品(pin)牌的(de)知名度、口碑(bei)和歷史無外(wai)乎是(shi)眾(zhong)多創(chuang)業者青睞(lai)和考慮的(de)重要(yao)因素,畢竟大多數消(xiao)費(fei)者對(dui)知名品(pin)牌更加(jia)(jia)信任,更愿意(yi)花(hua)高一些價(jia)錢去消(xiao)費(fei)。所以品(pin)牌加(jia)(jia)盟在(zai)當下儼然成為一種(zhong)常見的(de)經(jing)營模式(shi)。但是(shi)在(zai)加(jia)(jia)盟之前,必(bi)須經(jing)歷一個十(shi)分必(bi)要(yao)且重要(yao)的(de)環節(jie)--簽訂合(he)同。合(he)同的(de)簽約(yue)是(shi)對(dui)雙方(fang)權益(yi)的(de)保障,同時也是(shi)對(dui)兩(liang)方(fang)權責的(de)劃分,如(ru)(ru)果內容沒有閱(yue)讀(du)詳細,那么恭喜(xi)你掉坑里了(le)。那么簽署(shu)加(jia)(jia)盟合(he)同注意(yi)事項有哪些?要(yao)如(ru)(ru)何避(bi)免掉進(jin)加(jia)(jia)盟合(he)同的(de)陷阱?
加盟(meng)連(lian)鎖合同是指主導企業(ye)或加盟(meng)授權方把自己(ji)開(kai)發的產(chan)品或服務(wu)的營業(ye)系(xi)統(包(bao)括(kuo)商標、商號等企業(ye)形(xing)象、經營技術、營業(ye)場合和區域)以營業(ye)合同的形(xing)式,授予(yu)加盟(meng)店規定(ding)區域內(nei)的經銷權或營業(ye)權的協議(yi)書。
加(jia)盟(meng)(meng)(meng)必(bi)須(xu)簽合(he)(he)(he)同(tong)嗎?答案是(shi)肯定(ding)的,加(jia)盟(meng)(meng)(meng)者(zhe)產生糾(jiu)紛往往的主(zhu)要原因是(shi)在(zai)于(yu)(yu)簽訂加(jia)盟(meng)(meng)(meng)合(he)(he)(he)同(tong)對于(yu)(yu)內(nei)容(rong)(rong)沒有(you)(you)閱(yue)讀詳(xiang)細,且(qie)有(you)(you)種弱勢心理(li),認為(wei)合(he)(he)(he)同(tong)內(nei)容(rong)(rong)不(bu)可隨(sui)意更改,從(cong)而(er)導致在(zai)加(jia)盟(meng)(meng)(meng)后產生各種爭議(yi)。常(chang)言道“加(jia)盟(meng)(meng)(meng)有(you)(you)風(feng)險,創業須(xu)謹慎。”身為(wei)相對弱勢的加(jia)盟(meng)(meng)(meng)者(zhe)對于(yu)(yu)加(jia)盟(meng)(meng)(meng)合(he)(he)(he)同(tong)時更應對條款有(you)(you)一定(ding)的了(le)解,并注意保護(hu)好自身合(he)(he)(he)法權(quan)益。
主體資格:即是(shi)(shi)否具有相關證明(ming)文(wen)件(jian),如特許企(qi)業是(shi)(shi)否合法存在(zai)且(qie)具有獨立(li)法人資格;特許企(qi)業是(shi)(shi)否具有自己的注冊商(shang)標(biao),且(qie)該商(shang)標(biao)是(shi)(shi)否已經注冊成功;
經營能力:即從(cong)事特許經營(ying)活動應當擁有的成熟的經營(ying)模式,如是否具備(bei)為加盟(meng)者持(chi)(chi)續(xu)提供經營(ying)指(zhi)導、技術支持(chi)(chi)和業(ye)務培訓等服務的能力。
《商業特許經營管理條例》第(di)七條(tiao)第(di)二款(kuan)中規定,特(te)許(xu)人從事特(te)許(xu)經(jing)營(ying)活(huo)動應當(dang)擁有至少(shao)2個直營(ying)店,并且經(jing)營(ying)時間超過1年(nian)。
A、特許經營費用的種類、金額及其支付方式
通常情況下,特許企(qi)業會向加盟(meng)者收取(qu)三種費用,分別是加盟(meng)金、權利金及保證金。
加盟金:是(shi)指加(jia)(jia)盟(meng)商(shang)為獲得經(jing)營權(quan)而向(xiang)企(qi)業支付(fu)的(de)一(yi)次性費用。正(zheng)規(gui)的(de)企(qi)業收取加(jia)(jia)盟(meng)費是(shi)正(zheng)常(chang)的(de)行為,但有些企(qi)業用設(she)備購置費代替。對于這種情(qing)況,加(jia)(jia)盟(meng)商(shang)簽約(yue)前一(yi)定要(yao)查清(qing)楚設(she)備的(de)價(jia)款是(shi)否遠高于市面同類設(she)備的(de)價(jia)格,防止(zhi)受騙。
權利金:是(shi)一種持續(xu)性的收費,加盟者(zhe)要(yao)持續(xu)使用特許企業的商(shang)標,就必(bi)(bi)須支(zhi)付這個權(quan)利金,所以加盟者(zhe)在簽合(he)同(tong)時要(yao)注(zhu)意(yi)權(quan)利金是(shi)按年按季度還(huan)是(shi)按月支(zhi)付。但須注(zhu)意(yi),某些(xie)特許企業會要(yao)求加盟者(zhe)一次開出合(he)約期(qi)限(xian)內全額權(quan)利金的支(zhi)票。加盟者(zhe)若遇到這種情況(kuang),務(wu)必(bi)(bi)記得在合(he)約上注(zhu)明:“當加盟店不再(zai)開店時,特許企業必(bi)(bi)須退(tui)回未(wei)到期(qi)的權(quan)利金”,以保(bao)障(zhang)自身的權(quan)益(yi)。
保證金:特許(xu)(xu)企(qi)業(ye)(ye)為確(que)保(bao)加盟者確(que)實(shi)履行合(he)(he)(he)約,并準時支付貨(huo)款(kuan)等(deng)所收取(qu)的(de)費(fei)用(yong)。合(he)(he)(he)同(tong)到期(qi)后(hou)(hou),保(bao)證(zheng)金(jin)應退還(huan)加盟者。對于保(bao)證(zheng)金(jin)收取(qu)過高的(de)特許(xu)(xu)企(qi)業(ye)(ye),在簽訂合(he)(he)(he)同(tong)時一定要注(zhu)意保(bao)證(zheng)金(jin)應當在合(he)(he)(he)同(tong)到期(qi)后(hou)(hou)無條件退還(huan),不得附加其他條件。另外,對于提前解除(chu)合(he)(he)(he)同(tong)時保(bao)證(zheng)金(jin)的(de)退還(huan)情況也應當在加盟合(he)(he)(he)同(tong)中寫明。
B、關于特許企業所提供的貨物及設備的價格問題
特許(xu)企業(ye)供貨價格(ge):為(wei)防(fang)止特許(xu)企業(ye)所(suo)提供貨物價格(ge)過(guo)高,加盟者可在簽(qian)立合約時,事先要求特許(xu)企業(ye)供貨的(de)價格(ge)不得高于市(shi)場行(xing)情(qing),或是限定高出(chu)市(shi)場行(xing)情(qing)的(de)范圍(wei),以避免爭議的(de)發生。
特(te)(te)許(xu)(xu)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)的設(she)(she)備價(jia)格(ge):特(te)(te)許(xu)(xu)企(qi)業(ye)一般(ban)會(hui)有(you)特(te)(te)定(ding)設(she)(she)備提(ti)供(gong),但設(she)(she)備價(jia)格(ge)有(you)可能高于市(shi)場(chang)價(jia)格(ge),對此,加盟(meng)者(zhe)在簽訂合同(tong)時可約定(ding),如(ru)果事后(hou)加盟(meng)者(zhe)發現特(te)(te)許(xu)(xu)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)的設(she)(she)備高于市(shi)場(chang)價(jia)格(ge),加盟(meng)者(zhe)可要求特(te)(te)許(xu)(xu)企(qi)業(ye)返還多余款額,如(ru)若不還須進行相應賠償。
特許企業過錯:若(ruo)是(shi)因為特許企業提供的貨(huo)物或者設備對(dui)(dui)消費者權(quan)益造(zao)成(cheng)傷害,則特許企業需要承擔連帶責任,還應(ying)對(dui)(dui)加(jia)盟者的損害予以(yi)賠償。
加盟者過錯:若是由于加盟者(zhe)(zhe)自(zi)己(ji)在經(jing)營過程中的失(shi)誤造成對(dui)消費(fei)者(zhe)(zhe)權益的侵權,其所(suo)引(yin)起(qi)的賠(pei)償責任由加盟者(zhe)(zhe)自(zi)己(ji)承擔。
合同的轉讓:因為特(te)許加(jia)(jia)盟(meng)合同一般時(shi)間都比較長(chang),加(jia)(jia)盟(meng)者在經(jing)營過程中有可(ke)能發生經(jing)濟(ji)問(wen)題導致(zhi)無法繼續加(jia)(jia)盟(meng)。對于這(zhe)種情況,加(jia)(jia)盟(meng)者可(ke)以與特(te)許企(qi)業協商允許合同進行轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)。但轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)必須經(jing)過特(te)許企(qi)業的同意,而轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)后的承買者資(zi)格(ge)由特(te)許企(qi)業進行認定(ding),同時(shi)加(jia)(jia)盟(meng)者須向特(te)許企(qi)業支(zhi)付一定(ding)轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)費。
合同的終止:當合(he)同期滿或(huo)者(zhe)因(yin)(yin)其他原(yuan)因(yin)(yin)合(he)同終止后,特許企業會通(tong)過檢查加盟者(zhe)是否(fou)有(you)無違法合(he)約或(huo)者(zhe)是否(fou)積欠貨款等情況(kuang)來(lai)按比例(li)返(fan)回(hui)甚至是扣除保證金。關(guan)于這一點,加盟者(zhe)一定要看(kan)清楚是如(ru)何規(gui)定的,覺得不妥(tuo)善的地方(fang)需要協商(shang)改正(zheng)。另外,特許企業可(ke)能會要求拆(chai)下招牌,此時可(ke)根(gen)據招牌的所有(you)者(zhe)來(lai)確定具體的解決辦法。
糾紛解決問題:關于訴訟管轄問題,在簽訂(ding)合同(tong)時(shi),最好(hao)將(jiang)法院管轄地(di)約定在加盟商(shang)所在地(di)、合同(tong)簽署地(di)。
違約責任問題:一般在違(wei)(wei)約責任(ren)問題上,通(tong)常(chang)只會(hui)列出(chu)針對(dui)(dui)加(jia)盟(meng)者(zhe)的(de)部分,對(dui)(dui)特許(xu)企(qi)(qi)業(ye)違(wei)(wei)反合同(tong)部分則較(jiao)少。因(yin)此(ci)加(jia)盟(meng)者(zhe)在簽訂合同(tong)時(shi)(shi)應(ying)當提出(chu)相應(ying)要求,對(dui)(dui)于特許(xu)企(qi)(qi)業(ye)所(suo)許(xu)諾的(de)具體(ti)內容(rong),都應(ying)在合同(tong)中明(ming)確約定,并約定特許(xu)企(qi)(qi)業(ye)違(wei)(wei)反合同(tong)時(shi)(shi)應(ying)當承擔的(de)責任(ren)。同(tong)時(shi)(shi)還可寫明(ming)具體(ti)的(de)違(wei)(wei)約金(jin)金(jin)額,避免在以后訴(su)訟中獲得(de)的(de)賠償卻遠未滿足自己所(suo)遭(zao)受的(de)損失。
注意:在合同簽(qian)訂后(hou),加盟者一定要確(que)保(bao)自(zi)己保(bao)留一份,這樣(yang)才能清楚合約內容,保(bao)護自(zi)身(shen)利益。
一般的加(jia)盟合(he)約(yue)內容少則十幾二十條(tiao),多則七、八(ba)十條(tiao)上百條(tiao),不過通常都會(hui)有(you)這樣一條(tiao)規(gui)(gui)定,本合(he)約(yue)未(wei)盡事宜,悉依總(zong)部管(guan)理規(gui)(gui)章(zhang)(zhang)辦理。如(ru)果加(jia)盟者遇到這樣的情形,最好要求總(zong)部將(jiang)(jiang)管(guan)理規(gui)(gui)章(zhang)(zhang)附在合(he)約(yue)后面,成為合(he)約(yue)的附件(jian)。因為管(guan)理規(gui)(gui)章(zhang)(zhang)是由(you)總(zong)部制(zhi)定的,總(zong)部可以將(jiang)(jiang)合(he)約(yue)中未(wei)載明事項,全納(na)入其管(guan)理規(gui)(gui)章(zhang)(zhang)之中,隨時(shi)修(xiu)改、為所欲為,屆時(shi)加(jia)盟者就只(zhi)好任由(you)總(zong)部擺布了。
由于加(jia)盟合(he)約(yue)是由總部(bu)所擬定,所以會對(dui)(dui)總部(bu)較為有利,在違(wei)反合(he)約(yue)的罰則(ze)上,通常只(zhi)會列出(chu)針對(dui)(dui)加(jia)盟者(zhe)(zhe)的部(bu)份,而對(dui)(dui)總部(bu)違(wei)反合(he)約(yue)部(bu)份則(ze)只(zhi)字未提。加(jia)盟者(zhe)(zhe)對(dui)(dui)此應(ying)可提出(chu)相對(dui)(dui)要求,明(ming)定總部(bu)違(wei)約(yue)時的罰則(ze)條文,尤其是規定總部(bu)應(ying)提供的服務項(xiang)目及后勤支援方面,應(ying)要求總部(bu)確實達成。
競業禁止的條款:競業(ye)(ye)禁(jin)止(zhi)(zhi),是特許企業(ye)(ye)為保(bao)護(hu)經營技術及智慧財產(chan)不(bu)因(yin)加(jia)盟(meng)而(er)外流,要求(qiu)加(jia)盟(meng)者在(zai)合約存續期間(jian)(jian),或(huo)結(jie)束后一定(ding)時(shi)期內,不(bu)得從事與原加(jia)盟(meng)店(dian)相(xiang)同行業(ye)(ye)的(de)規定(ding)。此規范旨在(zai)保(bao)護(hu)特許企業(ye)(ye)的(de)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)(quan)。但(dan)禁(jin)止(zhi)(zhi)時(shi)間(jian)(jian)太長(chang)會影響加(jia)盟(meng)者日后的(de)工作權(quan)(quan)益,所(suo)以加(jia)盟(meng)者在(zai)簽約時(shi)要注意(yi)時(shi)限的(de)長(chang)短(duan)。
概括條款:加(jia)盟合(he)(he)同(tong)(tong)的條(tiao)款中通常都會有(you)這(zhe)樣一條(tiao):“本合(he)(he)約未盡(jin)事(shi)宜,悉依總部管理規章(zhang)(zhang)辦理“。由于(yu)管理規章(zhang)(zhang)是由特許企(qi)業制定,有(you)可能隨時修改(gai),加(jia)盟者若(ruo)不清楚其權益就可能受到損(sun)害。因此,加(jia)盟者在(zai)簽訂(ding)合(he)(he)同(tong)(tong)之時,最好要求特許企(qi)業將管理規章(zhang)(zhang)以附(fu)件的形式附(fu)在(zai)合(he)(he)同(tong)(tong)后(hou)面。
商圈保障問題:商圈(quan)保障就是(shi)特許企業為確(que)保加盟(meng)店的營(ying)運利(li)益,在某個商圈(quan)之內(nei)不再開設第(di)二(er)家分(fen)店,對此,加盟(meng)商要確(que)定其加盟(meng)商圈(quan)的范(fan)圍(wei)有(you)多(duo)大。同(tong)時,加盟(meng)商在簽(qian)約時,最(zui)好載明特許企業在該(gai)范(fan)圍(wei)內(nei)不得再發展(zhan)營(ying)業內(nei)容完全相同(tong)的第(di)二(er)品牌,以保障自(zi)身權益。
提供的服務項目:加盟合(he)同中應(ying)詳(xiang)細列明特(te)許者向被特(te)許人提供的(de)服(fu)務(wu)(wu)項目,這(zhe)些服(fu)務(wu)(wu)包括兩個階(jie)段(duan),一(yi)個階(jie)段(duan)是(shi)(shi)開(kai)業前(qian)、一(yi)個階(jie)段(duan)是(shi)(shi)開(kai)業后。一(yi)般而(er)言,開(kai)業前(qian),特(te)許人應(ying)提供:選址(zhi)、裝修、培訓、設(she)備購(gou)置。開(kai)業后,一(yi)般要提供穩定的(de)產(chan)品供應(ying)、全(quan)國性(xing)或者區域性(xing)的(de)廣告(gao)服(fu)務(wu)(wu)、以及其他的(de)服(fu)務(wu)(wu)。如果特(te)許人有承諾(nuo)過(guo)的(de)內容,要以書(shu)面(mian)的(de)方式寫入合(he)同。
售后服務問題:加(jia)盟品牌(pai)所銷售的(de)(de)產品是(shi)有售后(hou)服務的(de)(de),而且該售后(hou)服務只有特許人能完成(cheng)的(de)(de),要在合同中(zhong)約定,如特許人不履行(xing)售后(hou)服務,被特許人有權(quan)解除合同,并要求(qiu)返(fan)還加(jia)盟費,支付(fu)違約金,賠償損失(shi)。
特殊情況處理:要約定(ding)被特(te)許(xu)(xu)(xu)人(ren)在特(te)定(ding)情況下,可單方解(jie)除合同而(er)不需要承擔違約責任(ren),且有權(quan)要求特(te)許(xu)(xu)(xu)人(ren)退還加(jia)(jia)盟費、賠償損失等。如(ru):特(te)許(xu)(xu)(xu)人(ren)喪失經(jing)營資(zi)源(商(shang)標、專利)的使(shi)用權(quan)時(shi)、特(te)許(xu)(xu)(xu)人(ren)違反獨占許(xu)(xu)(xu)可約定(ding)的(在約定(ding)商(shang)圈內再許(xu)(xu)(xu)可一家)、加(jia)(jia)盟的品(pin)牌名譽出了(le)問題時(shi)(受到央視或(huo)者地方新聞(wen)、報紙(zhi)的批評等)、特(te)許(xu)(xu)(xu)人(ren)不履行(xing)合同義務時(shi)。