張(zhang)勇在消(xiao)(xiao)(xiao)費品論(lun)壇中國日上表(biao)示，消(xiao)(xiao)(xiao)費零(ling)售(shou)業多年來關注的(de)核心問題，最(zui)終都要回歸到(dao)“消(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)第一”。“每個消(xiao)(xiao)(xiao)費零(ling)售(shou)產業的(de)從業者(zhe)，無(wu)論(lun)在產業鏈哪個環節，最(zui)終共同面對的(de)都是消(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)。”

“我們(men)最終的(de)目的(de)，都是讓消費者(zhe)(zhe)滿意、開心，超越(yue)他(ta)們(men)的(de)期望。”張勇說。此前他(ta)多次強調，要實現數智化經營，就要從以商品和(he)品牌為(wei)中心、以渠道(dao)為(wei)驅動(dong)力走向(xiang)以消費者(zhe)(zhe)為(wei)中心和(he)驅動(dong)力。數智化驅動(dong)的(de)新消費正在持續(xu)為(wei)產業和(he)社會帶來新增量。

消費(fei)品論(lun)壇成立于2009年，聚集了(le)來自70多個(ge)國家和地區的(de)400多家零(ling)售(shou)商(shang)、制造商(shang)、服務提供商(shang)和利益相關企業的(de)掌舵人，這(zhe)些企業的(de)銷(xiao)售(shou)總額達3.5萬億(yi)歐元。過(guo)去幾年間(jian)，張(zhang)勇(yong)活躍(yue)在消費(fei)品論(lun)壇的(de)年度(du)會議上，和來自全球的(de)制造商(shang)、零(ling)售(shou)商(shang)探討產(chan)業的(de)未來。

此次(ci)，消費(fei)(fei)(fei)品(pin)論壇(tan)首(shou)次(ci)在中(zhong)國設立董事(shi)會(hui)(hui)。消費(fei)(fei)(fei)品(pin)論壇(tan)董事(shi)會(hui)(hui)聯席主席、達能(neng)董事(shi)會(hui)(hui)主席兼首(shou)席執行(xing)官范易謀(mou)表示，中(zhong)國有著(zhu)龐(pang)大的消費(fei)(fei)(fei)需(xu)求和創新需(xu)求，中(zhong)產階級消費(fei)(fei)(fei)者不斷增(zeng)加;來自中(zhong)國的成員是應對今天全球(qiu)性、行(xing)業性的挑(tiao)戰中(zhong)的一支關鍵力量(liang)。

中(zhong)國是(shi)全(quan)(quan)球(qiu)第二大消(xiao)費市場(chang)，也是(shi)全(quan)(quan)球(qiu)消(xiao)費者數字化程度最高(gao)的市場(chang)。這意味著中(zhong)國市場(chang)上激蕩的新消(xiao)費，已成為(wei)全(quan)(quan)球(qiu)消(xiao)費業關注的創新藍本。已經(jing)進行了11年的是(shi)全(quan)(quan)球(qiu)最大消(xiao)費節(jie)日，2019年吸(xi)引了超(chao)20萬(wan)品(pin)(pin)牌(pai)參加(jia)，旗(qi)艦店2.0、直播等創新產品(pin)(pin)和業態(tai)備受關注。以旗(qi)艦店2.0為(wei)例，利(li)用購(gou)物小程序、實(shi)現個性化品(pin)(pin)牌(pai)展(zhan)示的“品(pin)(pin)牌(pai)Zone”等功能，參加(jia)試(shi)點的品(pin)(pin)牌(pai)商(shang)家(jia)2019年銷(xiao)售額平(ping)均增長(chang)超(chao)350%。

目前(qian)，平臺中國(guo)年度活躍消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)已達7.3億，在(zai)(zai)國(guo)際市(shi)場服務的(de)(de)(de)年度活躍消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)超1.3億。“數智(zhi)化讓(rang)有(you)了用全(quan)新(xin)方式(shi)服務海量消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)機(ji)會，這在(zai)(zai)傳統(tong)的(de)(de)(de)商業世界里難以(yi)想象。”張勇說，“技術能讓(rang)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)品(pin)論壇倡導的(de)(de)(de)食品(pin)安全(quan)、健康與(yu)福利、可持續發展(zhan)和端到端價值(zhi)鏈數字化等(deng)重大議(yi)題有(you)機(ji)會以(yi)全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)方式(shi)實現，這是(shi)的(de)(de)(de)責(ze)任所在(zai)(zai)。“