一、網絡市場調查的特點

1、時效性(xing)(xing)與共享性(xing)(xing)

2、便(bian)捷性(xing)與經濟性(xing)

3、交互性與充(chong)分性

4、客觀性

5、無時空限制

6、可檢驗(yan)性(xing)與可控制性(xing)

7、手(shou)段的先進性

該圖片由注冊用戶"天空之城"提供，版權聲明反饋

二、網絡市場調查的原則

1、認(ren)真(zhen)設計(ji)在線調查(cha)表

2、吸引盡可能多的人參(can)與(yu)調(diao)查

3、盡(jin)量減少(shao)無效問卷(juan)

4、公布保護個人信息(xi)聲明

5、避免濫用(yong)市(shi)場(chang)調(diao)查功(gong)能

6、盡量降低樣本分(fen)布不均(jun)衡的影響

7、獎項設置合理

8、采用多種網上調查(cha)手段(duan)相結合

三、網上市場調研和傳統市場調研的區別

傳統的市場調研是指以科學(xue)的(de)方法，系統地、有目的(de)地收集、整(zheng)理(li)、分析(xi)和(he)研究所(suo)有與市(shi)場(chang)有關的(de)信(xin)息(xi)，特別(bie)是有關消費者(zhe)的(de)需(xu)求(qiu)、購買動機(ji)和(he)購買行為等(deng)方面(mian)的(de)市(shi)場(chang)信(xin)息(xi)，從而(er)提(ti)出解決(jue)問題的(de)建議，以作為營(ying)銷決(jue)策的(de)基礎(chu)。

傳統(tong)的(de)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)研一(yi)方面(mian)(mian)要投入大(da)量的(de)人力物力，如果(guo)調(diao)(diao)(diao)(diao)研面(mian)(mian)較(jiao)小(xiao)，則(ze)不(bu)足以(yi)全(quan)面(mian)(mian)掌(zhang)握市(shi)場(chang)信(xin)息(xi)，而調(diao)(diao)(diao)(diao)研面(mian)(mian)較(jiao)大(da)，則(ze)時間周期長，調(diao)(diao)(diao)(diao)研費用大(da)；另一(yi)方面(mian)(mian)，在傳統(tong)的(de)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)研中，被(bei)調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)者始終處于(yu)被(bei)動地位，企業不(bu)可(ke)能針對不(bu)同(tong)的(de)消(xiao)費者提供不(bu)同(tong)的(de)調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)問卷，而針對企業的(de)調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)，消(xiao)費者一(yi)般也不(bu)予以(yi)反應和回復。

網(wang)上市(shi)場調研雖然(ran)也存在這樣那樣的(de)問題，但其優(you)勢(shi)也是非常(chang)突出的(de)，主要表(biao)現在以下幾個方面：

一是它的(de)(de)互動性，這種(zhong)互動不僅表(biao)現在消費者對(dui)現有產品(pin)的(de)(de)發表(biao)意見(jian)和建議(yi)，更(geng)(geng)表(biao)現在消費者對(dui)尚處于概念階段產品(pin)的(de)(de)參與(yu)，這種(zhong)參與(yu)將(jiang)能夠(gou)使企業更(geng)(geng)好地了解市場(chang)的(de)(de)需(xu)求(qiu)，而且(qie)可以洞察市場(chang)的(de)(de)潛(qian)在需(xu)求(qiu)。

二是網絡調(diao)研的(de)(de)及(ji)時性，網絡的(de)(de)傳輸(shu)速度(du)快(kuai)，一方面調(diao)研的(de)(de)信(xin)息傳遞到用戶(hu)的(de)(de)速度(du)加(jia)快(kuai)，另一方面用戶(hu)向調(diao)研者的(de)(de)信(xin)息傳遞速度(du)也加(jia)快(kuai)了，這就(jiu)保證(zheng)了市場調(diao)研的(de)(de)及(ji)時性。

三是網上調研的(de)便(bian)捷(jie)(jie)性(xing)(xing)和(he)經(jing)濟性(xing)(xing)，無(wu)論是(shi)對調查(cha)者(zhe)(zhe)還是(shi)被(bei)調查(cha)者(zhe)(zhe)，網絡調查(cha)其便(bian)捷(jie)(jie)性(xing)(xing)都(dou)是(shi)非(fei)常明顯的(de)。調研(yan)(yan)者(zhe)(zhe)只要在其站點上發布其調查(cha)問卷，而且在整個調查(cha)過程中，調研(yan)(yan)者(zhe)(zhe)還可以對問卷進行及時修改和(he)補充(chong)，而被(bei)調查(cha)者(zhe)(zhe)只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便(bian)地(di)反(fan)饋其意見。同時，對于反(fan)饋的(de)數據(ju)，調查(cha)者(zhe)(zhe)也(ye)可以快速便(bian)捷(jie)(jie)地(di)進行整理和(he)分析，因為(wei)反(fan)饋的(de)數據(ju)可以直接形成數據(ju)庫。這種方便(bian)性(xing)(xing)和(he)快捷(jie)(jie)性(xing)(xing)大大地(di)降低發市場調研(yan)(yan)的(de)人(ren)力和(he)物力耗費。