高鐵票提前幾天預售

1、在網絡(luo)購票，預售期可提前(qian)三十天(tian)。

2、在車站和代(dai)售點購票，預售期可提前(qian)二十八天。

如若遇到(dao)重(zhong)大(da)節假日，有加(jia)班車(che)次，則加(jia)班車(che)次的預(yu)售時間為提前二(er)十五天。

購(gou)(gou)買預售票(piao)(piao)的旅客可登錄(lu)鐵路(lu)客戶服務(wu)網、或撥(bo)打鐵路(lu)局訂票(piao)(piao)電(dian)話完成車票(piao)(piao)預訂，并憑(ping)訂單號(hao)在規定時間內到車站或代(dai)售點取票(piao)(piao)。提醒取票(piao)(piao)的時候帶著購(gou)(gou)票(piao)(piao)時的有效證(zheng)件原件和訂單號(hao)。

預訂和取票方法如下：

選擇“網(wang)(wang)上支付(fu)”，選擇銀行，進入(ru)網(wang)(wang)銀系統進行付(fu)款，付(fu)款完成(cheng)后，就完成(cheng)了訂(ding)票。注：在45分鐘(zhong)內，完成(cheng)網(wang)(wang)上支付(fu)，否(fou)則(ze)會取消(xiao)預訂(ding)的(de)座位。

付款成功后，在開車前都可以取票，可以在火車站售票窗口、自動售票機、代售點取票，但是代售點需要付手續費。

如果是異地票(piao)(piao)的話，可以全國(guo)火車站(zhan)售(shou)(shou)票(piao)(piao)窗口、自動售(shou)(shou)票(piao)(piao)機(ji)、代(dai)售(shou)(shou)點(dian)取票(piao)(piao)，但是火車站(zhan)售(shou)(shou)票(piao)(piao)窗口、代(dai)售(shou)(shou)點(dian)需(xu)要付手續費。

預(yu)訂(ding)(ding)高鐵票(piao)(piao)后，建議你在乘車(che)(che)當(dang)天(tian)提前(qian)1小時到火車(che)(che)站取票(piao)(piao)，以免因為排隊而耽誤行程(cheng)，最好在自動售票(piao)(piao)機上(shang)取票(piao)(piao)，不用(yong)收手續費。電話訂(ding)(ding)票(piao)(piao)訂(ding)(ding)單(dan)保留(liu)時間統一為：當(dang)日(ri)12點前(qian)預(yu)訂(ding)(ding)的車(che)(che)票(piao)(piao)，訂(ding)(ding)單(dan)保留(liu)至(zhi)次(ci)日(ri)12點;當(dang)日(ri)12點后預(yu)訂(ding)(ding)的車(che)(che)票(piao)(piao)，訂(ding)(ding)單(dan)保留(liu)至(zhi)次(ci)日(ri)24點。電話和網(wang)上(shang)訂(ding)(ding)票(piao)(piao)預(yu)售期早于車(che)(che)站2天(tian)。

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高鐵退票手續費

退票收費如下：

1、根(gen)據(ju)梯次退(tui)(tui)票政策，開(kai)車(che)前15天（不含）以上退(tui)(tui)票的，不收取退(tui)(tui)票費。

所謂15天（不含），即要在(zai)開車前360個小(xiao)(xiao)時(shi)（15×24小(xiao)(xiao)時(shi)）以上。比如，某旅客(ke)購買(mai)的是(shi)2月(yue)4日下(xia)午3時(shi)出發的火車票(piao)，那么20日當天下(xia)午3時(shi)之(zhi)前退(tui)票(piao)就是(shi)免退(tui)票(piao)費的，但在(zai)下(xia)午3時(shi)后去退(tui)票(piao)的話，就要收(shou)5%的退(tui)票(piao)費了。

2、在開車前48小(xiao)時至15天以內退(tui)票(piao)的(de)，收取票(piao)價5%的(de)退(tui)票(piao)費。

3、開(kai)車(che)前24小時至48小時以內(nei)退票(piao)的(de)，收取(qu)10%退票(piao)費。

4、開車(che)前24小時以內(nei)退(tui)票的，收取20%退(tui)票費。

2017高鐵票退票新規定

1、旅客(ke)不能按票(piao)(piao)面(mian)指(zhi)定(ding)的(de)乘車(che)(che)站(zhan)(zhan)、日期(qi)、車(che)(che)次乘車(che)(che)時(shi)(shi)，應當(dang)在票(piao)(piao)面(mian)指(zhi)定(ding)的(de)開(kai)車(che)(che)時(shi)(shi)間(jian)前(qian)到車(che)(che)站(zhan)(zhan)辦理一次提前(qian)或(huo)(huo)推遲乘車(che)(che)簽證手續(xu)。特殊情況(kuang)經購票(piao)(piao)地車(che)(che)站(zhan)(zhan)或(huo)(huo)票(piao)(piao)面(mian)乘車(che)(che)站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長同意(yi)的(de)，可在開(kai)車(che)(che)后2小時(shi)(shi)內(nei)辦理；持動(dong)(dong)車(che)(che)組列車(che)(che)車(che)(che)票(piao)(piao)的(de)旅客(ke)改乘當(dang)日其他動(dong)(dong)車(che)(che)組列車(che)(che)時(shi)(shi)不受開(kai)車(che)(che)后2小時(shi)(shi)內(nei)限制。團(tuan)體旅客(ke)不應晚(wan)于開(kai)車(che)(che)前(qian)48小時(shi)(shi)。

2、在車(che)站(zhan)售票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)預(yu)售期內(nei)且有運(yun)輸能(neng)力(li)的前提下(xia)，車(che)站(zhan)應予辦理，收回原(yuan)車(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，換(huan)發(fa)新車(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，并在新車(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)面(mian)注明(ming)“始發(fa)改(gai)(gai)簽”字(zi)樣(yang)（特殊(shu)情況在購票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)地車(che)站(zhan)或票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)面(mian)乘車(che)站(zhan)開車(che)后改(gai)(gai)簽的注明(ming)“開車(che)后改(gai)(gai)簽不予退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)”字(zi)樣(yang)）；原(yuan)車(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)已(yi)托運(yun)行李的，在新車(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)背面(mian)注明(ming)“原(yuan)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)已(yi)托運(yun)行李”字(zi)樣(yang)并加蓋站(zhan)名戳(chuo)。