寶東(DataTool)是大中華區優秀的全媒體(ti)交(jiao)互(hu)中心(xin)(xin)解(jie)決方案供應商。自2005年成立(li)至(zhi)今,公司圍繞客(ke)戶需求持續(xu)創新,與(yu)Genesys、Verint、AudioCodes及Sonus等核心(xin)(xin)業務伙伴緊密(mi)合作(zuo),利用(yong)(yong)視頻,社(she)交(jiao)媒體(ti),AI,大數據等新興(xing)技術,進行交(jiao)叉應用(yong)(yong)開發(fa)和集(ji)成,構筑諸多(duo)企業聯絡中心(xin)(xin)、云聯絡中心(xin)(xin)全媒體(ti)解(jie)決方案。
公司實現了適應業(ye)務變化的SaaS云服(fu)務結構(gou),并打造支持(chi)業(ye)務接(jie)入、高開放性的一體化聯(lian)絡(luo)平臺(tai)。更(geng)好(hao)地滿足(zu)了移動互聯(lian)網時代用戶(hu)碎片化的行為習慣,以及(ji)對智(zhi)能設備與(yu)(yu)響應速(su)度的依賴和要求(qiu),增強了企業(ye)與(yu)(yu)用戶(hu)間(jian)的粘性。
目前,寶(bao)東在北京、上海(hai)、廣(guang)州、深圳、香港、福州和常(chang)州設有(you)分公司(si),擁有(you)本地研發團(tuan)隊。公司(si)近200人,其中70%以上員(yuan)工為技(ji)(ji)術人員(yuan),實施(shi)(shi)團(tuan)隊穩定,經(jing)驗均在五年以上。公司(si)為客(ke)戶(hu)提供專業技(ji)(ji)術實施(shi)(shi),并(bing)成功實現公司(si)從(cong)產(chan)品銷售向技(ji)(ji)術服(fu)務轉型。