一、社區團購怎么做
1、社區團購平臺的定位準確
商家做社(she)(she)區(qu)團(tuan)購,基本也是就(jiu)近(jin)原則,從自己熟悉的(de)區(qu)域開始,所以(yi)就(jiu)需要(yao)定位自己團(tuan)購能(neng)覆蓋(gai)的(de)區(qu)域,明確目(mu)標社(she)(she)區(qu),初期(qi)開展時(shi),可以(yi)按照片區(qu)進行一(yi)層層的(de)開發,通過(guo)深(shen)耕一(yi)個或者幾個社(she)(she)區(qu)來跑通流程,再磨合好(hao)運營(ying)團(tuan)隊(dui)之后,最后再嘗試擴(kuo)張(zhang)。千萬不要(yao)盲目(mu)去追求社(she)(she)區(qu)數量,用(yong)戶(hu)數量,而(er)忽略了團(tuan)購平臺(tai)內部的(de)運營(ying),打造好(hao)標桿社(she)(she)區(qu)后再拓(tuo)張(zhang),才能(neng)節省不少(shao)費用(yong)。
2、團長的管理及考核
很(hen)多社區(qu)團購平臺,都(dou)嘗試(shi)要(yao)去(qu)團長(chang)化,覺得團長(chang)的(de)流失(shi),對于社區(qu)團購平臺的(de)損失(shi)是很(hen)大(da)的(de)。但如果(guo)我們在開展(zhan)初期,就形成嚴格的(de)團長(chang)培訓體系(xi),以(yi)及團長(chang)管理方案(an),就能很(hen)好的(de)避免(mian)這(zhe)一問題的(de)發生(sheng)。
此(ci)外,團(tuan)(tuan)購平臺還需要(yao)有完善的團(tuan)(tuan)長(chang)(chang)考(kao)核機(ji)制。通過(guo)獎懲制度(du),來(lai)提高(gao)團(tuan)(tuan)長(chang)(chang)的積(ji)極性(xing),需要(yao)制定完善kpi獎懲方案,根(gen)據(ju)階(jie)段考(kao)慮采取末位淘汰制不斷優化團(tuan)(tuan)長(chang)(chang)隊伍。
3、優化配送環節
社區(qu)團購模(mo)式,本(ben)(ben)身就是輕(qing)體量(liang)的(de),所以(yi)就要(yao)降低物流配送(song)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben),并(bing)且做好“最后一公里”,縮(suo)短產品(pin)與(yu)消費者的(de)距離(li),根據自身情況,優化好配送(song)線路,提升單(dan)趟(tang)運力,盡量(liang)節省運送(song)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。
二、社區團購的方式
目前來(lai)看(kan),社群團(tuan)購一般有自營(ying),加(jia)盟(meng),聯盟(meng)三種方(fang)式(shi),每個(ge)團(tuan)隊根(gen)據實際情況和資源來(lai)選擇(ze)。
第1種、自營
自(zi)(zi)營就(jiu)是自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)找產品(pin),自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)品(pin)牌,自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)來(lai)做(zuo)供應(ying)鏈,然(ran)后自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)建渠道(dao),買系統,去運營,團隊長(chang)。自(zi)(zi)營相對來(lai)說壓力(li)是比較(jiao)大的(de),對資源和(he)資金以及人力(li)的(de)投入要求是比較(jiao)高(gao)的(de)。
第2種、加盟
加(jia)(jia)盟(meng)就(jiu)是(shi)(shi)自(zi)己帶領團隊(dui)直接加(jia)(jia)盟(meng),跟別人合作,賣(mai)貨就(jiu)好,但是(shi)(shi)要盡量融入(ru)他們(men)。這個(ge)叫做(zuo)加(jia)(jia)盟(meng),這種方式一樣可(ke)以(yi)賺到自(zi)己的錢,可(ke)能(neng)加(jia)(jia)盟(meng)會成為團隊(dui)長(chang),一個(ge)團長(chang),一個(ge)聯創。或者是(shi)(shi)一個(ge)非常重(zhong)要的股東(dong)。
第3種、聯盟
聯盟只(zhi)用別(bie)人的(de)(de)供應鏈,跟他合作,他提供產品,我(wo)們(men)來售賣。但是要保(bao)護好(hao)我(wo)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊資源和我(wo)的(de)(de)數據,品牌以及我(wo)的(de)(de)IP獨立性(xing),這種(zhong)發展叫做聯盟化(hua)的(de)(de)加入方式,我(wo)們(men)既保(bao)留了他個人的(de)(de)影響(xiang)力,同時又可以合作協助。直接共享(xiang)供應鏈和社群團(tuan)(tuan)購的(de)(de)經驗。
三、社區團購的配送是如何解決的
社區團購配(pei)(pei)送怎么解(jie)決(jue)是很重要的問題,目(mu)前,社區團購的主流物流配(pei)(pei)送方式包(bao)括(kuo):自(zi)營配(pei)(pei)送和外包(bao)配(pei)(pei)送。
1、自營配送
社區團(tuan)購平(ping)臺根據企業(ye)規模、人(ren)員(yuan),指定(ding)標(biao)準化的操作流程;根據訂單量和產(chan)品特性以(yi)及團(tuan)長分布區域的不(bu)同,進行(xing)科學智能的物流排線。通過車輛優化安排來降低配送成本。
除此之外,還要制定標準(zhun)操(cao)作流程:平臺根據車輛容(rong)積、社區團(tuan)銷(xiao)量設定完成線(xian)路(lu)后,司機對(dui)線(xian)路(lu)負責。具(ju)體來(lai)說,線(xian)路(lu)的選擇(ze)一般(ban)是通過對(dui)已有的社區團(tuan)進行(xing)地域劃分,一般(ban)每條線(xian)路(lu)有十個團(tuan)左右。
自營物流配送,應該(gai)基于自(zi)身擁有物(wu)流(liu)基礎,或者尋求(qiu)物(wu)流(liu)方進行資(zi)(zi)源整合(he)。若沒有物(wu)流(liu)資(zi)(zi)源,在起步階段(duan),最好(hao)采用按營(ying)業額(e)的(de)百分之六到百分之八(ba)進行物(wu)流(liu)配送加盟模式(shi)和承包模式(shi)的(de)資(zi)(zi)源整合(he),降(jiang)低平臺的(de)物(wu)流(liu)成(cheng)本,或者通過進行外包運營(ying)來實現平臺的(de)快速(su)起量(liang)。
2、外包配送
在物流配送環節中,采用外包物流配送,可以采用貨拉拉、本地散貨物流團隊等。社區團購平臺需要進行第三方(fang)物(wu)流的(de)管控,制定相(xiang)應的(de)規則(ze)要求,如(ru)取貨時間(jian)、送(song)貨時間(jian)和(he)服務(wu)態度等等。物(wu)流外包可以采(cai)用社區團計費,小車15塊1個團。另外,在(zai)剛(gang)開(kai)團且團銷量低時,與(yu)司機或(huo)者第三方(fang)協商,按距離分區來計費。
相對自營(ying)配(pei)送(song)(song)(song)來說(shuo),第(di)三(san)(san)方物流(liu)配(pei)送(song)(song)(song)司(si)(si)機(ji)有著許多的不足,如流(liu)動性大,不利(li)于(yu)監管等等、且第(di)三(san)(san)方物流(liu)配(pei)送(song)(song)(song)司(si)(si)機(ji)的配(pei)送(song)(song)(song)過程(cheng)無(wu)法監控、這樣(yang)也就(jiu)無(wu)法保障團長接貨體驗,無(wu)法掌控司(si)(si)機(ji)服務過程(cheng)和(he)質(zhi)量。在(zai)平臺業務進入正軌后,還(huan)是建議平臺采用物流(liu)配(pei)送(song)(song)(song)承包制來進行配(pei)送(song)(song)(song)運營(ying)。