直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)(Direct Selling),按(an)世界直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)聯盟的定(ding)義,直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)指以面對面且非(fei)定(ding)點之(zhi)方(fang)式(shi),銷(xiao)(xiao)(xiao)售商品(pin)和服務(wu),直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)者(zhe)(zhe)繞過傳(chuan)統批發商或零售通(tong)路,直(zhi)(zhi)(zhi)接從顧客接收訂單(dan)。直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)指直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)企業招募直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)員(yuan),由(you)直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)員(yuan)在固(gu)定(ding)營業場所之(zhi)外直(zhi)(zhi)(zhi)接向(xiang)最終消(xiao)費者(zhe)(zhe)(以下簡(jian)稱(cheng)消(xiao)費者(zhe)(zhe))推銷(xiao)(xiao)(xiao)產(chan)品(pin)的經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)方(fang)式(shi)。
傳(chuan)銷(xiao);指(zhi)組織者(zhe)(zhe)或者(zhe)(zhe)經營者(zhe)(zhe)發(fa)展(zhan)人(ren)(ren)員,通過對(dui)被發(fa)展(zhan)人(ren)(ren)員以其直接或者(zhe)(zhe)間接發(fa)展(zhan)的(de)人(ren)(ren)員數量或者(zhe)(zhe)銷(xiao)售業績(ji)為依據(ju)計算和給付(fu)報酬,或者(zhe)(zhe)要求被發(fa)展(zhan)人(ren)(ren)員以交(jiao)納一(yi)定(ding)費用(yong)為條件取得(de)加入資格(ge)等方式牟(mou)取非法利(li)益,傳(chuan)銷(xiao)行為擾(rao)亂(luan)經濟秩序(xu),影響社會穩定(ding)的(de)行為。
區別一:有無入門費
區別二:有無依托優質產品
這也是非法傳(chuan)銷(xiao)公司和(he)直(zhi)銷(xiao)企業(ye)的一(yi)個根本(ben)區別,非法傳(chuan)銷(xiao)公司往往依托的產(chan)品(pin)是無價值但價格(ge)高的產(chan)品(pin),一(yi)套(tao)只值幾十塊錢的化妝(zhuang)品(pin)可以標(biao)(biao)價為幾百甚至上千元。而(er)規范直(zhi)銷(xiao)企業(ye)的產(chan)品(pin)標(biao)(biao)價則物有所(suo)值。
區別三:產品是否流通
非法傳銷企業不過是個“聚眾融(rong)資”游戲,高(gao)(gao)額的入門費加上無法在市場中流通的低質高(gao)(gao)價(jia)產品,不會維持太(tai)長時間。他們的銷售方式是采取讓(rang)入門的所有(you)銷售代(dai)表都要(yao)認購產品,但這些產品不在市場上流通,只作為(wei)拉進下一(yi)個銷售人員的樣本或者(zhe)宣傳品。最后的局(ju)面是所有(you)銷售人員人手一(yi)份,產品根本沒有(you)在市場中流通或者(zhe)銷售。
并且這些非法(fa)傳銷公司的(de)(de)組織者(zhe)的(de)(de)收益(yi)主要也來自(zi)參加(jia)(jia)者(zhe)繳納的(de)(de)入門費(fei)或認(ren)購(gou)商品(pin)等方式變相繳納的(de)(de)費(fei)用(yong),因為產(chan)品(pin)不流通,組織者(zhe)多半(ban)利用(yong)后參加(jia)(jia)者(zhe)所繳付的(de)(de)部分(fen)費(fei)用(yong)支付先參加(jia)(jia)者(zhe)的(de)(de)報酬維持運作。
但(dan)直(zhi)銷企業(ye)則完全相反,一方面(mian)企業(ye)產(chan)(chan)品(pin)要求質量(liang)好,另一方面(mian),產(chan)(chan)品(pin)在(zai)市(shi)場上的(de)(de)銷售也比較好。對于直(zhi)銷企業(ye)而言(yan),產(chan)(chan)品(pin)優良與(yu)否(fou)是(shi)決(jue)定產(chan)(chan)品(pin)銷量(liang)的(de)(de)根本原因,因為(wei)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)流通渠道是(shi)由生產(chan)(chan)廠家(jia)通過(guo)營銷代表到顧客手(shou)中(zhong)的(de)(de),中(zhong)間沒有(you)其他環節,并且少(shao)有(you)廣告(gao)。
區別四:有無退貨保障制度
據(ju)了解,非法傳銷(xiao)公司(si)的產(chan)品一(yi)旦(dan)銷(xiao)售就(jiu)無法退換,或(huo)者想方設(she)法給退貨(huo)顧(gu)客(ke)設(she)置障(zhang)礙。
這一(yi)點在(zai)(zai)直銷(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)中完(wan)全不同。凡(fan)是正規的(de)直銷(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)都會為(wei)顧(gu)(gu)客(ke)提供完(wan)善的(de)購(gou)貨(huo)保障。比如給一(yi)般顧(gu)(gu)客(ke)承諾在(zai)(zai)購(gou)貨(huo)后7天內退回仍具有銷(xiao)(xiao)售價值的(de)產品(pin),可(ke)(ke)獲100%現金退款。對于優質(zhi)顧(gu)(gu)客(ke)有的(de)直銷(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)還承諾在(zai)(zai)購(gou)貨(huo)10天內可(ke)(ke)退回曾經使用或(huo)不具銷(xiao)(xiao)售價值的(de)產品(pin)(剩余量至少達(da)一(yi)半)可(ke)(ke)獲得50%現金退款或(huo)50%等值購(gou)貨(huo)額(e)。
區別五:銷售人員結構有無超越性
以拉(la)人頭來(lai)實現(xian)獲取收益的(de)(de)非(fei)法(fa)傳銷公司,在銷售人員的(de)(de)結構上往往呈現(xian)為“金字塔”式(shi),這樣的(de)(de)銷售結構導(dao)致誰(shui)(shui)先進來(lai)誰(shui)(shui)在上,同時先參(can)加(jia)者從發(fa)展(zhan)下線成員所繳納(na)的(de)(de)入(ru)門費中(zhong)獲取收益,且收益數額由(you)其加(jia)入(ru)的(de)(de)先后順序決定,其后果是(shi)先加(jia)入(ru)者永遠領先于后來(lai)者。
這種(zhong)不可超越性在直(zhi)銷公司就(jiu)不存在,在直(zhi)銷企(qi)業中無論參與者加(jia)入先后在收益(yi)上表現為“多勞多得”。
區別六:有無店鋪經營
我(wo)國經(jing)歷了1998年全面(mian)整頓金字塔式傳銷(xiao)(xiao)后,很多外來直(zhi)銷(xiao)(xiao)企業(ye)紛(fen)紛(fen)轉型。從那時起(qi),“店(dian)鋪雇傭推銷(xiao)(xiao)員”的模式就成了規(gui)范直(zhi)銷(xiao)(xiao)企業(ye)的主要銷(xiao)(xiao)售模式。這種特殊(shu)的直(zhi)銷(xiao)(xiao)經(jing)營方(fang)式,讓推銷(xiao)(xiao)員歸屬到店(dian),這樣(yang)不僅與公司關系直(zhi)接而(er)且(qie)還(huan)便于管理。
非(fei)(fei)法傳銷企業往往停留在發展人員、組織網絡從事(shi)無店(dian)鋪的(de)經營(ying)活(huo)動。直至今天,有無店(dian)鋪仍然(ran)是我(wo)國市場上區(qu)分非(fei)(fei)法傳銷和直銷的(de)一個直觀(guan)區(qu)別。