小紅書的營銷模式
一、滿足用戶的曬圖和互動的平臺,解決陌生用戶的痛點。
小(xiao)紅書早期(qi)聚(ju)集了(le)一波(bo)熱愛海(hai)淘(tao)的(de)活躍用戶,天天曬各種全(quan)球好貨(huo)、購(gou)物(wu)攻略,引(yin)導很多沒有海(hai)淘(tao)經驗的(de)“小(xiao)白們”快速獲知產品的(de)使(shi)用感觸。他們在(zai)小(xiao)紅書上看到前(qian)輩們的(de)曬圖和購(gou)物(wu)心得,使(shi)得小(xiao)紅書整個平臺成(cheng)了(le)海(hai)淘(tao)的(de)百科全(quan)書,吸引(yin)了(le)很多陌生(sheng)的(de)用戶。
二、優質的社群運營
小紅書的(de)(de)(de)(de)用戶(hu)與用戶(hu)之間(jian)并沒有買賣關系,而是把(ba)“產品的(de)(de)(de)(de)體驗感”曬出(chu)來,通過優質的(de)(de)(de)(de)社群運營,促(cu)使用戶(hu)不斷輸出(chu)內容。當這些(xie)內容形成良好的(de)(de)(de)(de)口碑積累后(hou),讓用戶(hu)對(dui)平臺產生了信任,然后(hou)再發展成海淘(tao)電商。
三、用知識和內容征服用戶
社(she)交營銷的價(jia)值基礎是(shi)分享知(zhi)識(shi)(shi)和內容(rong)。因為(wei)知(zhi)識(shi)(shi)和內容(rong)能夠解決用戶的沖突,先征服“她”,然后再談買什么(me)。在(zai)社(she)交世界里,對消費(fei)者(zhe)來說,最重要(yao)的不(bu)是(shi)你(ni)賣什么(me),而(er)是(shi)我需要(yao)什么(me)。小紅書(shu)在(zai)這(zhe)一點上就(jiu)做(zuo)得很好,它的路線(xian)是(shi)用知(zhi)識(shi)(shi)和內容(rong)征服用戶,而(er)不(bu)是(shi)用廣(guang)告轟炸用戶。
四、不斷升級核心競爭力
小紅(hong)書從最初的(de)(de)(de)“以消費者為中心的(de)(de)(de)思(si)考(kao)(kao)方式(shi)(shi)”升級到“以競爭(zheng)對手為中心的(de)(de)(de)思(si)考(kao)(kao)方式(shi)(shi)”。小紅(hong)書轉型成為電商平臺(tai)后,周圍(wei)的(de)(de)(de)競爭(zheng)對手增加,比如考(kao)(kao)拉海(hai)購,這就意味著(zhu)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)選(xuan)擇方向(xiang)也更(geng)(geng)加多樣(yang)化。為了(le)(le)應對這個局面,小紅(hong)書邀請了(le)(le)胡歌(ge)作為代言人(ren),他(ta)不僅僅是廣告代言,更(geng)(geng)重要的(de)(de)(de)是他(ta)扮(ban)演了(le)(le)海(hai)外生(sheng)活方式(shi)(shi)的(de)(de)(de)探(tan)尋者和發(fa)現者,從用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)視角和心態去發(fa)現更(geng)(geng)美(mei)好的(de)(de)(de)生(sheng)活方式(shi)(shi)。這種方式(shi)(shi)對用(yong)(yong)戶(hu)產生(sheng)了(le)(le)很大的(de)(de)(de)吸引力(li)。
五、精準定位用戶群體,滿足群體的特性
小(xiao)紅書的(de)(de)(de)用(yong)戶群體以女性為主,這(zhe)個消費(fei)群體的(de)(de)(de)特性就(jiu)是喜歡不(bu)停閑逛各種(zhong)(zhong)商品,不(bu)確定性瀏(liu)覽產(chan)品,經常漫無目的(de)(de)(de)逛商城(cheng)。因此(ci),出于這(zhe)一點的(de)(de)(de)考(kao)慮,小(xiao)紅書并不(bu)像其他電商平臺(tai)那樣把(ba)產(chan)品展示整(zheng)理的(de)(de)(de)很(hen)清晰(xi),而(er)是在芒果视(shi)频會出現各種(zhong)(zhong)題材(cai)的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)。這(zhe)一舉動打破了常規化思維(wei),制造了差(cha)異化。其次,在每個用(yong)戶的(de)(de)(de)照片下(xia)方(fang),都會有不(bu)同人對這(zhe)個用(yong)戶的(de)(de)(de)評(ping)價,這(zhe)一點很(hen)容易觸發用(yong)戶的(de)(de)(de)感(gan)官,形成同理心(xin),激起用(yong)戶的(de)(de)(de)購買(mai)欲。
小紅書常用推廣策略
一、小紅書筆記種草
小紅書的(de)筆記種草能力強(qiang),其中(zhong),主(zhu)要是依靠明星推薦、KOL推廣、KOC種草的(de)方式加大品(pin)牌(pai)的(de)曝光。
1、明星推薦
依(yi)靠明星的(de)引(yin)流能力,打造(zao)品牌(pai)的(de)知(zhi)名度(du),且宣(xuan)傳形式(shi)多以個(ge)人化的(de)推薦(jian)為(wei)主,商業性質(zhi)較少,進而增加用(yong)戶對商品的(de)信任(ren)度(du),從而轉化為(wei)直接購(gou)買力。
2、KOL推廣
KOL就是意見領袖,是指在某(mou)個(ge)(ge)領域(yu)發表觀點(dian)并且有(you)一定(ding)影響力的人(ren)。而(er)小紅書中建立的正是一個(ge)(ge)以UGC為(wei)主(zhu)的內(nei)容分享社區,其(qi)中,KOL擁有(you)巨大的影響力,對粉絲進(jin)行品牌(pai)教育和品牌(pai)宣(xuan)傳的效果更(geng)加(jia)明顯。
3、KOC種草
KOC即(ji)關(guan)鍵意見(jian)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)。一般(ban)指能影響(xiang)自己的朋友、粉(fen)絲,產生消(xiao)費(fei)(fei)行為的消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)。相比于(yu)KOL,KOC的粉(fen)絲更少,影響(xiang)力更小,優(you)勢是(shi)更垂直、更便宜、更貼(tie)近消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)。鋪量(liang)的KOC推廣(guang),也能夠影響(xiang)到用戶(hu)的消(xiao)費(fei)(fei)決策。
二、開通小紅書專業號運營
品(pin)牌開(kai)通專業號(hao),以專業號(hao)為(wei)基礎進行(xing)品(pin)牌宣(xuan)傳,針對(dui)品(pin)牌優(you)勢撰寫筆記,積累粉絲和品(pin)牌曝光(guang)度。
三、發現頁信息流廣告投放/搜索關鍵詞優化排名
發現頁(ye)中(zhong)信(xin)息流廣(guang)告以(yi)(yi)算法推薦形式進(jin)行(xing)內(nei)容分發,幫(bang)助品(pin)(pin)牌更(geng)好的加大優(you)質筆記曝光(guang),觸(chu)達更(geng)多用戶(hu)。搜索廣(guang)告,可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過品(pin)(pin)牌詞(ci)(ci)、品(pin)(pin)類詞(ci)(ci)、行(xing)業詞(ci)(ci)等關鍵詞(ci)(ci)精準觸(chu)達意向客戶(hu),形成預期轉化。
四、入駐小紅書商城
注冊小紅書店鋪(pu),用戶不(bu)僅(jin)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)在小紅書品牌(pai)商(shang)城購(gou)買商(shang)品,同時也可(ke)以(yi)在筆記中(zhong)插入購(gou)買鏈接(jie)。