品牌并不(bu)是一個(ge)簡單的名(ming)字或者LOGO,它需要打(da)造(zao)(zao),需要被賦予價(jia)值,需要被消費者認(ren)可。所有想要在市(shi)場(chang)上做長久生意的公司都需要塑(su)造(zao)(zao)品牌,那(nei)么品牌應該(gai)如何(he)創立呢?就這(zhe)一難題,我(wo)們(men)整理(li)了關于品牌概念(nian)的一些常見問題與(yu)解答。
從廣義的(de)角(jiao)度來說,品(pin)牌是具有經濟(ji)價值(zhi)的(de)無形資(zi)產(chan)。
從(cong)狹(xia)義的角度來說(shuo),品牌是一種擁有對(dui)內(nei)對(dui)外兩面性的“標準”或(huo)“規則”。
現代營(ying)銷(xiao)學之父科特勒在《市場營(ying)銷(xiao)學》中(zhong)對品牌的定(ding)義(yi)為,銷(xiao)售者向購買者長期提供的一組特定(ding)的特點、利益(yi)和服務(wu)。
而我們一般把品牌理解(jie)為:一種區分你和競爭者的(de)營銷手(shou)段(duan)。如果沒有品牌概念,你的(de)產品只能陷于(yu)價(jia)格戰的(de)泥(ni)淖,只能不斷(duan)和消費者討價(jia)還價(jia)。
消費(fei)者(zhe)(zhe)或用戶(hu)記憶商(shang)品工具不僅要將商(shang)品銷售(shou)給目標消費(fei)者(zhe)(zhe)或用戶(hu),而(er)且要使消費(fei)者(zhe)(zhe)或用戶(hu)通過使用對商(shang)品產(chan)生(sheng)好感,從而(er)重復購(gou)買(mai),不斷(duan)宣傳,形(xing)成品牌忠誠(cheng),使消費(fei)者(zhe)(zhe)或用戶(hu)重復購(gou)買(mai)。
消(xiao)費者或用戶通(tong)過(guo)品(pin)(pin)牌(pai),通(tong)過(guo)對品(pin)(pin)牌(pai)產品(pin)(pin)的使用,形(xing)成(cheng)滿意,就會圍繞品(pin)(pin)牌(pai)形(xing)成(cheng)消(xiao)費經驗,存貯在記憶(yi)中,為(wei)將來(lai)的消(xiao)費決策形(xing)成(cheng)依據。
營銷學上關于(yu)品牌的理(li)念有(you)很多,如品牌經理(li)制、定(ding)位理(li)論(lun)、USP理(li)論(lun)、品牌形象(xiang)理(li)論(lun)、CBBE模型等。結合我國(guo)的實際情況(kuang),可(ke)以(yi)大致得出以(yi)下幾(ji)個創立品牌的步驟。
品牌(pai)(pai)形象的(de)(de)塑造過(guo)程(cheng)中(zhong)需要清(qing)晰的(de)(de)品牌(pai)(pai)戰(zhan)略作為指導綱(gang)領(ling)。因此,塑造品牌(pai)(pai)時需要為品牌(pai)(pai)確定(ding)一個(ge)適當的(de)(de)市場位(wei)置,使商品在消費者(zhe)的(de)(de)心中(zhong)占領(ling)一個(ge)特殊的(de)(de)位(wei)置。
歷數(shu)眾多成功品牌,都(dou)有一定的文化代表(biao)。
比如中國伊利、蒙牛植入(ru)了蒙古草(cao)(cao)原文化,巧妙的(de)利用了消費者(zhe)(zhe)對草(cao)(cao)原盛產(chan)牛奶的(de)認知,建立起了品牌(pai)與消費者(zhe)(zhe)之間的(de)聯系。
比(bi)如鉆(zhan)石(shi)(shi)植入(ru)了傳家寶(bao)文化(hua),中國流傳最(zui)廣(guang)的(de)鉆(zhan)石(shi)(shi)廣(guang)告語“鉆(zhan)石(shi)(shi)恒久(jiu)遠,一(yi)顆永(yong)流傳”,一(yi)舉打(da)動(dong)了多少女性(xing),致(zhi)使現在(zai)鉆(zhan)戒幾乎就是結婚的(de)“標配”。
品(pin)牌(pai)形象只(zhi)有獨具個性和特(te)色,才能(neng)吸引公眾(zhong),才能(neng)通過鮮明的對比,在(zai)眾(zhong)多品(pin)牌(pai)中脫穎(ying)而(er)出。抄襲模仿,步(bu)入后(hou)塵的品(pin)牌(pai)形象不可能(neng)有好的效果,也(ye)不可能(neng)有什(shen)么魅力。
比(bi)如百事可(ke)樂直(zhi)到提出“新一代的(de)可(ke)樂”,采用年輕人(ren)喜歡(huan)的(de)文化(hua),追隨年輕人(ren)的(de)潮(chao)流才突破了可(ke)口可(ke)樂對它的(de)壓制,才被(bei)消費者所熟知。
品牌形(xing)象最(zui)終(zhong)要建立在社會公(gong)眾心目中,因此(ci)品牌形(xing)象的塑造應面向公(gong)眾,以(yi)公(gong)眾為核(he)心,高度重(zhong)視公(gong)眾的反映。
一些國際品牌(pai)的(de)公關贊助,會非常有針對(dui)性和(he)連續性,以(yi)便給社會公眾留下深刻的(de)印象(xiang)。
而大眾品牌的推廣(guang)目標是希望產(chan)品無處不在,越(yue)大的曝光(guang)量對于(yu)品牌越(yue)有利。因此,這些大眾品牌幾乎(hu)能夠在你(ni)所(suo)接觸的任何媒介中出現。
可口可樂在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)實行(xing)本土化的(de)營銷戰略(lve),在(zai)廣告的(de)創(chuang)意表(biao)現中(zhong),對代表(biao)中(zhong)國(guo)(guo)文化的(de)元素進行(xing)了充分(fen)的(de)挖掘和運用。
如在2000年(nian),推出(chu)其(qi)廣(guang)告(gao)新作(zuo)“舞(wu)龍(long)篇”;2001年(nian)新年(nian),推出(chu)具有中國鄉土(tu)氣息(xi)的“泥娃娃阿福賀年(nian)”廣(guang)告(gao)片(pian)。
此(ci)外,還聘(pin)請(qing)了(le)香港、臺(tai)灣、內地的當紅(hong)明星為其品牌代言(yan)。
為了(le)讓(rang)用戶(hu)深入參與(yu)到產品研發(fa)過程中,小米(mi)設計了(le)“橙色(se)星期五”的互聯網開發(fa)模式,核心是(shi)MIUI團隊在論(lun)壇和用戶(hu)互動,系統每周更(geng)新。
如在小(xiao)米(mi)手(shou)機誕生(sheng)前,小(xiao)米(mi)就在其論壇上(shang)與(yu)用戶討論MIUI,并(bing)聽取用戶的聲音進(jin)行(xing)修改。
當內置MIUI系統(tong)的小米手機1發(fa)布時,擁(yong)有(you)強烈(lie)參與(yu)感的用戶自然更樂(le)意為此買單。
海底撈可謂餐飲界的(de)營銷模版,其服(fu)務(wu)案例一直都(dou)是業界的(de)標桿。
比如光是等(deng)位時就有(you)好幾種服務,餓了(le)有(you)免費(fei)的水(shui)果(guo)、飲料、零食吃(chi);
無聊可(ke)(ke)以折(zhe)(zhe)星(xing)星(xing),玩(wan)撲克牌(pai)、跳棋,折(zhe)(zhe)的星(xing)星(xing)還(huan)可(ke)(ke)以用來抵錢;
鞋(xie)子(zi)臟了可以擦皮鞋(xie);女生甚至可以免費做美甲。
海底撈這一(yi)系(xi)列特別服(fu)務(wu)下來,讓顧(gu)客(ke)體驗(yan)到在(zai)其他餐(can)飲店從(cong)未(wei)遇到過的服(fu)務(wu),內(nei)心自然會(hui)被觸動,從(cong)而主(zhu)動分享給親朋好(hao)友,帶動海底撈這一(yi)品牌。
并不是這樣。如我們(men)上面所說,沒有品(pin)牌的(de)產(chan)品(pin)會陷入價格戰(zhan),對于中(zhong)小企(qi)業來說更難在市場上立足。因此,對于想要(yao)做(zuo)長久生(sheng)意的(de)人來說,越早考慮建立品(pin)牌越好。
不(bu)(bu)一定。廣告(gao)只是推廣品牌的方式之(zhi)一,在不(bu)(bu)同(tong)行(xing)業(ye)(ye),做法也不(bu)(bu)一樣。如煙草(cao)、律(lv)師事(shi)務(wu)(wu)所、會計師事(shi)務(wu)(wu)所,都是不(bu)(bu)能投(tou)放廣告(gao)的行(xing)業(ye)(ye),而這些行(xing)業(ye)(ye)并不(bu)(bu)缺乏知名品牌。
其次,一(yi)(yi)些品牌瘋狂(kuang)燒錢做廣告(gao)轟(hong)炸帶來的也不一(yi)(yi)定(ding)都是正面效果。
難。把情懷融入品(pin)(pin)牌確(que)實更(geng)快讓消(xiao)費者產生(sheng)共鳴,但(dan)是過(guo)度(du)營銷情懷會(hui)使消(xiao)費者把產品(pin)(pin)視為文化而不是商品(pin)(pin),茶葉(xie)就(jiu)是最(zui)好的代表。
中國人說起茶就容易說到茶文(wen)化(hua)上,消(xiao)費(fei)者買(mai)茶大多數也是用(yong)來(lai)互相贈(zeng)送,而不(bu)是消(xiao)費(fei),到最(zui)后,茶葉并沒(mei)有起到消(xiao)費(fei)品真正的(de)作用(yong)。
不是。品(pin)(pin)(pin)牌名和商標只(zhi)是品(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)一部(bu)分(fen),品(pin)(pin)(pin)牌背后的(de)(de)(de)無(wu)形價值(品(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)意義)才是塑造品(pin)(pin)(pin)牌時最重要的(de)(de)(de)部(bu)分(fen)。
隨著故宮文(wen)創(chuang)的火(huo)熱(re),傳統文(wen)化再(zai)次在我們的生活中流行起來,品牌也借(jie)勢玩起了傳統文(wen)化營銷。品牌...
進入(ru) 2018 年,短(duan)視(shi)頻類(lei) APP 受(shou)到越(yue)來越(yue)多人(ren)的關(guan)注。抖音,以(yi)其個(ge)性化推薦(jian)內容(rong)的新形...
這是(shi)一個社交媒體閃(shan)光的(de)時代,任(ren)何品牌營銷都(dou)有可能(neng)獲得(de)意外的(de)驚喜,當然品牌危機也可能(neng)被擴大甚...
在這個經濟速食時(shi)代,每天都有新企業誕(dan)生,但同時(shi)也有前(qian)人不斷倒下(xia)。市場(chang)的激烈(lie)競爭,加之消費者...