FeelEC是優秀的客戶生命周期管理的生態系統,創立于2014年。成立之初,FeelEC就竭力于為企業提供定制化客戶服務的解決方案和系統開發、集成服務,積累了大量的實施與服務經驗。經過多年積累,FeelEC形成了圍繞客戶聯絡中心為核心的生態系統:智能客服系統、呼叫中心系統、工單管理系統以及CRM客戶管理系統。
FeelEC一直堅信,技術是為企業管理目標服務的,目標的實現離不開強大的系統做支撐,更重要的是管理思維的轉變,管理理念的更新。人盡其事,物盡其用,讓管理者知曉技術能夠為其做些什么,做到什么是公司的責任。通過技術的實現和系統的運用,如何有效的提升管理效率,達到最佳的管理目標,是FeelEC一直在努力的方向(xiang)。
作為(wei)技術型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye),技術團隊是公(gong)司的(de)(de)根本,通(tong)過(guo)自(zi)主研發,近年來(lai)公(gong)司陸續推出了四大(da)體系(xi)的(de)(de)系(xi)統,具備獨(du)立的(de)(de)知識產權(quan)和(he)強大(da)的(de)(de)技術力量。通(tong)過(guo)給200多家大(da)中(zhong)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)實踐服務,公(gong)司積累了豐富(fu)的(de)(de)實施經驗,對于企(qi)(qi)業(ye)(ye)客戶來(lai)說(shuo),需求多樣(yang)化,流程個性化,信息私有化是他們最關心和(he)需要的(de)(de),這(zhe)也是公(gong)司能得到數百(bai)家企(qi)(qi)業(ye)(ye)認(ren)可和(he)信任的(de)(de)基礎(chu)。