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2021年12月(yue)29日，紅星美凱龍在揚(yang)州(zhou)潤揚(yang)商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)召開(kai)了標桿(gan)(gan)商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)戰略發布會&揚(yang)州(zhou)瘦西湖(hu)商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)招商(shang)(shang)(shang)會。發布會上，紅星美凱龍家居集(ji)團執行總裁兼大營運中(zhong)心總經理朱家桂分享了標桿(gan)(gan)商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)戰略的推進規劃，并為潤揚(yang)商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)舉辦標桿(gan)(gan)商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)授牌儀式。

朱家(jia)桂表示，不同于1號店(dian)、至尊Mall的(de)可遇不可求，標桿商場(chang)具有極(ji)強的(de)可復(fu)制性，它們是(shi)各級(ji)(ji)城(cheng)市(shi)中教科書級(ji)(ji)的(de)紅(hong)星美凱(kai)龍商場(chang)，是(shi)可以實現快速(su)擴張和復(fu)制的(de)核心密碼，是(shi)占(zhan)據各級(ji)(ji)市(shi)場(chang)主力地位的(de)家(jia)居商場(chang)樣(yang)板。

事(shi)實上，無(wu)論是(shi)先前(qian)發(fa)(fa)布(bu)的(de)(de)1號店、至尊(zun)Mall，還(huan)是(shi)此次(ci)發(fa)(fa)布(bu)的(de)(de)標(biao)桿(gan)商(shang)(shang)場(chang)，都是(shi)紅(hong)(hong)星(xing)美凱龍自(zi)(zi)我重塑(su)的(de)(de)一部分(fen)。紅(hong)(hong)星(xing)美凱龍正(zheng)在(zai)通過商(shang)(shang)場(chang)分(fen)級，通過商(shang)(shang)品(pin)、組織、服務、運營的(de)(de)重新構造(zao)，讓自(zi)(zi)身(shen)能(neng)夠更好地(di)適應(ying)市場(chang)的(de)(de)變化、適應(ying)消費者的(de)(de)需求。1號店、至尊(zun)Mall、標(biao)桿(gan)商(shang)(shang)場(chang)三箭齊發(fa)(fa)，在(zai)紅(hong)(hong)星(xing)美凱龍全新思(si)路帶領下，一個屬于家居消費的(de)(de)新時代正(zheng)在(zai)到(dao)來(lai)。

“重運營”再進一步，打造“黃金六邊形”商場

遵循(xun)著一以貫之的“有足夠(gou)體量，有足夠(gou)品(pin)牌結(jie)構(gou)，還擁有各品(pin)類主題館”的高(gao)端定位，紅星(xing)美凱龍(long)此次在全(quan)國商(shang)(shang)場(chang)中甄選59家(jia)打造成(cheng)為首批標桿商(shang)(shang)場(chang)，率先卡位各級(ji)市場(chang)家(jia)居消費(fei)的制(zhi)高(gao)點和風向標。

在體量上(shang)，標(biao)桿(gan)商(shang)場(chang)平均(jun)經(jing)(jing)營(ying)面(mian)積(ji)均(jun)超過6萬方，是紅星美凱龍中(zhong)高端消費(fei)市(shi)場(chang)最主力業態；品(pin)牌(pai)結構(gou)方面(mian)，主流品(pin)牌(pai)經(jing)(jing)營(ying)面(mian)積(ji)占(zhan)(zhan)比超過50%、潮(chao)牌(pai)經(jing)(jing)營(ying)面(mian)積(ji)占(zhan)(zhan)比在15%以(yi)上(shang)、進(jin)口品(pin)牌(pai)經(jing)(jing)營(ying)面(mian)積(ji)占(zhan)(zhan)比5%以(yi)上(shang)。

除了經營面積、品(pin)牌(pai)結構等硬指標(biao)(biao)，標(biao)(biao)桿商場還具備包(bao)括運(yun)營標(biao)(biao)桿、人氣標(biao)(biao)桿、服務(wu)標(biao)(biao)桿、品(pin)牌(pai)標(biao)(biao)桿、口(kou)碑標(biao)(biao)桿及(ji)營銷標(biao)(biao)桿在(zai)內的“黃金六邊形”特征。

具(ju)體(ti)而(er)言，運營(ying)(ying)(ying)(ying)標(biao)桿(gan)(gan)，即擁有(you)包含招商運營(ying)(ying)(ying)(ying)、品牌運營(ying)(ying)(ying)(ying)、門店運營(ying)(ying)(ying)(ying)、商品運營(ying)(ying)(ying)(ying)、活動運營(ying)(ying)(ying)(ying)和用戶(hu)運營(ying)(ying)(ying)(ying)等行業標(biao)桿(gan)(gan)級數字化運營(ying)(ying)(ying)(ying)能力。人(ren)氣(qi)標(biao)桿(gan)(gan)是指每一個商場內各大(da)品類(lei)以主題館(guan)形式(shi)場景化呈現，既符合(he)品牌商開旗艦店和體(ti)驗大(da)店的(de)需求，也(ye)是從剛(gang)需到改善型再(zai)到高端消費(fei)人(ren)群的(de)優先(xian)選擇(ze)。

服(fu)務(wu)標(biao)桿(gan)意為在主(zhu)題(ti)館基礎上提供(gong)覆蓋線上線下一體的全(quan)流(liu)程標(biao)桿(gan)服(fu)務(wu)，包括線上同城(cheng)購、線下品(pin)類主(zhu)題(ti)館場景(jing)化購物體驗，及專(zhuan)業售后服(fu)務(wu)。品(pin)牌(pai)(pai)(pai)標(biao)桿(gan)指的是(shi)入(ru)駐主(zhu)題(ti)館的品(pin)牌(pai)(pai)(pai)以主(zhu)流(liu)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)、潮(chao)牌(pai)(pai)(pai)為主(zhu)，輻射進口，堪稱全(quan)球頭(tou)部家(jia)居品(pin)牌(pai)(pai)(pai)新品(pin)和暢銷款(kuan)集合地。

口碑標桿(gan)與(yu)主題(ti)館帶來的(de)(de)產品升級(ji)密切相(xiang)關(guan)，每一個(ge)標桿(gan)商(shang)場(chang)都是(shi)所在城市(shi)家居(ju)潮(chao)流趨勢和(he)高(gao)端(duan)家居(ju)美學潮(chao)流的(de)(de)發源地，消(xiao)費者在這里(li)能夠收獲家具、建材(cai)、電器一站式(shi)購齊和(he)全(quan)流程(cheng)的(de)(de)專(zhuan)業級(ji)標準服務(wu)。營銷(xiao)標桿(gan)則指的(de)(de)是(shi)商(shang)場(chang)通(tong)過主題(ti)館運營，引入超級(ji)品類節、超級(ji)品牌(pai)日等營銷(xiao)資源，賦能品牌(pai)廠(chang)商(shang)提升銷(xiao)售(shou)額(e)。

以揚(yang)(yang)(yang)州潤揚(yang)(yang)(yang)商(shang)場(chang)為(wei)例，據紅星美凱(kai)龍江蘇(su)省營發三中(zhong)心(xin)總(zong)經理兼揚(yang)(yang)(yang)州潤揚(yang)(yang)(yang)商(shang)場(chang)總(zong)經理毛(mao)麗(li)艷介(jie)紹，通過上(shang)述方面的實踐，潤揚(yang)(yang)(yang)商(shang)場(chang)已成為(wei)蘇(su)中(zhong)商(shang)家入駐揚(yang)(yang)(yang)州的首(shou)選(xuan)(xuan)渠道，也是(shi)所(suo)有(you)高端顧(gu)客(ke)首(shou)選(xuan)(xuan)購物的優質商(shang)場(chang)，市(shi)場(chang)占有(you)率大幅提升(sheng)。2021年揚(yang)(yang)(yang)州潤揚(yang)(yang)(yang)商(shang)場(chang)更是(shi)再度(du)完成四(si)大升(sheng)級(ji)，包括品(pin)類(lei)、品(pin)牌結構升(sheng)級(ji)、渠道運營升(sheng)級(ji)、線(xian)上(shang)線(xian)下一體化(hua)流量升(sheng)級(ji)，以及服務口碑升(sheng)級(ji)。

未來，紅星美凱龍(long)紅運營團隊將通過(guo)主題(ti)館打造和(he)主題(ti)館運營，每年(nian)將10-20家傳統商(shang)場升級為(wei)標(biao)桿商(shang)場。此外，標(biao)桿商(shang)場還將是(shi)1號店和(he)至(zhi)尊Mall的(de)儲備軍(jun)，每年(nian)預計將有2-5家標(biao)桿商(shang)場升級為(wei)1號店和(he)至(zhi)尊Mall，成為(wei)新的(de)“塔尖”商(shang)場。

三箭齊發，“金字塔”型商場結構撬動存量市場想象空間

教科書級(ji)別的(de)(de)(de)標(biao)桿(gan)商(shang)(shang)場(chang)、大而(er)全(quan)的(de)(de)(de)1號店、瞄準高凈值(zhi)人群(qun)的(de)(de)(de)至尊Mall，紅星(xing)美凱龍(long)正通(tong)過打造“金字塔”型商(shang)(shang)場(chang)結構，推(tui)動全(quan)部(bu)商(shang)(shang)場(chang)完成新(xin)一輪由(you)內(nei)而(er)外(wai)的(de)(de)(de)升級(ji)。自此(ci)，一個全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)能夠滿足從(cong)剛需消費(fei)者(zhe)到中產階級(ji)，再(zai)到高凈值(zhi)人群(qun)的(de)(de)(de)中國家(jia)(jia)居高端流(liu)通(tong)渠(qu)道，一個輻射(she)不(bu)同(tong)年(nian)齡段、不(bu)同(tong)消費(fei)群(qun)體(ti)的(de)(de)(de)家(jia)(jia)居生態(tai)嶄新(xin)出(chu)爐，萬億存量(liang)市場(chang)空(kong)間由(you)此(ci)打開。

驅使(shi)紅星美(mei)凱龍加速自(zi)我重(zhong)塑的(de)是家居行業(ye)正(zheng)在發生的(de)新(xin)(xin)變化。一方面，家居市(shi)(shi)場(chang)結(jie)構(gou)已經由(you)依(yi)賴房地產經濟順周(zhou)期的(de)增(zeng)量(liang)(liang)邏輯演變為房地產后周(zhou)期的(de)存量(liang)(liang)市(shi)(shi)場(chang)邏輯，老房翻新(xin)(xin)、二手房翻新(xin)(xin)、局部(bu)改(gai)善等存量(liang)(liang)市(shi)(shi)場(chang)翻新(xin)(xin)需求成為推動家居行業(ye)持續增(zeng)長的(de)重(zhong)要推動力。

另一(yi)方面，國(guo)(guo)內新中(zhong)產快速崛起，對高(gao)品質的(de)生活需(xu)求(qiu)開始逐漸爆發。根(gen)據胡潤研究院《中(zhong)國(guo)(guo)新中(zhong)產圈層白皮書》顯示(shi)，我國(guo)(guo)3320萬戶家庭(ting)已達到中(zhong)產階(jie)級(ji)標(biao)準(zhun)。各級(ji)城(cheng)市(shi)都(dou)有著亟待滿足的(de)家居消費升級(ji)需(xu)求(qiu)。紅(hong)星美凱龍三箭齊(qi)發加碼重運營正(zheng)是(shi)為了更好(hao)地把握時(shi)代機遇。

“我們希望通過(guo)將傳(chuan)統商場不斷升級為標桿(gan)商場，加(jia)上每年陸續(xu)開出的(de)新商場，一邊實(shi)現(xian)快速發(fa)展(zhan)，另一邊改變存(cun)量商場的(de)品(pin)類(lei)、品(pin)牌(pai)結構(gou)，以此構(gou)建一個繼續(xu)面(mian)向未(wei)來的(de)，能夠引領(ling)中國家居行(xing)業發(fa)展(zhan)的(de)中國高規格家居、電器零(ling)售(shou)平(ping)臺。”朱家桂表示。

除(chu)了(le)(le)發布(bu)標桿(gan)商(shang)(shang)(shang)場戰略外，紅(hong)星美凱龍(long)還(huan)在當日啟動了(le)(le)揚州瘦西湖(hu)(hu)商(shang)(shang)(shang)場招商(shang)(shang)(shang)儀式。揚州瘦西湖(hu)(hu)商(shang)(shang)(shang)場是坐擁11.5萬方的(de)(de)家(jia)居(ju)旗(qi)艦航母，未來將成為集(ji)家(jia)具、建(jian)材、電器為一體的(de)(de)高(gao)端(duan)綜合MALL。

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揚州瘦西湖商(shang)場招商(shang)啟動儀式(shi)

紅星美凱(kai)龍家居集(ji)團招商(shang)中心衛浴(yu)瓷磚(zhuan)事(shi)業(ye)部總經理常成介紹，揚州瘦西(xi)湖(hu)商(shang)場(chang)將打造精(jing)品(pin)衛浴(yu)等九大(da)(da)主題館(guan)，不斷深化(hua)(hua)明確商(shang)場(chang)發展定位(wei)，建立科學化(hua)(hua)的商(shang)場(chang)布局(ju)，全方(fang)位(wei)擴大(da)(da)市場(chang)輻射效應。

除了堅持長久以來的(de)品類深度(du)運營外，揚州瘦(shou)西(xi)(xi)湖商場(chang)還將(jiang)在營銷活(huo)動(dong)(dong)上(shang)積極擁(yong)抱行業變化，通過線上(shang)線下(xia)一體化的(de)打造，聯合品牌，推出特色品牌活(huo)動(dong)(dong)，持續深耕(geng)周邊的(de)小區樓盤(pan)，為商場(chang)引入(ru)更多的(de)精準客群。“我們全年將(jiang)推出10檔(dang)超級大促、9檔(dang)品類節(jie)、30場(chang)超級品牌日，24場(chang)單品活(huo)動(dong)(dong)，24場(chang)商場(chang)直播以及(ji)12場(chang)社群營銷活(huo)動(dong)(dong)，打造高密度(du)、高層次、全周期(qi)的(de)營銷戰略。” 紅星美凱龍揚州瘦(shou)西(xi)(xi)湖商場(chang)項(xiang)目負責(ze)人湯軍表示。

一直(zhi)以來，紅星美(mei)(mei)凱龍(long)通(tong)過自營+委管的(de)雙(shuang)輪驅動模式，占據一二線(xian)城市(shi)優質地段的(de)同時，實現(xian)對三四線(xian)城市(shi)及下(xia)沉市(shi)場的(de)快(kuai)速(su)滲透。隨著(zhu)家(jia)居(ju)市(shi)場進(jin)入存(cun)量(liang)時代，以及中(zhong)產階(jie)級的(de)快(kuai)速(su)崛起(qi)，紅星美(mei)(mei)凱龍(long)有望通(tong)過標桿商(shang)場、1號店(dian)以及至尊Mall戰略，對旗下(xia)商(shang)場進(jin)行持(chi)續的(de)精細(xi)化(hua)運營，在家(jia)居(ju)市(shi)場新時代下(xia)實現(xian)“大象起(qi)舞”。