高鐵票提前幾天預售

1、在網絡購(gou)票(piao)，預售期可提前三(san)十(shi)天。

2、在(zai)車站和代售點(dian)購票，預售期可提前二十(shi)八天。

如(ru)若(ruo)遇到重大(da)節假日，有加班車次(ci)，則加班車次(ci)的(de)預售時間為(wei)提前二十五天(tian)。

購(gou)買(mai)預售(shou)票(piao)的(de)旅客(ke)可登錄鐵路客(ke)戶(hu)服務網、或撥(bo)打鐵路局訂票(piao)電話完(wan)成車(che)票(piao)預訂，并(bing)憑訂單號在規定時(shi)(shi)間(jian)內(nei)到車(che)站或代售(shou)點取(qu)票(piao)。提醒取(qu)票(piao)的(de)時(shi)(shi)候帶(dai)著購(gou)票(piao)時(shi)(shi)的(de)有效證件(jian)原件(jian)和訂單號。

預訂和取票方法如下：

選擇(ze)“網(wang)上支付”，選擇(ze)銀(yin)行，進(jin)入網(wang)銀(yin)系統(tong)進(jin)行付款(kuan)，付款(kuan)完(wan)成后，就完(wan)成了訂(ding)票(piao)。注：在45分鐘內，完(wan)成網(wang)上支付，否則(ze)會取消預(yu)訂(ding)的(de)座(zuo)位。

付款成功后，在開車前都可以取票，可以在火車站售票窗口、自動售票機、代售點取票，但是(shi)代售點需(xu)要付手續費(fei)。

如(ru)果是異地(di)票(piao)的話，可以全國火(huo)(huo)車站售(shou)票(piao)窗口、自動售(shou)票(piao)機、代售(shou)點(dian)取票(piao)，但是火(huo)(huo)車站售(shou)票(piao)窗口、代售(shou)點(dian)需要(yao)付手續費。

預訂(ding)(ding)高鐵票(piao)(piao)(piao)(piao)后，建議你在(zai)乘(cheng)車當(dang)天提前(qian)1小(xiao)時到火車站取票(piao)(piao)(piao)(piao)，以免因(yin)為排隊而耽誤行程，最好(hao)在(zai)自動售(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)機上(shang)取票(piao)(piao)(piao)(piao)，不(bu)用(yong)收手(shou)續(xu)費(fei)。電話訂(ding)(ding)票(piao)(piao)(piao)(piao)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)保留(liu)時間統(tong)一為：當(dang)日12點(dian)(dian)前(qian)預訂(ding)(ding)的車票(piao)(piao)(piao)(piao)，訂(ding)(ding)單(dan)(dan)保留(liu)至次日12點(dian)(dian);當(dang)日12點(dian)(dian)后預訂(ding)(ding)的車票(piao)(piao)(piao)(piao)，訂(ding)(ding)單(dan)(dan)保留(liu)至次日24點(dian)(dian)。電話和網上(shang)訂(ding)(ding)票(piao)(piao)(piao)(piao)預售(shou)期(qi)早于車站2天。

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高鐵退票手續費

退票收費如下：

1、根據梯(ti)次退(tui)(tui)票政策，開車(che)前15天（不含(han)）以(yi)上退(tui)(tui)票的(de)，不收取退(tui)(tui)票費。

所謂(wei)15天（不(bu)含），即要在(zai)開車前(qian)360個(ge)小(xiao)時(shi)（15×24小(xiao)時(shi)）以上。比如，某旅客(ke)購買的(de)(de)是(shi)2月4日(ri)下午(wu)(wu)3時(shi)出發(fa)的(de)(de)火車票，那么20日(ri)當天下午(wu)(wu)3時(shi)之(zhi)前(qian)退票就是(shi)免退票費(fei)的(de)(de)，但(dan)在(zai)下午(wu)(wu)3時(shi)后(hou)去退票的(de)(de)話(hua)，就要收(shou)5%的(de)(de)退票費(fei)了。

2、在(zai)開車前48小時至(zhi)15天以(yi)內退(tui)票的，收(shou)取票價(jia)5%的退(tui)票費。

3、開車前24小(xiao)時(shi)至48小(xiao)時(shi)以內退票的，收(shou)取10%退票費。

4、開車(che)前24小(xiao)時以內退票的(de)，收取20%退票費。

2017高鐵票退票新規定

1、旅(lv)(lv)客(ke)不(bu)能按票(piao)(piao)面(mian)指(zhi)定的(de)乘(cheng)車(che)站(zhan)(zhan)、日期、車(che)次乘(cheng)車(che)時(shi)(shi)，應(ying)當(dang)在(zai)票(piao)(piao)面(mian)指(zhi)定的(de)開車(che)時(shi)(shi)間前到車(che)站(zhan)(zhan)辦(ban)理一(yi)次提前或推遲(chi)乘(cheng)車(che)簽證手續。特(te)殊情況(kuang)經購票(piao)(piao)地車(che)站(zhan)(zhan)或票(piao)(piao)面(mian)乘(cheng)車(che)站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長同意的(de)，可(ke)在(zai)開車(che)后(hou)(hou)2小時(shi)(shi)內(nei)辦(ban)理；持動(dong)車(che)組列車(che)車(che)票(piao)(piao)的(de)旅(lv)(lv)客(ke)改乘(cheng)當(dang)日其(qi)他動(dong)車(che)組列車(che)時(shi)(shi)不(bu)受(shou)開車(che)后(hou)(hou)2小時(shi)(shi)內(nei)限制(zhi)。團體旅(lv)(lv)客(ke)不(bu)應(ying)晚(wan)于開車(che)前48小時(shi)(shi)。

2、在(zai)(zai)車(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)售票(piao)(piao)(piao)(piao)預售期內且有運輸能力的(de)前提下，車(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)應予辦(ban)理，收回(hui)原(yuan)車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)，換發新車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)，并(bing)在(zai)(zai)新車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)票(piao)(piao)(piao)(piao)面注明“始發改簽”字(zi)樣（特殊(shu)情況在(zai)(zai)購票(piao)(piao)(piao)(piao)地車(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)或票(piao)(piao)(piao)(piao)面乘車(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)開車(che)(che)(che)后(hou)改簽的(de)注明“開車(che)(che)(che)后(hou)改簽不予退票(piao)(piao)(piao)(piao)”字(zi)樣）；原(yuan)車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)已托運行李(li)的(de)，在(zai)(zai)新車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)背(bei)面注明“原(yuan)票(piao)(piao)(piao)(piao)已托運行李(li)”字(zi)樣并(bing)加蓋站(zhan)(zhan)名(ming)戳。