2022年(nian)9月(yue)15日，中國(guo)物業服務品(pin)牌(pai)價值(zhi)研究成果隆(long)重發布。憑借優異的市(shi)場表現和品(pin)牌(pai)影(ying)響力，金科服務品(pin)牌(pai)價值(zhi)提升至(zhi)131億(yi)，并獲得“2022中國(guo)物業服務市(shi)場化運營領先(xian)品(pin)牌(pai)企(qi)業”等多項榮譽(yu)。在行業遭遇重大(da)挑戰(zhan)的2022年(nian)，這份來(lai)自(zi)國(guo)內第三方機構的高度認可(ke)更顯價值(zhi)。

01.直拓能力行業領先 優質服務受到首部客戶青睞

2022年，國內多個(ge)城市(shi)疫情反(fan)復(fu)，房地產(chan)業持續震(zhen)蕩(dang)，一場對服務(wu)企(qi)業“獨立性”的(de)大考悄然開始。面向市(shi)場獨立拓(tuo)展、用優(you)質服務(wu)贏(ying)得優(you)質客戶的(de)服務(wu)企(qi)業才能走(zou)得更加長遠(yuan)。

金科(ke)(ke)服務(wu)一直(zhi)是行(xing)業里長期(qi)主義(yi)最堅定的踐行(xing)者，堅定實施“服務(wu)+科(ke)(ke)技(ji)、服務(wu)+生(sheng)態”戰略，培育SLCT品牌生(sheng)長樹，打(da)造空間物業服務(wu)（Space）、社區增(zeng)值服務(wu)（Life）、本地生(sheng)活服務(wu)（Catering）、數智科(ke)(ke)技(ji)服務(wu)（Technology）四大曲線，堅持密度發展戰略，持續(xu)深耕核心區域，積極布局西南(nan)及長江沿線城市(shi)。

服(fu)(fu)務(wu)邊界從社區擴大到城(cheng)(cheng)市，金科(ke)服(fu)(fu)務(wu)不僅為(wei)中高端住(zhu)宅、商寫樓(lou)宇、產(chan)業園區、政(zheng)府公建、高校(xiao)醫院、軌道交(jiao)通(tong)、旅游(you)景區、企事業單(dan)位等復合業態提供(gong)服(fu)(fu)務(wu)，更(geng)邁(mai)入更(geng)廣闊的(de)(de)城(cheng)(cheng)市公共(gong)空間(jian)服(fu)(fu)務(wu)領域，憑借管理眾多城(cheng)(cheng)市公園、市政(zheng)一體(ti)化(hua)項目的(de)(de)豐富(fu)經驗以及專業體(ti)系化(hua)建設，為(wei)多個(ge)城(cheng)(cheng)市的(de)(de)高效運(yun)轉提供(gong)高品(pin)質服(fu)(fu)務(wu)保障(zhang)。

截至2022年(nian)8月(yue)，金(jin)科服務已進駐全國190余個(ge)(ge)城市，服務項目(mu)近1500個(ge)(ge)，服務面(mian)積(ji)約3.8億(yi)平方米(mi)，其中第三方項目(mu)數量(liang)近1000個(ge)(ge)、面(mian)積(ji)超2.5億(yi)平方米(mi)，占(zhan)比(bi)分(fen)別(bie)為66.6％和(he)65.7％。

在市(shi)場化的(de)征(zheng)程中，金科服(fu)務受到(dao)了各個(ge)(ge)(ge)領(ling)域的(de)優(you)質客戶(hu)青睞，為保時(shi)捷、寶馬、奔馳、奧(ao)迪、沃爾沃等(deng)14個(ge)(ge)(ge)汽車品牌，工商(shang)銀行(xing)(xing)、建設銀行(xing)(xing)、農業(ye)銀行(xing)(xing)、浙商(shang)銀行(xing)(xing)等(deng)13家銀行(xing)(xing)機構，近(jin)20座(zuo)大型綜合(he)醫院(yuan)、重點專(zhuan)科醫院(yuan)，985、雙(shuang)一流院(yuan)校(xiao)在內的(de)35所學(xue)校(xiao)，40余(yu)個(ge)(ge)(ge)商(shang)業(ye)體，40余(yu)個(ge)(ge)(ge)政(zheng)府機關，近(jin)80個(ge)(ge)(ge)城市(shi)服(fu)務項(xiang)目(mu)，120余(yu)個(ge)(ge)(ge)產(chan)業(ye)園(yuan)區(qu)(qu)，500余(yu)個(ge)(ge)(ge)第三方住宅社區(qu)(qu)提供(gong)服(fu)務，并(bing)與江蘇鹽(yan)城高(gao)新區(qu)(qu)、湖北武(wu)漢(han)經(jing)(jing)開區(qu)(qu)、四(si)川內江經(jing)(jing)開區(qu)(qu)等(deng)10余(yu)個(ge)(ge)(ge)城市(shi)新區(qu)(qu)達成長期(qi)合(he)作。

即便是(shi)在經(jing)濟萎靡(mi)、市場下行的2022年，金科(ke)服務依然憑借(jie)優(you)(you)秀(xiu)的服務力(li)打(da)動了來自(zi)各個領域的近200個優(you)(you)質(zhi)客戶，包(bao)括汽車科(ke)研龍(long)(long)頭中國(guo)汽研、保險(xian)業龍(long)(long)頭中國(guo)人民財產保險(xian)、通訊運營(ying)商龍(long)(long)頭中國(guo)移動、洗(xi)護產品龍(long)(long)頭藍月(yue)亮、雙一流高校湖南農(nong)業大學、三級(ji)甲等(deng)醫院(yuan)長沙市第三醫院(yuan)、跨國(guo)企業森那美(mei)、世界知(zhi)名環(huan)境(jing)集(ji)團光大集(ji)團等(deng)。

8月1日(ri)，金(jin)科服(fu)務正(zheng)式進(jin)駐湖南農(nong)業大學

2022年中(zhong)期業績報告顯(xian)示，金科服務(wu)上半年新增合約面積(ji)約2300萬(wan)㎡，其中(zhong)超98％的(de)面積(ji)來(lai)自獨立第三方(fang)，在行業寒冬里保(bao)持著突出(chu)的(de)可持續發(fa)展穩定(ding)性(xing)和抗周期性(xing)。

02.堅持以客戶為(wei)中心 企(qi)業長跑能力持續顯現

市場化的時代，首部客戶的選擇成為了(le)衡量服務(wu)力新的標尺，優質服務(wu)的價值再次(ci)彰顯。

在金科服(fu)(fu)務(wu)看來(lai)，服(fu)(fu)務(wu)力(li)就是生命力(li)，客戶(hu)口碑就是最好的(de)品牌(pai)。一直以來(lai)，金科服(fu)(fu)務(wu)堅持以客戶(hu)為中心，用溫(wen)暖的(de)心做有溫(wen)度(du)的(de)事，服(fu)(fu)務(wu)質量、滿(man)意度(du)位居全國前三。

在(zai)住宅(zhai)社區中(zhong)，金科服務(wu)為業(ye)主(zhu)提供“貼心+喜悅”的(de)心悅服務(wu)，堅持鄰里文化14年(nian)(nian)，在(zai)全(quan)國打造“舞蹈”“路跑”等鄰里社群(qun)3000余(yu)個(ge)；堅持“美好家園計劃”，讓(rang)10年(nian)(nian)以上老社區歷久(jiu)彌新(xin)，助力房(fang)產保值(zhi)增值(zhi)。在(zai)2020年(nian)(nian)至(zhi)今的(de)疫(yi)情防(fang)控(kong)戰(zhan)中(zhong)，金科服務(wu)全(quan)國數萬名工作人員堅守社區防(fang)疫(yi)第一(yi)線，一(yi)邊硬核防(fang)疫(yi)，一(yi)邊竭盡全(quan)力保障(zhang)業(ye)主(zhu)們的(de)生(sheng)活品質，發(fa)生(sheng)了無數個(ge)與業(ye)主(zhu)雙向奔赴的(de)暖心故(gu)事。

在(zai)政(zheng)企客戶(hu)的(de)(de)(de)專(zhuan)屬空(kong)間內，金(jin)(jin)科(ke)(ke)服(fu)務(wu)(wu)結合(he)業態特點和客戶(hu)定制化(hua)需求，打造針對性服(fu)務(wu)(wu)方(fang)案。在(zai)中南大(da)學(xue)等高等院(yuan)校(xiao)(xiao)，金(jin)(jin)科(ke)(ke)服(fu)務(wu)(wu)向校(xiao)(xiao)方(fang)提(ti)供(gong)古樹養(yang)護和珍(zhen)禽喂養(yang)服(fu)務(wu)(wu)，極力(li)打造人(ren)文(wen)校(xiao)(xiao)園(yuan)；在(zai)唐山中心(xin)醫院(yuan)等大(da)型綜合(he)醫院(yuan)提(ti)供(gong)陪診、輔醫服(fu)務(wu)(wu)，為患者(zhe)提(ti)供(gong)更(geng)具關懷(huai)的(de)(de)(de)就醫體驗；在(zai)北京陽光保險金(jin)(jin)融中心(xin)等高端寫(xie)字樓(lou)，提(ti)供(gong)航空(kong)指南式前(qian)臺服(fu)務(wu)(wu)和一站式會務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)，創造尊(zun)享的(de)(de)(de)商務(wu)(wu)環境……金(jin)(jin)科(ke)(ke)服(fu)務(wu)(wu)一直致力(li)于做好政(zheng)府及企業的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)大(da)后方(fang)，不斷(duan)成就客戶(hu)創造價值。

金科服務為北京陽光保險金融中心提供服務

而在更(geng)廣闊的(de)(de)(de)城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)市領域(yu)，金(jin)(jin)科服務(wu)(wu)以深度的(de)(de)(de)人機協同作業提供(gong)著(zhu)精細化的(de)(de)(de)高品質服務(wu)(wu)。在湖(hu)南(nan)，金(jin)(jin)科服務(wu)(wu)為超160萬(wan)㎡的(de)(de)(de)公(gong)共(gong)交通空間(jian)提供(gong)服務(wu)(wu)，守護在旅途中奔波的(de)(de)(de)每(mei)一位旅客；在四川，金(jin)(jin)科服務(wu)(wu)精細打理著(zhu)超450萬(wan)㎡的(de)(de)(de)成(cheng)都環城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)生(sheng)態工程，悉心呵護城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)市的(de)(de)(de)綠肺(fei)；在重慶，金(jin)(jin)科服務(wu)(wu)同時服務(wu)(wu)著(zhu)眾多城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)市公(gong)園(yuan)、公(gong)共(gong)場(chang)館、城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)市街道、河流水(shui)系，為城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)市的(de)(de)(de)生(sheng)態和運營貢獻自己的(de)(de)(de)力(li)量……

金科服務武漢經開區智慧(hui)城市系統

從社(she)區到城(cheng)市(shi)，正是在優(you)質服(fu)務的(de)支撐(cheng)下，金科服(fu)務才能(neng)不斷走向市(shi)場，收獲越來越多優(you)質客戶的(de)選(xuan)擇(ze)，連續(xu)7年(nian)蟬聯中國物業服(fu)務百強TOP10，連續(xu)多年(nian)位(wei)列重慶(qing)、無錫等城(cheng)市(shi)物業服(fu)務企業綜合實(shi)力第一。

03.“生態+科技”雙擎驅動 堅定戰略 精耕未來

服(fu)務(wu)的終點不是空(kong)間(jian)，而是空(kong)間(jian)內(nei)的每一(yi)個人。近年來，金(jin)科服(fu)務(wu)更(geng)加(jia)關注客戶(hu)的服(fu)務(wu)體驗，以SLCT四(si)大曲線相互(hu)賦能(neng)為客戶(hu)提供更(geng)多元和更(geng)優質的服(fu)務(wu)，幫助客戶(hu)更(geng)便捷(jie)、更(geng)高效地(di)解(jie)決生活(huo)、辦公(gong)、生產中復雜(za)的需求。

金科(ke)服(fu)務(wu)為客戶提(ti)供綠植養護服(fu)務(wu)

在住(zhu)宅社區，金科服(fu)(fu)務(wu)從(cong)2015年便開始圍繞業(ye)主“食、住(zhu)、行、游、購(gou)、娛”打造美居(ju)悅家(jia)服(fu)(fu)務(wu)、親子教育(yu)服(fu)(fu)務(wu)、新零(ling)售服(fu)(fu)務(wu)等(deng)，為(wei)業(ye)主提供五星級生活方式；在政(zheng)企(qi)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)專(zhuan)屬空(kong)間(jian)內，金科服(fu)(fu)務(wu)也(ye)不(bu)斷整合優勢(shi)資(zi)源(yuan)和利(li)用COE能(neng)力賦能(neng)為(wei)客(ke)戶(hu)提供從(cong)裝修、搬遷到入駐(zhu)、辦(ban)公的(de)(de)(de)綜(zong)合設施管理(li)與(yu)空(kong)間(jian)運營(ying)全周期服(fu)(fu)務(wu)，以專(zhuan)業(ye)化(hua)、一(yi)體化(hua)的(de)(de)(de)解決方案為(wei)客(ke)戶(hu)降低空(kong)間(jian)維(wei)護和辦(ban)公運營(ying)成本，與(yu)客(ke)戶(hu)價值共贏(ying)。

作為行業(ye)里(li)罕(han)有的(de)高(gao)新(xin)技(ji)術企業(ye)，金科服務還不斷(duan)升(sheng)級(ji)著全業(ye)態的(de)智慧(hui)服務解決(jue)方(fang)案。在重慶信(xin)達國際(ji)寫(xie)字樓(lou)、臨沂(yi)智能制造(zao)科技(ji)城(cheng)、貴州千戶苗(miao)寨(zhai)國家5A級(ji)景(jing)區(qu)、武漢經開區(qu)等眾多城(cheng)市(shi)新(xin)區(qu)里(li)，都能看到金科服務獨立(li)研發的(de)天(tian)啟大數據系(xi)統(tong)正以數字孿生、數智物聯為基座高(gao)速運(yun)轉(zhuan)，讓運(yun)營(ying)要素有效(xiao)連接，讓服務場景(jing)更加智能，賦能企業(ye)或(huo)城(cheng)市(shi)更高(gao)效(xiao)決(jue)策。

金科服務天(tian)啟大(da)數據系統(tong)助力產(chan)業園區高效運轉

服務力和市(shi)場(chang)力就像一對雙生子(zi)。行(xing)業(ye)(ye)雖然面臨前所(suo)未有的挑戰(zhan)，但優質(zhi)的服務永遠擁有價(jia)值，贏(ying)得(de)市(shi)場(chang)的企(qi)業(ye)(ye)才能贏(ying)得(de)未來。

金科服務(wu)(wu)將繼續保(bao)持奮斗者的(de)(de)(de)姿態(tai)，堅(jian)定以客戶為中心不(bu)斷(duan)提升服務(wu)(wu)力(li)(li)，以專業的(de)(de)(de)市場發展能力(li)(li)、企(qi)業的(de)(de)(de)自驅成長能力(li)(li)、業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)深度協(xie)同能力(li)(li)、高效(xiao)的(de)(de)(de)組織變革能力(li)(li)把(ba)握此刻、精耕未來，用優質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)打動更多優質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)客戶。