一、常見的服務機器人有哪些

服務機器人作為智能機器人家族的一員，充分融合了計算機視覺、語音識別、自然語言處理、知識圖譜等人工智能技術，目前已在基建、商業、民生、社會服務等領域得到廣泛應用。接下來簡單盤點正走入生活的7類服務機器人。

1、迎賓接待機器人

作(zuo)為對標傳統接待人員(yuan)的機(ji)器人，功(gong)能(neng)一(yi)般包(bao)括(kuo)迎賓接待、智(zhi)能(neng)咨(zi)詢(xun)、導覽(lan)講解、問(wen)路(lu)引領(ling)等；核心技(ji)術主要有(you)視覺識別、語音交互(hu)、雷達感知、激光導航等。

2、消毒殺菌機器人

疫情(qing)以來，人們(men)對公共(gong)環境提出(chu)了更(geng)高的衛生要求，消(xiao)毒殺菌機器(qi)人有了用(yong)武之地。其消(xiao)毒設(she)置一般(ban)分為(wei)三步：建圖——設(she)置路徑(jing)——啟動消(xiao)毒。消(xiao)毒方式一般(ban)為(wei)霧化消(xiao)毒和紫外(wai)消(xiao)毒。

3、環衛清潔機器人

在(zai)環衛(wei)清潔機器(qi)人出現(xian)之(zhi)前(qian)，大(da)多(duo)的(de)清潔設備還需要人來操作。目前(qian)環衛(wei)清潔機器(qi)人可以最大(da)程(cheng)度(du)地(di)取代人工(gong)。從結構(gou)看，環衛(wei)清潔機器(qi)人一般是在(zai)移(yi)動(dong)底盤的(de)基礎(chu)上附加地(di)面清洗裝置(zhi)。

4、餐廳送餐機器人

相(xiang)比(bi)于以上(shang)機(ji)器(qi)人，餐(can)廳送餐(can)機(ji)器(qi)人的結構(gou)更為簡單，功能集(ji)中在移動能力上(shang)。應(ying)用上(shang)需要(yao)克服餐(can)廳復雜(za)的通行環境，防止出現人機(ji)相(xiang)撞。送餐(can)機(ji)器(qi)人可(ke)以降低餐(can)飲企業的用人成(cheng)本。

5、酒店配送機器人

結構類似于(yu)送(song)餐(can)機(ji)器(qi)人(ren)，不同點在于(yu)酒(jiu)店(dian)配(pei)送(song)機(ji)器(qi)人(ren)的應用環境為各類酒(jiu)店(dian)。功能一(yi)般(ban)包括送(song)物取物、智(zhi)能引領、自(zi)主迎賓、語音交互(hu)等(deng)。同樣可以減少酒(jiu)店(dian)的用人(ren)成本。

6、安防巡檢機器人

安防(fang)巡檢機器(qi)人更多應用于小(xiao)區、學校、營區、園區、場(chang)館外坪等城市室外環境，機器(qi)人一(yi)般會搭配后臺數據監控系統共同作用，機器(qi)人有(you)巡邏執(zhi)勤、監測預警等功(gong)能。

7、新零售機器人

機器(qi)人(ren)做(zuo)新零(ling)售(shou)，一(yi)般(ban)是用于簡單(dan)的飲品制(zhi)作(zuo)或者漢堡制(zhi)作(zuo)，此類食物一(yi)般(ban)有精確的制(zhi)作(zuo)流程。機器(qi)人(ren)一(yi)般(ban)不需(xu)移動，通過一(yi)只或一(yi)對機械臂(bei)即可完成。

二、服務機器人行業分析

近幾年，由于軟件、硬件技術和人(ren)工智能水平的(de)(de)飛速發(fa)展、產品的(de)(de)更新換代、應用領域與服(fu)(fu)務(wu)方式(shi)的(de)(de)拓展，使得服(fu)(fu)務(wu)機器(qi)(qi)人(ren)在世界各地的(de)(de)市(shi)場需求越來越大(da)(da)。服(fu)(fu)務(wu)機器(qi)(qi)人(ren)的(de)(de)市(shi)場規模也在不斷擴大(da)(da)，具有(you)很大(da)(da)的(de)(de)發(fa)展空間。

服(fu)務(wu)(wu)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)是指具有感知、分析、處理外界信息等智能功能的服(fu)務(wu)(wu)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)，大(da)類上分為個(ge)人(ren)服(fu)務(wu)(wu)、家庭服(fu)務(wu)(wu)和專業服(fu)務(wu)(wu)幾類。服(fu)務(wu)(wu)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)所涉及(ji)的技術比(bi)較復雜，主要有：計(ji)算機(ji)視覺和語音交互，驅動器(qi)(qi)，無人(ren)定位導航，運動規(gui)劃和控制(zhi)等。

中國的智能機器人工業雖然起(qi)步晚，但是發(fa)展速度很快。近幾年，國家有關部門出(chu)臺了一系列鼓勵政策，促進(jin)了智能機(ji)器人(ren)(ren)的發(fa)展。比如《“機(ji)器人(ren)(ren)+”應用(yong)行動實施(shi)方案》，就提出(chu)了要把“機(ji)器人(ren)(ren)+”的十(shi)大應用(yong)領(ling)域和(he)“機(ji)器人(ren)(ren)+”的創新實踐作為重點。

隨著人(ren)工智能(neng)技術的(de)(de)不斷(duan)發展，智能(neng)化的(de)(de)服務機器(qi)人(ren)將會(hui)越來越廣泛地(di)被運用到(dao)各(ge)個(ge)領域。