居然之家和紅星美凱龍哪個好
（一）品牌勢力
紅星美凱龍是目前國(guo)(guo)內經營(ying)面(mian)積(ji)最大、商場數(shu)量最多的(de)連鎖家(jia)居(ju)企業。公司在2009年(nian)(nian)的(de)時(shi)候就(jiu)以(yi)66家(jia)門店超越百安居(ju)坐上全國(guo)(guo)家(jia)居(ju)賣場的(de)第(di)一(yi)寶(bao)座，自此開(kai)始了(le)長達十年(nian)(nian)的(de)家(jia)居(ju)銷售的(de)龍(long)頭(tou)之路(lu)。
居(ju)然之(zhi)家排名老二，2019年通過(guo)借殼(ke)武漢中商(shang)(shang)登(deng)錄資本市(shi)場(chang)，目前形成家居(ju)連鎖下轄的(de)市(shi)場(chang)和自營以(yi)及武漢中商(shang)(shang)下的(de)百貨三(san)大業態。
從目前市場份額(e)看，紅星美凱(kai)龍(long)和(he)居(ju)然之家市占率分別(bie)為(wei)12%、7.5%。2020年兩者GMV分別(bie)達(da)到(dao)1080、657億元。
（二）商業模式
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在連鎖方面，紅(hong)星美凱龍和居然之家開拓賣場采用(yong)的(de)都(dou)是“自(zi)營+加盟”的(de)經營戰略。
居然之家自(zi)(zi)營商(shang)場輕資(zi)產屬性更強，這是因為大多(duo)(duo)數商(shang)場都是以租賃物業為主。2020年(nian)，居然之家(jia)租賃物業占(zhan)到自(zi)(zi)營商(shang)場為84.44%，而(er)紅星美(mei)凱龍(long)具(ju)備較(jiao)多(duo)(duo)的重資(zi)產屬性，自(zi)(zi)營商(shang)場中主要來自(zi)(zi)自(zi)(zi)有物業，占(zhan)比60%以上。
紅(hong)星美凱龍和(he)居然(ran)之(zhi)家兩者都選擇以加(jia)盟(meng)為主(zhu)，直營為輔的組(zu)合(he)。但是(shi)紅(hong)星美凱龍采(cai)用(yong)(yong)的是(shi)加(jia)盟(meng)下的委管(guan)(guan)。除(chu)了(le)(le)加(jia)盟(meng)，公(gong)司(si)還會派遣(qian)管(guan)(guan)理團隊負責商場的策劃(hua)與廣(guang)告(gao)，這就使(shi)得廣(guang)告(gao)費用(yong)(yong)大部分由(you)美凱龍承(cheng)(cheng)擔(dan)，同(tong)時帶來的高人員成(cheng)本。而(er)居然(ran)之(zhi)家除(chu)了(le)(le)大型促銷活動，廣(guang)告(gao)費用(yong)(yong)其實讓加(jia)盟(meng)方(fang)承(cheng)(cheng)擔(dan)了(le)(le)。
（三）產品定位
紅星(xing)和居然之家都是中上的(de)價位，東西品質有(you)保(bao)證(zheng)，服務(wu)也比較到位，價格高。
居(ju)然(ran)之(zhi)家的(de)產品價格稍貴，名氣大(da)，停(ting)車位充(chong)足，賣場內(nei)顧客均衡，環境好，東西非常齊(qi)全，質量和售后(hou)很不錯，并且明碼實價，安裝時不用過多(duo)操心，出(chu)現(xian)問題時，賣場協助解決，售后(hou)比較好。
紅星美凱(kai)龍的布局(ju)清楚，按照(zhao)不(bu)同地區分類明確，產管內比(bi)較安靜，樣板(ban)間設計比(bi)較時尚(shang)有檔(dang)次，店員熱情專(zhuan)業，價格比(bi)較貴，但經(jing)常(chang)舉辦活動，實際價格不(bu)算(suan)過高(gao)。
（四）售后服務
居然之家和紅星美凱龍在賣場管理方面都非常注重客戶的口碑和消費者維護，并且在售后、送貨、維護等方面都是賣場統一經營，并且都在內部有品牌排行榜的公示，比如：板式家具，實木家具，櫥柜等等，按照(zhao)類別(bie)進行對(dui)比，從服務上平(ping)分秋色。
