(du)在(zai)增長,電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)在(zai)中國得以(yi)迅猛發(fa)展,再加上(shang)第(di)三方支(zhi)付(fu)平臺(tai)安(an)全性的(de)日(ri)漸完(wan)(wan)善,網絡購物成為(wei)當(dang)今社(she)會的(de)一種時(shi)尚。隨著智能手(shou)機(ji)、3G/4G網絡、LBS服務(wu)的(de)完(wan)(wan)善,以(yi)及諸如移(yi)動游戲、移(yi)動打(da)車、手(shou)機(ji)銀行等(deng)的(de)逐漸成熟對用戶移(yi)動支(zhi)付(fu)習慣的(de)培(pei)育,催生了(le)國內移(yi)動電(dian)商(shang)業務(wu)的(de)井噴式發(fa)展。


中國網絡購物用戶人數:2010年1.58億人;2011年2.03億人;2012年2.47億人;2013年3.12億人;2014年3.8億人;2015年4.6億人。


電子商務的五大模式
  • B2B
  • B2C
  • C2C
  • C2B
  • O2O
  • B2B(Business to Business),企業對企業的電子商務:指電子商務交易供需雙方都是企業,他們使用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。典型代表:1688慧聰(cong)網(wang)

  • B2C(Business to Customer),企業對個人的電子商務:即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境,消費者通過網絡在網上購物、網上支付等消費行為。典型代表:天貓京東

  • C2C(Customer to Customer),個人對個人的電子商務:比如一個消費者有一臺電腦,通過網絡進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。典型代表:淘(tao)寶網(wang)

  • C2B(customers to business),個人對企業的電子商務:消費者根據自身需求定制產品和價格,或主動參與產品設計、生產和定價,產品、價格等彰顯個性化需求,生產企業進行定制化生產。

  • O2O(Online To Offline):線下商務與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺。線下服務用線上來攬客,消費者用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,典型代表:百度糯米美團

2015年影響電商走勢的十大事件
紅包大戰

紅包大(da)戰背后是(shi)移動(dong)支付之爭,不(bu)僅豐富了(le)電商們的(de)移動(dong)支付場景,更為O2O的(de)爆發打下(xia)堅實(shi)的(de)基(ji)礎。不(bu)僅年輕人,就連(lian)許多大(da)媽(ma)也為了(le)搶紅包而學習(xi)移動(dong)支付。

阿里入股蘇寧

兩家電(dian)商(shang)巨頭的(de)(de)合(he)作,電(dian)商(shang)與(yu)線(xian)下(xia)實體(ti)零售融合(he)趨勢明顯。線(xian)下(xia)成為互聯網(wang)及電(dian)商(shang)的(de)(de)一個重(zhong)要入口(kou),傳統企業(ye)要善(shan)于(yu)利用自己的(de)(de)線(xian)下(xia)資源獲(huo)得(de)流量。

生活服務類電商龍頭紛紛合并

美團大(da)眾點評(ping)、攜(xie)程去哪兒、滴滴快(kuai)的、58與(yu)趕集等生活服務(wu)電商紛紛合并,BAT對生活服務(wu)電商的投(tou)資,如百度投(tou)資糯米(mi),阿里扶持口碑。

“雙十一”成交額破千億

雙十一”本只是天貓的促銷(xiao)節(jie)日(ri),后演變成全(quan)行業的狂歡,電商平臺全(quan)網成交額高(gao)達(da)1229.37億(yi)元,成為(wei)(wei)年度(du)電商大事件(jian),節(jie)日(ri)促銷(xiao)成為(wei)(wei)噱頭(tou)。

政府報告首提“互聯網+”行動計劃

互聯(lian)網(wang)會(hui)在供給端(duan)改革中(zhong)發揮更大作用(yong),供給端(duan)改革所產生的(de)(de)需求會(hui)成為走向(xiang)未來的(de)(de)原動力。在互聯(lian)網(wang)+”的(de)(de)刺激下,電商思維正慢慢滲透到產業上。

“百(bai)信(xin)銀行”“百(bai)安保險”紛紛推出,“BAT”在金(jin)融領(ling)域(yu)又聚首(shou),金(jin)融服務線為電商支(zhi)付保駕護航,打通了互聯網金(jin)融各領(ling)域(yu)的(de)脈絡。

狂歡海外購的“黑色星期五”

國內用戶對國外商(shang)品的熱衷程(cheng)度日益增(zeng)加(jia),海外網購市(shi)場需(xu)求發展迅速,此次(ci)跨境(jing)進口(kou)電商(shang)打造(zao)黑色星期五也將成為跨境(jing)網購新的起點。

阿里舉辦年貨節

農(nong)村電(dian)(dian)商是阿里和(he)京東兩大電(dian)(dian)商平臺重(zhong)點布局的領域,今年“雙十一”結束后,馬云便迫不及待地(di)宣(xuan)布將推出首屆淘(tao)寶年貨節,農(nong)村電(dian)(dian)商是新的增(zeng)長(chang)點。

一向不大(da)在電(dian)(dian)商領域不怎么發話的百度宣布投資糯米(mi),隨后阿里(li)也重整口碑網(wang),美團大(da)眾點評(ping)也合作,生活服務o2o電(dian)(dian)商持續(xu)發酵。

攜程“吞下”藝龍、去哪兒

攜程成為藝龍最大股東(dong)后又與(yu)去哪兒合并,加上投資(zi)的(de)途牛和(he)同(tong)程旅(lv)游,一線(xian)在線(xian)旅(lv)游幾乎(hu)都(dou)成了“攜程系”。電商界的(de)兼并與(yu)產業鏈擴(kuo)展(zhan)還將繼續。

折戟的品牌電商

電(dian)子商務風起云涌(yong),有(you)商家(jia)(jia)成了浪尖的(de)弄潮兒,也有(you)商家(jia)(jia)被拍死在沙灘(tan)上。除了阿里京東等(deng)(deng)電(dian)商大咖,還有(you)許多(duo)被淘汰的(de)電(dian)商。如零(ling)食類網站(zhan)西米網、中國郵政旗下(xia)的(de)郵禮網,奢侈(chi)品電(dian)商易尚品、呼(hu)哈網倒(dao)閉(bi)等(deng)(deng)相繼謝幕(mu),拍拍網也將于2016年4月1日關閉(bi),2012年更是成為各(ge)大團購網站(zhan)的(de)重災區。

  • 樂蜂網
  • 麥考林
  • 飯統網
  • 夢芭莎
  • 拉手網
  • 髙街網
  • 天品網
  • 俏物悄語
  • 樂蜂網:“達人效應”轉化率低 難逃運轉風險

    樂蜂網(wang)由(you)知名(ming)電(dian)視(shi)人(ren)李靜(jing)于2008年創辦,首家(jia)有明星達人(ren)和時尚專(zhuan)家(jia)進駐的化妝品垂直電(dian)商平臺。達人(ren)效應大,但購(gou)買(mai)轉化率低(di),后(hou)被(bei)唯品會收購(gou)。

  • 麥考林:“三位一體”牽制定位不清轉型艱難

    1999年麥考(kao)林涉足電子商務領域,采用(yong)“線上+實體+郵購(gou)”三位一體的多(duo)渠道分銷模(mo)式,沒有核心(xin)定位的多(duo)元化發展使它連續(xu)虧損,2014年2月被商圈網收購(gou)。

  • 飯統網:重運營模式錯失轉型時機遭行業淘汰

    飯統網2003年上線,是第一家(jia)免費提供餐廳(ting)預訂(ding)服務的在(zai)線餐飲(yin)綜合服務企業。在(zai)移動互聯網時代還是偏(pian)重傳(chuan)統運營模式,最終在(zai)餐飲(yin)O2O行業中競爭中被(bei)擠垮。

  • 夢芭莎:域名復雜不接地氣難免運營之困

    夢芭莎2006年成(cheng)立(li),主打內衣女(nv)裝(zhuang)的時(shi)尚購物網站。域名復雜難記,當(dang)時(shi)同樣不接(jie)地氣的凡客、唯(wei)品會(hui)域名升級后,夢芭莎仍守(shou)舊(jiu)不前,于(yu)2014年被美國衣路集(ji)團(tuan)收(shou)購。

  • 拉手網:賠本賺吆喝”追求規模難長足發展

    2010年成(cheng)立的拉手網,本是(shi)團購網里的潛力股。先后(hou)經過了三輪融資,后(hou)還赴(fu)美上市沖擊IPO。過于追求規模,沖擊IPO失敗(bai)后(hou)元氣大傷,最(zui)終被三胞集團收入囊中。

  • 髙街網:媒體思維經營模式難成“高階電商”

    2011年上線的髙街(jie)網,定位時尚(shang)名品限(xian)時特賣網,以穿搭(da)指(zhi)導吸(xi)引成熟白領女性(xing)用戶,創始人李云用媒體思(si)維來辦電(dian)商(shang),2014年6月因運(yun)營不當而宣布(bu)關閉。

  • 天品網:定位不清資金不足難捱同行打擊

    核心團隊主要來自(zi)凡客等的天品(pin)網,2012年(nian)上線,定(ding)位(wei)于品(pin)牌(pai)特(te)賣(mai)網,但是卻沒有清晰的布局(ju),再(zai)加(jia)上后備資金不夠(gou),2014年(nian)被美麗說收購。

  • 俏物悄語:“洋”模式簡單復制遭遇“水土不服”

    俏物悄語簡單(dan)模仿法國Vente-Privee.com 的(de)商業套路,沒有(you)結合(he)中國實際的(de)市場需(xu)求,在實力對(dui)手(shou)當(dang)當(dang)、京東(dong)的(de)競爭下,生存困難,最終走向衰落,難逃倒閉命運。

電商行業潛力股

O2O電商類

京東到家 | 百度(du)外(wai)賣 | 百度糯米 | 美團點(dian)評(ping) | 餓(e)了么

生鮮電(dian)商類

京(jing)東(dong)生(sheng)鮮 | 天貓喵鮮生(sheng) | 順豐優選 | 沱沱工社 | 鮮直達 | 中糧我買網(wang)

二手車電商類

優信(xin)二手(shou)車(che) | 優車誠(cheng)品(pin) | 好(hao)車無憂 | 大(da)搜(sou)車 | 優信拍

社區電商類

小紅書 | 拉卡拉小店 | 社區001 | 愛鮮蜂(feng) | 順豐(feng)嘿客(ke)

跨境電商類型

蜜芽 | 洋(yang)碼頭(tou) | 金箍(gu)棒海外(wai)購 | 蜜淘 | 網易(yi)考拉海(hai)購 | 菠(bo)蘿蜜全球購

品牌電商未來發展之路
  • 垂直走向綜合
  • 大數據精準營銷
  • 移動電商成重點
  • 跨平臺合作
  • 農業電商/跨境電商
  • 節日營銷狂歡度大
  • O2O線上線下對壘
  • 由垂直走向綜合成為電商共識

    如(ru)當當網(wang)大力發展百貨,上線當當超市、電器城,拓(tuo)展服裝、母(mu)嬰、家(jia)居品類(lei),其曾經的主營品類(lei)圖書業務,已進入不(bu)了(le)當當網(wang)銷售規模類(lei)目(mu)top10;如(ru)聚美優(you)品拓(tuo)展服飾內衣(yi)、鞋包(bao)配(pei)飾、居家(jia)母(mu)嬰等頻道。

  • 借助大數據,實現精準營銷

    互聯網三巨(ju)頭BAT坐擁數據(ju)(ju)(ju)。百度擁有(you)用戶搜索表征的(de)(de)需求(qiu)數據(ju)(ju)(ju);爬蟲(chong)和阿拉丁獲取的(de)(de)公(gong)共web數據(ju)(ju)(ju)。阿里(li)巴巴擁有(you)交(jiao)易數據(ju)(ju)(ju)和信(xin)用數據(ju)(ju)(ju)、社(she)交(jiao)數據(ju)(ju)(ju)、移(yi)動(dong)數據(ju)(ju)(ju)。騰訊(xun)擁有(you)用戶關系數據(ju)(ju)(ju)和基于(yu)此產生的(de)(de)社(she)交(jiao)數據(ju)(ju)(ju)。

  • 移動電商將成電商布局重點

    移(yi)動(dong)互聯網時代,國內(nei)移(yi)動(dong)電商井噴式(shi)發(fa)展(zhan),各大主流電商平臺紛(fen)紛(fen)布局移(yi)動(dong)端渠(qu)道。一方面,紛(fen)紛(fen)推出獨立APP,成為移(yi)動(dong)端布局的主戰場;另一方面,發(fa)展(zhan)移(yi)動(dong)社交和(he)社會化營銷,獲取更(geng)大流量和(he)用戶粘性。

  • 跨平臺合作整合流量資源

    天(tian)貓龐大的用戶群體(ti),讓電(dian)商網站放(fang)棄(qi)了(le)“矜持”,投入(ru)到(dao)“敵人的懷(huai)抱(bao)”。據(ju)數據(ju)顯示,自實施開放(fang)戰略以來,已有87家獨立B2C網站入(ru)駐天(tian)貓,騰訊(xun)、百度、亞(ya)馬遜、當當、國美(mei)、1號店(dian)都去(qu)天(tian)貓開店(dian)了(le)。

  • 農業電商和跨境電商規模加大

    國(guo)務院已(yi)出臺了有關農(nong)業電(dian)商(shang)的(de)文件,農(nong)業電(dian)商(shang)的(de)風(feng)口已(yi)經到來,阿里、京東、蘇(su)寧(ning)等(deng)都(dou)紛紛布局(ju)。另一方面(mian),阿里在2013年就開始布局(ju)跨境電(dian)商(shang)。京東、蘇(su)寧(ning)、聚美、1號(hao)店、當當等(deng)電(dian)商(shang)都(dou)已(yi)經涉足跨境電(dian)商(shang)。

  • 節日營銷的狂歡度會加大

    雙(shuang)(shuang)十(shi)一、雙(shuang)(shuang)十(shi)二、圣誕、黑五……電(dian)商(shang)似(si)乎已(yi)賦(fu)予了(le)這些節(jie)(jie)日(ri)新(xin)(xin)的(de)(de)意(yi)義,一個新(xin)(xin)的(de)(de)詞語“電(dian)商(shang)節(jie)(jie)日(ri)”應勢而(er)生,近幾年各電(dian)商(shang)巨頭為獲取利潤、占領(ling)市場(chang),節(jie)(jie)日(ri)營銷(xiao)(xiao)正被無限放大。節(jie)(jie)日(ri)成電(dian)商(shang)營銷(xiao)(xiao)之(zhi)重。

  • O2O線上線下對壘趨勢明顯

    O2O具體體現在電(dian)商(shang)網站將加快向(xiang)線(xian)下進軍。例(li)如(ru)阿(a)里入股銀泰(tai)與京東聯(lian)手全國百家便利店;亞馬(ma)遜(xun)和當當都開了自己的實(shi)體書店了,聚(ju)美優品推(tui)出線(xian)下試用(yong),線(xian)上售賣。

這是(shi)最(zui)好(hao)的(de)時代也是(shi)最(zui)壞的(de)時代,善(shan)于在(zai)變化的(de)世(shi)界中找到適(shi)合自己的(de)發(fa)展之路(lu)是(shi)關鍵(jian)。縱觀目前(qian)整個中國(guo)的(de)電(dian)商市場,基本上(shang)已形成了以阿里(li)、京東為首的(de)電(dian)商體系。中國電(dian)商(shang)行業(ye)水很(hen)深,而電(dian)商(shang)的格(ge)局和行業(ye)進程還在繼續。繼阿里京東等品牌電(dian)商之后,誰又會是下個電(dian)商巨頭(tou),中國電(dian)商的(de)模式又會如何發展?我(wo)們都是共同(tong)的(de)見證(zheng)者(zhe)!

策劃:紅V

設計:mimi

編輯:戚月

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