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人物簡介

馬力峰行事干練,自信儒雅。上海雙立人亨克斯有限公司總經理，也是雙立人中(zhong)國區的第一位(wei)員工。

自1997年(nian)雙立人在中國(guo)設置工廠(chang)便加盟(meng)其中的(de)(de)馬力峰,14年(nian)來,歷任地區(qu)(qu)銷售(shou)(shou)經(jing)理,市場(chang)銷售(shou)(shou)經(jing)理,銷售(shou)(shou)總監,總經(jing)理,“從零開(kai)始”見證了雙立人在中國(guo)的(de)(de)扎根發展。如今,中國(guo)區(qu)(qu)以30%的(de)(de)年(nian)增長速(su)度。

馬力峰坦言(yan),公司在國內的崛起很大程度上依賴了(le)(le)(le)近(jin)幾年百貨業的發展壯大,以及人(ren)(ren)們對消費升級的需求。眼下(xia),在高附加值(zhi)的廚具里,中國不(bu)銹(xiu)鋼刀(dao)具市場里單價(jia)超過120元(yuan)人(ren)(ren)民幣,雙立人(ren)(ren)占了(le)(le)(le)90%以上份額(e)。而不(bu)銹(xiu)鋼鍋具里單價(jia)超過500元(yuan)人(ren)(ren)民幣,雙立人(ren)(ren)占了(le)(le)(le)55%。

1997年開始在中國投資建廠的雙立人(ren),主要目的仍(reng)是在國內做來(lai)料加工,即從德國進口優良鋼(gang)材并加工成刀具,不(bu)過(guo)當時(shi)的產品仍(reng)以附加值不(bu)高的“亨(heng)克斯”品牌(pai)為主

2002年,公(gong)司才在(zai)中國生產(chan)了第一(yi)款雙(shuang)立(li)人品牌的刀(dao)具。從那(nei)之后,馬力(li)峰開始在(zai)國內為雙(shuang)立(li)人尋覓銷(xiao)售渠道。

為了傳(chuan)遞品牌信(xin)息,雙立人(ren)在(zai)全球(qiu)推動了統(tong)一的廣(guang)告攻勢(shi),但僅僅做到這(zhe)些顯然不夠。要知道,這(zhe)種“附加值”考驗著公司售前售后的所有細節(jie)。

為了加深顧客體(ti)驗,馬力峰選擇更多地(di)利用銷售(shou)人員進行傳播。據(ju)悉,雙(shuang)立人在北京、上海(hai)等地(di)的專賣店(dian)內(nei)一般有4位銷售(shou)員,分為兩個班(ban)進行輪換。當一個班(ban)在店(dian)內(nei)一刻不停地(di)進行產品(pin)講解和(he)烹飪(ren)演(yan)示時,另一個班(ban)的銷售(shou)員則(ze)對前期購買產品(pin)的客戶(hu)進行上門(men)拜訪,指導(dao)用戶(hu)使用鍋具或刀具的技巧。