電視購物發展前景怎么樣

國(guo)內電(dian)視購(gou)物經過二十余(yu)年發展(zhan)已經形成相對成熟的產業鏈。但是(shi)由于虛假(jia)宣傳(chuan)、暴(bao)利運營，加之缺乏監管，電(dian)視購(gou)物公信(xin)力逐(zhu)漸下降。1999年后，中國(guo)電(dian)視購(gou)物市(shi)場急劇萎縮(suo)，市(shi)場企(qi)業數(shu)量從(cong)原有的1000多(duo)家(jia)銳減到300家(jia)左右，電(dian)視購(gou)物從(cong)高潮(chao)進入低谷。

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近年來，電(dian)視(shi)購物(wu)經(jing)過(guo)低谷(gu)過(guo)后(hou)，又開(kai)(kai)始逐(zhu)漸做大，并且越來越受到資本青睞(lai)，各電(dian)視(shi)臺也(ye)競相申請(qing)開(kai)(kai)辦新型的電(dian)視(shi)購物(wu)頻(pin)道(dao)。由(you)于電(dian)視(shi)購物(wu)行業近幾年的迅猛發展(zhan)，行業整(zheng)體(ti)實(shi)力將(jiang)增強(qiang)，競爭日(ri)益加劇，各企(qi)業跑馬圈地開(kai)(kai)始加速(su)，各方資本積極進入，這必(bi)將(jiang)帶(dai)來電(dian)視(shi)購物(wu)這種虛擬(ni)通路加速(su)整(zheng)合發展(zhan)。

電(dian)視(shi)購物(wu)聯(lian)合(he)(he)營(ying)(ying)銷將成為必然選擇，新(xin)技(ji)術(shu)進步讓原(yuan)有(you)的(de)(de)媒體(ti)格局受到新(xin)技(ji)術(shu)的(de)(de)沖擊而產生變革，網(wang)絡(luo)購物(wu)崛(jue)起并催生了多渠道聯(lian)合(he)(he)營(ying)(ying)銷、多種營(ying)(ying)銷模(mo)式互補與融合(he)(he)。三網(wang)融合(he)(he)技(ji)術(shu)的(de)(de)發展也使電(dian)視(shi)購物(wu)和網(wang)絡(luo)購物(wu)界(jie)限模(mo)糊(hu)，營(ying)(ying)銷模(mo)式與技(ji)術(shu)間的(de)(de)共同發展已是(shi)大勢(shi)(shi)所趨(qu)，多媒體(ti)多平臺的(de)(de)聯(lian)合(he)(he)營(ying)(ying)銷勢(shi)(shi)必為電(dian)視(shi)購物(wu)行業帶來新(xin)一(yi)輪的(de)(de)繁榮。

電視購物行業還存在哪些問題

1、產品問題

推銷(xiao)(xiao)商(shang)品(pin)話(hua)(hua)術夸大宣傳(chuan)，電(dian)視上常(chang)常(chang)會看見購(gou)物(wu)專(zhuan)家聲嘶力竭的(de)(de)(de)介紹的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)，他(ta)們(men)往往會將產品(pin)說的(de)(de)(de)無所(suo)不能(neng)。為了(le)證明商(shang)品(pin)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)性(xing)(xing)，再對商(shang)品(pin)進行多個演示，通(tong)過理性(xing)(xing)話(hua)(hua)術和感性(xing)(xing)話(hua)(hua)術來引導消費(fei)(fei)者購(gou)買。但(dan)是(shi)當消費(fei)(fei)者拿(na)到物(wu)品(pin)時(shi)，往往會感到與(yu)電(dian)視中呈現(xian)的(de)(de)(de)差(cha)異很大。比(bi)如某些增高類商(shang)品(pin)說，衛生(sheng)部(bu)批(pi)準的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)只有"補(bu)鈣"，但(dan)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)宣傳(chuan)卻變成了(le)"增高"。再比(bi)如珠寶之(zhi)類的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)，通(tong)過呈現(xian)和話(hua)(hua)術推銷(xiao)(xiao)，讓珠寶手飾品(pin)展(zhan)現(xian)的(de)(de)(de)極(ji)美，但(dan)是(shi)實際中會產生(sheng)色差(cha)，甚至產生(sheng)質量問題。

2、廣告問題

很(hen)多電(dian)視購(gou)物產品都請名人代(dai)言，這也(ye)(ye)成為電(dian)視購(gou)物最有(you)(you)效的促銷手段。但是(shi)已經有(you)(you)案例證明(ming)，這些名人自己也(ye)(ye)不(bu)是(shi)真的了解產品或者使用過這種產品。部分(fen)產品打著國(guo)外某(mou)"著名大學(xue)(xue)"的旗號，甚至杜撰幾個并不(bu)存在的科(ke)研機構和著名科(ke)學(xue)(xue)家，甚至使用"干細胞"、"CRE"之類的技(ji)術(shu)術(shu)語(yu)來欺騙消費者。

3、售后服務問題

電(dian)(dian)視直銷(xiao)(xiao)售后(hou)服務問題一直是拖累企業成長的重要一環，在電(dian)(dian)視直銷(xiao)(xiao)企業方面，盡管企業也設立了(le)客戶服務中心，但是銷(xiao)(xiao)售后(hou)因質量問題的消(xiao)費(fei)者過多，應(ying)付不(bu)了(le)這(zhe)么多的投(tou)訴，最后(hou)企業的客戶服務就成了(le)擺(bai)設。而消(xiao)費(fei)者方面，消(xiao)費(fei)者購買的商品(pin)難以(yi)通過固(gu)定程序進行退換貨，其自身利益得不(bu)到保障，成為每年消(xiao)費(fei)者投(tou)訴的熱點。