種類

加快(kuai)票(piao)；臥鋪票(piao)；空調票(piao)；站臺票(piao)；團體(ti)票(piao)；半(ban)價票(piao)；

購票

注冊登(deng)錄(lu)購票(piao)網(wang)(wang)站(zhan)——查(cha)詢車(che)票(piao)——預(yu)定車(che)票(piao)——訂單確(que)認——網(wang)(wang)銀(yin)支(zhi)付——車(che)站(zhan)取(qu)票(piao)；

丟失票

①在(zai)開車前20分(fen)鐘(zhong)以(yi)外丟失車票(piao)應到購(gou)票(piao)車站或票(piao)面發站辦理(li)車票(piao)掛失補辦手續(xu)；

②距開(kai)車時間不(bu)足(zu)20分鐘丟失車票應另行(xing)購票；

退票

①應(ying)在(zai)列(lie)車開車前辦理改簽或(huo)退票手續(xu)；

②辦理退票(piao)根據距離發車時間的不同分別扣除(chu)5%、10%、20%退票(piao)手續費；

③團體旅客必須在開車(che)48小時以前辦理；

④在購票(piao)地退還聯(lian)程票(piao)和(he)往返票(piao)時，必須(xu)于(yu)折(zhe)返地或(huo)換乘(cheng)地的列(lie)車(che)開車(che)前5天辦理；

改簽

①車(che)票還(huan)未過(guo)期，即該次車(che)還(huan)未開(kai)車(che)；

②改簽日期(qi)的車次車票必(bi)須(xu)已經發售，且必(bi)須(xu)還(huan)有(you)剩余(yu)票額(e)；

③改(gai)簽(qian)后(hou)的車次票(piao)(piao)價高(gao)于(yu)或低于(yu)原票(piao)(piao)價時，多退少(shao)補；

④改簽只(zhi)可以辦理(li)(li)一次(ci)，往返票、聯程(cheng)票不(bu)辦理(li)(li)改簽；