MAI Shop是美團首個落地的全鏈(lian)條自動(dong)化生(sheng)活服務新零(ling)(ling)售(shou)門店，致力追求生(sheng)活服務方面上的自動(dong)化，運(yun)用(yong)AI與機器人(ren)的結合，打造更便民智能(neng)的服務，實現全場(chang)景(jing)零(ling)(ling)售(shou)新體驗。

MAI shop 采用門店(dian)倉配(pei)(pei)一體化的模式，消費者(zhe)可在店(dian)內(nei)掃(sao)碼(ma)下(xia)單(dan)(dan)(dan)，線(xian)上 APP 下(xia)單(dan)(dan)(dan)，或(huo)是通過(guo)沿途站牌(pai)掃(sao)碼(ma)下(xia)單(dan)(dan)(dan)，以店(dian)作為倉，進(jin)行即(ji)時配(pei)(pei)送(song)。下(xia)單(dan)(dan)(dan)后(hou)MAI shop 內(nei)的無(wu)(wu)人微倉接到訂單(dan)(dan)(dan)需(xu)求，傳遞給(gei) AI 調度平臺安排(pai)生產訂單(dan)(dan)(dan)，將(jiang)訂單(dan)(dan)(dan)指(zhi)令(ling)發送(song)給(gei)智能分(fen)揀(jian)貨架，然后(hou)運(yun)輸 AGV 在不同貨架間(jian)收(shou)集(ji)訂單(dan)(dan)(dan)商(shang)品，最后(hou)送(song)至交(jiao)接柜，由(you)(you)門店(dian)運(yun)營者(zhe)騎手打(da)包放到無(wu)(wu)人配(pei)(pei)送(song)車(che)。經(jing)由(you)(you)無(wu)(wu)人配(pei)(pei)送(song)車(che)將(jiang)商(shang)品送(song)達(da)給(gei)用戶，這一系列流程的訂單(dan)(dan)(dan)運(yun)作才算完成(cheng)。

無(wu)人(ren)零(ling)售(shou)店行業隨著(zhu)時代(dai)變革，已經不是什么新奇的事情，但美團落地 AI 智慧門(men)店依托(tuo)于(yu)自身配(pei)送平臺的優勢，發展門(men)店倉配(pei)一(yi)(yi)體化的全(quan)場景新零(ling)售(shou)模式，這(zhe)一(yi)(yi)點(dian)是大多(duo)競爭者無(wu)法模仿(fang)的。