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【整合營銷】整合營銷是什么意思 整合營銷的特點

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摘要:整合營銷是什么意思?整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合營銷的特點主要有以消費者為核心、以建立資料庫為基礎、以各種傳播媒介的整合運用作手段。

【整合(he)營銷】整合(he)營銷是什么意思(si) 整合(he)營銷的特點

整合營銷的特點

①在(zai)整(zheng)合營(ying)銷傳播中,消費(fei)者處(chu)于(yu)核(he)心(xin)地位。

②對消(xiao)費者深刻全面地了解,是以建立資(zi)料庫為基礎的。

③整(zheng)合(he)營銷(xiao)傳播的核心(xin)工作(zuo)是(shi)培養真正的"消(xiao)費者價(jia)值"觀,與那些最有(you)價(jia)值的消(xiao)費者保(bao)持長期的緊密(mi)聯系。

④以(yi)本質上一(yi)致(zhi)的(de)信息(xi)為支(zhi)撐點(dian)進行傳播。企業(ye)不管利用什么媒體(ti),其產品或服務(wu)的(de)信息(xi)一(yi)定(ding)得清楚一(yi)致(zhi)。

⑤以各種傳播(bo)媒(mei)介的(de)整(zheng)合運(yun)用作手段進行傳播(bo)。

⑥緊跟移動互聯網發展的趨勢,尤其是互聯網向移動互聯網延伸、手機終端智能化以后,新技術對原有PC互聯帶來了前所未有的顛覆和沖擊,在這個過程當中應當緊盯市場需求,整合現有的資源,包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。就如優秀移動營銷整合服務商百分通聯已覆蓋金融、汽車、IT數碼、房地產等行業,已擁有一些典型案(an)例和(he)成(cheng)功用戶。

運作

操作思路

1.以整合為中心

著重以消費者為中心并把企(qi)(qi)業所有(you)資源綜合(he)(he)利用,實(shi)現企(qi)(qi)業的高度一體化營(ying)銷(xiao)(xiao)。整合(he)(he)既包括企(qi)(qi)業營(ying)銷(xiao)(xiao)過程、營(ying)銷(xiao)(xiao)方式(shi)以及(ji)營(ying)銷(xiao)(xiao)管理等(deng)方面(mian)的整合(he)(he),也(ye)包括對企(qi)(qi)業內外的商流(liu)(liu)、物流(liu)(liu)及(ji)信息流(liu)(liu)的整合(he)(he)。

2.講求系統化管理

整體配置企業(ye)所有資源,企業(ye)中(zhong)各(ge)層次、各(ge)部門和各(ge)崗(gang)位,以(yi)及(ji)總公(gong)司、子公(gong)司,產(chan)品供應商,與經銷商及(ji)相關合作伙伴協(xie)調行動,形成競爭優勢。

3.強調協(xie)調與統一

企業營(ying)銷(xiao)活動的協調性,不僅僅是(shi)企業內部(bu)各環節、各部(bu)門的協調一致,而且也(ye)強調企業與外部(bu)環境協調一致,共同努力以實現整合營(ying)銷(xiao)。

4.注重規模化與現代化

整合營銷(xiao)(xiao)十分注重企業(ye)(ye)的(de)規模(mo)(mo)化(hua)與(yu)現代化(hua)經營。規模(mo)(mo)化(hua)不僅能使企業(ye)(ye)獲得規模(mo)(mo)經濟(ji)效益,還為企業(ye)(ye)有(you)效地實施整合營銷(xiao)(xiao)提(ti)供(gong)了客(ke)觀基礎。整合營銷(xiao)(xiao)同樣也依賴于現代科學(xue)技術(shu)、現代化(hua)的(de)管理手段,現代化(hua)可為企業(ye)(ye)實施整合營銷(xiao)(xiao)提(ti)供(gong)有(you)效保障。

對策措施

1.革命企業的營銷(xiao)觀念

要(yao)樹立大市場營銷的觀(guan)(guan)念(nian);要(yao)樹立科學(xue)化、現代化營銷觀(guan)(guan)念(nian);要(yao)樹立系統化、整合化營銷的觀(guan)(guan)念(nian)。

2.加強企業(ye)自身(shen)的現代化建(jian)設

企業要(yao)建立現(xian)代(dai)經營體制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi);包括企業的利益(yi)機制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、決策機制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、動力機制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、約束機制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)等;經營管理設施現(xian)代(dai)化;

要具(ju)有現(xian)代化(hua)的經營管(guan)理人員;加強組(zu)織(zhi)建設,改善(shan)管(guan)理體(ti)系(xi),注重企(qi)業的規模化(hua),以及企(qi)業其他方面的合理化(hua)建設。

3.整合企業的營銷

對企(qi)(qi)業內外部實(shi)行(xing)一體(ti)化的(de)(de)系統整合;整合企(qi)(qi)業的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理;整合企(qi)(qi)業的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)過程、營銷(xiao)(xiao)(xiao)方式及營銷(xiao)(xiao)(xiao)行(xing)為,實(shi)現(xian)一體(ti)化;整合企(qi)(qi)業的(de)(de)商流(liu)、物流(liu)與信息流(liu),實(shi)現(xian)三流(liu)的(de)(de)一體(ti)化。

4.借鑒國(guo)外的先進經驗

我(wo)國企(qi)業(ye)要(yao)積(ji)極學習國外企(qi)業(ye)的先(xian)進(jin)的經營(ying)管(guan)理(li)經驗,特別是跨(kua)國公(gong)司的經營(ying)管(guan)理(li),跨(kua)國公(gong)司的整合(he)營(ying)銷,如:CIMS系(xi)統、MRP-II系(xi)統等、先(xian)進(jin)的跨(kua)國管(guan)理(li)、先(xian)進(jin)技術手段管(guan)理(li)等,為我(wo)國企(qi)業(ye)開展整合(he)營(ying)銷服務。

網絡營銷

網絡整合營銷4I原則:

Interesting趣味原(yuan)則(ze)、Interests利益原(yuan)則(ze)、Interaction互(hu)動原(yuan)則(ze)、Individuality 個性原(yuan)則(ze)。

趣味原則

八卦(gua)是火爆的通行證,趣味(wei)性的廣(guang)告更能吸引年(nian)輕人的眼球。

互動原則

網(wang)絡(luo)媒體(ti)區別于傳(chuan)(chuan)(chuan)統(tong)媒體(ti)的另一個重要的特(te)征是其(qi)互(hu)動性,如果(guo)不(bu)能充(chong)分(fen)(fen)的挖掘(jue)運用這個usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳(chuan)(chuan)(chuan)統(tong)廣(guang)告(gao)的手法,無異于買櫝還珠。再加上網(wang)絡(luo)媒體(ti)在傳(chuan)(chuan)(chuan)播層面上失去了傳(chuan)(chuan)(chuan)統(tong)媒體(ti)的“強制性”,如此的“揚短(duan)(duan)避長”,單向布(bu)告(gao)式的營(ying)銷,肯(ken)定不(bu)是網(wang)絡(luo)營(ying)銷的前途(tu)所(suo)在,只有充(chong)分(fen)(fen)挖掘(jue)網(wang)絡(luo)的交互(hu)性,充(chong)分(fen)(fen)地利用網(wang)絡(luo)的特(te)性與消費者交流,才能揚長避短(duan)(duan),讓網(wang)絡(luo)營(ying)銷的功能發(fa)揮至極致。

不要再(zai)讓消(xiao)費(fei)者(zhe)僅僅單純接受(shou)信息,數(shu)字媒體技術的(de)(de)(de)(de)進步,已經允許我們(men)能以(yi)極(ji)低的(de)(de)(de)(de)成本(ben)與(yu)(yu)(yu)(yu)極(ji)大的(de)(de)(de)(de)便捷(jie)性,讓互動在營銷(xiao)(xiao)平(ping)臺上大展拳腳。而消(xiao)費(fei)者(zhe)們(men)完全可以(yi)參與(yu)(yu)(yu)(yu)到網絡營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)互動與(yu)(yu)(yu)(yu)創造中(zhong)(zhong)來(lai)。在陶(tao)藝(yi)吧中(zhong)(zhong)親手捏制的(de)(de)(de)(de)陶(tao)器彌(mi)足珍貴,因為融(rong)入自己的(de)(de)(de)(de)汗水(shui)。同樣(yang),消(xiao)費(fei)者(zhe)親自參與(yu)(yu)(yu)(yu)互動與(yu)(yu)(yu)(yu)創造的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)過程,會在大腦(nao)皮層回溝中(zhong)(zhong)刻下更深(shen)的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)印記。把(ba)消(xiao)費(fei)者(zhe)作(zuo)為一(yi)個(ge)主(zhu)體,發起其與(yu)(yu)(yu)(yu)品牌(pai)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)平(ping)等互動交流(liu),可以(yi)為營銷(xiao)(xiao)帶來(lai)獨特的(de)(de)(de)(de)競爭優(you)勢。未來(lai)的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)將(jiang)是半成品,一(yi)半由消(xiao)費(fei)者(zhe)體驗、參與(yu)(yu)(yu)(yu)來(lai)確(que)定。當(dang)然,營銷(xiao)(xiao)人找(zhao)到能夠引(yin)領(ling)和主(zhu)導兩者(zhe)之(zhi)間互動的(de)(de)(de)(de)方(fang)法很重要。

個性原則

YOU,已經被釘在(zai)(zai)了無以復加的(de)高(gao)度,那么(me)YOU高(gao)大(da)的(de)身影(ying)在(zai)(zai)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)中(zhong)投射(she)的(de)映相,就(jiu)是(shi)I!Individuality 個(ge)(ge)性(xing)在(zai)(zai)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)中(zhong)的(de)地位也因(yin)(yin)此(ci)凸現!對比“大(da)街上人(ren)人(ren)都在(zai)(zai)穿”,“ 全北京(jing)獨(du)此(ci)一(yi)件,專(zhuan)屬(shu)于(yu)你!”,你就(jiu)明白專(zhuan)屬(shu)、個(ge)(ge)性(xing)顯然更(geng)容易(yi)俘獲消(xiao)費者的(de)心(xin)。因(yin)(yin)為(wei)(wei)個(ge)(ge)性(xing),所以精(jing)準,因(yin)(yin)為(wei)(wei)專(zhuan)屬(shu),所以誘(you)人(ren)。個(ge)(ge)性(xing)化(hua)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),讓(rang)消(xiao)費者心(xin)理產生“焦點(dian)關(guan)注(zhu)”的(de)滿足感(gan),個(ge)(ge)性(xing)化(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)更(geng)能投消(xiao)費者所好,更(geng)容易(yi)引發(fa)互(hu)動與購買(mai)行(xing)動。但是(shi)在(zai)(zai)傳統(tong)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)環境中(zhong),做到“個(ge)(ge)性(xing)化(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)”成本(ben)非(fei)常(chang)之高(gao),因(yin)(yin)此(ci)很難(nan)推而廣之,僅僅是(shi)極少數品牌品嘗極少次的(de)豪門盛(sheng)宴。但在(zai)(zai)網(wang)絡媒體(ti)中(zhong),數字流的(de)特征讓(rang)這一(yi)切變得簡單、便宜,細分出一(yi)小類人(ren),甚(shen)至一(yi)個(ge)(ge)人(ren),做到一(yi)對一(yi)行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)都成為(wei)(wei)可(ke)能。(這一(yi)點(dian)在(zai)(zai)無線(xian)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)中(zhong)尤(you)為(wei)(wei)突(tu)出)

顛覆意義

整合營銷(xiao)是一(yi)場(chang)革(ge)命,整合營銷(xiao)意味著變(bian)革(ge)。有兩種思(si)考變(bian)革(ge)的方(fang)式:你(ni)可(ke)以思(si)考,你(ni)來自何方(fang);你(ni)可(ke)以思(si)考,你(ni)將(jiang)往何處(chu)走。

不論(lun)變革如何來臨,我們期(qi)望達成(cheng)共(gong)識(shi)的(de)是(shi)(shi),變革是(shi)(shi)必要的(de)。與時俱進的(de)營銷:

1、必須在(zai)創造強力(li)品牌概(gai)念方面更加具有戰略(lve)性,實現企業戰略(lve)。

2、必須重點關(guan)注與(yu)客(ke)戶接(jie)觸的全過程,引(yin)領全面的客(ke)戶體驗,與(yu)強力品(pin)牌概念結合(he)起(qi)來。

3、必須以能(neng)向大量客(ke)(ke)戶進行營銷的方式提供適合客(ke)(ke)戶需要的定制(zhi)型客(ke)(ke)戶體驗。

雙向三維五步推廣法

雙向:渠(qu)道規劃(hua)定位

自有渠道:打(da)造屬(shu)于您(nin)的互(hu)聯網銷(xiao)售運營(ying)資(zi)源-----------企業網站 商城(網店(dian))博客 微博

合作渠道:打(da)造適合您的互聯網(wang)第三方網(wang)絡推廣資源-----------論(lun)壇 B2B(商貿網(wang)站)分類信息 視頻 新聞(wen)平臺 百度產品

三維:多層面營銷體(ti)系

橫向覆蓋(gai):搶占適合您(nin)(nin)的網絡渠道通路和(he)信息覆蓋(gai),展示企業(ye)信息和(he)形象(xiang),讓客(ke)戶找(zhao)到您(nin)(nin)、認識您(nin)(nin),產生購買(mai)意愿(yuan);

縱向(xiang)深入:每個(ge)通路要塞聯通,將覆蓋的(de)信息(xi)匯聚(ju)強化,讓客戶了解您(nin)、信任(ren)您(nin)和依賴您(nin),營造(zao)網絡銷售;

定向服(fu)務:策劃(hua)組織行(xing)業(ye)相關事件、軟文、病毒營銷,根據(ju)客戶區域(yu)分(fen)布(bu)和職業(ye)分(fen)布(bu)進行(xing)定點推廣,開發(fa)潛在(zai)客戶;

五步(bu):營銷實施定位

第1步搶地(di)盤:客戶(hu)可能出現平臺進行搶占(zhan),好讓客戶(hu)有(you)機會(hui)找到(dao)您(nin)、發現你;

第2步(bu)(bu)初步(bu)(bu)認識:搶占的(de)地盤進行有效的(de)信息發(fa)布,客戶(hu)找到您時對(dui)您初步(bu)(bu)認識;

第3步強化印象(xiang):完善信息,各(ge)個渠道進行有(you)效開發,客戶認識您并有(you)個好的印象(xiang);

第4步增(zeng)加(jia)信任(ren):每個渠道通路信息匯(hui)聚,讓客戶(hu)信任(ren)您(nin),進行(xing)購買;

第5步應勢利導(dao):借助(zhu)事件、軟文、病(bing)毒(du)營銷(xiao)的(de)引(yin)爆(bao)和(he)傳播(bo)性,讓更多的(de)網民發現您,依靠前(qian)面的(de)基礎(chu),開發更多潛在客戶。

注意事項

整(zheng)合(he)(he)營(ying)銷(xiao),具有信息資源(yuan)廣(guang)(guang)(guang)泛,傳播(bo)速度快(kuai)的(de)(de)(de)(de)特點(dian),但(dan)同時(shi)信息如果沒有得到(dao)有效的(de)(de)(de)(de)關注也會造成(cheng)傳播(bo)不廣(guang)(guang)(guang),淹沒于(yu)信息之中(zhong)。更加精(jing)準(zhun)的(de)(de)(de)(de)定(ding)位(wei)與(yu)切入(ru),能夠更好地引起人(ren)們的(de)(de)(de)(de)關注度互動(dong)共鳴,是網絡整(zheng)合(he)(he)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)重中(zhong)之重。為企業提供最(zui)貼(tie)身、最(zui)實際的(de)(de)(de)(de)口碑營(ying)銷(xiao)、搜(sou)索營(ying)銷(xiao)、博(bo)(bo)客營(ying)銷(xiao)、微博(bo)(bo)營(ying)銷(xiao)、品牌推(tui)廣(guang)(guang)(guang)、危(wei)機公關、輿情檢測、事件行銷(xiao)等(deng)具體服(fu)務。在網絡推(tui)廣(guang)(guang)(guang)過(guo)程中(zhong),以(yi)(yi)精(jing)準(zhun)為目標,主要做(zuo)到(dao)SEO搜(sou)索引擎優化,產品網站+專題,軟文百科(ke)問答(da)、論壇互動(dong)、微博(bo)(bo),以(yi)(yi)及精(jing)準(zhun)的(de)(de)(de)(de)富(fu)媒體硬(ying)廣(guang)(guang)(guang)告投放(fang)。結合(he)(he)多種形式,可以(yi)(yi)讓消費者對產品有更深(shen)入(ru)的(de)(de)(de)(de)了解。

利用網絡媒體進行傳播,精準(zhun)投放目標首先(xian)要做到(dao)的(de)(de)是優(you)化(hua)SEO搜索引(yin)擎(qing),通過優(you)化(hua)SEO引(yin)擎(qing)去(qu)(qu)主動影響(xiang)搜索結果,根據(ju)搜索引(yin)擎(qing)的(de)(de)技術特點(dian),主動去(qu)(qu)迎(ying)合搜索引(yin)擎(qing),從而(er)達到(dao)讓網民更(geng)容易(yi)搜到(dao)信品(pin)牌及產(chan)品(pin)有(you)價值(zhi)的(de)(de)目的(de)(de),使有(you)價值(zhi)的(de)(de)信息占據(ju)搜索頁面的(de)(de)前(qian)幾(ji)個(ge)頁面。以SEO為中心,做好關(guan)鍵字的(de)(de)維護,通過這些關(guan)鍵字,建立暢通的(de)(de)信息獲知渠道,引(yin)導輿(yu)論(lun)方向(xiang),營(ying)造良(liang)好的(de)(de)口碑。

唯有(you)做(zuo)到(dao)以上(shang)幾點,才(cai)能(neng)更加好的迎合客(ke)戶需求,滿足時下消費者心理,也才(cai)能(neng)真正地開始整合營(ying)銷。

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