一、企業新員工培訓方案

新員(yuan)工進入工作崗位后，需(xu)要一個從感性認識到(dao)理(li)性認識的過程，為了加速員(yuan)工成(cheng)長，發(fa)掘員(yuan)工潛力，滿足企業人力資源發(fa)展(zhan)需(xu)要特(te)制訂(ding)本方(fang)案。

（一）適用范圍

本方案適用于經過企業入職培訓，考試合格的新入職(zhi)職(zhi)工(gong)。

（二）定義

崗(gang)前培(pei)訓(xun)是指新(xin)員工被分配到指定部門后，為(wei)滿足崗(gang)位需求所進(jin)行的應知應會培(pei)訓(xun)。

（三）培訓目標

1、熟悉認(ren)同企業管(guan)理(li)理(li)念，掌(zhang)握(wo)崗位(wei)相關的制度、流程等，遵守員工日常行為規范(fan)。

2、了解(jie)和挖掘員(yuan)工特長與潛質(zhi)，為員(yuan)工個人(ren)發展，培養一專多能的人(ren)才提供(gong)平臺，為建(jian)立人(ren)崗適配(pei)的管理模式提供(gong)參考依據。

3、滿足崗(gang)位(wei)(wei)(wei)任(ren)職資格要(yao)求(qiu)，具備(bei)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)基本(ben)技能(neng)，能(neng)夠獨立完成所在崗(gang)位(wei)(wei)(wei)要(yao)求(qiu)的工作任(ren)務。

（四）培訓內容

1、理論培訓

理(li)(li)論培訓(xun)包括部門管(guan)理(li)(li)規范，生產(chan)、工藝(yi)、設備、安(an)全、6S等管(guan)理(li)(li)制度，崗前(qian)應知應會理(li)(li)論知識學習。

2、輪崗實習

輪崗(gang)實習(xi)是指讓新員工在(zai)不同(tong)崗(gang)位(wei)上進行(xing)實踐鍛煉學習(xi)。主要(yao)內容是崗(gang)位(wei)應知應會知識，設備(bei)操作基本技能(neng)和生(sheng)產(chan)、工藝(yi)流程和標準。

（五）培訓方法

崗(gang)前培訓由新(xin)員工(gong)所在部(bu)門具體實施，人力資源部(bu)負責(ze)過程管理和綜合評審。

理論培訓由(you)員工所在部門指定兼職培訓師(shi)或相關專業、領域的人員擔任講師(shi)進行授課，學習結束后，進行理論知識考試。

輪(lun)崗實習采(cai)取導師(shi)(shi)制，員(yuan)工每輪(lun)換到(dao)一個崗位(wei)后，由部門負(fu)責人(ren)委(wei)派一名人(ren)員(yuan)作為(wei)負(fu)責導師(shi)(shi)，簽訂培(pei)訓協議(yi)。每個崗位(wei)輪(lun)換培(pei)訓結束后，由導師(shi)(shi)和部門負(fu)責人(ren)進行鑒定。

（六）培訓時間

新入(ru)職員工崗前培訓時間(jian)為6個月(yue)，特(te)殊情況下可適當延長或縮短。

（七）管理要求

1、接收(shou)新員(yuan)工(gong)部門需按照本辦法的(de)相關要(yao)求(qiu)制定(ding)部門級新員(yuan)工(gong)培訓方(fang)案。方(fang)案在新員(yuan)工(gong)崗(gang)前培訓開(kai)始前，報(bao)人力資源部審核備案。審核通過后(hou)，方(fang)可施(shi)行(xing)。

2、部門級新員工培(pei)訓方案須包括(kuo)以下內容：

（1）理論培訓(xun)內容，考核(he)驗證(zheng)方(fang)式與標準。

（2）輪換崗位、實習時(shi)間、實習內容(rong)，考核驗證方式與標準。

（3）培訓(xun)計劃安排表。

（4）輪崗授權協議書。

（5）輪(lun)崗實習鑒定(ding)表。

3、部門需建立每(mei)位員工(gong)的(de)(de)培訓(xun)檔案，記錄員工(gong)在崗前培訓(xun)的(de)(de)學習內容(rong)，成績等信息。

4、崗(gang)前培訓是(shi)使新員(yuan)工(gong)快速(su)適應企(qi)業管(guan)理(li)和勝任崗(gang)位工(gong)作的重要途徑，請(qing)各部門高度(du)重視，結合自身實(shi)際，做好(hao)新員(yuan)工(gong)的崗(gang)前培訓工(gong)作，切實(shi)為(wei)企(qi)業培養、輸(shu)送更(geng)多的優(you)質人才。

二、企業員工培訓方案

（一）目的

為規范員工(gong)的培訓工(gong)作的組織、實施及考核工(gong)作，特制定(ding)本規定(ding)。

（二）范圍

本(ben)規定適用于(yu)公司所(suo)有員工的培訓管理。

（三）職責

行政人(ren)事中心負責(ze)落實本制(zhi)度(du)的執行實施工作。

（四）內容

1、培訓的分類

培(pei)(pei)訓(xun)(xun)主(zhu)要(yao)(yao)分為中層干部培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、新入(ru)職員工崗(gang)前培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、在職員工崗(gang)位(wei)技能培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、公(gong)(gong)共課(ke)程(cheng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、公(gong)(gong)司(si)相關(guan)規章制度(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)及根據公(gong)(gong)司(si)要(yao)(yao)求增加的其他培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。

2、培訓內容

（1）中層干部培(pei)訓內容主要為(wei)心(xin)態、管理技(ji)能及崗位(wei)技(ji)能等(deng)知識。

（2）新(xin)入職員(yuan)(yuan)工崗(gang)(gang)前培訓內容主要為(wei)芒果视(shi)频、規章制度(du)、辦公(gong)軟(ruan)件基礎(chu)使用、員(yuan)(yuan)工崗(gang)(gang)位職責、相關的(de)公(gong)共課程(cheng)、特殊(shu)崗(gang)(gang)位所需的(de)公(gong)司產(chan)品知識、根據(ju)具(ju)體情(qing)況(kuang)新(xin)增(zeng)的(de)培訓課程(cheng)。

（3）在職(zhi)員工(gong)技能培訓內(nei)容主(zhu)要根據各部門實際崗(gang)(gang)位(wei)(wei)工(gong)作性質(zhi)而(er)定，包(bao)括崗(gang)(gang)位(wei)(wei)實操、崗(gang)(gang)位(wei)(wei)業務流(liu)程、崗(gang)(gang)位(wei)(wei)能力、辦公(gong)或工(gong)作設備應用、管理素(su)質(zhi)、國家相(xiang)關法律法規、產品知識等。

（4）公共課程(cheng)培訓內容主要包括心態調節(jie)、情緒(xu)應對(dui)及其他(ta)根據公司員工實際需求確定(ding)的(de)課程(cheng)。

（5）公(gong)司(si)(si)相關規章制度(du)培訓主要內(nei)容(rong)包括(kuo)(kuo)公(gong)司(si)(si)所有新的發文及更改的發文，其中不包括(kuo)(kuo)任命發文。

（6）公司要求增加(jia)的其他培訓根據(ju)要求的具體(ti)情況確定具體(ti)內容。

3、培訓(xun)計劃(hua)的(de)制定(ding)

（1）中層(ceng)干部(bu)培(pei)訓(xun)計劃(hua)制定：培(pei)訓(xun)部(bu)根據每一階(jie)段的培(pei)訓(xun)需求調查初定培(pei)訓(xun)計劃(hua)內容并上報(bao)公司，根據公司審批意見確定具體的培(pei)訓(xun)計劃(hua)。

（2）新入職員工崗前培(pei)訓。

①對內(nei)勤人員，當批(pi)次入職人數大于5人時，由培訓部根據新(xin)入職員工崗前培訓內(nei)容制(zhi)定(ding)相關培訓計劃。

②對(dui)外勤(qin)人員，當批次入(ru)職人數大于8人時，由培(pei)訓部(bu)根據新入(ru)職員工崗前培(pei)訓內容及與用人部(bu)門(men)、負責授課部(bu)門(men)進行(xing)溝通后確定具體(ti)的培(pei)訓計(ji)劃。

③當(dang)批次(ci)入(ru)職人(ren)員為零(ling)散入(ru)職時，培(pei)訓(xun)部根據(ju)(ju)文(wen)檔管理系統中的(de)新(xin)入(ru)職員工人(ren)數進行數據(ju)(ju)統計，當(dang)人(ren)數大于(yu)10人(ren)時，培(pei)訓(xun)部根據(ju)(ju)內外勤人(ren)員的(de)實際(ji)比(bi)例確定(ding)具體(ti)的(de)培(pei)訓(xun)計劃。

（3）在(zai)職(zhi)員(yuan)工(gong)崗位技能(neng)培訓

①在職員工崗(gang)位(wei)(wei)技(ji)能(neng)(neng)培(pei)訓(xun)計劃的(de)(de)(de)(de)制定(ding)由各(ge)(ge)部(bu)門(men)(men)主管根據各(ge)(ge)部(bu)門(men)(men)崗(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)具體情況進行制定(ding)，培(pei)訓(xun)每(mei)月(yue)不(bu)少于2次(ci)，1次(ci)為針對部(bu)門(men)(men)各(ge)(ge)崗(gang)位(wei)(wei)技(ji)能(neng)(neng)實際情況的(de)(de)(de)(de)綜合性培(pei)訓(xun)，1次(ci)為對前一次(ci)綜合性培(pei)訓(xun)效果的(de)(de)(de)(de)分析，針對仍然存在的(de)(de)(de)(de)問題提出(chu)相應的(de)(de)(de)(de)解決方案。培(pei)訓(xun)低于2次(ci)，扣(kou)部(bu)門(men)(men)主管當月(yue)績效分數10分，按規進行培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)，公司(si)按照薪資方案套(tao)定(ding)給予部(bu)門(men)(men)主管相應獎勵。

②處于試(shi)用期員工崗(gang)位(wei)技(ji)能培(pei)訓(xun)計(ji)劃由用人部門主(zhu)管根(gen)據具(ju)體崗(gang)位(wei)要求制(zhi)定培(pei)訓(xun)計(ji)劃，提(ti)交培(pei)訓(xun)部，培(pei)訓(xun)部進行跟(gen)進。

（4）公(gong)(gong)司公(gong)(gong)共(gong)課程培訓(xun)(xun)計劃按照(zhao)每一階(jie)段培訓(xun)(xun)部對公(gong)(gong)司員工(gong)培訓(xun)(xun)需(xu)求調查(cha)的(de)(de)實際(ji)情況并通過公(gong)(gong)司審批通過的(de)(de)方案(an)進行(xing)確定(ding)，公(gong)(gong)共(gong)課程每年不少于4次。

（5）培訓部根(gen)據公司相關規章(zhang)制度(du)發文或(huo)制度(du)更新具體情況(kuang)制定相關培訓計劃。

（6）公(gong)司(si)增加(jia)的(de)培訓計劃由培訓部(bu)根據公(gong)司(si)的(de)具體要求而制定。

4、培訓的實施

除了新(xin)入職員工崗前培(pei)訓(xun)、公(gong)司相(xiang)關(guan)規章(zhang)制(zhi)度(du)培(pei)訓(xun)及(ji)公(gong)司要(yao)求增加的培(pei)訓(xun)外，所有培(pei)訓(xun)的操作流程如下：

培(pei)(pei)訓(xun)需求調查→培(pei)(pei)訓(xun)需求評估→培(pei)(pei)訓(xun)計(ji)劃或方案(an)設(she)計(ji)→培(pei)(pei)訓(xun)計(ji)劃或方案(an)的實(shi)施→培(pei)(pei)訓(xun)考核→培(pei)(pei)訓(xun)效果的評估

（1）中層干部(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)：培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部(bu)下發(fa)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)調查表(biao)→培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部(bu)根據(ju)(ju)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)調查表(biao)數(shu)據(ju)(ju)進行匯總分析初步擬定培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)計(ji)(ji)劃或(huo)方案(an)報公(gong)司審批→培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部(bu)根據(ju)(ju)報批的培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)計(ji)(ji)劃或(huo)方案(an)發(fa)出(chu)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)通(tong)知跟進實施→培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部(bu)出(chu)卷考核(he)→下發(fa)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)效果評價表(biao)及結合考核(he)成績作出(chu)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)效果評估并抄送公(gong)司。

（2）新入(ru)職員工培訓(xun)：培訓(xun)部(bu)根(gen)據(ju)與用人部(bu)門、授課部(bu)門的(de)溝通意(yi)見制定(ding)培訓(xun)計劃表→培訓(xun)部(bu)負責或跟進(jin)培訓(xun)的(de)開(kai)展→培訓(xun)部(bu)根(gen)據(ju)授課部(bu)門提交培訓(xun)資料自行出卷進(jin)行考(kao)核→下(xia)發(fa)培訓(xun)效(xiao)(xiao)果評(ping)價表→培訓(xun)部(bu)結合(he)考(kao)核成績及培訓(xun)效(xiao)(xiao)果評(ping)價進(jin)行效(xiao)(xiao)果評(ping)估并抄送公司。

（3）在職員工崗位(wei)技能(neng)培訓(xun)：

①在(zai)職轉正員工(gong)崗(gang)位技能(neng)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)：各(ge)部(bu)(bu)(bu)門根(gen)據本部(bu)(bu)(bu)門崗(gang)位的(de)(de)實際(ji)情況制定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃表報(bao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)(bu)存檔→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)(bu)跟進(jin)部(bu)(bu)(bu)門培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)開展→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)(bu)根(gen)據部(bu)(bu)(bu)門培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)資料(liao)出(chu)卷進(jin)行(xing)(xing)考(kao)核(he)→下發培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果評(ping)價表→根(gen)據培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果評(ping)價表的(de)(de)內容抄(chao)送(song)公(gong)司及反饋各(ge)部(bu)(bu)(bu)門→各(ge)部(bu)(bu)(bu)門根(gen)據培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)評(ping)估中存在(zai)的(de)(de)問題進(jin)行(xing)(xing)第2次(ci)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)并(bing)將培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)達到的(de)(de)最終效(xiao)果以報(bao)告形式報(bao)告公(gong)司。

②試用(yong)(yong)期員工(gong)崗(gang)位技(ji)能及(ji)(ji)調崗(gang)、轉(zhuan)(zhuan)崗(gang)崗(gang)位技(ji)能培(pei)(pei)(pei)訓：用(yong)(yong)人部門根據員工(gong)的(de)(de)(de)實際情況(kuang)制定相應(ying)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓計劃(hua)并(bing)發至培(pei)(pei)(pei)訓部存檔→培(pei)(pei)(pei)訓部跟進培(pei)(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)開展→試用(yong)(yong)期結束培(pei)(pei)(pei)訓部根據用(yong)(yong)人部門提交(jiao)題庫出(chu)卷安(an)排轉(zhuan)(zhuan)正考試并(bing)下發崗(gang)前(qian)技(ji)能培(pei)(pei)(pei)訓效果(guo)評價(jia)表→根據考核(he)具體成績及(ji)(ji)培(pei)(pei)(pei)訓效果(guo)評價(jia)表反饋用(yong)(yong)人部門及(ji)(ji)抄送公司。

（4）公(gong)共課程培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)：培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)下發(fa)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需(xu)求調查表→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)根據(ju)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需(xu)求調查表數據(ju)進行(xing)匯(hui)總分析初步擬定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)計劃(hua)或(huo)方案報公(gong)司審批→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)根據(ju)報批的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)計劃(hua)或(huo)方案發(fa)出培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)通知跟進實(shi)施→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)出卷考核(he)或(huo)員工(gong)以學習心得(de)形(xing)式報告公(gong)司→下發(fa)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果評價(jia)表并結合考核(he)成績(ji)作出培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果評估并抄送公(gong)司。

（5）公司(si)相關規章(zhang)制度(du)培(pei)訓(xun)：制度(du)制定或(huo)更新部(bu)門在(zai)發文(wen)后將(jiang)(jiang)培(pei)訓(xun)計劃發給培(pei)訓(xun)部(bu)→培(pei)訓(xun)部(bu)跟進培(pei)訓(xun)的開展(zhan)→培(pei)訓(xun)部(bu)根據發文(wen)的具(ju)體(ti)內容出卷考(kao)試→培(pei)訓(xun)部(bu)將(jiang)(jiang)考(kao)核(he)結果(guo)匯報公司(si)。

（6）公(gong)司(si)要求增(zeng)加的其他培(pei)(pei)訓(xun)(xun)：培(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)根據公(gong)司(si)要求增(zeng)加的其他培(pei)(pei)訓(xun)(xun)制定(ding)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃并跟(gen)進(jin)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)開展及考核工作→作出培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果評估抄送公(gong)司(si)。

5、培訓方式

講(jiang)授(shou)、外出參觀、觀看視(shi)頻(pin)、會議宣講(jiang)、研討、辯(bian)論(lun)及(ji)除自習外的其他(ta)培(pei)(pei)訓(xun)方式，其中(zhong)中(zhong)層干部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)及(ji)公共課程培(pei)(pei)訓(xun)主(zhu)(zhu)要以觀看視(shi)頻(pin)及(ji)外聘老師授(shou)課為主(zhu)(zhu)。