一、早教中心如何招生
1、首先要把握成交的心理。
要懂(dong)得學(xue)生、家(jia)長(chang)說“不”并不等于拒絕(jue),學(xue)生、家(jia)長(chang)的(de)異議實際上是成交的(de)希望。在招生的(de)過(guo)程中要懂(dong)得換位思考,并且要認真區別對(dui)待每個潛(qian)在學(xue)生、家(jia)長(chang)。要知道(dao)——嫌貨人才是買貨人的(de)道(dao)理。
2、其次“不推銷牛排,推銷吱吱聲”。
也就是說教育事業(ye)是有(you)生(sheng)(sheng)(sheng)命的(de),通過我們的(de)言(yan)語來戲劇(ju)性(xing)地表現課程體(ti)系、就業(ye)特征(zheng)。語言(yan)保(bao)持簡(jian)潔,多采用設(she)問的(de)方式(shi)(shi)把咨詢(xun)過程推向前進。讓你(ni)的(de)學(xue)校(xiao)和(he)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)長之間(jian)(jian)建立起(qi)美(mei)妙的(de)聯系。再次要發(fa)(fa)掘自(zi)己的(de)招生(sheng)(sheng)(sheng)優勢,形成屬(shu)于自(zi)己的(de)招生(sheng)(sheng)(sheng)“個性(xing)”,發(fa)(fa)揮(hui)自(zi)身優勢,以你(ni)的(de)獨特方式(shi)(shi)與學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)長建立良好的(de)關系,打破固定思(si)(si)維,充分發(fa)(fa)揮(hui)主(zhu)觀能動(dong)性(xing),靠用心贏得(de)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)長。充分運用敏捷的(de)思(si)(si)維邏輯,良好到位的(de)言(yan)語表達,耐心為(wei)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)長解決問題,與學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)長之間(jian)(jian)保(bao)持朋友間(jian)(jian)的(de)信(xin)任(ren)與好感(gan),避(bi)免過度(du)推銷。這樣能為(wei)自(zi)己的(de)招生(sheng)(sheng)(sheng)開辟(pi)坦途、改變結(jie)局。
3、縮短咨詢周期,促成交易。
最后(hou)我(wo)們要有效(xiao)縮短(duan)咨詢周期(qi),在恰當的成(cheng)(cheng)(cheng)交時(shi)機采(cai)用恰當的方法(fa)促成(cheng)(cheng)(cheng)交易,一(yi)定要讓(rang)學生、家(jia)長成(cheng)(cheng)(cheng)為最大贏家(jia)。作(zuo)為一(yi)名優(you)秀的招生人(ren)員一(yi)定要將自(zi)己(ji)的優(you)勢集合,形成(cheng)(cheng)(cheng)屬于自(zi)己(ji)的正確的招生方法(fa)。這樣你將會比(bi)別(bie)人(ren)更快成(cheng)(cheng)(cheng)功。
經營(ying)(ying)早(zao)教(jiao)(jiao)加(jia)盟店的(de)前(qian)提是(shi)要懂得(de)分析市場掌(zhang)握(wo)全面(mian)的(de)經營(ying)(ying)方式才(cai)能為你提供(gong)更加(jia)詳細的(de)技(ji)巧(qiao),好(hao)的(de)口碑以(yi)及較高的(de)知名度是(shi)早(zao)教(jiao)(jiao)加(jia)盟店成功(gong)的(de)第一步,所以(yi)說在(zai)此之(zhi)外(wai)投資者還需要從這(zhe)些方面(mian)出發,想讓早(zao)教(jiao)(jiao)加(jia)盟店擁有好(hao)生意并且長久(jiu)的(de)經營(ying)(ying),其根本(ben)就(jiu)是(shi)要掌(zhang)握(wo)經營(ying)(ying)技(ji)巧(qiao),上述內容就(jiu)是(shi)關鍵(jian)!
二、早教加盟店招生技巧必看
招(zhao)生(sheng)是所有(you)早教中(zhong)(zhong)心(xin)園(yuan)長(chang)面臨的(de)最大問題,招(zhao)生(sheng)的(de)好壞,宣傳的(de)口碑(bei)直(zhi)接影響(xiang)到早教中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)運營(ying),課程顧問是早教中(zhong)(zhong)心(xin)園(yuan)所直(zhi)接接觸家(jia)長(chang)的(de)一個(ge)重(zhong)要職位。
課程顧問的溝通術
1、接近客戶的技巧
打開潛在客戶的“心(xin)防”。
銷(xiao)售(shou)商(shang)品(pin)前,先銷(xiao)售(shou)自己。
2、提問的技巧
問簡單(dan)容易回答的問題。
問Yes的問題(ti)。
問顧客二選一(yi)的問題。
選擇問約束(shu)性的問題。
3、聆聽技巧
顯(xian)示你(ni)對客戶(hu)的(de)談話有興(xing)趣,激勵(li)客戶(hu)說得更多(duo), 你(ni)可以了解(jie)的(de)更多(duo)。
讓銷售朝雙向溝通進行,而不是(shi)單向的。
有助(zhu)于(yu)鑒別客戶的話(hua)中之(zhi)話(hua)與弦外之(zhi)音。
課程顧問的說服術
1、處理客戶的反應
反對(dui)意見(jian)表(biao)示(shi)客戶不(bu)(bu)同(tong)角度的看法,不(bu)(bu)可有(you)輸贏(ying)想法駁(bo)倒對(dui)方。
反對意見(jian)往(wang)往(wang)預示客戶真(zhen)正關心的問(wen)題,必(bi)須仔細聆聽。
切勿打斷客戶談話,少講多聽,讓顧客輕松樂(le)意(yi)溝(gou)通。
2、說服客戶的20種技巧
當(dang)顧客說(shuo):“我要(yao)考慮(lv)一下”時采用詢(xun)問法、假設法、直接法;
當顧客說(shuo):“太(tai)貴了”時采用比較法(fa)、拆散法(fa)、平均法(fa)、贊美法(fa);
當顧(gu)客說:“能不(bu)能便宜一些(xie)”時采(cai)用(yong)得失法(fa)(fa)、底牌法(fa)(fa)、誠實(shi)法(fa)(fa);
當(dang)顧客說:“別的地方更便(bian)宜”時采(cai)用分析法、轉向法;
當(dang)顧客講:“沒有預算(沒有錢)”時采用前瞻法(fa)和攻心(xin)法(fa);
當顧(gu)客講:“不,我不要……”時采用吹牛法、比心法、死(si)磨(mo)法;
當顧客講:“它(ta)真的值那么多錢嗎?”時采用(yong)投資法(fa)、反(fan)駁法(fa)和肯定法(fa)。
課程顧問的成單術
1、成單的時機
客戶表示接受的(de)購買訊號:
注意傾聽,若有所思。
點(dian)頭(tou),要求澄清要點(dian)。
面帶笑容。
坐(zuo)姿:后仰-->前傾、挺直。
再翻客戶手冊。
問價、付款方(fang)式(shi)、上課時間、授課老師(shi)。
說出(chu)別人以優(you)厚(hou)條件(jian)買到的(de)故事,希(xi)望優(you)惠。
問增值服務、園所活動。
對特定的(de)重點表示同意。
開始說明自(zi)己的情況。
與其他人詢問意見。
2、成交方法
假設成交法
博取同情心
轉介紹成交法
周恩來分析法
餅干成交法
門把手成交法
ABC成交法
服務也是有效的輔助成交策略
優秀的(de)課程顧(gu)(gu)問(wen)是(shi)早教中心園所(suo)品牌形象的(de)窗口,運用方法和技巧服(fu)務(wu)好客戶(hu)是(shi)一個好的(de)課程顧(gu)(gu)問(wen),做客戶(hu)的(de)顧(gu)(gu)問(wen),讓客戶(hu)真正信賴(lai)的(de)課程顧(gu)(gu)問(wen)才(cai)是(shi)客戶(hu)服(fu)務(wu)體系中的(de)最高境界。
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