一、市場調查內容有哪些

由于影響市場的因素很多，故市場調查和(he)預測(ce)的(de)(de)范圍很廣(guang)。凡是(shi)直接或間接影響企業營銷(xiao)狀況(kuang)的(de)(de)因(yin)素都可能被(bei)列入(ru)調查和(he)預測(ce)的(de)(de)范圍。市場調查和(he)預測(ce)的(de)(de)內(nei)容可以包括以下幾方面：

1、調查宏觀市場環境

宏觀市(shi)場環境(jing)(jing)調查的主要(yao)內容包括：政治法律、經濟、人口、社(she)會文(wen)化和技(ji)術(shu)環境(jing)(jing)等方(fang)面。

2、調查市場需求

市場需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)調查主要(yao)包括(kuo)：市場商(shang)品(pin)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)量(liang)(liang)（市場需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)總(zong)量(liang)(liang)主要(yao)關系到6個因素(su)：①產(chan)品(pin)；②顧客；③地理區域；④時限；⑤營銷環境(jing)；⑥營銷組合方案）；需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)結(jie)構(gou)（指對吃、穿、用(yong)、住(zhu)、行(xing)商(shang)品(pin)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)結(jie)構(gou)）；需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)時間(jian)（了(le)解消費者(zhe)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)季節、月份以及需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)時間(jian)內的(de)品(pin)種和數量(liang)(liang)結(jie)構(gou)。）

3、調查消費者

為(wei)了準確把握消(xiao)費者(zhe)的需求情況，通常需要對消(xiao)費者(zhe)的人口(kou)構成(cheng)、家庭、職業與教(jiao)育、收入(ru)、購(gou)買(mai)心理、購(gou)買(mai)行為(wei)等方面進行調查，然后再得出結論(lun)。

4、調查企業自身經營的全過程

產(chan)(chan)品(pin)調查(cha)(cha)：主(zhu)要包括：①生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)能(neng)力調查(cha)(cha)；②產(chan)(chan)品(pin)本身調查(cha)(cha)；③產(chan)(chan)品(pin)包裝調查(cha)(cha)；④產(chan)(chan)品(pin)生(sheng)(sheng)命周期調查(cha)(cha)。

銷(xiao)售渠道(dao)調查：商品流通渠道(dao)的(de)具體形式決定了(le)銷(xiao)售渠道(dao)調查的(de)具體內容（一般為：①批發商；②零售商；③生產(chan)者自銷(xiao)市場）。

促銷調查：具體內容包(bao)括：促銷形式、促銷活動有無創新特(te)點等。

銷售服(fu)務(wu)調查(cha)：企業目前提供(gong)服(fu)務(wu)的(de)網點數量、消費(fei)者(zhe)的(de)反映等(deng)。

5、調查競爭對手

對(dui)競爭(zheng)對(dui)手(shou)的調查主要是了(le)解：

競爭(zheng)對手的(de)數(shu)量，主要的(de)競爭(zheng)對手，是否具有潛在的(de)競爭(zheng)對手；

競爭(zheng)對(dui)手的經營規模(mo)、人員組(zu)成及營銷組(zu)織機構(gou)情況(kuang)；

競爭對手經營商品的品種、數量、價(jia)格(ge)、費用水(shui)平和營利能力；

競爭對手的供貨渠(qu)道情況和對銷售渠(qu)道的控(kong)制程度；

競(jing)爭對手所采用的促銷(xiao)方(fang)式；

競(jing)爭對手的(de)價(jia)格(ge)政策(ce)；

競爭對手的名稱、生產(chan)能力(li)、產(chan)品的市(shi)場占有率、銷售(shou)(shou)量及銷售(shou)(shou)地區。

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二、手機市場調查報告范文

（一）前言

近年來中國(guo)的(de)(de)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)制(zhi)造業飛速發展，創(chuang)造了(le)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)行(xing)業發展的(de)(de)許(xu)多奇(qi)跡。同時(shi)，國(guo)內手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)生產廠商的(de)(de)異軍突起也加(jia)劇了(le)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)行(xing)業在中國(guo)的(de)(de)競爭。本(ben)(ben)文(wen)通過對(dui)現代手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)調查(cha)，得(de)出的(de)(de)數據(ju)和(he)結論能一定程度上反(fan)映手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)行(xing)為和(he)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)心理(li)的(de)(de)特(te)征。本(ben)(ben)文(wen)先概括(kuo)論述(shu)了(le)一下當前中國(guo)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)市(shi)(shi)場的(de)(de)基本(ben)(ben)狀況。根據(ju)從網上收集的(de)(de)關于手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)市(shi)(shi)場的(de)(de)數據(ju)，分析(xi)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)行(xing)為和(he)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)心理(li)。然后，分析(xi)國(guo)內手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)碰到(dao)的(de)(de)問(wen)題(ti)和(he)相應的(de)(de)建議。

（二）市場調查的原因及背景

中國是全(quan)球最(zui)大的移動通信市場，截(jie)至XX年(nian)底，國內手(shou)(shou)(shou)機(ji)用戶(hu)數(shu)(shu)已(yi)接(jie)近(jin)4.6億，穩居全(quan)球第一。我(wo)國用戶(hu)對移動通信的有效(xiao)需求(qiu)持續(xu)加大，加上手(shou)(shou)(shou)機(ji)對固(gu)定電(dian)話替代性競爭加劇(ju)，手(shou)(shou)(shou)機(ji)用戶(hu)數(shu)(shu)增長加快。

信息(xi)產業部統計顯示，截至XX年9月底，我國(guo)手機(ji)普及率(lv)達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長(chang)規律(lv)，目前手機(ji)用戶數(shu)已逾(yu)4.6億戶。

隨著市場(chang)的(de)擴張，手機(ji)普及率不斷(duan)提高，更新(xin)換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(ye)競爭(zheng)日趨白熱化，從而使得對消(xiao)費者行為(wei)(wei)和顧客價值(zhi)的(de)關注成為(wei)(wei)業(ye)內企(qi)業(ye)獲得和保(bao)持(chi)競爭(zheng)優勢的(de)重(zhong)要途徑。

（三）調查分析

1、中國手機市(shi)場特(te)點

（1）核心技術缺(que)乏(fa)

中(zhong)國(guo)(guo)的(de)手(shou)(shou)(shou)機企業在(zai)XX年(nian)展現了(le)強勁的(de)發展勢頭。根據有關部(bu)門發布的(de)數據，XX年(nian)上半(ban)年(nian)國(guo)(guo)內(nei)(nei)市場累計銷售的(de)4716.33萬(wan)臺手(shou)(shou)(shou)機，其(qi)中(zhong)國(guo)(guo)產(chan)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)手(shou)(shou)(shou)機的(de)份額第一(yi)次超過了(le)國(guo)(guo)際品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，達到55%。波導(dao)股份公司和tcl公司已經進入國(guo)(guo)內(nei)(nei)手(shou)(shou)(shou)機市場銷量前三(san)名，波導(dao)半(ban)年(nian)銷售超過600萬(wan)臺，以15.01%的(de)市場份額領先于(yu)摩(mo)托(tuo)羅拉(14.21%);tcl銷售500萬(wan)臺，市場份額11.60%，位(wei)居第三(san)。但核心(xin)技術(shu)的(de)缺(que)乏(fa)導(dao)致新(xin)(xin)產(chan)品(pin)(pin)(pin)推(tui)(tui)(tui)出(chu)的(de)速度慢，產(chan)品(pin)(pin)(pin)間沒有明顯差(cha)異化和清晰的(de)市場定(ding)位(wei)。摩(mo)托(tuo)羅拉和諾基(ji)亞極力推(tui)(tui)(tui)廣彩(cai)信手(shou)(shou)(shou)機、彩(cai)屏手(shou)(shou)(shou)機和gprs手(shou)(shou)(shou)機時，國(guo)(guo)內(nei)(nei)手(shou)(shou)(shou)機廠商(shang)只有望(wang)洋興嘆。其(qi)二由于(yu)核心(xin)技術(shu)的(de)缺(que)乏(fa)，國(guo)(guo)內(nei)(nei)手(shou)(shou)(shou)機難(nan)以健全產(chan)品(pin)(pin)(pin)線，中(zhong)高檔的(de)市場定(ding)位(wei)受到技術(shu)的(de)挑戰。在(zai)XX年(nian)10月份諾基(ji)亞發布了(le)七款新(xin)(xin)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，三(san)星也推(tui)(tui)(tui)出(chu)三(san)款主打新(xin)(xin)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，都基(ji)于(yu)mms,彩(cai)屏和gprs技術(shu)，而國(guo)(guo)內(nei)(nei)手(shou)(shou)(shou)機廠商(shang)一(yi)般(ban)每(mei)年(nian)僅能(neng)推(tui)(tui)(tui)出(chu)3-5款新(xin)(xin)產(chan)品(pin)(pin)(pin)。

（2）重視手機(ji)外觀設計

在手機外形(xing)上，國(guo)外品牌像諾基亞、西門子則一(yi)(yi)直(zhi)堅(jian)持著直(zhi)板的(de)歐美風格，而(er)(er)國(guo)產手機大(da)多采用了亞洲人更喜歡的(de)折疊(die)翻(fan)蓋式，吸引(yin)了不少消費者。核(he)心(xin)技術(shu)一(yi)(yi)直(zhi)是(shi)制約(yue)國(guo)產手機發展的(de)一(yi)(yi)大(da)障礙(ai)，國(guo)產廠(chang)商主要是(shi)從韓國(guo)引(yin)進機型，貼牌生產，因而(er)(er)喪失(shi)了很(hen)大(da)一(yi)(yi)部份(fen)利潤空(kong)間，目(mu)前國(guo)產廠(chang)商更多的(de)是(shi)在軟件方面(mian)進行研發，包(bao)括手機的(de)外觀(guan)、功能(neng)等，以此吸引(yin)消費者。

（3）產(chan)品更新速(su)度加快(kuai)

快速將(jiang)概念“市(shi)場(chang)化”是諾基亞手機(ji)成功的(de)關(guan)鍵(jian)因素(su)之一。速度競(jing)爭(zheng)包(bao)括新產(chan)品的(de)推出速度和占領市(shi)場(chang)的(de)速度之所(suo)以越來越重要，在于(yu):

一是(shi)(shi)客戶需求(qiu)變(bian)化(hua)太(tai)快; 二是(shi)(shi)新(xin)產品生命周期縮短，目(mu)前(qian)一款(kuan)新(xin)的(de)手機的(de)市(shi)場生命周期平(ping)均不(bu)足五個月;

三是激烈的價格竟爭，速度可以(yi)減小價格競(jing)爭沖擊;四是速度是回擊競(jing)爭對手(shou)的最佳辦法;五是速度取(qu)得在位優勢(shi)，容易成(cheng)為市場(chang)熱點，領導市場(chang)走(zou)向這(zhe)是一個“快魚吃慢魚”的時代(dai)。

（4）營銷競爭越來越激(ji)烈

在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗(yan)，采(cai)用包銷制。例(li)如，摩托(tuo)羅拉在華南地區就采(cai)取了(le)省(sheng)級包銷的模式(shi)。

2、消費者心理動機分析

手機不只是單純(chun)的(de)科(ke)技(ji)裝置，手機是一種社會化的(de)商(shang)品，其使用(yong)往往反(fan)(fan)映出(chu)(chu) 社會范疇(chou)或社會經濟群體的(de)差異，受(shou)社會經濟基礎、社會結構的(de)制約(yue)，也塑造(zao)新的(de)行(xing)為(wei)模式。手機以青少年(nian)與(yu)年(nian)輕群體為(wei)主要用(yong)戶，反(fan)(fan)映出(chu)(chu)年(nian)齡(ling)在消費中的(de)差異;富有階層的(de)炫耀型消費與(yu)收(shou)入較(jiao)低階層持有率較(jiao)低的(de)現象反(fan)(fan)應(ying)階級或收(shou)入的(de)差異;市場上(shang)針對女性設計、制造(zao)、營銷，以及手機廣告傳(chuan)遞、塑造(zao)的(de)女性印象反(fan)(fan)應(ying)出(chu)(chu)性別的(de)差異。

3、手機市場用戶(hu)關注分析(xi)

（1）手機(ji)品牌關(guan)注分析

隨著科技的(de)(de)(de)(de)(de)發展，曾經(jing)高(gao)高(gao)在(zai)(zai)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)正(zheng)在(zai)(zai)成為非常普及的(de)(de)(de)(de)(de)消費產(chan)(chan)品(pin),而手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)同質(zhi)性要(yao)求手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)生(sheng)產(chan)(chan)商賦予其產(chan)(chan)品(pin)更多的(de)(de)(de)(de)(de)附(fu)加價值(zhi)，這使(shi)得品(pin)牌(pai)(pai)競爭成為了(le)(le)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)市場上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)主流(liu)，因為只有(you)(you)用強有(you)(you)力的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)，才(cai)能(neng)建立品(pin)質(zhi)一流(liu)與值(zhi)得信賴(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)形象。品(pin)牌(pai)(pai)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)是用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)認同，在(zai)(zai)更新換代越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)快的(de)(de)(de)(de)(de)移動通訊市場上(shang)，抓住老用戶(hu)有(you)(you)時候比拓(tuo)展新用戶(hu)還重(zhong)要(yao)。所(suo)以對(dui)各手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)企業(ye)來(lai)說(shuo)，只有(you)(you)品(pin)牌(pai)(pai)才(cai)是核心競爭了(le)(le)，才(cai)是永(yong)恒(heng)的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)所(suo)在(zai)(zai)，必須讓自己的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)超越(yue)(yue)產(chan)(chan)品(pin)!

下面(mian)是(shi)網(wang)上查找的數據：

諾基(ji)亞(ya)以(yi)29.1%的用(yong)戶關注(zhu)度名列第一(yi)，諾基(ji)亞(ya)在手機(ji)市場的實力由此(ci)可見一(yi)斑，說明了這個國際手機(ji)生產商在消(xiao)費者的心(xin)目中(zhong)地(di)位(wei)還是很高(gao)的。摩托羅(luo)拉以(yi)20.3%排名第二。再就是三星，用(yong)戶關注(zhu)度為9..7%。而(er)國產的所有(you)品牌(pai)手機(ji)的總和才25.8%，不(bu)得不(bu)為國產手機(ji)的命運擔憂(you)。

（2）手(shou)機外觀關注分析

經(jing)過多年的(de)(de)(de)(de)努力(li)，手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)(de)功能設(she)計(ji)基本可以滿足消費者的(de)(de)(de)(de)需要。隨著手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)普及(ji)，消費者的(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)化(hua)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)明顯，多層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)需求越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)強烈，對(dui)手(shou)(shou)(shou)機(ji)外(wai)(wai)(wai)觀設(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)要求也越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)高。他們往(wang)往(wang)對(dui)外(wai)(wai)(wai)觀設(she)計(ji)平庸(yong)或雷同的(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)(shou)機(ji)不(bu)屑一顧(gu)，而對(dui)外(wai)(wai)(wai)觀設(she)計(ji)特點明顯并符合(he)(he)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)身份的(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)(shou)機(ji)情有(you)獨鐘。因此，靠創新(xin)外(wai)(wai)(wai)觀設(she)計(ji)征服消費者的(de)(de)(de)(de)發展空間(jian)還是(shi)相當大的(de)(de)(de)(de)。面對(dui)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)巨大挑戰，手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)(wai)觀設(she)計(ji)就(jiu)要迎難(nan)而上。手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)(wai)觀設(she)計(ji)在適應功能設(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)前提下，把(ba)外(wai)(wai)(wai)觀設(she)計(ji)和產品工藝、色(se)彩及(ji)文化(hua)合(he)(he)理(li)有(you)機(ji)地融(rong)合(he)(he)，實現手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)(de)進一步(bu)時尚化(hua)、人性化(hua)、個(ge)性化(hua)和娛(yu)樂(le)化(hua)，這是(shi)未來中國手(shou)(shou)(shou)機(ji)外(wai)(wai)(wai)觀設(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)一個(ge)新(xin)趨勢。

下(xia)面是調查得出的手(shou)機(ji)用戶對手(shou)機(ji)的外觀偏好，包括板式和顏色。

可(ke)以(yi)看出：傳統的直板式手機(ji)(ji)還(huan)是大(da)家更(geng)樂意接(jie)受(shou)的機(ji)(ji)型，喜好度為45.3%。而最近流(liu)行的滑蓋手機(ji)(ji)也比(bi)較受(shou)歡迎，再其次是翻蓋的機(ji)(ji)型。

（3）手機功能關注分析

在中國手(shou)機(ji)(ji)(ji)業剛起步的(de)(de)時(shi)候，手(shou)機(ji)(ji)(ji)對大(da)多(duo)數(shu)的(de)(de)人(ren)來說(shuo)是(shi)一(yi)種奢侈品(pin)，因為當時(shi)手(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)價格非(fei)常(chang)昂(ang)貴，高(gao)達一(yi)萬多(duo)元一(yi)部(bu)，也(ye)正因如此，手(shou)機(ji)(ji)(ji)便成(cheng)為了個(ge)(ge)人(ren)財富和(he)身份的(de)(de)象(xiang)征。隨(sui)著社會經濟的(de)(de)迅速發展(zhan)，人(ren)們(men)的(de)(de)消(xiao)費能力和(he)消(xiao)費觀念有(you)了很大(da)程度的(de)(de)提高(gao)和(he)改變，所以人(ren)們(men)對手(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)要求也(ye)正在不(bu)(bu)斷改變。手(shou)機(ji)(ji)(ji)已成(cheng)為很多(duo)現(xian)代(dai)人(ren)工作、生活的(de)(de)必備品(pin)。從只有(you)通話(hua)功能的(de)(de)大(da)哥大(da)到現(xian)在走向2.5g、3g的(de)(de)智能手(shou)機(ji)(ji)(ji)，它(ta)所扮(ban)演的(de)(de)角色已不(bu)(bu)再只是(shi)一(yi)個(ge)(ge)通話(hua)的(de)(de)工具(ju)，而是(shi)成(cheng)為人(ren)們(men)移動辦公、休(xiu)閑娛樂的(de)(de)得力助手(shou)。在這個(ge)(ge)處(chu)處(chu)強調(diao)創意的(de)(de)時(shi)代(dai)，手(shou)機(ji)(ji)(ji)就是(shi)我們(men)握在手(shou)中的(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)。

（四）問題及建議

1、問題

（1）高(gao)知(zhi)名(ming)(ming)低美譽。國(guo)產(chan)(chan)(chan)手機在(zai)(zai)市場(chang)開拓前期，考慮(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)如何最大程度地(di)占領(ling)市場(chang)份額，以(yi)(yi)(yi)及如何在(zai)(zai)短期內讓品(pin)牌知(zhi)名(ming)(ming)度最大化，將注意力(li)集中在(zai)(zai)比(bi)(bi)產(chan)(chan)(chan)銷量、比(bi)(bi)品(pin)種數目、比(bi)(bi)新(xin)品(pin)推出速度上，而忽略了(le)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)高(gao)，服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)優質，技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)進步，品(pin)牌形象的(de)(de)(de)(de)(de)確立以(yi)(yi)(yi)及對品(pin)牌美譽的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)。隨著消費(fei)市場(chang)對國(guo)產(chan)(chan)(chan)手機的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)鮮感已(yi)經過去，開始追求其內在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌價值(zhi)而國(guo)產(chan)(chan)(chan)手機上述的(de)(de)(de)(de)(de)做法造成(cheng)了(le)國(guo)產(chan)(chan)(chan)手機在(zai)(zai)消費(fei)者心目中高(gao)知(zhi)名(ming)(ming)度而美譽度極低，長此以(yi)(yi)(yi)往，這幾(ji)年本土品(pin)牌手機剛剛搶(qiang)回的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)盤，將重新(xin)失去。

（2）重銷售輕(qing)品牌(pai)。國產(chan)手(shou)機(ji)在開拓市場的(de)(de)過(guo)程中，大部分國產(chan)手(shou)機(ji)，為了搶占市場占有率(lv)，大量的(de)(de)促銷機(ji)蜂擁而上，新品上市不久(jiu)就大量降低價格，過(guo)于輕(qing)率(lv)地使用(yong)一些有短期效(xiao)果而會(hui)影響(xiang)品牌(pai)核心價值的(de)(de)戰術，最終受損的(de)(de)還(huan)是國產(chan)品牌(pai)本身。

（3）有策略(lve)無戰略(lve)。國產品(pin)(pin)(pin)(pin)牌前期的(de)成(cheng)功只是靠營銷(xiao)手段和營銷(xiao)創新來完(wan)成(cheng)的(de)。但在品(pin)(pin)(pin)(pin)牌發展(zhan)戰略(lve)上缺乏定力(li)，盡管大量的(de)廣告投入也能促進產品(pin)(pin)(pin)(pin)銷(xiao)售，由于形象變化比較快，幾(ji)年(nian)下來品(pin)(pin)(pin)(pin)牌個性并未建(jian)立，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌資產和品(pin)(pin)(pin)(pin)牌價(jia)值并沒有得到提升。可見一(yi)味(wei)的(de)追求(qiu)時尚(shang)，一(yi)味(wei)的(de)洋化，不(bu)具有高度差異性的(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌價(jia)值就等于失去了品(pin)(pin)(pin)(pin)牌忠誠(cheng)。

2、建議

如今(jin)消(xiao)費者對產品(pin)內(nei)在的品(pin)牌價值、產品(pin)品(pin)質(zhi)(zhi)和服務質(zhi)(zhi)量(liang)將會有更多的體(ti)會和更高的要求，因此對國(guo)(guo)產品(pin)牌來說，不建立自(zi)己(ji)的品(pin)牌忠(zhong)誠度(du)最(zui)終還(huan)是會失去自(zi)己(ji)的市(shi)場，但從(cong)目(mu)前的市(shi)場格局來分(fen)析(xi)，國(guo)(guo)產手機(ji)企業可(ke)以從(cong)以下(xia)幾(ji)點慢慢的打好自(zi)己(ji)的品(pin)牌。

（1）把握好產(chan)(chan)品(pin)質量。“品(pin)牌是核(he)心，產(chan)(chan)品(pin)是保證”，國產(chan)(chan)企(qi)業可(ke)以(yi)多于外企(qi)合作，或出國訪問(wen)，多在(zai)技術上(shang)下功夫，以(yi)提(ti)高產(chan)(chan)品(pin)質量，只(zhi)有質量得到了認可(ke)，才能近一步做好品(pin)牌推廣。

（2）提高服務(wu)質(zhi)量。在市(shi)場(chang)競爭日益激烈的、產品(pin)有形(xing)差異逐(zhu)漸弱化的今天，服務(wu)已成為建立競爭優勢，提升企業形(xing)象的重要手(shou)段。所以國產手(shou)機企業應(ying)價加強產品(pin)服務(wu)體系建設，從而擴(kuo)大市(shi)場(chang)的認同度。

（3）做好市場細分。高端市場的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)異常激烈，而且幾近飽和，如(ru)(ru)果國(guo)產(chan)品牌想(xiang)繼續在(zai)站(zhan)有一(yi)席之地是非常困難的(de)(de)(de)(de)，或許廈新(xin)，波(bo)導(dao)等這些頗有知(zhi)名度的(de)(de)(de)(de)品牌還有發展前景(jing)，但對更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)國(guo)產(chan)企業來說或許難如(ru)(ru)登天(tian)。因(yin)此他們可(ke)以(yi)(yi)進(jin)入低端市場發展，利(li)用(yong)低價獲取用(yong)戶，也可(ke)以(yi)(yi)與運(yun)營商合作，優惠話(hua)費，可(ke)能會有意想(xiang)不(bu)到的(de)(de)(de)(de)收獲。也可(ke)以(yi)(yi)通過細分群體(ti)，把自身品牌建立成為某(mou)種(zhong)行業購買標(biao)準，在(zai)消費者心目(mu)中留下某(mou)細分市場的(de)(de)(de)(de)代名詞。如(ru)(ru)“技術(shu)型的(de)(de)(de)(de)”，“價廉物美型的(de)(de)(de)(de)”，“功能實用(yong)型的(de)(de)(de)(de)”，甚至如(ru)(ru)“電池(chi)耐(nai)用(yong)型的(de)(de)(de)(de)”，“接收信號(hao)強的(de)(de)(de)(de)”等等。

（4）尋找國(guo)(guo)(guo)外(wai)(wai)生存機(ji)會。目前(qian)還有很多國(guo)(guo)(guo)外(wai)(wai)市場是比較落(luo)后的(de)，如印度目前(qian)還處(chu)于(yu)中國(guo)(guo)(guo)三年前(qian)的(de)狀(zhuang)態，俄(e)羅(luo)斯還處(chu)于(yu)中國(guo)(guo)(guo)兩年前(qian)的(de)狀(zhuang)態。在國(guo)(guo)(guo)外(wai)(wai)打好品(pin)牌再回到國(guo)(guo)(guo)內(nei)，或許路會變得更寬(kuan)。

（五）結尾

通過這次對手機的市場調查，可以得出(chu)手機市場(chang)的(de)(de)競爭(zheng)力越(yue)來越(yue)大，手機市場(chang)競爭(zheng)的(de)(de)最(zui)終(zhong)趨勢是產品(pin)高度同質化(hua)，只有知名的(de)(de)品(pin)牌才(cai)能(neng)穩定更多的(de)(de)用戶，所(suo)以企業(ye)要(yao)發展還是要(yao)注(zhu)重品(pin)牌的(de)(de)長遠發展，這才(cai)是一個企業(ye)能(neng)夠持續發展的(de)(de)動力。