杭州公交卡怎么充值

1、杭(hang)州市民(min)卡APP

（1）下載“杭州市民卡”APP。

（2）登錄APP

點擊右上方“公交充值”。

（3）公交充值

輸入卡號，充值(zhi)區域(錢包/月票)，選擇充值(zhi)金(jin)額。

（4）綁卡支付

未綁卡用(yong)戶支付時請先按照提示綁定銀行(xing)卡、市民卡或者記名消(xiao)費卡。

（5）拍卡補登

持卡至就近已升級的公共自行車亭自助機選擇市民卡/杭州通(tong)補登”菜單，拍卡(ka)確認充值。

2、杭州(zhou)公交充值小(xiao)程序

（1）微信搜索“杭州公交充值”小程(cheng)序。

（2）輸入市民(min)卡(ka)/杭州通/公交卡(ka)卡(ka)號即可(ke)進行充值。

3、公眾號

（1）微信搜(sou)索杭(hang)州通公眾號(hao)并關注。

（2）進入(ru)公眾號頁面(mian)，點擊左下(xia)角菜單欄(lan)的杭城辦事(shi)。

（3）接著點擊在線服務廳。

（4）點擊右(you)上方的市民卡(ka)充值。

（5）選擇使用充(chong)值卡。

（6）輸入市民卡號，點(dian)擊下一步。

（7）輸(shu)入需繳(jiao)費(fei)的金額，點擊確認即(ji)可繳(jiao)費(fei)成功。

充值類型（目前支持）：

成(cheng)人市民卡(ka)(ka)、杭(hang)州通(tong)卡(ka)(ka)（包括紀念(nian)卡(ka)(ka)）、成(cheng)人優(you)惠卡(ka)(ka)（A卡(ka)(ka)）、普通(tong)卡(ka)(ka)（D卡(ka)(ka)）的錢包和月(yue)票(piao)以(yi)及學生市民卡(ka)(ka)和杭(hang)州通(tong)學生卡(ka)(ka)的錢包充值(zhi)。

杭州公交卡怎么退卡

IC卡(ka)(ka)可以根據乘(cheng)客要求辦理(li)退卡(ka)(ka)手續，退卡(ka)(ka)時需(xu)攜帶申領時使(shi)用的身份證或有效證件及《IC卡(ka)(ka)申領登記(ji)單》，到IC卡(ka)(ka)管理(li)中心辦理(li)。經核(he)實證件、卡(ka)(ka)號，確(que)保IC卡(ka)(ka)使(shi)用完好(hao)無損，即可辦理(li)退卡(ka)(ka)。

1、退(tui)卡時，IC卡維護費(fei)按每卡每月(yue)(不足(zu)一(yi)月(yue)按一(yi)月(yue)計(ji)算)0.5元(yuan)收取，余額退(tui)還。

2、普通卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(D卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka))、T卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)時(shi)，退(tui)還卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余額(e)(e)(e)(e)的(de)(de)(de)90%，并(bing)收(shou)取卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余額(e)(e)(e)(e)1%的(de)(de)(de)手(shou)續費(fei)。各(ge)類(lei)優(you)(you)惠月(yue)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)在當月(yue)10日(ri)(含)前(qian)辦(ban)理退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)的(de)(de)(de)，退(tui)還卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余額(e)(e)(e)(e)的(de)(de)(de)50%，20日(ri)(含)前(qian)辦(ban)理退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)的(de)(de)(de)，退(tui)還卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余額(e)(e)(e)(e)的(de)(de)(de)20%，并(bing)收(shou)取卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余額(e)(e)(e)(e)1%的(de)(de)(de)手(shou)續費(fei)，21日(ri)后卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余額(e)(e)(e)(e)恕不退(tui)還，對提(ti)前(qian)充(chong)入的(de)(de)(de)次月(yue)金(jin)額(e)(e)(e)(e)，收(shou)取1%手(shou)續費(fei)后全額(e)(e)(e)(e)退(tui)款。優(you)(you)惠期(季)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)按月(yue)扣除(chu)已過月(yue)份(fen)(含退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)當月(yue))的(de)(de)(de)月(yue)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)金(jin)額(e)(e)(e)(e)，退(tui)還剩余月(yue)份(fen)余額(e)(e)(e)(e)，并(bing)收(shou)取1%手(shou)續費(fei)，每(mei)月(yue)21日(ri)后不辦(ban)理退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)。各(ge)類(lei)優(you)(you)惠卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)電子(zi)錢包(bao)區退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)方法與普通卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(D)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)同。

3、公(gong)(gong)交(jiao)(jiao)射頻式(shi)IC卡(ka)(ka)普通(tong)卡(ka)(ka)(D)卡(ka)(ka)、通(tong)用卡(ka)(ka)，T卡(ka)(ka)各類(lei)優(you)惠卡(ka)(ka)電(dian)子(zi)(zi)錢包(bao)區(qu)，以及市民卡(ka)(ka)公(gong)(gong)交(jiao)(jiao)功能電(dian)子(zi)(zi)錢包(bao)區(qu)，其(qi)退(tui)(tui)(tui)款資金(jin)(jin)形(xing)式(shi)將與購買(mai)(充值)資金(jin)(jin)形(xing)式(shi)相一致，即：使用現(xian)金(jin)(jin)購買(mai)(充值)的以現(xian)金(jin)(jin)形(xing)式(shi)退(tui)(tui)(tui)還；使用支票購買(mai)(充值)的以支票的形(xing)式(shi)退(tui)(tui)(tui)還到(dao)原購買(mai)單(dan)位帳(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)；市民卡(ka)(ka)帳(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)圈存轉(zhuan)入公(gong)(gong)交(jiao)(jiao)功能電(dian)子(zi)(zi)錢包(bao)區(qu)的退(tui)(tui)(tui)還到(dao)市民卡(ka)(ka)帳(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)，IC卡(ka)(ka)充值券一經售出概不(bu)退(tui)(tui)(tui)現(xian)金(jin)(jin)。

4、個人退(tui)款(kuan)時，市民(min)需(xu)攜(xie)帶相關IC卡(ka)(ka)(ka)、購(gou)(gou)卡(ka)(ka)(ka)(充(chong)值)時的電(dian)腦小票、購(gou)(gou)卡(ka)(ka)(ka)(充(chong)值)憑(ping)證(或(huo)發票)，以及本人身份證，前往市民(min)卡(ka)(ka)(ka)城南(nan)(nan)服(fu)務廳(ting)、市民(min)之家公交(jiao)窗口、臨平南(nan)(nan)站、老余杭(hang)退(tui)卡(ka)(ka)(ka)窗口進行辦理。單位團(tuan)體退(tui)款(kuan)時，須攜(xie)帶相關IC卡(ka)(ka)(ka)及購(gou)(gou)買(mai)時的發票原件，前往市民(min)卡(ka)(ka)(ka)城南(nan)(nan)服(fu)務廳(ting)團(tuan)購(gou)(gou)處(chu)(chu)進行辦理。市民(min)卡(ka)(ka)(ka)帳戶圈存轉入公交(jiao)功能(neng)電(dian)子錢包區的，則(ze)由市民(min)卡(ka)(ka)(ka)中心處(chu)(chu)理，退(tui)回市民(min)卡(ka)(ka)(ka)帳戶。

杭州公交卡怎么掛失

1、除(chu)通用卡(ka)，T卡(ka)，成人市民卡(ka)外，乘客發生IC卡(ka)遺失(shi)，請及時(shi)(shi)攜帶購(gou)卡(ka)時(shi)(shi)使用的有效證件(jian)及《IC卡(ka)申領登記單》到IC卡(ka)管理(li)中心掛(gua)(gua)失(shi)，經查驗(yan)確認(ren)后辦理(li)掛(gua)(gua)失(shi)手續及填寫《IC卡(ka)掛(gua)(gua)失(shi)登記表》。

2、掛(gua)失(shi)后的(de)次(ci)日起(qi)，卡(ka)(ka)內余額(e)被停止使(shi)用，三天后憑(ping)購(gou)卡(ka)(ka)時使(shi)用的(de)有效(xiao)證件(jian)及《IC卡(ka)(ka)申領登(deng)記(ji)單》、《IC卡(ka)(ka)掛(gua)失(shi)登(deng)記(ji)表》到IC卡(ka)(ka)管(guan)理(li)中心補辦新卡(ka)(ka)，補辦手續按第(di)一條第(di)四款辦理(li)，原(yuan)卡(ka)(ka)內余額(e)將被轉入新卡(ka)(ka)。

3、如掛(gua)失后(hou)IC卡(ka)又(you)重(zhong)新找到，應(ying)立即到IC卡(ka)管理(li)中心(xin)辦理(li)取(qu)消掛(gua)失登記(ji)，三天后(hou)該卡(ka)仍可使用(yong)(yong)。已辦理(li)過掛(gua)失補卡(ka)后(hou)的舊卡(ka)(未過使用(yong)(yong)年限(xian))按第三條第一款(kuan)辦理(li)退卡(ka)。

杭州公交卡怎么換卡

IC卡因故不能正常使用時，可到IC卡管理中心憑購卡時使用的證件及《IC卡申領登記單驗證》。屬質(zhi)量(liang)問題免(mian)費(fei)調換(huan)(huan)，屬乘客人為(wei)損壞的，需收取20元換(huan)(huan)卡費(fei)(壞卡押金恕不退還)，辦理換(huan)(huan)卡手續。