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創立于2001年，國內知名的Al Saas客戶經營服務商，打造了集云叫中心、全渠道云客服、智能云電銷、語音機器人、智能質檢等為一體的智能產品體系

北京訊(xun)鳥軟件有限(xian)公司(簡稱訊(xun)烏軟件， NASDAQ:IFBD)創立于2001年，是中(zhong)國(guo)先進的(de)Al Saas客戶經營服務商。多年來，公司以Ai、大(da)數(shu)據、云(yun)計算等(deng)技術為基礎，建(jian)立(li)了成熟多元(yuan)的(de)智(zhi)能互動產品(pin)和解(jie)決方案體系，通(tong)過全棧全鏈服務生(sheng)態(tai)和服務能力，推進客戶經營流程智(zhi)能化(hua)、服務個(ge)性化(hua)、平臺(tai)生(sheng)態(tai)化(hua)，全方位助力企業實現(xian)數(shu)智(zhi)化(hua)轉(zhuan)型升級。

訊鳥軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、貴陽四大業務基地和北京、合肥兩(liang)大云計(ji)算研(yan)(yan)發中心，擁有超百人的(de)云計(ji)算研(yan)(yan)發團隊，國(guo)內一流的(de)云計(ji)算業務咨(zi)詢顧(gu)問團隊(dui)(dui)和運營服務團隊(dui)(dui)，擁有70余項自主知識產權(quan)，服務網(wang)絡(luo)覆蓋(gai)全(quan)國300+城市。2021年4月，訊烏軟件正(zheng)式(shi)在美國納斯達克(ke)掛牌上市。

訊鳥軟件是中(zhong)(zhong)國云計算SaaS、PaaS應(ying)用(yong)的(de)先驅，公司從2006年(nian)開(kai)(kai)始全面(mian)自主(zhu)開(kai)(kai)發(fa)云計算SaaS呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心產(chan)品(pin)，2007年(nian)推出(chu)云呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心產(chan)品(pin)-啟通寶，2018年(nian)起訊鳥軟件持續在(zai)AI、大(da)數據等領(ling)域進行創新突破，打造了集云叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心、全渠道云客(ke)(ke)服、智(zhi)能(neng)(neng)云電銷、語音機器人、智(zhi)能(neng)(neng)質檢等為一體的(de)智(zhi)能(neng)(neng)產(chan)品(pin)體系(xi)，并推出(chu)了客(ke)(ke)戶互動樞紐和無代碼開(kai)(kai)發(fa)平臺，通過(guo)產(chan)品(pin)創新和平臺賦能(neng)(neng)，幫(bang)助企業有效提(ti)升經營效率和效益，全面(mian)實現業績增(zeng)長。

目前，訊(xun)鳥軟件(jian)的系列智能產品和(he)解決方(fang)(fang)案(an)已經廣泛應用(yong)于銀(yin)行(xing)、保險、政企、醫療(liao)、零售(shou)、物流等眾多行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)，服務企業(ye)(ye)(ye)(ye)客戶超過7萬(wan)家，其中(zhong)包括中(zhong)國(guo)人(ren)保、中(zhong)國(guo)人(ren)壽、廣發銀(yin)行(xing)、中(zhong)國(guo)郵政、韻達快(kuai)遞、南(nan)方(fang)(fang)電(dian)網(wang)、阿里(li)巴(ba)巴(ba)、中(zhong)國(guo)旅行(xing)社、環球雅思(si)、合(he)生元(yuan)等眾多500強企業(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)成長性企業(ye)(ye)(ye)(ye)。

未來，訊鳥軟件將持(chi)續在(zai) Al Saas客戶經營領域精耕深作，推動(dong)客戶互動(dong)更(geng)加智能(neng)化、個性化，幫助企業(ye)優化服務、營銷、運營和(he)管理模(mo)式，為現(xian)代(dai)企業(ye)發(fa)展注入更(geng)多(duo)科技力量。