一、網購商品夸大折扣違法嗎

網購商品(pin)夸大(da)折扣是違法的(de)(de)。這種行(xing)為涉(she)嫌違反(fan)《中(zhong)(zhong)華人(ren)民(min)共和國價格法》中(zhong)(zhong)關于明碼(ma)標(biao)價的(de)(de)規(gui)定，同時也(ye)可(ke)能違反(fan)了《中(zhong)(zhong)華人(ren)民(min)共和國消費者權益保(bao)護法》中(zhong)(zhong)禁止虛假宣傳的(de)(de)條款。

具體來(lai)說(shuo)，商家通過(guo)夸(kua)大(da)折扣的方式誘(you)導消(xiao)費者(zhe)進(jin)行購(gou)買，這種行為不僅(jin)誤導了消(xiao)費者(zhe)，使其對商品的真實價(jia)格(ge)產生誤解，還可能對消(xiao)費者(zhe)的經濟利(li)益造成損害。

在實(shi)際操(cao)作中，一(yi)些(xie)商(shang)家可能(neng)會虛構原價，然后標示出一(yi)個(ge)虛假的折扣價，從(cong)而給(gei)消費(fei)者造成一(yi)種“撿(jian)到便宜(yi)”的錯覺。然而，這種行為(wei)實(shi)際上(shang)是一(yi)種價格欺詐行為(wei)，是法(fa)律所不允許的。

二、夸大不實折扣可以申訴嗎

夸(kua)大不(bu)實折扣(kou)是可(ke)以(yi)申(shen)訴的。當消費者遇到商(shang)家(jia)夸(kua)大折扣(kou)的行為時，可(ke)以(yi)通過(guo)以(yi)下途徑進(jin)行申(shen)訴：

1、向電商平臺投訴

如果(guo)消費者是(shi)在某個電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)平臺(tai)上購買的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)品，并(bing)發(fa)現商(shang)(shang)(shang)(shang)家存在夸大折扣的(de)(de)行為，可以(yi)直(zhi)接向該進行投訴。電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)平臺(tai)通(tong)常會設(she)有專(zhuan)門(men)的(de)(de)客(ke)服部(bu)門(men)或投訴渠道，消費者可以(yi)通(tong)過這些(xie)途(tu)徑提交投訴，并(bing)提供(gong)相(xiang)關證(zheng)據，如商(shang)(shang)(shang)(shang)品頁(ye)面截圖、交易記錄等。電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)平臺(tai)在接到投訴后(hou)，會進行調查(cha)并(bing)采取相(xiang)應的(de)(de)處(chu)理措施。

2、向消費者協會投訴

消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)協(xie)會(hui)是保護消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)合法權(quan)益(yi)的社會(hui)組(zu)織，具有調(diao)解(jie)消(xiao)費(fei)糾(jiu)紛(fen)、提(ti)供咨(zi)詢(xun)服務等(deng)職(zhi)能。消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)可(ke)以向當地的消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)協(xie)會(hui)投訴(su)，說明商家(jia)夸大(da)折扣的情況(kuang)，并(bing)(bing)提(ti)供相關(guan)證(zheng)據(ju)。消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)協(xie)會(hui)在接到投訴(su)后(hou)，會(hui)進行調(diao)查并(bing)(bing)嘗(chang)試調(diao)解(jie)糾(jiu)紛(fen)，如果調(diao)解(jie)無果，還可(ke)以為消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)提(ti)供法律支持或建議。

3、向工商部門投訴

根據(ju)《中華人民共和國消(xiao)費(fei)者權益保護法(fa)》的相關規定，工商部(bu)門負責監管市場主(zhu)體的經(jing)營(ying)行為(wei)，維(wei)護市場秩序。消(xiao)費(fei)者可以(yi)直接前(qian)往(wang)當地(di)工商部(bu)門，或者通過電話、網絡(luo)等方式進(jin)(jin)行投訴(su)(su)，反映(ying)商家夸大折扣(kou)的情(qing)況(kuang)。工商部(bu)門在接到投訴(su)(su)后，會對商家的經(jing)營(ying)行為(wei)進(jin)(jin)行調查，并(bing)根據(ju)情(qing)況(kuang)采取相應(ying)的行政(zheng)措施。

4、通過法律途徑解決

如果商(shang)(shang)(shang)家夸大折扣的(de)行為(wei)嚴重侵(qin)害了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)合法權益(yi)，消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)還可(ke)以通過法律途徑(jing)解決。根據《中華(hua)人民共和國消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)權益(yi)保(bao)護法》的(de)相關規定，經營者(zhe)(zhe)(zhe)提(ti)供商(shang)(shang)(shang)品(pin)或者(zhe)(zhe)(zhe)服務有欺詐行為(wei)的(de)，應當按照(zhao)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)要(yao)求增加賠償其受到(dao)的(de)損失。消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)可(ke)以向人民法院(yuan)提(ti)起訴訟(song)，要(yao)求商(shang)(shang)(shang)家承擔相應的(de)法律責任。

在(zai)申訴過程中(zhong)，消費者應當保(bao)留好(hao)相(xiang)關證據，如購物憑證、宣傳資(zi)料等(deng)，以便(bian)更好(hao)地(di)維(wei)(wei)護自(zi)己(ji)的(de)(de)合法(fa)權益(yi)。同時，消費者也應當了解相(xiang)關的(de)(de)法(fa)律法(fa)規(gui)和維(wei)(wei)權途徑，以便(bian)在(zai)必要(yao)時能夠采取(qu)正確的(de)(de)行(xing)動來維(wei)(wei)護自(zi)己(ji)的(de)(de)權益(yi)。

三、如何防范夸大折扣陷阱

1、使用正規(gui)的比(bi)價工(gong)具或平臺的歷史價格(ge)查(cha)詢(xun)功(gong)能(neng)，核(he)實(shi)(shi)商品的真實(shi)(shi)價格(ge)波動(dong)情況，從而判斷折(zhe)扣是否真實(shi)(shi)合理。

2、理性對待商(shang)家的(de)促銷活動，避(bi)免因(yin)沖動而下單。在購(gou)(gou)物(wu)前，最好制定(ding)一個購(gou)(gou)物(wu)清單，明(ming)確自己的(de)購(gou)(gou)物(wu)需(xu)求和預算。

3、留存商(shang)品促銷頁(ye)面截圖、商(shang)家(jia)承諾記錄等證(zheng)據，以(yi)(yi)便于后續維權(quan)。如果消費者在(zai)購(gou)物過(guo)程中遇到(dao)虛假(jia)折扣等問(wen)題，可以(yi)(yi)通過(guo)這些證(zheng)據來維護自(zi)己的合法權(quan)益。