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400電話代理行業簡介

一、400電話是什么電話

400電話是一個以400開(kai)頭的(de)(de)(de)十位(wei)數號(hao)碼，是企(qi)業客服(fu)(fu)電話的(de)(de)(de)一種(zhong)，是三大運(yun)營商專為企(qi)事(shi)業單位(wei)設計的(de)(de)(de)全國范圍內(nei)號(hao)碼統一的(de)(de)(de)虛擬電話總機(ji)，廣泛用(yong)于(yu)多(duo)行(xing)業售前售后服(fu)(fu)務(wu)咨(zi)詢方(fang)面。所(suo)(suo)有(you)撥(bo)(bo)往400總機(ji)號(hao)碼的(de)(de)(de)來(lai)電均被轉接(jie)至預先設定的(de)(de)(de)固定電話、手機(ji)或呼叫(jiao)中心專線上。400電話總機(ji)只負責處(chu)理呼入(ru)的(de)(de)(de)電話，不能外撥(bo)(bo)。400電話話費(fei)由企(qi)業和撥(bo)(bo)打400電話的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)分攤，主叫(jiao)承(cheng)擔(dan)市話接(jie)入(ru)費(fei)，被叫(jiao)承(cheng)擔(dan)所(suo)(suo)有(you)來(lai)電接(jie)聽費(fei)用(yong)。

400電話分為4006（中(zhong)國(guo)聯通），4007（中(zhong)國(guo)移(yi)動原(yuan)鐵通），4008（中(zhong)國(guo)電信），4001（中(zhong)國(guo)移(yi)動新(xin)號段），4000（中(zhong)國(guo)聯通新(xin)號段），4009（中(zhong)國(guo)電信新(xin)號段）。

二、400電話的作用與用途

1、400電話(hua)(hua)作為企(qi)(qi)業(ye)專用(yong)電話(hua)(hua)，能夠提(ti)升企(qi)(qi)業(ye)形象，提(ti)高(gao)客(ke)戶對企(qi)(qi)業(ye)的信(xin)任(ren)度。

2、400電(dian)話能夠綁(bang)定(ding)多個手機(ji)號(hao)(hao)和(he)座(zuo)機(ji)號(hao)(hao)，對外只需要宣傳一個400電(dian)話即可，當(dang)(dang)客戶撥打400電(dian)話就可以(yi)轉(zhuan)接(jie)到公(gong)司綁(bang)定(ding)的(de)手機(ji)號(hao)(hao)上(shang)面(mian)，而且不用擔心占(zhan)線問題，當(dang)(dang)多個客戶同時撥打400電(dian)話時，系(xi)統會自動分配到空閑(xian)的(de)手機(ji)號(hao)(hao)上(shang)面(mian)，這(zhe)樣(yang)就會減少有意向的(de)客戶流失量。

3、企業申請的(de)(de)(de)400號(hao)碼是全國唯(wei)一(yi)的(de)(de)(de)虛擬號(hao)碼，可(ke)以終生不(bu)變(bian)。當(dang)公司搬(ban)家(jia)（即(ji)使(shi)是跨省搬(ban)家(jia)），只(zhi)需更換400號(hao)碼下(xia)綁定的(de)(de)(de)實體電話號(hao)碼（座機、手(shou)機）即(ji)可(ke)，老(lao)客(ke)戶依然可(ke)以照常撥打，客(ke)戶一(yi)個也不(bu)會流(liu)失，還(huan)為您節省了大量(liang)重新印制宣傳(chuan)品的(de)(de)(de)費用，也免去了逐一(yi)通知老(lao)客(ke)戶的(de)(de)(de)麻煩。

4、400電(dian)話有各種(zhong)的特色功能，比如語(yu)音(yin)信箱，來(lai)電(dian)分配(pei)，語(yu)音(yin)導(dao)航，來(lai)電(dian)彩鈴，掛機短信等等，幾(ji)十種(zhong)特色服務(wu)，能夠很大程(cheng)度提升企業的服務(wu)質量。

三、400電話是免費申請辦理的嗎

目前企業在選擇申請辦理400電話時，會有兩種不同的方式，可以選擇本地的運營商辦理，也可以選擇去正規的代理商網絡上辦理，更多的企業可能都會挑選一些正規的400電話代理商，因為在(zai)代理(li)(li)商(shang)處辦(ban)(ban)理(li)(li)更方(fang)便快捷，而且嚴格(ge)意義上(shang)來說(shuo)，代理(li)(li)商(shang)辦(ban)(ban)理(li)(li)400電(dian)話(hua)是免(mian)(mian)費(fei)(fei)(fei)申(shen)請(qing)的(de)，沒(mei)有(you)(you)月(yue)租(zu)，沒(mei)有(you)(you)選號(hao)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)，沒(mei)有(you)(you)號(hao)碼費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)，套餐內免(mian)(mian)費(fei)(fei)(fei)贈送(song)功(gong)能(neng)，滿足企業(ye)的(de)基本需(xu)求，都是話(hua)費(fei)(fei)(fei)，服務商(shang)采用(yong)(yong)的(de)是預存話(hua)費(fei)(fei)(fei)模式。而運營(ying)商(shang)處辦(ban)(ban)理(li)(li)400電(dian)話(hua)是需(xu)要付(fu)費(fei)(fei)(fei)申(shen)請(qing)，有(you)(you)月(yue)租(zu)，選號(hao)需(xu)要費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)，號(hao)碼也需(xu)要費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)，功(gong)能(neng)需(xu)要收費(fei)(fei)(fei)，最后辦(ban)(ban)理(li)(li)的(de)時候(hou)還(huan)要選擇套餐，這樣費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)就不少了。

四、辦理申請400電話需要多少錢

申請400電話(hua)(hua)需要(yao)的費用，和套餐掛(gua)鉤，同時(shi)也和號(hao)碼掛(gua)鉤，比(bi)如(ru)同樣(yang)是申請辦(ban)理400電話(hua)(hua)，如(ru)果企業(ye)(ye)的電話(hua)(hua)量不是特(te)別(bie)大，對(dui)(dui)號(hao)碼選(xuan)擇(ze)要(yao)求不是太高。那么辦(ban)理的時(shi)候，就(jiu)選(xuan)擇(ze)一(yi)般(ban)標準的包年套餐，同時(shi)選(xuan)擇(ze)一(yi)般(ban)的普通400號(hao)段，這樣(yang)的話(hua)(hua)費用并(bing)不高，幾(ji)百塊錢就(jiu)可以辦(ban)理了。 而如(ru)果企業(ye)(ye)接聽電話(hua)(hua)特(te)別(bie)多(duo)，或(huo)者想要(yao)選(xuan)擇(ze)比(bi)較好記的號(hao)段，有(you)(you)靚號(hao)，超(chao)級靚號(hao)，這種的話(hua)(hua)，價格就(jiu)相(xiang)對(dui)(dui)比(bi)較高，有(you)(you)一(yi)兩千的，也有(you)(you)幾(ji)千塊的，更(geng)有(you)(you)幾(ji)萬的都有(you)(you)，所以主要(yao)還是看(kan)企業(ye)(ye)需求來(lai)決定的。

五、400電話怎么申請開通

1、選擇辦理途徑

辦理400電話有兩條途經：

一是找運營商辦理，但是三大運營商辦理400電話費用比較高，因為三大運營商有(you)很多業務(wu)，400電話只(zhi)是其(qi)中的一部(bu)分，所以(yi)沒(mei)有(you)大量的精力(li)花(hua)費在這個(ge)業務(wu)上，那么就會導致(zhi)收費比較高。

二(er)是(shi)找(zhao)代理(li)(li)(li)(li)商辦(ban)理(li)(li)(li)(li)，目前市場上(shang)90%的企業(ye)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)400電話(hua)都是(shi)找(zhao)代理(li)(li)(li)(li)商辦(ban)理(li)(li)(li)(li)開(kai)通(tong)的。選擇(ze)代理(li)(li)(li)(li)商開(kai)通(tong)要(yao)比(bi)選擇(ze)運營(ying)商開(kai)通(tong)便宜(yi)一些，但是(shi)要(yao)注意代理(li)(li)(li)(li)商的資質，尤其(qi)是(shi)營(ying)業(ye)執照(zhao)等(deng)，切記盲目辦(ban)理(li)(li)(li)(li)，以免400電話(hua)開(kai)通(tong)后效果不好，導致公司(si)業(ye)務推進困難。

2、選擇號碼

申請400電(dian)話要先選擇號碼，不同的(de)(de)號段(duan)屬于不同的(de)(de)運營商(shang)，企(qi)業(ye)根據自(zi)己的(de)(de)需(xu)要來選擇號段(duan)，目前(qian)可供選擇的(de)(de)有(you)4008、4009（電(dian)信），4000、4006（聯通），4001、4007（移動）這幾種，這是開頭(tou)號碼，其他號碼企(qi)業(ye)可以自(zi)己在平(ping)臺上自(zi)由選擇。

3、準備公司資料

其(qi)實辦(ban)理(li)400電話(hua)的資料要(yao)求也(ye)簡單(dan)，只需要(yao)公司(si)營業執照，以及(ji)辦(ban)理(li)人的身份證復印件(jian)就可以了，但(dan)(dan)是要(yao)加蓋公司(si)公章。很(hen)多企業辦(ban)理(li)人對(dui)這個(ge)不是很(hen)在(zai)意，但(dan)(dan)是容易導致(zhi)公司(si)權益被侵犯(fan)，所以公司(si)營業執照在(zai)被復印的時(shi)候要(yao)在(zai)復印件(jian)上備(bei)注僅(jin)供(gong)辦(ban)理(li)400電話(hua)使(shi)用。

4、簽訂合同

以(yi)上資料準備好(hao)了(le)(le)，號碼也選好(hao)了(le)(le)就可(ke)以(yi)和代(dai)理商簽訂合同了(le)(le)，簽訂合同是為了(le)(le)確(que)定資費，同時(shi)確(que)定業務(wu)(wu)內容，避(bi)免(mian)后續(xu)代(dai)理商變更業務(wu)(wu)影響到400電(dian)話服務(wu)(wu)。

5、等待開通使用

等(deng)待審核的(de)時間大(da)概是一(yi)個(ge)工作日到三個(ge)工作日左右，在(zai)審核通過之后(hou)也(ye)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)在(zai)后(hou)臺設置對(dui)應的(de)功能。每個(ge)400號碼都有對(dui)應的(de)管理平臺，企業辦理好400電話以(yi)(yi)(yi)(yi)后(hou)要記得找代理商(shang)拿到管理平臺的(de)登錄(lu)權限，這樣自己可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)查詢余額，還可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)綁定更改號碼，以(yi)(yi)(yi)(yi)及(ji)預(yu)存(cun)話費了。