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本屆峰會以“重構品(pin)牌(pai)新價(jia)值(zhi)”為(wei)主(zhu)題(ti)，工業和信息化部、國(guo)務院參事室、國(guo)家統計局等(deng)相關部委領導、專家學者、企業領袖和媒體代(dai)表等(deng)300多人共同出席，圍繞品(pin)牌(pai)核心議題(ti)，從國(guo)家戰略、宏觀經濟趨勢(shi)以及品(pin)牌(pai)建設角度，全方(fang)位解讀經濟全球化時代(dai)的品(pin)牌(pai)發展道路。

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而峰會上發(fa)(fa)布的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)顧(gu)(gu)客滿(man)意度(du)指(zhi)數（China Customer Satisfaction Index，簡稱C-CSI）是由(you)中(zhong)(zhong)國(guo)領(ling)先的(de)品(pin)牌評級與品(pin)牌顧(gu)(gu)問機構(gou)Chnbrand實施的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)首個全(quan)品(pin)類顧(gu)(gu)客滿(man)意度(du)評價體(ti)系。作為一個連(lian)續年度(du)調查(cha)(cha)項目，C-CSI每年向全(quan)社會發(fa)(fa)布最(zui)新(xin)調查(cha)(cha)結果，這些完全(quan)來自消費(fei)者反饋、真(zhen)實傳遞(di)消費(fei)者心聲的(de)獨(du)立、科學(xue)、即時的(de)評價結果是中(zhong)(zhong)國(guo)消費(fei)風向標，為中(zhong)(zhong)國(guo)消費(fei)者做出明智的(de)品(pin)牌選擇提供了(le)極具(ju)價值的(de)指(zhi)導。

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歐(ou)象地板憑(ping)借二十(shi)二年(nian)匠心(xin)打磨的(de)高品質產品和貼近(jin)年(nian)輕(qing)消(xiao)費者的(de)品牌親和，以(yi)69.1分的(de)優異成(cheng)績(ji)連續五(wu)年(nian)霸榜(bang)行業顧(gu)客最滿意品牌榜(bang)單(dan)。

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“顧客(ke)滿意(yi)(yi)度指數”是(shi)基于消(xiao)費(fei)者(zhe)評價的(de)權重指數，體現消(xiao)費(fei)者(zhe)意(yi)(yi)志(zhi)，是(shi)最具消(xiao)費(fei)公信(xin)力(li)與影響力(li)的(de)價值標簽。歐象地(di)板繼續霸榜2019中(zhong)國顧客(ke)滿意(yi)(yi)度指數 (C-CSI)行業品牌排行榜，正是(shi)歐象始終以消(xiao)費(fei)者(zhe)核心需求為目標，源源不(bu)斷(duan)地(di)為消(xiao)費(fei)者(zhe)提供好產品、好服務的(de)表現。

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品(pin)(pin)牌代表(biao)(biao)一(yi)(yi)種責任(ren)，品(pin)(pin)牌代表(biao)(biao)一(yi)(yi)種信念，品(pin)(pin)牌也代表(biao)(biao)一(yi)(yi)種文化。當前(qian)，消(xiao)費(fei)(fei)(fei)業(ye)態正快速變遷，消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)需求日趨多元(yuan)化，歐象要以更積極(ji)的態度，擁抱(bao)新(xin)(xin)技術、新(xin)(xin)方向、新(xin)(xin)業(ye)態，深刻(ke)洞察(cha)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)需求、高(gao)度重視產(chan)品(pin)(pin)創新(xin)(xin)研發(fa)，不斷改善(shan)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)體驗，用高(gao)品(pin)(pin)質產(chan)品(pin)(pin)與服務回饋廣大消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)。

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二(er)十二(er)年，歐象匠心(xin)未變！

顧客的滿意是我們最大的動力