月嫂面試要問什么問題
1、做(zuo)月嫂(sao)幾年了?照顧了多(duo)少產婦和嬰兒?
一般1.5-5年(nian)(nian)為佳(jia),時(shi)(shi)間(jian)太短的(de)經驗少,時(shi)(shi)間(jian)太長(chang)的(de)容易(yi)消極怠工。每年(nian)(nian)照顧(gu)7-12個(ge)產婦和嬰兒比(bi)較合適。比(bi)如如果月嫂說自己做(zuo)了2年(nian)(nian)了,那么有過15-25個(ge)客戶(hu)比(bi)較正常。
2、做月嫂之前從事什么工作?
現在很多月嫂為了更容(rong)易找到工(gong)作,都(dou)聲稱自己原來做過助(zhu)產士、幼兒園(yuan)老師等工(gong)作。可以(yi)圍繞她以(yi)前(qian)的工(gong)作問一問,看(kan)是否真的有相關經(jing)驗,確實有當然更好,但是沒有類(lei)似經(jing)驗其實完全不(bu)用擔心,更重要(yao)的關注(zhu)她為人是否真誠。如(ru)果在交談中發(fa)現她對(dui)自己過往職業(ye)經(jing)歷支(zhi)支(zhi)吾吾,說不(bu)出(chu)來太多細節(jie),就(jiu)要(yao)留心了。
3、遇(yu)到過(guo)最難帶的寶寶是什么樣的?
鼓勵(li)她(ta)多講一些以前(qian)客戶家(jia)里發生的(de)狀況,盡量詳細,這樣更能看出(chu)月(yue)嫂對待寶(bao)寶(bao)的(de)情(qing)感(gan),如(ru)果(guo)真心喜歡寶(bao)寶(bao)的(de)話(hua),能很明顯的(de)感(gan)受(shou)到(dao)她(ta)談到(dao)寶(bao)寶(bao)時高興的(de)情(qing)緒(xu)。
4、每(mei)天(tian)的工作程序(xu)和內容是什么?
可以看出她對(dui)時間的安排是(shi)否高效。月嫂每天的工作(zuo)非(fei)常繁雜,勤(qin)快的月嫂能很好的安排工作(zuo)順序,節省時間,并且(qie)還(huan)要能跟隨寶寶作(zuo)息隨機應(ying)變(bian)。通(tong)常涵(han)蓋清(qing)潔房間衛生(sheng)、幫助產婦(fu)護理傷口,做月子(zi)餐,給寶寶喂奶(nai)、洗澡等。
5、產婦吃(chi)什么的問題
產(chan)婦(fu)剛(gang)生產(chan)完千(qian)萬(wan)不要(yao)大吃(chi)大補,切勿吃(chi)酒(jiu)精(jing)、刺激(ji)性(xing)、易(yi)致敏的食(shi)(shi)物,月(yue)子餐要(yao)葷素搭配(pei),營養均衡,保證足夠的膳食(shi)(shi)纖維。月(yue)嫂要(yao)根據產(chan)婦(fu)的下奶情況煲催奶湯水。如果月(yue)嫂在產(chan)婦(fu)生產(chan)完第一(yi)周就準備補湯,月(yue)子餐不放鹽等,這些都是不科(ke)學的月(yue)子餐做法。
6、照顧(gu)寶寶意見產生分歧,如(ru)何處理?
選可以與客戶商量的,不(bu)要選一意(yi)孤(gu)行的,通情達理比(bi)知識豐富更重要。一意(yi)孤(gu)行的人(ren)在面(mian)試中通常表現為(wei)說起話來自(zi)吹自(zi)擂,洋(yang)洋(yang)灑灑說一大篇,讓人(ren)無法打斷。
7、需要如(ru)何(he)配合工作?
有的月嫂會對(dui)居住環境、工(gong)作內容有一些要求,需要提前與(yu)月嫂確認好,看是否可以接受,避免(mian)上戶后產生(sheng)矛盾,臨(lin)時更換。
8、如何區分嬰兒的(de)哭鬧。
正確回答:如果哭聲響亮有力,多半是生理性的。首先看是不是拉了,如果是,換完尿布后寶寶就會安靜下來;再看寶寶是不是餓了,用奶嘴試探;還(huan)要(yao)查看是(shi)不是(shi)熱了難(nan)受(shou)。房間溫度(du)宜在22℃-24℃,寶寶腋下溫度(du)36℃-37℃,手感以寶寶四肢暖和,但背(bei)部不出汗為宜。
如果寶寶是情感饑餓,只需抱起來輕輕搖搖,哭聲就會停止(zhi)。
如果哭聲(sheng)弱(ruo),且以上方法都沒用,可能是病理性的(de),應及早(zao)就(jiu)醫。
不合格回答:“哭一下沒關系(xi),還能(neng)練肺(fei)活量呢!千萬別去抱她(ta),否則慣壞了(le)”等,這種(zhong)月嫂不是沒經過正規(gui)培(pei)訓(xun),就是缺乏(fa)責(ze)任感和愛心。
9、出(chu)現黃疸怎么辦?
正確回答(da):要區別是生理性(xing)還是病理性(xing)黃疸。
生理性(xing)黃疸(dan)一般(ban)在出(chu)生48小(xiao)時(shi)后出(chu)現并逐(zhu)漸加深(shen),4-6天達高峰,7-10天消退(tui),早產兒(er)延至(zhi)第二至(zhi)第三周,且不影響吃奶、睡眠及(ji)體重(zhong)增長。
如(ru)果(guo)黃疸(dan)出現在出生(sheng)后48小時(shi)之內(nei),且(qie)程度較深(手心(xin)、腳心(xin)都(dou)黃)或持續時(shi)間超(chao)2個星(xing)(xing)期,早產兒(er)超(chao)過3個星(xing)(xing)期還未完(wan)全消(xiao)退(tui),且(qie)伴有(you)精神反應(ying)弱、哭聲低(di)、奶量少(shao)、發熱,可能是病理性的(de),應(ying)及早就(jiu)醫。
不(bu)(bu)合格回答(da):“許多(duo)小孩都(dou)有黃疸,不(bu)(bu)用治,慢慢就(jiu)好了”。這說明她們根本不(bu)(bu)懂如何(he)分(fen)辨哪種是非正(zheng)常的(de)。
10、吐奶怎么辦?
正確(que)回答:寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)吃(chi)完(wan)奶(nai),將(jiang)他(ta)豎(shu)直趴在(zai)大人肩上拍背15分鐘至打嗝為(wei)止;對于吃(chi)完(wan)就(jiu)睡的寶(bao)(bao)寶(bao)(bao),要抬(tai)高上半身并將(jiang)頭偏向右側;如(ru)果吐(tu)奶(nai)量較大,且寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)平躺,要迅速將(jiang)他(ta)的臉(lian)側向一邊,以(yi)免嗆入氣(qi)管。
如(ru)果臉色有改變,可能(neng)是奶汁堵在(zai)咽喉部(bu)(bu),要迅速用手清理出來(lai),拍打(da)背(bei)部(bu)(bu)。
如果(guo)發(fa)現寶寶不(bu)能呼(hu)(hu)吸或臉色青(qing)紫,說(shuo)明嘔吐(tu)物已進入(ru)氣管,必須馬上(shang)讓(rang)他俯臥在大人(ren)膝上(shang),頭朝下,抬高屁股,用力拍打背部4~5次,使他能咳出、哭出來并自主(zhu)呼(hu)(hu)吸,并盡快去醫院。
不(bu)合格回答:“將吐出的奶(nai)清(qing)理干凈,為寶(bao)寶(bao)換上(shang)(shang)衣(yi)服(fu)就(jiu)好(hao)了”,或(huo)直接跟(gen)雇主說上(shang)(shang)醫院(yuan)。
11、新(xin)生兒(er)囟門如何護(hu)理?
正(zheng)確回(hui)答:不(bu)要讓銳物或硬物碰到;不(bu)要用太硬的枕頭;夏(xia)天戴(dai)薄帽,冬天戴(dai)厚帽子既(ji)可(ke)保護(hu)囟(xin)門(men)又可(ke)保暖(nuan)。
囟門(men)處的(de)污(wu)垢(gou)難洗(xi)掉,可先(xian)用(yong)麻油、香油浸透2-3小時(shi),待污(wu)垢(gou)變軟再用(yong)棉球(qiu)按照頭發生長方向擦掉,再撲些嬰兒粉。
不合格回答:“用洗發(fa)液洗洗就可以了(le),長大了(le)慢慢就沒(mei)了(le)。”
12、怎么護理濕(shi)疹?
正確回(hui)答:濕疹(zhen)如果不嚴重,不影響寶(bao)寶(bao)的睡眠(mian)、生長(chang)發育,只需(xu)保持皮膚(fu)清(qing)潔,也可局(ju)部外涂一些(xie)濕潤止(zhi)癢的藥(yao),如爐甘石洗劑(ji)。
母乳媽媽還要多吃(chi)高蛋白及蔬菜、水果(guo)等(deng)富含(han)維C的(de)食物。寶(bao)寶(bao)的(de)貼身衣服要寬(kuan)松,用純棉的(de),環境溫(wen)度不宜太高。
濕疹嚴重、創面有分泌物(wu),或影響吃奶睡眠等,應(ying)及(ji)時就(jiu)醫查找過敏原。
不(bu)合格回答:沒關系(xi),涂(tu)些(xie)激素藥,很快(kuai)就好了。
13、寶寶一天洗幾次澡?應注意哪些問題?
其(qi)實洗(xi)幾次(ci)都(dou)可(ke)以,重要(yao)的(de)是(shi),她是(shi)不是(shi)知道臍帶沒脫(tuo)落洗(xi)澡要(yao)做臍帶護理?要(yao)用75%的(de)酒精消毒?是(shi)否(fou)要(yao)用嬰兒專用的(de)沐浴(yu)露(lu),而不是(shi)成人沐浴(yu)露(lu)?選擇帶帽子的(de)浴(yu)巾,可(ke)以保(bao)暖頭(tou)部?
這些(xie)問題要是答的(de)不(bu)好,說(shuo)明這個月嫂(sao)水分很大。
14、產婦護理(li)需(xu)要注意什么?
剖(pou)腹產和(he)順產的(de)(de)(de)產后(hou)護理(li)是完全不(bu)同的(de)(de)(de),最(zui)大的(de)(de)(de)區別在于剖(pou)腹產有傷口,需(xu)要排氣(qi)(放屁)之(zhi)后(hou)才能進食,且(qie)要注意傷口。另(ling)外就是惡露(lu)的(de)(de)(de)清理(li)、乳房的(de)(de)(de)護理(li)、開奶的(de)(de)(de)時間等。
其實沒有明確的標準答案,主(zhu)要是(shi)多觀察月嫂(sao),看看她是(shi)能正面回答,還(huan)是(shi)顧左右(you)而言(yan)他。有些月嫂(sao)不知道怎么回答,就會轉移(yi)話題。
15、孩子總要人抱怎(zen)么(me)辦?
”好月(yue)(yue)嫂這樣(yang)答:“寶(bao)寶(bao)雖然(ran)不(bu)(bu)會說(shuo)(shuo)話(hua)(hua),但仍是(shi)(shi)(shi)像正(zheng)常人(ren)(ren)那樣(yang)需(xu)要(yao)關愛的(de)(de)。一(yi)兩個月(yue)(yue)里多抱(bao)抱(bao)對(dui)(dui)寶(bao)寶(bao)能讓他(ta)(ta)感(gan)受到媽媽的(de)(de)關愛。三個月(yue)(yue)里的(de)(de)寶(bao)寶(bao)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)會被(bei)寵(chong)壞的(de)(de),反而需(xu)要(yao)多抱(bao)和(he)按需(xu)喂奶(nai),對(dui)(dui)他(ta)(ta)的(de)(de)心理生理發(fa)育好。放下(xia)時(shi)可以給(gei)寶(bao)寶(bao)做(zuo)(zuo)做(zuo)(zuo)嬰(ying)兒(er)撫觸(chu)和(he)嬰(ying)兒(er)被(bei)動操,一(yi)般寶(bao)寶(bao)都很(hen)喜歡的(de)(de),往往動兩下(xia)他(ta)(ta)的(de)(de)腿就不(bu)(bu)哭(ku)了(le)。放點(dian)好聽的(de)(de)音樂(le)給(gei)他(ta)(ta)聽或(huo)(huo)大人(ren)(ren)做(zuo)(zuo)做(zuo)(zuo)操給(gei)他(ta)(ta)看,寶(bao)寶(bao)一(yi)般也能安靜地聽或(huo)(huo)看一(yi)會兒(er)。”如(ru)果面(mian)前(qian)的(de)(de)月(yue)(yue)嫂告訴你(ni)“要(yao)想孩子不(bu)(bu)要(yao)粘人(ren)(ren),就哭(ku)了(le)也不(bu)(bu)立刻(ke)抱(bao),否(fou)則(ze)慣壞了(le)”等等,最(zui)好還是(shi)(shi)(shi)放棄(qi)吧!說(shuo)(shuo)這種話(hua)(hua)的(de)(de)月(yue)(yue)嫂,如(ru)果不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)沒有經過正(zheng)規培訓,就是(shi)(shi)(shi)缺(que)乏責任(ren)感(gan)或(huo)(huo)者愛心,懶得天天陪孩子玩兒(er)。
面試月嫂注意事項
1、仔細查(cha)看月嫂公(gong)司的基本情況(kuang):營業執照(zhao)、經營年(nian)限、辦公(gong)室環境(jing)、老(lao)師的資歷(li)和素質等。
2、在月嫂中心提前翻看各個級別月嫂的簡歷,要記下鉆石,金牌,銀牌月嫂的名字等,為以防萬一。比如,你們訂好的鉆石月嫂一旦不能來,那月嫂中心給我(wo)們替換的(de)人到底是哪個級(ji)別的(de)要心(xin)中有數。
3、仔細查看(kan)面試時(shi),月嫂提(ti)供的證(zheng)(zheng)件:身份證(zheng)(zheng),月嫂上崗(gang)證(zheng)(zheng)(生效日期:從(cong)中(zhong)可以看(kan)出她(ta)號稱的幾年工作經驗(yan)是不(bu)是真的),健康證(zheng)(zheng)(要當年有(you)效的),有(you)無育(yu)兒師證(zheng)(zheng)。
4、在詢問(wen)過程中,了(le)解月(yue)嫂(sao)的(de)(de)(de)(de)性(xing)格,是(shi)否合(he)得來。月(yue)嫂(sao)的(de)(de)(de)(de)性(xing)格不可能與所有家庭(ting)都合(he)得來。例(li)如(ru)急性(xing)子的(de)(de)(de)(de)雇(gu)主會(hui)認為溫柔細致的(de)(de)(de)(de)月(yue)嫂(sao)不夠麻利,而慢性(xing)子的(de)(de)(de)(de)雇(gu)主則會(hui)感覺風風火火的(de)(de)(de)(de)月(yue)嫂(sao)干活(huo)不細致。因(yin)此(ci)首(shou)先要(yao)明確自己的(de)(de)(de)(de)要(yao)求,先對應征的(de)(de)(de)(de)月(yue)嫂(sao)有大(da)概(gai)的(de)(de)(de)(de)了(le)解再決(jue)定。如(ru)果月(yue)嫂(sao)從外地來,那么試著用普(pu)通(tong)話交流,避免溝(gou)通(tong)出現問(wen)題(ti)。