關聯圖

關聯圖，又稱關系圖，20世紀60年代由日本應(ying)慶大學千住鎮(zhen)雄教授提出(chu)，是用(yong)來分析事物之間(jian)“原(yuan)因(yin)與結(jie)果”、“目(mu)的(de)(de)與手(shou)段(duan)”等復雜關系(xi)的(de)(de)一種圖表，它(ta)能夠幫助人們從事物之間(jian)的(de)(de)邏輯關系(xi)中，尋找出(chu)解(jie)決問題的(de)(de)辦法。通(tong)常，在繪(hui)制(zhi)關聯(lian)圖時(shi)，將(jiang)問題與原(yuan)因(yin)用(yong)“○”框起(qi)，其(qi)中，要達(da)到的(de)(de)目(mu)標和(he)重(zhong)點項目(mu)用(yong)“”圈起(qi)，箭(jian)頭(tou)表示(shi)因(yin)果關系(xi)，箭(jian)頭(tou)指(zhi)向結(jie)果。

親和圖

親(qin)和(he)圖法(fa)，又叫KJ法(fa)，是(shi)日本川喜田二(er)郎(lang)首創，把(ba)大量(liang)收集到的(de)關于未(wei)知(zhi)事(shi)物或不明確(que)的(de)事(shi)實的(de)意見或構思(si)等語言資料，按(an)其(qi)相互(hu)親(qin)和(he)性歸納整(zheng)理(li)這(zhe)些資料，使問題明確(que)起(qi)來，求得統(tong)一(yi)認識和(he)協調工作，以利于問題解決的(de)一(yi)種方(fang)法(fa)。這(zhe)種方(fang)法(fa)是(shi)開拓思(si)路、集中集體智慧(hui)的(de)好(hao)辦(ban)法(fa)，尤其(qi)針對(dui)未(wei)來和(he)未(wei)知(zhi)的(de)問題可以進行不受限制的(de)預見、構思(si)、對(dui)質量(liang)管(guan)理(li)方(fang)針計(ji)劃(hua)的(de)制定、新(xin)產品新(xin)工藝的(de)開發決策(ce)和(he)質量(liang)保證都有積(ji)極的(de)意義。

系統圖

系(xi)統(tong)圖就(jiu)是把要實現(xian)的(de)目的(de)與需(xu)要采取的(de)措施(shi)或手(shou)(shou)段(duan)，系(xi)統(tong)地展開，并(bing)繪制成圖，以明確問題的(de)重(zhong)點，尋(xun)找(zhao)最佳手(shou)(shou)段(duan)或措施(shi)的(de)一種方法。系(xi)統(tong)法可以系(xi)統(tong)地掌握(wo)問題，尋(xun)找(zhao)到(dao)實現(xian)目的(de)的(de)最佳手(shou)(shou)段(duan)，廣泛應用于(yu)質量(liang)管(guan)(guan)理中，如(ru)質量(liang)管(guan)(guan)理因果圖的(de)分析(xi)、質量(liang)保證體(ti)系(xi)的(de)建立、各(ge)種質量(liang)管(guan)(guan)理措施(shi)的(de)開展等。

過程決策程序圖

過程決策程序圖(tu)，又稱PDPC法是隨事態的(de)(de)進展分(fen)析能導致各種結(jie)果(guo)的(de)(de)要素，并確定(ding)一(yi)(yi)個最優過程使(shi)之達到理(li)(li)想結(jie)果(guo)的(de)(de)方(fang)(fang)法。PDPC法可(ke)以(yi)在一(yi)(yi)種預(yu)計方(fang)(fang)案不(bu)可(ke)行(xing)或(huo)效率不(bu)高(gao)出現質(zhi)量問題(ti)時采用第二、第三……方(fang)(fang)案，確保最佳(jia)效果(guo)。PDPC法適用制(zhi)(zhi)定(ding)質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)實施(shi)計劃以(yi)及(ji)預(yu)測系(xi)統可(ke)能發生的(de)(de)問題(ti)并預(yu)先制(zhi)(zhi)定(ding)措施(shi)控制(zhi)(zhi)質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)全過程。

矩陣圖

矩陣(zhen)圖(tu)(tu)法就是從多(duo)維(wei)問題的事件中，找(zhao)(zhao)出成(cheng)對的因(yin)素(su)，排列成(cheng)矩陣(zhen)圖(tu)(tu)，然(ran)后(hou)根據矩陣(zhen)圖(tu)(tu)來分析問題，確定關鍵點(dian)的方法，它是一種通過多(duo)因(yin)素(su)綜合思考(kao)，探索問題的好方法。矩陣(zhen)圖(tu)(tu)主(zhu)要運用于尋找(zhao)(zhao)改(gai)進老產(chan)(chan)品(pin)的著眼(yan)點(dian)和研制新(xin)產(chan)(chan)品(pin)、開發(fa)市場(chang)的戰略，以(yi)及尋找(zhao)(zhao)產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量問題產(chan)(chan)生的原(yuan)因(yin)、確立質(zhi)量保證(zheng)體系的關鍵環節等質(zhi)量管理工作。

矩陣數據分析法

矩(ju)(ju)陣(zhen)數據分(fen)(fen)(fen)析法(fa)是(shi)對多(duo)個變動且復雜的(de)因(yin)果(guo)進(jin)行解(jie)析。矩(ju)(ju)陣(zhen)圖上各(ge)元素(su)間的(de)關系如果(guo)能用(yong)數據定量化表示，就能更準確(que)地整(zheng)理和分(fen)(fen)(fen)析結果(guo)。這種可以用(yong)數據表示的(de)矩(ju)(ju)陣(zhen)圖法(fa)，叫做矩(ju)(ju)陣(zhen)數據分(fen)(fen)(fen)析法(fa)。當矩(ju)(ju)陣(zhen)途中各(ge)對應因(yin)素(su)之間的(de)關系能夠定量表示時，矩(ju)(ju)陣(zhen)數據分(fen)(fen)(fen)析法(fa)是(shi)對矩(ju)(ju)陣(zhen)圖的(de)數據進(jin)行整(zheng)理和分(fen)(fen)(fen)析的(de)一種方法(fa)。這種方法(fa)主要用(yong)于(yu)影響產(chan)品質量的(de)多(duo)因(yin)素(su)分(fen)(fen)(fen)析、復雜的(de)質量評價。

箭條圖

箭條圖(tu)法(fa)(fa)是將項目推行(xing)(xing)時所需的各步(bu)驟、作(zuo)業按從(cong)屬關系(xi)用網(wang)絡(luo)圖(tu)表示出來的一種方(fang)(fang)法(fa)(fa)。箭線圖(tu)法(fa)(fa)是制定(ding)某項質量工(gong)作(zuo)的最佳日程計(ji)劃(hua)和有效(xiao)地進(jin)(jin)行(xing)(xing)進(jin)(jin)度管理的一種方(fang)(fang)法(fa)(fa)，效(xiao)率高，特別是運用于工(gong)序(xu)繁多(duo)、復雜、銜接(jie)緊密(mi)的一次性生產(chan)項目上。