一、無人車送快遞怎么取貨

1、等待無人車到達

當您(nin)收到(dao)無人車(che)的配送通知時，您(nin)可以(yi)在指定地(di)點等待無人車(che)的到(dao)來。

2、確認身份和包裹

當無人(ren)(ren)車到(dao)達(da)后，您(nin)(nin)需(xu)要向無人(ren)(ren)車展(zhan)示(shi)您(nin)(nin)的(de)(de)身(shen)份(fen)證明（如身(shen)份(fen)證、護照等）以驗(yan)證身(shen)份(fen)。同(tong)時，無人(ren)(ren)車會展(zhan)示(shi)出包(bao)(bao)含您(nin)(nin)的(de)(de)訂單(dan)信息的(de)(de)屏幕，以便(bian)您(nin)(nin)確認包(bao)(bao)裹內(nei)容。

3、領取包裹

在確(que)認身份(fen)和包(bao)裹(guo)信(xin)息后，您(nin)可以從無(wu)人車上取下您(nin)的(de)包(bao)裹(guo)。請注意檢查包(bao)裹(guo)是否完好(hao)無(wu)損，如有問(wen)題請及時與無(wu)人車或配送人員進行溝(gou)通。

4、完成交易

在領取包裹(guo)后，無人車會自(zi)動進(jin)行結算，您可以通過(guo)支(zhi)付平臺進(jin)行付款(kuan)。

5、評價服務

如果您(nin)對(dui)無人車的(de)配(pei)送服(fu)務(wu)滿意，可以(yi)(yi)給(gei)予(yu)好評。如有任何問題，也可以(yi)(yi)及時(shi)反饋(kui)給(gei)無人車或配(pei)送人員。

二、無人車送快遞沒取怎么辦

當取件時間臨近，品牌無人車將通過短信和電(dian)話提醒您(nin)下(xia)樓收(shou)取(qu)(qu)快遞。您(nin)可(ke)在無人(ren)(ren)車后(hou)(hou)部的屏幕(mu)上(shang)輸入(ru)取(qu)(qu)件碼(ma)，或直(zhi)接(jie)掃碼(ma)，打(da)開格口取(qu)(qu)出您(nin)的快遞。若(ruo)收(shou)件人(ren)(ren)未能及時(shi)(shi)到(dao)場，無人(ren)(ren)車將等待數分(fen)鐘后(hou)(hou)繼續前(qian)往下(xia)一配送點。未及時(shi)(shi)取(qu)(qu)走的包(bao)裹將返回驛站，您(nin)可(ke)以選擇重新(xin)預(yu)約無人(ren)(ren)車回程時(shi)(shi)再次嘗試取(qu)(qu)件。

三、無人車過了取件時間怎么辦

無(wu)人(ren)車過(guo)了(le)取(qu)件(jian)(jian)時(shi)間(jian)后，包裹不會(hui)立(li)即被(bei)退(tui)回。無(wu)人(ren)車會(hui)在原地等待(dai)一(yi)段時(shi)間(jian)，以方便取(qu)件(jian)(jian)人(ren)前來取(qu)件(jian)(jian)。這段時(shi)間(jian)通常是2小時(shi)，過(guo)了(le)這個時(shi)間(jian)，如果(guo)取(qu)件(jian)(jian)人(ren)還未前來取(qu)件(jian)(jian)，無(wu)人(ren)車會(hui)自動返回。不過(guo)每個地方的(de)無(wu)人(ren)車政策和(he)具體運(yun)行時(shi)間(jian)可(ke)能(neng)不一(yi)樣，可(ke)以咨詢物(wu)流公司或者服務部門獲取(qu)相應信息。