中臺(tai)一詞最早(zao)來源于阿里(li)提出的(de)“大中臺(tai)，小前(qian)臺(tai)”戰略衍生(sheng)出來的(de)概念。中臺(tai)天(tian)生(sheng)就是為連接后(hou)臺(tai)和前(qian)臺(tai)而產生(sheng)的(de)，它天(tian)生(sheng)是為了(le)平衡(heng)企業在(zai)速度(du)和品質之間的(de)矛盾，它可以(yi)幫助企業真正做到自身能力與用戶(hu)需求(qiu)的(de)持(chi)續對接。

前(qian)臺(tai)(tai)是用戶使用的(de)系統(tong)(tong)，后(hou)臺(tai)(tai)是企業(ye)(ye)管(guan)理的(de)系統(tong)(tong)。隨(sui)著前(qian)臺(tai)(tai)業(ye)(ye)務量的(de)增多，后(hou)臺(tai)(tai)需要(yao)的(de)建(jian)設難度也(ye)(ye)成倍的(de)增加，而建(jian)成后(hou)的(de)后(hou)臺(tai)(tai)往往不能隨(sui)意(yi)改動(dong)，因此前(qian)臺(tai)(tai)與后(hou)臺(tai)(tai)的(de)沖突是天(tian)然(ran)存在的(de)。越(yue)(yue)龐大的(de)企業(ye)(ye)，這種沖突就越(yue)(yue)明(ming)顯，因此也(ye)(ye)就越(yue)(yue)需要(yao)中臺(tai)(tai)來進行調和。

基本上每家(jia)(jia)互(hu)聯網(wang)巨頭企業都需(xu)要(yao)中(zhong)臺(tai)，但(dan)又因為各家(jia)(jia)企業的業務(wu)不同，導(dao)致他(ta)們(men)對中(zhong)臺(tai)的解(jie)讀也都有所差(cha)異。但(dan)從(cong)大方(fang)向上，中(zhong)臺(tai)一(yi)般分為三個層面：業務(wu)層面，數據層面和技(ji)術(shu)底層。

業(ye)務(wu)中臺即(ji)是(shi)(shi)一個(ge)公共的微(wei)服務(wu)平(ping)臺，比如(ru)快遞(di)公司，客戶、寄件、物(wu)流、支(zhi)付(fu)就是(shi)(shi)公共需求(qiu)，把這些需求(qiu)成(cheng)一個(ge)統一的服務(wu)供(gong)各個(ge)單元使用(yong)，即(ji)是(shi)(shi)業(ye)務(wu)中臺。例(li)如(ru)我們常見(jian)的用(yong)戶中心(xin)(xin)、訂單中心(xin)(xin)、商(shang)品中心(xin)(xin)等(deng)等(deng)。

數(shu)(shu)據(ju)(ju)中臺即指企業對(dui)數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)收集，對(dui)數(shu)(shu)據(ju)(ju)處理，對(dui)數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)算法和(he)分析等(deng)與數(shu)(shu)據(ju)(ju)相(xiang)關的(de)平(ping)臺。其核心思想(xiang)是(shi)數(shu)(shu)據(ju)(ju)共(gong)享，最典型的(de)就是(shi)阿里的(de)“共(gong)享服務平(ping)臺”，這個平(ping)臺可以通過數(shu)(shu)據(ju)(ju)技(ji)術(shu)，對(dui)海量數(shu)(shu)據(ju)(ju)進行采集、計算、存儲(chu)、加工，同(tong)時統一標(biao)準和(he)口(kou)徑。

技(ji)術(shu)中臺(tai)(tai)顧名思義就(jiu)是(shi)(shi)針對底層服務，面向技(ji)術(shu)的平臺(tai)(tai)。簡(jian)單來說就(jiu)是(shi)(shi)強(qiang)調資源整合、能力沉淀的平臺(tai)(tai)體系(xi)，例如PaaS平臺(tai)(tai)，容器云、Devops平臺(tai)(tai)、微(wei)服務開發框架之類的平臺(tai)(tai)，這些(xie)都是(shi)(shi)“技(ji)術(shu)中臺(tai)(tai)”。

除(chu)此之外，中(zhong)臺(tai)(tai)還(huan)可以從場景應用(yong)、組(zu)織(zhi)職能、算(suan)法(fa)特征等維度出發，組(zu)建成應用(yong)中(zhong)臺(tai)(tai)、移動及算(suan)法(fa)中(zhong)臺(tai)(tai)、研發中(zhong)臺(tai)(tai)、組(zu)織(zhi)中(zhong)臺(tai)(tai)等分類。

企(qi)業(ye)為(wei)什么(me)要搭建中(zhong)臺？很簡單，因(yin)為(wei)中(zhong)臺可以幫助企(qi)業(ye)更(geng)好地(di)(di)服務(wu)好用戶(hu)。中(zhong)臺能夠把企(qi)業(ye)的(de)資源進行整合、融合，形成統一的(de)服務(wu)接口。一切的(de)目的(de)在于中(zhong)臺讓企(qi)業(ye)各(ge)單位之(zhi)間的(de)連續更(geng)見緊密，進而(er)可以更(geng)好地(di)(di)服務(wu)好用戶(hu)。

阿(a)里作為最早(zao)提出企(qi)業(ye)中(zhong)臺(tai)概(gai)念的(de)(de)企(qi)業(ye)，在(zai)搭(da)建(jian)中(zhong)臺(tai)方面也(ye)是走(zou)在(zai)了所有企(qi)業(ye)的(de)(de)前(qian)頭。目前(qian)的(de)(de)移動中(zhong)臺(tai)，構(gou)建(jian)在(zai)業(ye)務數據雙(shuang)中(zhong)臺(tai)之上，可以支持按流量線性擴展，支撐(cheng)海量用戶。

在(zai)2019年騰訊(xun)全球數字生態大會上，騰訊(xun)準備開(kai)放其(qi)數據中(zhong)臺(tai)和技術中(zhong)臺(tai)，讓企業和開(kai)發者靈活地把這些技術整合(he)到業務場景中(zhong)，助力產業升級。其(qi)中(zhong)數據中(zhong)臺(tai)包(bao)括(kuo)用戶中(zhong)臺(tai)、內容中(zhong)臺(tai)、應用中(zhong)臺(tai)等(deng)；技術中(zhong)臺(tai)包(bao)括(kuo)通信中(zhong)臺(tai)、AI中(zhong)臺(tai)、安全中(zhong)臺(tai)等(deng)。

在深圳2019大(da)會上，百(bai)度做(zuo)了(le)(le)《百(bai)度垂直搜(sou)索產(chan)品技術(shu)中臺(tai)的(de)戰略與戰術(shu)》主題演講(jiang)，會上公布了(le)(le)其垂直搜(sou)索產(chan)品的(de)技術(shu)中臺(tai)。這個中臺(tai)可以在巨大(da)的(de)流量(liang)、海量(liang)的(de)內容數據(ju)中滿足(zu)多產(chan)品的(de)高頻創新需(xu)求。

趕在(zai)2018年末，京東在(zai)其發布最新的(de)組織調整中(zhong)首次采用(yong)“中(zhong)臺(tai)”的(de)組織架構概念。其解(jie)釋為通(tong)過沉淀、迭代和組件化地輸出可以(yi)服(fu)務于(yu)前端(duan)不(bu)同場景(jing)的(de)通(tong)用(yong)能(neng)力(li)，不(bu)斷適配前臺(tai)。

海爾是一(yi)個典(dian)型的(de)(de)制造業(ye)企業(ye)，其提出了“平臺經營體支撐一(yi)線經營體”的(de)(de)戰略規劃和轉(zhuan)型目標(biao)。構建了“人單合一(yi)”、“用戶付薪” 的(de)(de)創(chuang)客文(wen)化，這就(jiu)是前(qian)臺+中臺+后(hou)臺的(de)(de)最好案例(li)，大中臺可以整(zheng)合后(hou)臺的(de)(de)各種支撐能(neng)力向前(qian)臺不停(ting)的(de)(de)賦(fu)能(neng)。

MAIGOO編輯提醒，要打造一(yi)個企業中臺(tai)并非是一(yi)朝一(yi)夕的事(shi)情，企業中臺(tai)必須要經(jing)過長期(qi)的沉(chen)淀(dian)，歸(gui)納才能真正完善。另外科普一(yi)個小常識(shi)，在英文中，并沒有任(ren)何一(yi)個詞匯可以和“中臺(tai)”相對應(ying)，也就是所“中臺(tai)”是由中國本土(tu)創造出的一(yi)個概念(nian)。