客單價是什么意思

客(ke)單(dan)價(jia)指(zhi)的是平(ping)均交易金額。

客單價是在一定時期內的平均價格，客單價的零售術語又稱ATV，即每一位顧客平均購買商品金額。客單價越高的話，那么賣家就能夠擁有更大的利潤空間。

客單價的(de)計算(suan)公式：客單價=銷售(shou)額÷成(cheng)交顧客數

客單價的意義是什么

1、提高利潤

客單價越高的話，那么(me)賣家就能(neng)夠(gou)擁(yong)有(you)更大的利潤(run)空(kong)間。比如說一件(jian)東西賣10塊(kuai)錢，那么(me)最(zui)多也就賺8塊(kuai)錢，如果一件(jian)商(shang)品賣100塊(kuai)錢，那么(me)最(zui)多說不定就能(neng)夠(gou)賺80塊(kuai)錢了(le)，這就是高低客單價的區別。

2、提高服務(wu)能力

一(yi)般情(qing)況(kuang)下，一(yi)個店鋪的客單價比較高(gao)的話，那(nei)么(me)商家(jia)也會比較重視，因(yin)此服務質量肯定會提(ti)升，那(nei)么(me)給消(xiao)費者的體驗滿意度(du)也會大大提(ti)高(gao)。

進而(er)帶來(lai)更多的(de)(de)店(dian)鋪和產品使用好評，進而(er)影響其他(ta)的(de)(de)意(yi)向消費者，增加轉(zhuan)化，也(ye)可以從某種程度上(shang)去增加店(dian)鋪的(de)(de)銷量。

3、提(ti)升付費(fei)收(shou)入

的站內付費工具會隨著客單價的提(ti)升而增(zeng)加的，因為客單價比較(jiao)高(gao)時，就能夠記憶站內廣(guang)告的投入，尤其是對于一些(xie)中小賣家來說，剛開始客單價不會特(te)別高(gao)。

但是也需要不斷創新，找到一條提升店鋪客單價的方法，這樣才(cai)能夠獲取更多的利潤，也(ye)能給后(hou)續的店鋪運營帶來資金。

有效提高客單價的方法

1、活動優惠刺(ci)激

這種(zhong)方(fang)法最常見的(de)做法就(jiu)是第二件半價或者(zhe)(zhe)買(mai)幾送一(yi)，這種(zhong)優惠(hui)(hui)手段，能有(you)(you)效地刺激消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)購買(mai)欲，買(mai)的(de)越多(duo)(duo)，享(xiang)受的(de)優惠(hui)(hui)就(jiu)越多(duo)(duo)，消費(fei)者(zhe)(zhe)購買(mai)的(de)件數就(jiu)會(hui)增加。這樣的(de)方(fang)式能有(you)(you)效地提高店(dian)鋪(pu)的(de)客單(dan)價，還能提高店(dian)鋪(pu)里其他款式的(de)銷量，達(da)到兩全其美的(de)效果。

2、為產品(pin)添加附加值

每一(yi)個產(chan)品的(de)(de)附(fu)加(jia)值(zhi)不(bu)一(yi)樣，為產(chan)品提(ti)供(gong)附(fu)加(jia)值(zhi)，會刺激消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)(de)購買(mai)欲。比(bi)如(ru)，在網店(dian)上購買(mai)電(dian)器產(chan)品，可以(yi)免(mian)費(fei)安裝的(de)(de)服(fu)務;購買(mai)一(yi)些(xie)(xie)比(bi)較重的(de)(de)東(dong)西，可以(yi)提(ti)供(gong)免(mian)費(fei)送(song)到家的(de)(de)服(fu)務，這些(xie)(xie)附(fu)加(jia)值(zhi)對于消(xiao)(xiao)費(fei)者來說是(shi)很重要的(de)(de)，可能這就是(shi)促(cu)成消(xiao)(xiao)費(fei)者成交的(de)(de)催化劑。

3、會員關聯(lian)營(ying)銷(xiao)

不同的(de)(de)(de)會(hui)員(yuan)選(xuan)擇商品是不一樣的(de)(de)(de)，利(li)用會(hui)員(yuan)管理信(xin)息系(xi)統(tong)中的(de)(de)(de)會(hui)員(yuan)信(xin)息，對會(hui)員(yuan)的(de)(de)(de)購(gou)物單進行分析(xi)，尋找那些(xie)關(guan)(guan)聯關(guan)(guan)系(xi)比(bi)較強的(de)(de)(de)品類或(huo)者關(guan)(guan)聯關(guan)(guan)系(xi)比(bi)較緊密的(de)(de)(de)單品，有(you)意(yi)識地調整陳(chen)列(lie)，必要時(shi)采取復合(he)(he)陳(chen)列(lie)，并在做促(cu)(cu)銷時(shi)有(you)意(yi)識地做關(guan)(guan)聯促(cu)(cu)銷，以強化顧客的(de)(de)(de)組合(he)(he)消費行為(wei)。

4、加錢換購

這類方法在生活中很常見，商家會根據消費者購買商品的總價提示消費者，加多少錢就能換購到另一樣產品，換購的產品實用性較強。比如，你買了一些生活用品，商家告訴你加(jia)10元(yuan)錢，就(jiu)能得到(dao)價值(zhi)50元(yuan)的洗發水，很多(duo)時候(hou)大家都會(hui)選擇加(jia)錢購買的。

5、降價促銷

通過降(jiang)價(jia)方式刺激顧客(ke)多買，由(you)于存在商(shang)品的(de)價(jia)格彈(dan)性，對于那些(xie)價(jia)格彈(dan)性大(da)的(de)商(shang)品，通過降(jiang)價(jia)促銷這種方式能有(you)效提(ti)升(sheng)顧客(ke)的(de)購買量。