皮草銷售十大話術有哪些
1、你們的(de)皮(pi)草是(shi)真的(de)嗎(ma)?
我們的皮草都是使用真(zhen)正的動物(wu)皮毛制作(zuo)而成的,質量有保障(zhang),您可以放心購買。
2、你們有什么款(kuan)式的皮草(cao)可(ke)供選擇?
我(wo)們擁有多種款式的(de)皮草產(chan)品,包括(kuo)短(duan)款、長(chang)款、大衣、馬甲(jia)等等。您可以根據自(zi)己的(de)喜好和(he)需(xu)求進行選擇。
3、你們的皮草價(jia)格是(shi)多少?
我們的皮草價(jia)格(ge)根(gen)據不同(tong)的款(kuan)式(shi)、材質(zhi)和(he)(he)工(gong)藝有所區別。您可以先看(kan)看(kan)您喜歡(huan)哪一件,我會為您介(jie)紹它的價(jia)格(ge)。同(tong)時,今天我們有優(you)惠(hui)活動和(he)(he)滿減(jian)活動哦,非常劃算。
4、怎樣保養皮草呢?
為了保(bao)(bao)持皮(pi)草(cao)(cao)的(de)(de)美觀和壽命,您可以(yi)定期用專用的(de)(de)皮(pi)草(cao)(cao)刷輕輕梳理(li)皮(pi)草(cao)(cao),注(zhu)意避免接觸水和油,存放時最好掛放在通風干燥的(de)(de)地方。具體(ti)的(de)(de)保(bao)(bao)養方法可以(yi)參考我(wo)們(men)提供的(de)(de)皮(pi)草(cao)(cao)保(bao)(bao)養指(zhi)南。
5、如果我購買(mai)的皮草(cao)不(bu)合(he)適(shi),可(ke)以(yi)退換貨嗎?
您現(xian)在就可以仔細檢查一下(xia),當然我們也是支持退換貨(huo)服務(wu)的(de),如果您購買的(de)皮草回(hui)去后發現(xian)有任何質量問題可以在一定時間內聯系我們,并按照(zhao)我們的(de)退換貨(huo)政(zheng)策進(jin)行操作。
6、我想定制一件(jian)特別的(de)皮(pi)草,可以嗎?
非常(chang)感謝您(nin)(nin)對我(wo)們的產品(pin)的喜愛。我(wo)們提供個(ge)性化(hua)定制(zhi)服務(wu),您(nin)(nin)可以告(gao)訴我(wo)您(nin)(nin)的需求,我(wo)們會盡力滿足(zu)您(nin)(nin)的要求。
7、如果我購買的皮草有質量問題,可以售后維(wei)修嗎?
我們為所有的(de)(de)(de)皮(pi)草產品提供一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)質量保證。如果您購買的(de)(de)(de)皮(pi)草在使用過程中出現質量問題,可(ke)以聯系(xi)我們,我們會(hui)盡快(kuai)進(jin)行處理,并提供相應的(de)(de)(de)維修服務。
8、你(ni)們(men)的皮草是使用什么材質制(zhi)作的?
我們(men)的(de)(de)(de)皮草產品采(cai)用的(de)(de)(de)是高(gao)品質(zhi)的(de)(de)(de)動物皮毛,如狐貍、貂、兔子等。具體的(de)(de)(de)材質(zhi)信息每一(yi)件吊牌(pai)上(shang)都有表明。
9、你們的(de)皮草有多種顏色可供選擇嗎?
是(shi)的,我(wo)們(men)的皮(pi)草產品有多(duo)種顏(yan)色可供選擇。您可以(yi)看(kan)(kan)看(kan)(kan)不(bu)同(tong)款式的皮(pi)草,以(yi)及不(bu)同(tong)的顏(yan)色最(zui)喜歡哪個。
10、你們的皮草有多種尺碼可供(gong)選(xuan)擇嗎?
是(shi)的,我(wo)們的皮草產品(pin)有多(duo)種尺碼(ma)可(ke)供(gong)選(xuan)擇。您(nin)可(ke)以告訴(su)我(wo)您(nin)的數據,我(wo)會為您(nin)推薦最適合您(nin)的尺碼(ma)。
賣皮草的銷售技巧
1、介紹皮草獨特性(xing)。比如:“您挑選的這件皮草出自(zi)意大(da)利某(mou)設計(ji)師之手,曾在某(mou)展(zhan)會獲得(de)最(zui)佳設計(ji)獎等(deng)榮譽(yu)。”
2、講故事。比如:“您挑選的這件(jian)皮草出自意大利某設計師之手,曾在某展會(hui)獲得最佳設計獎等榮譽。”
3、對比法。在銷售過程中,如果顧客試哪件衣服都說好,那么會讓消費者覺得缺少(shao)真誠,而適當可(ke)(ke)以用對比法做(zuo)出犧牲,在顧客有比較滿意(yi)的(de)(de)衣服或(huo)者議價(jia)的(de)(de)時候,可(ke)(ke)以拿出毛質和款(kuan)式較差的(de)(de)皮草(cao)做(zuo)出對比。
4、及時(shi)糾正(zheng)。顧(gu)客是上(shang)帝,但對(dui)于顧(gu)客說的(de)每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhi)行,因為(wei)顧(gu)客對(dui)皮草方面的(de)知(zhi)識很多(duo)時(shi)候并沒有(you)銷售(shou)專業(ye)。導(dao)購人員(yuan)作(zuo)為(wei)顧(gu)客的(de)形象顧(gu)問,對(dui)顧(gu)客不正(zheng)確(que)的(de)觀點(dian)應該從專業(ye)角度進(jin)行合理引導(dao),這樣反而(er)可以獲得顧(gu)客的(de)尊敬與信任。
5、銷(xiao)(xiao)售(shou)禮(li)(li)儀。在銷(xiao)(xiao)售(shou)皮草的(de)過程中(zhong),外部形象、控(kong)制情(qing)緒、投緣關系、誠懇(ken)態(tai)度、自信心(xin)理、微(wei)笑服務等都是非(fei)常常見的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)禮(li)(li)儀。
銷售皮草需要知道的知識
1、獺兔皮
最早在(zai)1919年出現于法國。因其皮(pi)毛(mao)柔軟,平滑且整齊(qi),猶如修理過。簡直可(ke)與水(shui)獺(ta)(ta)相似,故在(zai)中國享有獺(ta)(ta)兔(tu)之(zhi)說法。獺(ta)(ta)兔(tu)是屬于短毛(mao)皮(pi)兔(tu),短而整齊(qi)的毛(mao)發保暖性能好(hao)且不(bu)易脫落(luo)。
2、貂皮
貂皮(pi)屬于細皮(pi)毛(mao)(mao)裘(qiu)皮(pi),有“裘(qiu)中之王”的(de)美稱,因此又成為了人們富貴的(de)象征,在(zai)國(guo)外(wai)被稱為“軟黃金”。貂皮(pi)具有“風吹皮(pi)毛(mao)(mao)毛(mao)(mao)更暖,雪(xue)落皮(pi)毛(mao)(mao)雪(xue)自(zi)消(xiao),雨落皮(pi)毛(mao)(mao)毛(mao)(mao)不濕”的(de)三(san)大(da)特點(dian)。
3、狐貍皮
毛皮(pi)(pi)色(se)(se)彩極(ji)為(wei)廣泛,幾乎具(ju)有各(ge)種裘皮(pi)(pi)的顏色(se)(se)。狐(hu)(hu)(hu)貍皮(pi)(pi)品種包括銀狐(hu)(hu)(hu)、土字(zi)狐(hu)(hu)(hu)、十字(zi)狐(hu)(hu)(hu)、水晶狐(hu)(hu)(hu)、藍(lan)狐(hu)(hu)(hu)、紅狐(hu)(hu)(hu)、灰狐(hu)(hu)(hu)、及白狐(hu)(hu)(hu)等。狐(hu)(hu)(hu)貍皮(pi)(pi)是裘皮(pi)(pi)中(zhong)的珍(zhen)品,被(bei)譽為(wei)世界三大裘皮(pi)(pi)支柱之一。
4、水洗羊皮
水洗(xi)羊皮只是(shi)(shi)現在的一種特殊處理(li)手段(duan)。通(tong)過處理(li)可以(yi)水洗(xi),改變了以(yi)前皮質著水變硬的現象。但皮質的問題還是(shi)(shi)和處理(li)前用的原料(liao)有關(guan),用同(tong)樣(yang)原料(liao)水洗(xi)的更貴,因為工藝復雜而且水洗(xi)代表時尚。
5、貉子皮
貉子(zi)(zi)又名土(tu)(tu)狗土(tu)(tu)獾(huan)。貉子(zi)(zi)皮(pi)針毛較(jiao)長,富有彈(dan)性,絨毛細柔,是(shi)較(jiao)名貴的制裘(qiu)原料(liao)皮(pi)。貉子(zi)(zi)皮(pi)制裘(qiu)后輕暖耐用,御寒性能較(jiao)強,可制作毛朝外大衣(yi)和皮(pi)褥子(zi)(zi)等(deng)。