虛假發貨是什么意思

商品物流單號對應的(de)物(wu)流(liu)軌跡存(cun)在明(ming)顯異常的(de)情形，或商(shang)家上傳物(wu)流(liu)單號后消(xiao)費者在合理期限內未收到所購(gou)商(shang)品。

虛假發(fa)貨(huo)指賣家(jia)對交(jiao)易操(cao)作了(le)(le)“發(fa)貨(huo)”，但實際上未進行發(fa)貨(huo)的行為。虛假發(fa)貨(huo)的商品也(ye)有(you)物流號，但這只(zhi)是商家(jia)打印了(le)(le)快遞(di)單，然(ran)后上傳成發(fa)貨(huo)狀態而(er)已。

平臺規定商(shang)品出(chu)售后48小時內(nei)必(bi)須有(you)物流信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，且物流信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)為快遞攬收信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)而非商(shang)家(jia)(jia)后臺發貨(huo)(huo)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，否(fou)則將視為虛假發貨(huo)(huo)，拼多多平臺要求(qiu)同時具有(you)商(shang)品攬收信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)與(yu)商(shang)家(jia)(jia)發貨(huo)(huo)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)。

虛假發貨怎么判定

虛假發貨意味著賣家訂購發(fa)(fa)貨(huo)，但(dan)實際上(shang)沒有(you)發(fa)(fa)送給你，如(ru)果看不到(dao)物(wu)流更新(xin)，可能是賣家填寫(xie)錯誤號碼。如(ru)果賣家說(shuo)沒有(you)填寫(xie)錯誤，然后需要去相關快(kuai)遞網(wang)站(zhan)，但(dan)如(ru)果物(wu)流更新(xin)沒有(you)，基本上(shang)是虛假發(fa)(fa)貨(huo)。

虛假發貨是否構成欺詐

根據規則，快遞(di)單號操作(zuo)發(fa)貨(huo)后在72小時內攬收是(shi)符合(he)規定的，若發(fa)貨(huo)后超(chao)過(guo)72小時且真實原因是(shi)沒有(you)發(fa)貨(huo)，那可以投訴虛假發(fa)貨(huo)，但(dan)如果(guo)是(shi)因為快遞(di)問題或是(shi)中途更換了(le)快遞(di)號，那就不是(shi)賣家(jia)責任。

遇到虛假發貨怎么辦

聯(lian)系(xi)賣家(jia)，看是(shi)否對(dui)方提供(gong)(gong)的(de)快(kuai)遞(di)單(dan)號有誤，如(ru)果(guo)是(shi)寫錯了(le)，可以(yi)(yi)(yi)讓對(dui)方提供(gong)(gong)正確(que)(que)單(dan)號。在聯(lian)系(xi)不(bu)到賣家(jia)的(de)情況下，可以(yi)(yi)(yi)退款，如(ru)果(guo)對(dui)方7天內不(bu)處理，貨款會(hui)自(zi)動返回買家(jia)帳(zhang)號。如(ru)果(guo)正式(shi)對(dui)方確(que)(que)實存在欺詐行(xing)為，可以(yi)(yi)(yi)要求(qiu)客(ke)服介入(ru)，需要買家(jia)提供(gong)(gong)購買時等的(de)交談信息（越多越好），以(yi)(yi)(yi)便客(ke)服核查(cha)事(shi)實真相。

虛假發貨怎么賠償

1、根據平臺官方的規則，一(yi)旦涉及(ji)虛假(jia)發貨，完(wan)全退換貨款是(shi)肯定(ding)的，這是(shi)對買家權(quan)益最(zui)基礎(chu)的保障，然后(hou)可以由雙方就(jiu)賠償(chang)問題(ti)進行(xing)協商(shang)，如果協商(shang)不成(cheng)，可以申請(qing)淘小二介入，具體(ti)(ti)賠償(chang)金額，也(ye)是(shi)最(zui)終由淘小二，綜(zong)合雙方的意見、具體(ti)(ti)情況進行(xing)判定(ding)。

平2、臺上(shang)如果遇到了虛假(jia)發(fa)貨(huo)，除了退換貨(huo)款、賣(mai)家賠償之外，官方(fang)一般都會向(xiang)賣(mai)家賠償已(yi)付(fu)貨(huo)款的(de)30%，以積分的(de)形式進(jin)行發(fa)放，基本上(shang)是不會進(jin)行現金賠償的(de)。

3、如果因為賣家的虛假發貨，導致你(ni)遭(zao)受了重大損(sun)失，建議還是(shi)直接上法院進行起訴，拿起法律武器維護自己的合(he)法權益(yi)。